羅桂溫

【摘要】本文對廣西桂林市三所高中100名高中學生及50名高中英語教師進行課堂問題行為的問卷調(diào)查，并對學生及英語教師做了訪談。以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）高中英語課堂問題行為較為普遍；（2）問題行為多數(shù)是個人的、外顯性的；（3）學生不喜歡英語是導致產(chǎn)生問題行為的主要因素；（4）教師不恰當?shù)慕虒W和班級管理方式是導致產(chǎn)生問題行為的教師因素。本文采用陳時見的課堂問題行為應對策略：預防策略、行為控制策略、和矯正策略，為教師應對課堂問題行為提出了相應建議。

【關鍵詞】高中英語 課堂問題行為 策略 調(diào)查

一、引言

課堂問題行為是指在課堂中發(fā)生的，影響或干擾到課堂教學或者學習的違紀行為。它是課堂管理的一項重要內(nèi)容，也是令教師深感頭疼的問題。課堂問題行為一經(jīng)產(chǎn)生，很容易蔓延，誘發(fā)許多類似或其他的課堂問題，對課堂教學和學習都產(chǎn)生一定的影響。一般而言，高中階段是學生身心矛盾較多、情緒較不穩(wěn)定的時期，因為在這個階段中，學生不僅課堂活動較多，而且面臨升學和擇業(yè)的壓力，這些都很容易促使他們在課堂中產(chǎn)生各種問題行為。而英語課課堂活動較多，更容易產(chǎn)生課堂問題行為。面對這些問題，在以往的傳統(tǒng)教學中，教師常常采取簡單壓制或放任自流的應對措施。這不僅會引起師生間的沖突和課堂紀律問題，干擾課堂教學活動的正常進行，而且還會影響學生身心健康的發(fā)展。因此，關注課堂問題行為，尋求有效的應對策略，對學生的健康發(fā)展和提高課堂教學的質(zhì)量都具有重要意義。

二、研究方法

本研究采用實地調(diào)查以及定量研究和定性分析相結(jié)合的方法，即采用問卷、課堂觀察以及訪談三種方法。

首先在全面研讀和借鑒國內(nèi)外學者相關成果的基礎上，結(jié)合桂林市高中英語課堂的具體情況，設計課堂問題行為調(diào)查問卷（教師版和學生版）、與教師和學生的訪談提綱，并分別進行問卷試測。試測表明問卷的信度和效度符合要求。

隨后在桂林市3所高中100名高中生和50名英語教師中展開調(diào)查?；厥諏W生問卷100份，回收率為100%，有效問卷為98份；回收教師問卷50份，有效問卷50份。 問卷調(diào)查結(jié)果采用百分比進行統(tǒng)計分析。接著 進行10節(jié)的課堂觀察，對課堂過程進行了錄像跟蹤分析。此外還訪談了5名英語任課教師和5名學生。本研究方法多樣，調(diào)查和分析的結(jié)論客觀翔實，在一定程度上具有普遍性。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.常見的課堂問題行為。在備選的20個課堂問題行為中，教師和學生認為常見的課堂問題行為主要是睡覺、說話、讀課外書、精神疲倦、厭學、吃東西、做其他科目作業(yè)、害怕老師提問、開小差等。教師問卷的結(jié)果和學生問卷的結(jié)果雖有差異，但對常見的課堂問題行為觀點一致。

表一 常見的課堂問題行

課堂問題行為 比例（教師問卷） 比例（學生問卷）

睡覺 75% 47%

說話 55% 52%

讀課外書 50% 43%

疲倦 50% 39%

厭學 32% 22%

吃東西 25% 36%

做其他科目作業(yè) 22% 17%

害怕老師提問 17% 37%

曠課 15% 12%

開小差 14% 60%

2.出現(xiàn)課堂問題行為的學生因素。從表三可見，教師和學生都認為出現(xiàn)課堂問題行為主要集中于兩個原因：一是學生自身的原因，即學生身心發(fā)展不平衡引起的；二是學生不喜歡英語科目，厭學導致學生上課不認真聽講而產(chǎn)生各種問題行為。社會環(huán)境和家庭因素都對學生產(chǎn)生一定的影響，學生不喜歡老師也是產(chǎn)生問題行為的原因之一，只有少部分學生是為了引起老師的注意。（見表二）

表二 課堂問題行為出現(xiàn)的原因

教師問卷 學生問卷

原因 比例 原因 比例

學生自身因素 97% 不喜歡英語 52%

不喜歡英語 77% 學生自身因素 47%

社會環(huán)境因素 45% 社會環(huán)境因素 37%

家庭因素 35% 不喜歡老師 17%

不喜歡老師 20% 為了引起老師的注意 7%

為了引起老師的注意 10% 家庭因素 5%

四、討論

1.高中英語課堂問題行為較為普遍。本調(diào)查表明，高中英語課堂問題行為較為普遍，每個參與調(diào)查的學生都曾有過一個或幾個的課堂問題行為，有的學生選項多達十幾個。較為普遍的問題行為是睡覺、說話、讀課外書、厭學、做其他科目作業(yè)等。這些行為多數(shù)發(fā)生在無人監(jiān)管或者教師不注意學生的時候，如做練習時、教師講解課文時、課堂活動時等，而課堂問題行為最少的時候是教師提問題環(huán)節(jié)，這是由于提問環(huán)節(jié)教師會關注學生的回答，并且希望其他同學給以回應，因此會特別關注學生，學生的問題行為就相應減少。

2.問題行為多數(shù)是個人的、外顯性的行為。從本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高中生常見的課堂問題行為多是個人的，少有群體的問題行為。這些問題行為在小范圍內(nèi)發(fā)生，只會影響出現(xiàn)問題行為的學生的學習，但對他人的學習不會造成太大的影響。而且多數(shù)是外顯性的，如睡覺、說話、看課外書等。然而，內(nèi)隱性的問題行為也普遍存在，并且難以察覺。高中階段學習壓力大，自尊心強，容易出現(xiàn)走神、疲倦、怕老師提問等內(nèi)隱性問題行為。內(nèi)隱性問題行為在課堂內(nèi)容易被老師忽視，得不到及時的處理。在訪談和課堂觀察中，大多數(shù)情況下，教師對于不會影響課堂教學的內(nèi)隱性問題行為采取忽視或者課后處理的方式進行應對。如果得不到有效的解決，長此以往，不僅會影響學生的學習，而且也不利于其心理健康的發(fā)展。

3.學生不喜歡英語是導致產(chǎn)生問題行為的主要原因。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是教師還是學生都把不喜歡英語列為最主要的原因之一，教師認為這是除了學生自身因素外的第二大原因，而學生普遍認為不喜歡英語是第一大原因。在訪談中，學生反映他們不喜歡英語是由于聽不懂，跟不上老師的節(jié)奏，因此容易做其他的事情。部分學生認為學習英語方式比較機械，不是背單詞就是背課文，感受不到學習的樂趣。學生失去對英語這門科目的興趣，對英語學習感到厭煩，無心聽課，容易導致各種問題行為的發(fā)生。學習受挫，沒有成就感會導致學生產(chǎn)生各種課堂問題行為。因此，厭學或者不喜歡英語這個問題要引起教師的重視，找出其中的原因，提高學生對英語的興趣，減少問題行為。

4.教師不恰當?shù)慕虒W和班級管理方式是導致產(chǎn)生問題行為的教師因素。研究表明，教師的行為對學生的行為會產(chǎn)生相當?shù)挠绊?。陳時見認為，教師在課堂上只顧講解教學內(nèi)容，而不講究教學方法和藝術(shù)，教學枯燥無味，學生無法參與，只好用問題行為來證明自己的存在。根據(jù)對學生的問卷調(diào)查，在與教師有關的因素中，大部分學生認為教師上課的方式方法沒有吸引力是導致學生產(chǎn)生問題行為的最主要原因。訪談中，學生反映教師上課的方式比較單一，枯燥，學生不感興趣。有些老師課前沒有做好充分的準備，學生聽不懂，不愛聽。特別是高考的壓力使得教師把學習的重點放在應付考試上，使學生覺得壓力大，學習差的學生受挫感強烈，沒有成就感，導致厭學等現(xiàn)象產(chǎn)生。

五、對策

陳時見認為比較有效的課堂問題行為應對策略主要有三種，預防策略、行為控制策略、和矯正策略。預防策略，即在問題行為產(chǎn)生之前，采取措施實施預防性管理，避免或減少問題行為產(chǎn)生的可能性；行為控制策略，即面對課堂問題行為，必須采取有效的控制行為，及時處理存在的課堂問題行為；矯正策略：行為矯正是用條件反射的原理來強化學生良好的行為以取代或消除其不良行為的一種方法。

1.預防策略。 庫寧研究發(fā)現(xiàn)，教師采取預防措施能保證課堂的有序進行，可以采取明確學生行為標準，創(chuàng)建建設性的課堂環(huán)境、良好的教學設計、和諧的師生關系等方式。首先，學期開始，教師要與學生探討課堂行為規(guī)范，制定大多數(shù)學生認同的課堂行為準則。與學生進行民主探討得出的課堂行為準則更容易獲得學生的認同，也有利于課堂問題行為的監(jiān)督和處理。其次，教師要創(chuàng)建良好的課堂氛圍，做好充分的教學準備。教師要充分了解學生的需求，盡力滿足他們的學習需求。如果學生的學習等需求得到滿足，那么就會避免課堂問題行為的發(fā)生。教師要做好計劃，保證每個學生都能投入到課堂中。最后，要與學生建立良好的師生關系。良好的師生關系能激發(fā)學生學習的動機和興趣，因此，教師要關心愛護學生，平等對待學生，尊重學生的主體地位。與學生有良好溝通的老師更能預知和防范課堂問題行為。

2.行為控制策略。課堂問題行為如果得不到及時控制和處理，將會影響課堂教學，不利于有效的班級管理。高中生具有較強的自尊心和自我控制力，因此，教師也可以用“我信息”來處理問題行為。高頓（Gordon）認為，教師采取批評的、對抗的形式來接近學生，很難改變學生的行為，這種對抗在這種模式中被稱為“你信息”高頓（Gordon）主張，改變學生行為的最好辦法是通過他所指出的“我信息”，即描述違反規(guī)則的行為，描述此種行為對教師的影響，最后描述這種行為是如何使教師感受到的。對于其他較小的問題行為，教師要鼓勵和強化良好行為，使用各種有效方法如信號暗示、忽視、轉(zhuǎn)移注意、懲罰等，及時終止問題行為。

3.矯正策略。行為矯正是基于行為主義，認為行為受行為結(jié)果的影響。行為矯正必須有清晰明確行為。矯正的方法比較適合于比較簡單的問題行為，例如上課愛講話、好動等行為。陳時見認為行為矯正的具體步驟包括認識問題、制定目標、強化等幾個方面。首先，確定需矯正的問題行為。認識問題是正確解決問題的前提，教師要和學生分析問題行為的性質(zhì)、輕重及其后果，使學生意識到自己的問題，才能配合老師進行矯正。其次，制定矯正目標。教師和學生共同探討矯正的目標，并取得學生的認同和支持，使學生看到矯正的目標和意義，積極配合老師的矯正行為。

參考文獻：

[1]Brophy，J.E..Teaching problem students[M].New York： Guilford，1996.

[2]陳時見.課堂管理論[M].桂林：廣西師范大學出版社，2002.

[3]戴維.課堂管理技巧[M].上海：華東師范大學出版社，2002.