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        做大做強(qiáng)趨勢下的中小型會計師事務(wù)所發(fā)展

        2014-10-22 23:41:36仲鳴蘭
        中國經(jīng)貿(mào) 2014年15期
        關(guān)鍵詞:客戶群執(zhí)業(yè)事務(wù)所

        仲鳴蘭

        【摘 要】行業(yè)主管部門不斷鼓勵會計師事務(wù)所做大做強(qiáng),中小會計師事務(wù)所如何生存發(fā)展?本文以作者從業(yè)近二十年的經(jīng)驗,分析當(dāng)前形勢下中小事務(wù)所生存發(fā)展的空間所在,以及如何更好地生存發(fā)展。

        【關(guān)鍵詞】會計師事務(wù)所;做大做強(qiáng);中小型;發(fā)展空間;自我診斷;隊伍建設(shè);客戶群建設(shè);特色業(yè)務(wù);人合

        一、現(xiàn)狀

        注冊會計師行業(yè)是運用專業(yè)特長,對企事業(yè)單位會計信息進(jìn)行鑒證,并提供會計、稅務(wù)、管理咨詢等服務(wù)的中介行業(yè),國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)財政部《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見的通知》(國辦發(fā)[2009]56號文件)中明確指出,建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展,需要大力發(fā)展會計、審計等經(jīng)濟(jì)鑒證類中介行業(yè)。

        事實上,我國改革開放30多年來,會計師事務(wù)所從無到有、數(shù)量不斷增加、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,足以證明其在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位,這種地位同樣體現(xiàn)在部分法律文件中,比如修改前的《中華人民共和國公司法》規(guī)定,“公司應(yīng)當(dāng)在每一會計年度終了時編制財務(wù)會計報告,并依法經(jīng)會計師事務(wù)所審計”。

        隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入,當(dāng)前我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)基本確立,有觀點認(rèn)為,從30多年經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長的表現(xiàn)來看,并未改變我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的態(tài)勢,中國經(jīng)濟(jì)仍處于大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期,而會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù),也從當(dāng)初相對單一的驗資、年報審計業(yè)務(wù),逐步發(fā)展到如今的管理咨詢、盡職調(diào)查、專項審計、司法鑒定等諸多類型。但隨著我國會計市場的對外開放,會計市場的國際化競爭日趨激烈,理所當(dāng)然的,面對當(dāng)今企業(yè)發(fā)展規(guī)?;?、市場需求多元化、會計服務(wù)國際化的現(xiàn)實,對會計師事務(wù)所的要求也不斷提高,于是,中國注冊會計師協(xié)會于2007年推出了《關(guān)于推動會計師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見》,2012年又發(fā)布了《關(guān)于支持會計師事務(wù)所進(jìn)一步做強(qiáng)做大的若干政策措施》,促進(jìn)會計師事務(wù)所深入實施做強(qiáng)做大戰(zhàn)略,鼓勵和扶持會計師事務(wù)所進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力,加快實現(xiàn)會計師事務(wù)所規(guī)?;H化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。進(jìn)一步做強(qiáng)做大,成為了“十二五”時期注冊會計師行業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要任務(wù)。

        在這樣的大環(huán)境下,有些中小型會計師事務(wù)所已經(jīng)開始尋求轉(zhuǎn)型,積極尋找合并重組的機(jī)會,個人認(rèn)為,這些合并重組如果是實質(zhì)性的,應(yīng)該有助于增加競爭能力、提高效率和效益,但目前可能中國大多數(shù)事務(wù)所的合并僅僅是應(yīng)急性的,由于執(zhí)業(yè)質(zhì)量、注冊資本、執(zhí)業(yè)人員、尤其是注冊會計師人數(shù)不足等原因,面臨被撤消的危險,為了生存不得不聯(lián)合,以滿足法定執(zhí)業(yè)條件,這樣簡單的拼合,可能有效,更大的可能是走向再度分裂。

        二、發(fā)展

        未來的注冊會計師市場結(jié)構(gòu),應(yīng)該是分層次競爭與協(xié)作相結(jié)合的模式,大、中、小并存。曾經(jīng)看到有人作了這樣的分工,認(rèn)為不同規(guī)模大小的事務(wù)所,其服務(wù)范圍和能力各不相同,大型事務(wù)所人員多,服務(wù)種類齊全,主要客戶為大型企業(yè),可以提供全面的會計、審計和管理咨詢服務(wù)。中型事務(wù)所則主要為中小型客戶提供相關(guān)服務(wù),也會有少量較大的客戶。而小型事務(wù)所人員較少,數(shù)量最多,服務(wù)對象主要為規(guī)模較小的客戶和非營利性組織,甚至有人認(rèn)為更適合于提供代理記帳、稅務(wù)咨詢等服務(wù)。

        個人認(rèn)為,做強(qiáng)做大固然是發(fā)展趨勢,也有相當(dāng)力度的政策扶持,但各會計師事務(wù)所的服務(wù)范圍和能力,與其規(guī)模大小并非一定是成正比例關(guān)系的;我國財政部證監(jiān)會文件規(guī)定,會計師事務(wù)所從事證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的條件,除此以外的業(yè)務(wù),法律層面并未有明確的資質(zhì)要求。理論上講,除證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù),只要是依法成立的會計師事務(wù)所都可以承接。

        作為中小型會計師事務(wù)所,首先必須充分把握好自身的優(yōu)勢,把優(yōu)勢在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行淋漓盡致的發(fā)揮,同時也要正視存在的不足,只有這樣才能創(chuàng)造和提升我們事務(wù)所的價值,打造更廣闊的發(fā)展空間。

        本人自1994年進(jìn)入會計師事務(wù)所工作,2000年事務(wù)所脫鉤改制前就職于當(dāng)?shù)匾患易畲蟮臅嫀熓聞?wù)所,改制時與幾位伙伴共同創(chuàng)辦了一家規(guī)模中等的所,目前是一家小型所的合伙人,可以說大中小所都經(jīng)歷過,相對于大所而言,中小所具有經(jīng)營成本低、專業(yè)特色突出、服務(wù)角色靈活等優(yōu)勢;但外界較多觀點認(rèn)為,中小所存在的問題包括人員配置不全且不穩(wěn)定、執(zhí)業(yè)人員行為不規(guī)范、執(zhí)業(yè)質(zhì)量差、責(zé)任意識不強(qiáng)等等。不可否認(rèn),確有一些事務(wù)所可能存在這些問題,但有些問題并非僅僅存在于中小所,同樣可能存在于一些大型所,而更多的事務(wù)所還是比較注重執(zhí)業(yè)質(zhì)量的。本人親歷的二家中小事務(wù)所,經(jīng)營模式各有特色,但面對危機(jī)和挑戰(zhàn),考慮最多的還是如何提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提供專業(yè)化服務(wù)同時謀求多元化發(fā)展。因此本人認(rèn)為,中小所要很好地生存發(fā)展,必須做到以下這些:

        1.進(jìn)行自我診斷,尋求市場定位

        我們知道每個人都各有所長也有所短,但并不是每個人都知道自己的長處是什么,也因此不是每個人都能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢并走向成功。事務(wù)所也是一樣,每個所的人員結(jié)構(gòu)不同,各所主要人員的思維模式不同,各自的知識結(jié)構(gòu)也有差異,如果一家事務(wù)所對于自身的這些重要特征都不了解,如何能準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位?又如何能很好地為客戶服務(wù)?當(dāng)然這個定位并非不可變,隨著事務(wù)所的發(fā)展,人員、知識結(jié)構(gòu)的不斷更新,其定位的市場范圍也會不斷擴(kuò)大,事務(wù)所才可能步入良性發(fā)展軌道。

        2.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量

        執(zhí)業(yè)質(zhì)量則是會計師事務(wù)所的生存之本,而完善、有效的管理機(jī)制和制度保障是基礎(chǔ),一支德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才隊伍更是事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵所在,因此事務(wù)的內(nèi)部管理,除了日常的經(jīng)營管理,還必須注重人才的管理和培養(yǎng)。健全人事管理制度,讓更多優(yōu)秀的會計人才能夠得到發(fā)展的機(jī)會和空間,以留住人才,才能保證有能力很好地完成承接的業(yè)務(wù)。人才的培養(yǎng)與維護(hù),對于事務(wù)所而言尤為重要,否則執(zhí)業(yè)質(zhì)量難以落到實處。

        3.客戶群建設(shè)

        事務(wù)所客戶可能涉及各行各業(yè),一般的中小事務(wù)所可能涉及的行業(yè)類型不會太多,而且受客觀條件限制,基本只能針對少數(shù)行業(yè)做出自身特色,因此中小事務(wù)所針對的客戶群體相對比較單一,這就要求我們應(yīng)加強(qiáng)客戶群建設(shè),穩(wěn)定主要客戶群,并壯大同類客戶群,以該客戶群為核心形成事務(wù)所的核心服務(wù)。不求大而全,只求專而精,不失為中小事務(wù)所發(fā)展的一個有效途徑。

        4.強(qiáng)化特色業(yè)務(wù)并拓展新業(yè)務(wù)

        事務(wù)所根據(jù)本所人員的綜合素質(zhì)、人員的業(yè)務(wù)特長及事務(wù)所的人員規(guī)模找準(zhǔn)了市場定位,有了自己的客戶群之后,就應(yīng)全力以赴為客戶提供高水平高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),并做出自己的特色。更重要的,在做業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注客戶可能涉及的其他業(yè)務(wù)需求并加以引導(dǎo),比如管理咨詢服務(wù)方面,注冊會計師完全可以憑借自己豐富的專業(yè)知識,積極開展與財務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù),穩(wěn)步走上管理咨詢發(fā)展道路。特色業(yè)務(wù)加上不斷開發(fā)的新業(yè)務(wù),一定能促進(jìn)事務(wù)所進(jìn)入良好的發(fā)展軌道。

        一般的企業(yè)首先注重的是“資合”,而會計師事務(wù)所更注重的是“人合”,對于會計師事務(wù)所而言,一群志同道合的人的組合,是其健康、持續(xù)發(fā)展的根本,這一點對于大所小所而言是無差異的,也正因如此,中小所的風(fēng)險相對大些,所謂船小好掉頭,小所一般積累較少,一旦合伙人之間出現(xiàn)分岐,很容易就可以分道揚鑣。所以,最后要強(qiáng)調(diào)的是,共同的理念和目標(biāo),才是中小事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的最根本前提。

        參考文獻(xiàn):

        [1]會協(xié)[2007]33號《關(guān)于推動會計師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見》

        [2]國辦發(fā)[2009]56號文件國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財政部《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見的通知》

        [3]劉玉廷等.中國注冊會計師行業(yè)改革與發(fā)展——解讀《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會計師行業(yè)的若干意見》[M].人民出版社,2010-05-01

        [4]會協(xié)[2012]164號《關(guān)于支持會計師事務(wù)所進(jìn)一步做強(qiáng)做大的若干政策措施》

        [5]張軍.理解中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段.人民論壇,總第387期

        [6]張建君.我國經(jīng)濟(jì)增長的周期分析及前景.中國國情國力,2014年第3期

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