“我們會一直努力，我們已經(jīng)讓北京人民先打上車了，接下來就是請北京人民去看電影、去唱K、去超市、逛商場，都能感知到我們的存在?！?/p>

從2013年到2014年，無論是對于打車軟件這種創(chuàng)業(yè)公司，還是對于大眾點(diǎn)評、高德這樣的小巨人，都不由自主地卷入了“二馬”的戰(zhàn)場。為了搶占線下應(yīng)用場景，阿里與騰訊隨處都在戰(zhàn)斗。這是一場看不到硝煙但無比的兇險的戰(zhàn)爭。

在這場圈地戰(zhàn)爭中，有人主動投懷送抱，認(rèn)為找到靠山才更踏實(shí)，有人是被動 “站隊”，不然等到巨頭的戰(zhàn)車碾來，再去談判就只能是城下之盟了。

商場有魅力

微信紅包、支付寶是廣泛的網(wǎng)絡(luò)支付，打車軟件是高頻的O2O本地生活服務(wù)支付，可以說都是C端（customer）的。在大型商場、購物中心直接移動支付，則是到B端（business）的。

其實(shí)，在去年“雙11“網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)當(dāng)中，馬云就已暴露了真正的野心。天貓試圖繞過大賣場直接和家居品牌商推進(jìn)O2O（Online To Offline），用戶直接刷支付寶POS機(jī)。此舉引起零售勢力憤怒反擊，居然之家、紅星美凱龍等在19個知名家居賣場聯(lián)合封殺“雙十一”。

2014年以來，阿里巴巴、騰訊均明顯加大了其移動支付工具向商場POS進(jìn)軍的力度。

其中，引人關(guān)注的是3月8日銀泰、大悅城、新世界、華聯(lián)、王府井等國內(nèi)五大零售百貨集團(tuán)參與了手機(jī)淘寶生活節(jié)。

手機(jī)淘寶此次的合作伙伴囊括了餐飲、KTV、影院以及百貨。對于此次活動，不少商家看重的是品牌營銷作用，而長期來看，它們更希望獲得數(shù)據(jù)。銀樂迪KTV負(fù)責(zé)人表示，銀樂迪去年6月已經(jīng)在淘寶上開了旗艦店，目的是強(qiáng)化品牌印象，參加這次活動的目的同樣如此。

小南國負(fù)責(zé)人稱，餐飲行業(yè)大眾消費(fèi)品牌很弱，他們看重通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作細(xì)化服務(wù)，進(jìn)行品牌推廣。華聯(lián)商廈負(fù)責(zé)人表示，他們與手機(jī)淘寶的合作主要在會員服務(wù)以及活動宣傳的層面，他們希望能更詳細(xì)地了解消費(fèi)者的習(xí)慣，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

據(jù)了解，阿里巴巴與五大零售集團(tuán)未來的合作還將涉及流量、營銷、會員、數(shù)據(jù)、支付等層面，幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)移動化、電商化，建設(shè)互惠共贏的移動消費(fèi)平臺。

據(jù)媒體報道，騰訊也正在積極擴(kuò)大其微信支付的應(yīng)用范圍，其近日又牽手王府井，并計劃擴(kuò)大與中國聯(lián)通的合作，其商業(yè)化正在加速。王府井是中國知名百貨零售商，根據(jù)合作協(xié)議，王府井將在微信上運(yùn)營一個公眾平臺，微信用戶可以查詢和通過微信支付購買其產(chǎn)品。此舉可能很快給騰訊帶來新的重要收入渠道。

為什么要爭奪商場POS機(jī)？

因?yàn)锽端的移動支付，對費(fèi)率更有承受力，只要擁有足夠的客源，商家愿意接受移動支付的形式交易，即使承擔(dān)一定的費(fèi)率；同時，對于用戶而言，移動支付可以大大節(jié)約交易時間。這也是為什么許多C端的移動支付阿里巴巴和騰訊即使是貼錢，也要搶客戶，要侵襲線下POS，都是想變著法兒形成用戶習(xí)慣。因?yàn)槿祟惲?xí)慣一旦養(yǎng)成，就很難逆襲。

同時，商場POS機(jī)的交易數(shù)據(jù)，蘊(yùn)含著極大的商業(yè)價值，在征得用戶同意的情況下，可以進(jìn)行深度挖掘和分析，產(chǎn)生新的服務(wù)和價值。此外，商場POS機(jī)的客單價、穩(wěn)定性都很高。

請客吃喝玩樂

馬化騰說了，只有移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。

阿里打造的“雙十一”場景固然登峰造極，但微信可能在建立一個完全不同的場景，一種分散即時的、流淌不息的消費(fèi)場景，去消融“雙十一”集中等待的、畢其功于一役的場景。

微信的挑戰(zhàn)是顛覆性的。騰訊收購大眾點(diǎn)評，且大眾點(diǎn)評正積極與微信無縫對接，讓阿里巴巴產(chǎn)生了極大的危機(jī)感。

與騰訊四處并購線下消費(fèi)生活提供商一樣，阿里巴巴也一直在物色目標(biāo)。

韓國長腿歐巴、俘獲國內(nèi)無數(shù)女性芳心的男神李敏鎬代言手機(jī)淘寶，手機(jī)淘寶也喊出“3月8日馬云請大家吃喝玩樂”的口號，宣稱將以雙十一同等的力度來打造一個“手機(jī)淘寶生活節(jié)”。

手機(jī)淘寶客戶端最新版本也對3月8日的活動進(jìn)行了介紹，“在8大城市，超過200家影院，200萬張影票，每張售3.8元；200家KTV，20000個包廂，3.8元唱到HIGH；上百家餐廳，訂座3.8折，買單返紅包；數(shù)十個大型商圈，上千家品牌商戶，線下購物享受超低折扣”。

以去銀泰購物為例，用戶可以提前登錄手機(jī)淘寶客戶端，進(jìn)入活動專屬頁面，可以領(lǐng)取銀泰優(yōu)惠券、現(xiàn)金抵用紅包或品牌折扣券?；顒悠陂g，用戶在線下商城選好想要的商品，可以通過支付寶賬戶付款，并在支付時自動使用優(yōu)惠券。

阿里相關(guān)人士指出：“我們會一直努力，我們已經(jīng)讓北京人民先打上車了，接下來就是請北京人民去看電影、去唱K、去超市、逛商場，都能感知到我們的存在?！?/p>

阿里巴巴在電影產(chǎn)業(yè)的滲透由來已久，淘寶較早就開通了電影銷售平臺，在三八節(jié)中，通過手機(jī)淘寶預(yù)訂的電影票不僅推動非黃金檔的“三八”當(dāng)日票房實(shí)現(xiàn)1.328億元，手機(jī)淘寶更一躍成為中國最大的電影服務(wù)平臺。

在阿里巴巴未來的規(guī)劃當(dāng)中，手機(jī)淘寶在O2O生態(tài)圈中所扮演的角色，遠(yuǎn)不止“購票網(wǎng)站”這么簡單。

阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示，手機(jī)淘寶切入這一領(lǐng)域，角色定位并非只是要做票務(wù)銷售的渠道，阿里巴巴正在與院線、內(nèi)容制作公司合作，并通過微博等資訊社交平臺，為用戶之間提供一站式路徑。

一位資深互聯(lián)網(wǎng)分析師指出，面對騰訊入股大眾點(diǎn)評網(wǎng)，并將后者接入微信，馬云算是接招了，但是總體看來，阿里還是缺乏移動端流量。在移動互聯(lián)時代，要實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略，阿里缺乏微信這樣級別的殺手級移動應(yīng)用，可以說正在慢慢失去話語權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比PC支付，移動支付的優(yōu)勢在于能隨時隨地提供支付服務(wù)，但這也得要看用戶是否有這個需求，目前移動支付的場景大多還是在玩兒概念，比如使用移動支付功能實(shí)現(xiàn)包括點(diǎn)菜、訂房、打車等功能，這些功能即便能給用戶帶來方便，但由于使用頻度不高，當(dāng)用戶真正需要時也未必會想到。換言之，其實(shí)移動支付還是很難詮釋用戶主要的使用場景?！?/p>

電商進(jìn)入寡頭時代

就業(yè)界看來，騰訊和京東聯(lián)手，也意在狙擊了另一巨頭阿里巴巴的上市。事實(shí)上他們也成功了。3月16日，阿里發(fā)公告宣布決定啟動在美國的上市事宜，表示“尊重香港現(xiàn)時的相關(guān)政策和出發(fā)點(diǎn)，并將會一如既往地關(guān)注、參與并支持香港的創(chuàng)新和發(fā)展”。這表明阿里港交所申請上市失敗。

阿里巴巴在電商領(lǐng)域多年以來無人能及的霸主地位正在遭受空前的挑戰(zhàn)。中國電商的市場格局會因此改變嗎？

根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，2013年在中國B2C市場，前六名的市場份額依次是：天貓，49.08%；京東，18.16%；騰訊B2C（含QQ網(wǎng)購和易迅），5.68%；蘇寧易購，4.30%；亞馬遜中國，2.72%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，2.12%。此次騰訊聯(lián)手京東，兩者的市場份額將達(dá)到23.84%，逼近天貓，并拉開與其他第二梯隊追趕者的差距。而在自營B2C領(lǐng)域，易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，京東以41.3%的份額排在第一，遙遙領(lǐng)先。

前雅虎中國總經(jīng)理謝文表示，京東和騰訊在自營B2C領(lǐng)域已經(jīng)超越了阿里的天貓，因?yàn)樘熵垖?shí)際上并不能算是真正的自營B2C，只能算是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)商，往外出租柜臺，吸引供貨商來開店而已，而京東主打的自營B2C對倉儲、物流和售后顯然掌控得更好，這些能夠保證給用戶更好的體驗(yàn)。

所以京東有了騰訊的流量和資金支持之后，無論是自營B2C還是平臺B2C都會對天貓形成很大的沖擊。

獨(dú)立電商分析師李成東更是表示，不僅從市場份額上，而且從未來趨勢上，B2C領(lǐng)域都將進(jìn)入阿里和京東+騰訊的雙寡頭時代。可以說，這次騰訊聯(lián)手京東是中國電商行業(yè)劃時代的一件事情，行業(yè)可以由此分為前阿里時代和后阿里時代，在后阿里時代的B2C領(lǐng)域，天貓和京東將會有一番激烈角逐，就像當(dāng)年蘇寧和國美那樣短兵相接。endprint