仲鳴蘭

【摘 要】行業(yè)主管部門不斷鼓勵(lì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)，中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所如何生存發(fā)展？本文以作者從業(yè)近二十年的經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前形勢(shì)下中小事務(wù)所生存發(fā)展的空間所在，以及如何更好地生存發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)師事務(wù)所；做大做強(qiáng)；中小型；發(fā)展空間；自我診斷；隊(duì)伍建設(shè)；客戶群建設(shè)；特色業(yè)務(wù)；人合

一、現(xiàn)狀

注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是運(yùn)用專業(yè)特長，對(duì)企事業(yè)單位會(huì)計(jì)信息進(jìn)行鑒證，并提供會(huì)計(jì)、稅務(wù)、管理咨詢等服務(wù)的中介行業(yè)，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的若干意見的通知》（國辦發(fā)[2009]56號(hào)文件）中明確指出，建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，需要大力發(fā)展會(huì)計(jì)、審計(jì)等經(jīng)濟(jì)鑒證類中介行業(yè)。

事實(shí)上，我國改革開放30多年來，會(huì)計(jì)師事務(wù)所從無到有、數(shù)量不斷增加、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，足以證明其在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，這種地位同樣體現(xiàn)在部分法律文件中，比如修改前的《中華人民共和國公司法》規(guī)定，“公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)”。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，當(dāng)前我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)基本確立，有觀點(diǎn)認(rèn)為，從30多年經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長的表現(xiàn)來看，并未改變我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，中國經(jīng)濟(jì)仍處于大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，而會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)，也從當(dāng)初相對(duì)單一的驗(yàn)資、年報(bào)審計(jì)業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展到如今的管理咨詢、盡職調(diào)查、專項(xiàng)審計(jì)、司法鑒定等諸多類型。但隨著我國會(huì)計(jì)市場的對(duì)外開放，會(huì)計(jì)市場的國際化競爭日趨激烈，理所當(dāng)然的，面對(duì)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展規(guī)?；?、市場需求多元化、會(huì)計(jì)服務(wù)國際化的現(xiàn)實(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的要求也不斷提高，于是，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于2007年推出了《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見》，2012年又發(fā)布了《關(guān)于支持會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)一步做強(qiáng)做大的若干政策措施》，促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所深入實(shí)施做強(qiáng)做大戰(zhàn)略，鼓勵(lì)和扶持會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，加快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)?；H化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。進(jìn)一步做強(qiáng)做大，成為了“十二五”時(shí)期注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要任務(wù)。

在這樣的大環(huán)境下，有些中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所已經(jīng)開始尋求轉(zhuǎn)型，積極尋找合并重組的機(jī)會(huì)，個(gè)人認(rèn)為，這些合并重組如果是實(shí)質(zhì)性的，應(yīng)該有助于增加競爭能力、提高效率和效益，但目前可能中國大多數(shù)事務(wù)所的合并僅僅是應(yīng)急性的，由于執(zhí)業(yè)質(zhì)量、注冊(cè)資本、執(zhí)業(yè)人員、尤其是注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)不足等原因，面臨被撤消的危險(xiǎn)，為了生存不得不聯(lián)合，以滿足法定執(zhí)業(yè)條件，這樣簡單的拼合，可能有效，更大的可能是走向再度分裂。

二、發(fā)展

未來的注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是分層次競爭與協(xié)作相結(jié)合的模式，大、中、小并存。曾經(jīng)看到有人作了這樣的分工，認(rèn)為不同規(guī)模大小的事務(wù)所，其服務(wù)范圍和能力各不相同，大型事務(wù)所人員多，服務(wù)種類齊全，主要客戶為大型企業(yè)，可以提供全面的會(huì)計(jì)、審計(jì)和管理咨詢服務(wù)。中型事務(wù)所則主要為中小型客戶提供相關(guān)服務(wù)，也會(huì)有少量較大的客戶。而小型事務(wù)所人員較少，數(shù)量最多，服務(wù)對(duì)象主要為規(guī)模較小的客戶和非營利性組織，甚至有人認(rèn)為更適合于提供代理記帳、稅務(wù)咨詢等服務(wù)。

個(gè)人認(rèn)為，做強(qiáng)做大固然是發(fā)展趨勢(shì)，也有相當(dāng)力度的政策扶持，但各會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)范圍和能力，與其規(guī)模大小并非一定是成正比例關(guān)系的；我國財(cái)政部證監(jiān)會(huì)文件規(guī)定，會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的條件，除此以外的業(yè)務(wù)，法律層面并未有明確的資質(zhì)要求。理論上講，除證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù)，只要是依法成立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所都可以承接。

作為中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，首先必須充分把握好自身的優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行淋漓盡致的發(fā)揮，同時(shí)也要正視存在的不足，只有這樣才能創(chuàng)造和提升我們事務(wù)所的價(jià)值，打造更廣闊的發(fā)展空間。

本人自1994年進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，2000年事務(wù)所脫鉤改制前就職于當(dāng)?shù)匾患易畲蟮臅?huì)計(jì)師事務(wù)所，改制時(shí)與幾位伙伴共同創(chuàng)辦了一家規(guī)模中等的所，目前是一家小型所的合伙人，可以說大中小所都經(jīng)歷過，相對(duì)于大所而言，中小所具有經(jīng)營成本低、專業(yè)特色突出、服務(wù)角色靈活等優(yōu)勢(shì)；但外界較多觀點(diǎn)認(rèn)為，中小所存在的問題包括人員配置不全且不穩(wěn)定、執(zhí)業(yè)人員行為不規(guī)范、執(zhí)業(yè)質(zhì)量差、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)等等。不可否認(rèn)，確有一些事務(wù)所可能存在這些問題，但有些問題并非僅僅存在于中小所，同樣可能存在于一些大型所，而更多的事務(wù)所還是比較注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量的。本人親歷的二家中小事務(wù)所，經(jīng)營模式各有特色，但面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)，考慮最多的還是如何提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提供專業(yè)化服務(wù)同時(shí)謀求多元化發(fā)展。因此本人認(rèn)為，中小所要很好地生存發(fā)展，必須做到以下這些：

1.進(jìn)行自我診斷，尋求市場定位

我們知道每個(gè)人都各有所長也有所短，但并不是每個(gè)人都知道自己的長處是什么，也因此不是每個(gè)人都能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)并走向成功。事務(wù)所也是一樣，每個(gè)所的人員結(jié)構(gòu)不同，各所主要人員的思維模式不同，各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)也有差異，如果一家事務(wù)所對(duì)于自身的這些重要特征都不了解，如何能準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位？又如何能很好地為客戶服務(wù)？當(dāng)然這個(gè)定位并非不可變，隨著事務(wù)所的發(fā)展，人員、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷更新，其定位的市場范圍也會(huì)不斷擴(kuò)大，事務(wù)所才可能步入良性發(fā)展軌道。

2.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量

執(zhí)業(yè)質(zhì)量則是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生存之本，而完善、有效的管理機(jī)制和制度保障是基礎(chǔ)，一支德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才隊(duì)伍更是事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，因此事務(wù)的內(nèi)部管理，除了日常的經(jīng)營管理，還必須注重人才的管理和培養(yǎng)。健全人事管理制度，讓更多優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才能夠得到發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，以留住人才，才能保證有能力很好地完成承接的業(yè)務(wù)。人才的培養(yǎng)與維護(hù)，對(duì)于事務(wù)所而言尤為重要，否則執(zhí)業(yè)質(zhì)量難以落到實(shí)處。

3.客戶群建設(shè)

事務(wù)所客戶可能涉及各行各業(yè)，一般的中小事務(wù)所可能涉及的行業(yè)類型不會(huì)太多，而且受客觀條件限制，基本只能針對(duì)少數(shù)行業(yè)做出自身特色，因此中小事務(wù)所針對(duì)的客戶群體相對(duì)比較單一，這就要求我們應(yīng)加強(qiáng)客戶群建設(shè)，穩(wěn)定主要客戶群，并壯大同類客戶群，以該客戶群為核心形成事務(wù)所的核心服務(wù)。不求大而全，只求專而精，不失為中小事務(wù)所發(fā)展的一個(gè)有效途徑。

4.強(qiáng)化特色業(yè)務(wù)并拓展新業(yè)務(wù)

事務(wù)所根據(jù)本所人員的綜合素質(zhì)、人員的業(yè)務(wù)特長及事務(wù)所的人員規(guī)模找準(zhǔn)了市場定位，有了自己的客戶群之后，就應(yīng)全力以赴為客戶提供高水平高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，并做出自己的特色。更重要的，在做業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注客戶可能涉及的其他業(yè)務(wù)需求并加以引導(dǎo)，比如管理咨詢服務(wù)方面，注冊(cè)會(huì)計(jì)師完全可以憑借自己豐富的專業(yè)知識(shí)，積極開展與財(cái)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)，穩(wěn)步走上管理咨詢發(fā)展道路。特色業(yè)務(wù)加上不斷開發(fā)的新業(yè)務(wù)，一定能促進(jìn)事務(wù)所進(jìn)入良好的發(fā)展軌道。

一般的企業(yè)首先注重的是“資合”，而會(huì)計(jì)師事務(wù)所更注重的是“人合”，對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，一群志同道合的人的組合，是其健康、持續(xù)發(fā)展的根本，這一點(diǎn)對(duì)于大所小所而言是無差異的，也正因如此，中小所的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)大些，所謂船小好掉頭，小所一般積累較少，一旦合伙人之間出現(xiàn)分岐，很容易就可以分道揚(yáng)鑣。所以，最后要強(qiáng)調(diào)的是，共同的理念和目標(biāo)，才是中小事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的最根本前提。

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