面對快速變化的世界，企業(yè)家可能不再需要所謂的十年戰(zhàn)略規(guī)劃，見招拆招才是應(yīng)變高手。

俏江南終究還是要賣了，對于要打造百年老店的張?zhí)m來說，實(shí)屬無奈之舉。面對“私募CVC將購買俏江南69%股份”的傳聞，將要失去控制權(quán)的張?zhí)m只是表示，“這一交易只是意向還沒有達(dá)成，我們對收購沒有發(fā)言權(quán)?！?/p>

張?zhí)m本可全身而退，但不斷出現(xiàn)的黑天鵝事件打亂了俏江南發(fā)展步伐。

“王功權(quán)去哪兒了??？”2011年俏江南上市的IPO申報(bào)材料上報(bào)證監(jiān)會后，鼎暉投資創(chuàng)始人王功權(quán)的私奔事件對一只腳已經(jīng)踏入上市大門的俏江南無異于一個(gè)黑天鵝事件：當(dāng)時(shí)報(bào)送證監(jiān)會的由王主導(dǎo)的俏江南上市申報(bào)材料中漏洞百出，但王卻失蹤了。此后，俏江南被終止審核，大局難以挽回的張?zhí)m在公開場合直言“引進(jìn)他們（鼎暉）是俏江南最大的失誤”。

此后，禍不單行的俏江南又遭遇到了另一黑天鵝事件：國家打擊三公消費(fèi)。無奈之下的俏江南走向了賤價(jià)賣身。

中國商業(yè)故事的戲劇性在俏江南身上可謂淋漓盡致。但對其他企業(yè)，何嘗不是這樣，比如國美，黃光裕入獄、國美內(nèi)斗、新商業(yè)模式?jīng)_擊都讓國美左支右絀，丟掉了家電零售業(yè)的頭把交椅。但與此同時(shí)，也有些連鎖企業(yè)享受了正的黑天鵝事件帶來的紅利，比如慶豐，習(xí)近平總書記去了之后，其加盟電話被打爆了。

處于轉(zhuǎn)型期的中國，隨時(shí)都會有黑天鵝事件的發(fā)生。對媒體來說，這就是新聞，但對企業(yè)來說，有時(shí)是災(zāi)難，有時(shí)又是天上掉下了餡餅。

相對于這些突發(fā)事件來說，商業(yè)模式的顛覆更是不可預(yù)料。表面光鮮財(cái)雄勢大的銀行正被余額寶折磨得死去活來，也被迫推出了各種“寶”，馬云的別的寶貝更是“能裝天”，雙十一那一天上百億的零售額與實(shí)體店的冷清形成了殘酷的對比。

而企業(yè)的策略是什么？大道甚夷，而人好徑，練好內(nèi)功最重要，另外不要把希望集中在20%顧客身上。國美與沃爾瑪?shù)谋＠麧櫟年P(guān)店行為，其實(shí)是很明智的行動。另一方面，面對快速變化的世界，企業(yè)家可能不再需要所謂的十年戰(zhàn)略規(guī)劃，見招拆招才是應(yīng)變高手；但在既有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上抓住客戶消費(fèi)行為的變化趨勢并加以引導(dǎo)又是見招拆招的關(guān)鍵。君不見國美以及的蘇寧云商都在研究消費(fèi)者消費(fèi)行為變化。endprint