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        關(guān)于中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點建議

        2014-10-22 08:50:08王芳
        中國經(jīng)貿(mào) 2014年15期
        關(guān)鍵詞:中國聯(lián)通建議發(fā)展

        王芳

        【摘 要】隨著移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,各大運營商的移動增值業(yè)務(wù)種類變得豐富多彩,個性化增值業(yè)務(wù)也在不斷地涌現(xiàn),逐漸發(fā)展成為吸引用戶、增加收入的重要途徑。本文首先介紹了中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,然后就如何加強中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展提出了自己的幾點對策建議,希望能夠進(jìn)一步推動中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的積極發(fā)展。

        【關(guān)鍵詞】中國聯(lián)通;移動增值業(yè)務(wù);發(fā)展;建議

        一、中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

        移動增值業(yè)務(wù)是指各大移動運營商基于現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)開辟出來的,除了為移動電話用戶提供基本的語音通信、數(shù)據(jù)通信之外的其他類型的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這些增值服務(wù)內(nèi)容主要是用來提高移動運營商自身競爭力和經(jīng)營利潤的。移動增值業(yè)務(wù)包括資訊類、娛樂類、下載類及即時通信類等等,內(nèi)容非常廣泛。

        近年來,隨著我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和終端能力出現(xiàn)較大幅度的提高,這在一定程度上為中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了新一輪的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。目前,全國移動電話的用戶已經(jīng)超過8億人,龐大的移動電話用戶數(shù)量和規(guī)模為移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的市場基礎(chǔ),而且中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模及收入所占比重呈現(xiàn)出日益擴大的趨勢,移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展、帶寬的增加、終端設(shè)備能力的提高、業(yè)務(wù)管理平臺的完善、智能用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成以及新增值業(yè)務(wù)的推出等等都將促使移動增值業(yè)務(wù)逐漸成為各大移動運營商增加收入的重要來源途徑。然而,隨著移動增值業(yè)務(wù)的多樣化和價值鏈的產(chǎn)業(yè)化趨勢,中國聯(lián)通與其他移動運營商之間的競爭變得越來越激烈,增值業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的功能和性能亟待得到提高,對各類細(xì)分客戶的業(yè)務(wù)開展程度參差不齊,產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)之間的溝通與融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且缺乏標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的平臺對多種增值業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理等等,這些問題在一定程度上制約著中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐和進(jìn)程,亟需相關(guān)部門采取行之有效的對策來加以解決。

        二、加強中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的對策建議

        1.優(yōu)化增值業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),重點培育亮點增值業(yè)務(wù)

        為進(jìn)一步加快中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,并逐漸將移動增值業(yè)務(wù)的技術(shù)細(xì)分轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌黾?xì)分,就必須要優(yōu)化移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),進(jìn)一步開拓移動增值業(yè)務(wù)的空白市場,重點培育亮點增值業(yè)務(wù),促使中國聯(lián)通移動增值的單一產(chǎn)品向系統(tǒng)化應(yīng)用整合轉(zhuǎn)變,從而確保從整體上推動中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。另外,由于移動用戶呈現(xiàn)出急劇增長的發(fā)展趨勢,移動電話也出現(xiàn)較高的普及率和市場占有率,這就要求中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)必須呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展格局,加速推動移動即時通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,以滿足當(dāng)今時代飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求。

        2.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的增值業(yè)務(wù)平臺,加強移動增值業(yè)務(wù)的運營管理

        眾所周知,中國聯(lián)通運營商分布于不同的區(qū)域范圍內(nèi),組織結(jié)構(gòu)相對比較松散,這就直接導(dǎo)致許多移動增值業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一的制訂標(biāo)準(zhǔn),不同地區(qū)聯(lián)通運營商的移動增值業(yè)務(wù)不可避免地會存在一定的差異性。因此,需要聯(lián)通構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的增值業(yè)務(wù)平臺,避免出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)和資源浪費的現(xiàn)象。同時,還需要進(jìn)一步加強移動增值業(yè)務(wù)的運營管理,注重將多種不同的營銷手段進(jìn)行組合,積極創(chuàng)新管理機制和辦事流程以滿足社會和市場發(fā)展需求,有效推動中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

        3.加強對移動終端適配的定制管理,促進(jìn)移動增值業(yè)務(wù)的多樣化

        目前,由于受到移動終端適配的種種限制,中國聯(lián)通的某些移動增值業(yè)務(wù)暫時不能得到積極、有效的發(fā)展,這就要求聯(lián)通運營商切實加強與移動終端設(shè)備營銷商的密切合作,力爭做到對移動終端適配進(jìn)行定制管理,努力從根本上解決移動增值業(yè)務(wù)的終端適配問題,便于更好地拓展對移動終端適配要求較高的移動增值業(yè)務(wù),從而進(jìn)一步促進(jìn)移動增值業(yè)務(wù)的多樣化,以滿足各個層次的用戶對移動增值業(yè)務(wù)不同層次的需求,有效地推進(jìn)移動增值業(yè)務(wù)的規(guī)模化應(yīng)用。

        4.積極發(fā)展“合作共贏”的產(chǎn)業(yè)模式,提高移動增值業(yè)務(wù)的合作管理水平

        為進(jìn)一步增強中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,聯(lián)通需要與其他各大移動運營商加強這個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作,積極發(fā)展“合作共贏”的產(chǎn)業(yè)模式,進(jìn)一步提高移動增值業(yè)務(wù)的合作管理水平。同時,各級政府部門及社會各屆力量還要加大對聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的政策支持力度,為新移動增值業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入提供保駕護(hù)航,不斷地推動中國聯(lián)通移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外,中國聯(lián)通運營商自身也要積極開展業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,敏銳洞察不同客戶的發(fā)展需求,以更加開放、高效的姿態(tài)去加強產(chǎn)業(yè)鏈的合作。

        參考文獻(xiàn):

        [1]韋東.我國移動通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的思考[J].移動通信,2004,(04)

        [2]李坤.中國移動通信增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析與展望[J].移動通信,2006,(01)

        [3]方波,李劼.移動增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].移動通信,2007,(06)

        [4]施琦.關(guān)于中國電信移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點建議[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2011,(24)

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