孫艷華 劉樂(lè)英

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410128）

組織績(jī)效和信任有著密不可分的關(guān)系。[1]農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社是農(nóng)戶(hù)自發(fā)建立或者由政府組織建立的互助性組織，社員信任可以促進(jìn)成員參與管理和投資的積極性，減少成員違約行為和意愿的產(chǎn)生。[2]反之，信任缺失會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的參與不夠熱情，嚴(yán)重缺乏內(nèi)在動(dòng)力。[3]目前，影響我國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的因素很多，但多數(shù)學(xué)者認(rèn)為信任是非常重要的因素。徐旭初根據(jù)信任方、被信任方和信任方與被信任方關(guān)系這三個(gè)不同維度，構(gòu)建農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社內(nèi)部信任影響因素框架。[4]郭紅東分析了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)社長(zhǎng)信任的影響因素，發(fā)現(xiàn)社員與社長(zhǎng)關(guān)系最為關(guān)鍵，其次社長(zhǎng)對(duì)社員的關(guān)心、社長(zhǎng)的人品、社長(zhǎng)的能力也很重要。[5]而目前農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社信任缺失主要表現(xiàn)在：社員對(duì)合作社不信任；合作社內(nèi)部社員之間不信任；合作社成員對(duì)政府不信任。成員信任是農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)生、存續(xù)和發(fā)展的必要條件，研究農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任及其影響因素有利于理解農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展中存在的深層次問(wèn)題，進(jìn)而有針對(duì)性的提出改進(jìn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社信任的對(duì)策建議。

一 研究設(shè)計(jì)

（一）研究框架

本文將農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員作為信任方，社員接觸的其他村民、政府、合作社管理者和其他社員作為被信任方。根據(jù)已有文獻(xiàn),將農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任劃分為四個(gè)維度：第一，社員對(duì)村民的信任；第二，農(nóng)戶(hù)與政府之間的信任；第三，社員對(duì)合作社的信任；第四，社員之間的信任。

（二）變量選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文依據(jù)社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)等相關(guān)理論以及前人研究文獻(xiàn)，設(shè)置了四個(gè)潛變量分別對(duì)四個(gè)維度的信任進(jìn)行測(cè)量，具體如下：

第一，社員對(duì)村民的信任（F1），包括5個(gè)觀測(cè)變量，農(nóng)戶(hù)擁護(hù)（x1）、農(nóng)戶(hù)回報(bào)（x2）、讓農(nóng)戶(hù)照顧小孩（x3）、經(jīng)濟(jì)幫助（x4）、幫忙農(nóng)戶(hù)紅白喜事（x5）。

第二，農(nóng)戶(hù)與政府之間的信任（F2），包括模范干部威信（x6）、干部威信（x7）、干部關(guān)心（x8）、干部主持公道愿望（x9）、干部主持公道（x10）。

第三，社員對(duì)合作社的信任(F3)，包括管理者能力（x11）、管理者誠(chéng)信（x12）、申購(gòu)發(fā)展基金（x13）、管理者立場(chǎng)（x14）、社員幫助（x15）。

第四，社員之間的信任(F4)，社員擁護(hù)（x16）、社員回報(bào)（x17）、讓社員照顧小孩（x18）、借錢(qián)給農(nóng)戶(hù)（x19）、幫忙農(nóng)戶(hù)紅白喜事（x20）。

本研究數(shù)據(jù)來(lái)自對(duì)湖南省郴州、邵陽(yáng)、婁底、寧鄉(xiāng)四個(gè)地區(qū)生豬養(yǎng)殖行業(yè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員的調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放263份問(wèn)卷，回收259份，有效問(wèn)卷為253份，有效率為97.7%，其中郴州61份、寧鄉(xiāng)70份，邵陽(yáng)65份、湘潭57份。

二 農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任及影響因素的實(shí)證分析

（一）信度和效度分析

采用SPSS20統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)信度進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：4個(gè)潛在變量的Cronbach's α 值最小為0.536，最大0.808，說(shuō)明問(wèn)卷的可靠性較好，有較高的信度。效度分析采用因子分析方法,以因子載荷大于0.4為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)觀測(cè)變量進(jìn)行篩選。測(cè)量模型驗(yàn)證性因子分析的結(jié)果顯示各觀測(cè)變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷介于0.207到0.834之間（見(jiàn)表1），有3個(gè)觀測(cè)變量因子載荷小于0.4，分別是讓社員照顧小孩（x18）、借錢(qián)給農(nóng)戶(hù)（x19）、幫忙農(nóng)戶(hù)紅白喜事（x20）。因此，需要剔除這3個(gè)變量，重新分析。新模型各觀測(cè)變量因子載荷在 0.532到0.838之間，符合因子載荷大于0.4的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明各因子對(duì)測(cè)量模型具有較強(qiáng)的解釋能力。運(yùn)用表中的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)潛在變量的組合信度（composite reliability）進(jìn)行計(jì)算，得出4個(gè)潛變量組合信度在0.767到0.813之間，都大于標(biāo)準(zhǔn)0.6，表明模型內(nèi)在質(zhì)量良好。

表1 模型檢驗(yàn)結(jié)果

管理者能力X11 你認(rèn)為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的管理者有能力帶動(dòng)大家致富嗎？1=是；2=否 0.532 0.280.013管理者誠(chéng)信X12 你認(rèn)為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的管理者向你承諾的條款會(huì)兌現(xiàn)嗎？1=是；2=否 0.786 0.620.012申購(gòu)發(fā)展基金X13如果農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的管理者向你募集合作組織的發(fā)展基金，你會(huì)積極申購(gòu)其基金嗎?1=是；2=否0.659 0.440.014對(duì)管理者的信任X14你認(rèn)為農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的管理者是否真心在為社員農(nóng)戶(hù)謀利益呢?1=是；2=否 0.789 0.620.012社員幫助X15如果你在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中遇到重大困難，急需要農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的管理者的幫助，你認(rèn)為他們會(huì)為你提供幫助嗎?1=是；2=否0.626 0.390.01社員之間的信任F4 0.801社員擁護(hù)X16 如果你為合作社的利益吃虧受罪，社員一定擁護(hù)你嗎？1=是；2=否 0.772 0.510.016社員回報(bào)X17 如果你為合作社主持正義，多數(shù)社員會(huì)回報(bào)你嗎？1=是；2=否 0.838 0.830.021 Ρc=2Σ（標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量）/[2Σ（標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量）+2Σ（觀察變數(shù)的誤差變異量）]

（二）擬合度檢驗(yàn)

運(yùn)用AMOS對(duì)模型擬合度進(jìn)行分析，表2可知誤差方差(S.E.)都大于0，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)都小于0.95，結(jié)果顯示此模型并未發(fā)生違犯估計(jì)現(xiàn)象，可以進(jìn)行整體模型擬合度檢驗(yàn)。

模型擬合度指標(biāo)分為絕對(duì)擬合度指標(biāo)和增值擬合度指標(biāo)。絕對(duì)擬合度指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為：卡方檢驗(yàn)χ2大于0.05；近視誤差的均方根RMSEA小于0.1；擬合優(yōu)度指數(shù)GFI大于0.9；均方根殘差RMR小于0.05。增值擬合度指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)為：調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI大于0.9 ；規(guī)范擬合指數(shù) NFI 越接近1越好；比較適合度指標(biāo)CFI大于0.9；增量適合度指標(biāo)IFI越接近1越好。表2顯示，最終釋放e6-e7,e1-e16后，修正后的模型擬合度指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明修正后模型擬合度較高。

表2 釋放e6-e7,e1-e16后的修正模型擬合指數(shù)

(三)研究結(jié)論

本文運(yùn)用AMOS17對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任度的四個(gè)方面進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，得出以下結(jié)論：

第一，測(cè)量模型解釋了觀測(cè)變量與潛在變量之間的關(guān)系：村民回報(bào)在社員對(duì)村民信任程度這一潛在變量上的重要性最大；村干部主持公道的愿望越強(qiáng)烈社員對(duì)政府的信任程度越高；影響社員對(duì)合作社信任的最重要因素是社員對(duì)管理者的信任；社員回報(bào)對(duì)社員之間的信任影響最大。

第二，結(jié)構(gòu)模型解釋了各個(gè)潛在變量之間的關(guān)系：社員對(duì)村民的信任與社員之間的信任這兩個(gè)潛在變量之間的相關(guān)系數(shù)最大，說(shuō)明要想社員之間的信任程度提高，在吸納社員時(shí)就要著重考慮農(nóng)戶(hù)的個(gè)人信任傾向，注重農(nóng)戶(hù)關(guān)系信任方面的考察；社員對(duì)合作社的信任和社員之間的信任這兩個(gè)潛在變量的相關(guān)系數(shù)最小，說(shuō)明提高社員之間信任對(duì)提高社員對(duì)合作社的信任影響不大。改善社員對(duì)合作社的信任還得從提高制度信任這方面著手。

三 提高農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任的對(duì)策建議

根據(jù)研究結(jié)論，本文認(rèn)為應(yīng)從提高管理者素質(zhì)、加強(qiáng)制度建設(shè)、吸收優(yōu)秀社員與重視與基層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系四方面采取措施，提高農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員信任度。

圖1 模型路徑圖

（1）提高合作社管理者的素質(zhì)。管理者是農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的靈魂人物，社員對(duì)合作社的信任程度很大程度上由管理者決定，所以在選擇管理者時(shí)要考慮其能力、人品、聲譽(yù)以外，還應(yīng)著重關(guān)注管理者與社員關(guān)系、是否真心關(guān)心社員。

（2）加強(qiáng)合作社制度建設(shè)。農(nóng)戶(hù)加入合作社的根本目的在于增加收益，合作以后收益增加才能增強(qiáng)社員對(duì)合作社的信任。所以在制度方面，增強(qiáng)理事會(huì)與監(jiān)事會(huì)的作用；所有產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上，增強(qiáng)社員的所有權(quán)、控制權(quán)和收益權(quán)。

（3）吸收優(yōu)秀社員。要考慮農(nóng)戶(hù)的養(yǎng)豬時(shí)間、教育程度、養(yǎng)豬規(guī)模等，并結(jié)合農(nóng)戶(hù)人品與道德素質(zhì)的考察，選擇與吸收優(yōu)秀社員。

（4）重視與基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要加強(qiáng)與基層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，了解政府對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的各項(xiàng)政策，盡可能借助國(guó)家對(duì)合作社的補(bǔ)貼為合作社發(fā)展提供支持。

[1]Williams M.In Whom W e Trust: Group Membershipas an Affective for Trust Development[J].Academy of Management Review,2001,26(3).

[2]劉宇翔.農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展中信任的影響因素分析——以陜西省為例[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,2012,(9).

[3]郭紅東,楊海舟,張若健.影響農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)社長(zhǎng)信任的因素分析[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2008,(8).

[4]徐旭初,周曉麗.基于社員角度的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社內(nèi)部信任的影響因素研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2011,(6).

[5]郭紅東.影響農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社社員對(duì)社長(zhǎng)信任的因素分析——基于浙江省部分社員的調(diào)查[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2008,(8).