黃艷麗

【摘要】本文根據(jù)新的《武器裝備質(zhì)量管理條例》、GJB9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》等文件標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用系統(tǒng)工程、項目論證、項目管理、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)流程、設(shè)計控制、服務(wù)質(zhì)量管理等理論，根據(jù)AUV試驗實際，創(chuàng)建了AUV試驗設(shè)計與開發(fā)核心流程，提出AUV試驗設(shè)計與開發(fā)質(zhì)量控制的基本任務(wù)與方法及各階段控制重點，論述了提升AUV設(shè)計與開發(fā)質(zhì)量的要點。

【關(guān)鍵詞】過程控制；試驗過程；質(zhì)量管理

1.引言

AUV是水下無人自主航器的簡稱。AUV目前的發(fā)展很快，引起了世界各國的極大關(guān)注。AUV是一種高新技術(shù)融合的新產(chǎn)品，因此，對其性能和各項指標(biāo)的要求自然很高。在進(jìn)行AUV產(chǎn)品的研究中需要進(jìn)行各種試驗，其中試驗方法和試驗過程控制十分重要。本文就AUV試驗過程控制中的質(zhì)量管理做一探討。

2.新條例對試驗過程控制的質(zhì)量管理提出了新要求

我國新的《武器裝備質(zhì)量管理條例》（代替1987年版《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》）2010年頒布，增加了對武器裝備試驗質(zhì)量管理的任務(wù)、責(zé)任和要求，明確規(guī)定：武器裝備試驗單位應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理體系。武器裝備研制、生產(chǎn)與試驗質(zhì)量管理的任務(wù)是保證武器裝備質(zhì)量符合研制總要求和合同要求。承擔(dān)武器裝備定型試驗的單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)武器裝備定型有關(guān)規(guī)定，擬制試驗大綱，明確試驗項目質(zhì)量要求以及保障條件，對試驗過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證試驗數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確和試驗結(jié)論完整、正確。提交武器裝備設(shè)計定型審查的試驗報告的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)全面、準(zhǔn)確，結(jié)論明確?！逗＼娧b備工作條例》明確規(guī)定：裝備試驗應(yīng)當(dāng)做到貼近實戰(zhàn)、科學(xué)嚴(yán)密、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、保證質(zhì)量，并與裝備研制、科技練兵、戰(zhàn)法演練相結(jié)合，為科研裝備研制生產(chǎn)和提高裝備保障能力服務(wù)，對武器裝備試驗質(zhì)量提出了很高的要求，也為科研單位開展武器裝備試驗質(zhì)量管理提供了根本依據(jù)。

3.AUV試驗過程與質(zhì)量管理

GJB9001B-2009規(guī)定：組織應(yīng)確定設(shè)計和開發(fā)的階段、適合于每個設(shè)計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認(rèn)活動，還應(yīng)確保編制產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)計劃，因此，進(jìn)行AUV試驗設(shè)計和開發(fā)，首先就是研究確定設(shè)計和開發(fā)的階段（即設(shè)計和開發(fā)過程），下面首先分析提出典型過程，然后討論特定試驗任務(wù)過程的確定。

八大質(zhì)量原則中涉及管理方法的只有兩項，即過程方法和管理的系統(tǒng)方法，實際上兩者關(guān)系密切，過程方法是將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，而管理的系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理。運(yùn)用過程方法和管理的系統(tǒng)方法首先應(yīng)進(jìn)行過程分析，建立以試驗為中心的科研、訓(xùn)練、條件建設(shè)過程及網(wǎng)絡(luò)。

3.1 試驗過程分析

AUV試驗全過程可分為四大階段：試驗設(shè)計與開發(fā)（試驗預(yù)先準(zhǔn)備階段還包括了試驗系統(tǒng)建設(shè)）、試驗實施準(zhǔn)備（試驗直接準(zhǔn)備）、試驗實施、數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析，試驗設(shè)計與開發(fā)基本決定了試驗的質(zhì)量水平，后續(xù)階段主要是實現(xiàn)該質(zhì)量，因此試驗設(shè)計與開發(fā)是提高試驗質(zhì)量的關(guān)鍵，應(yīng)予高度重視。

AUV試驗設(shè)計與開發(fā)包括了以AUV試驗為中心的科研、訓(xùn)練方案、試驗保障條件建設(shè)方案、被試產(chǎn)品要求和人才隊伍建設(shè)方案等。綜合運(yùn)用系統(tǒng)工程、項目論證、項目管理、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)流程等理論，根據(jù)AUV試驗實際，就可創(chuàng)建典型的試驗設(shè)計與開發(fā)的核心業(yè)務(wù)流程。

采用新技術(shù)、新裝備、新方法的比例低、風(fēng)險小的試驗任務(wù)常將三個過程合并為二個甚至一個過程；而新技術(shù)、新裝備、新方法含量高且復(fù)雜，風(fēng)險高的試驗任務(wù)則每個過程可能再細(xì)分為二個甚至多個過程。例如，需求不明確、技術(shù)很不成熟，則可能將試驗任務(wù)總體論證分為試驗需求分析論證、新技術(shù)預(yù)先研究、初步可行性研究、可行性研究等過程，擬采用多項復(fù)雜新技術(shù)時，分別進(jìn)行專題預(yù)先研究可能是最適宜的，而每項研究又是獨(dú)立的設(shè)計與開發(fā)流程。

由于AUV試驗任務(wù)的多樣性，常?？梢跃C合一個階段的多項試驗任務(wù)，進(jìn)行綜合論證，統(tǒng)籌安排試驗理論、方法、技術(shù)預(yù)先研究，統(tǒng)籌規(guī)劃和實施試驗保障條件、人力資源建設(shè)，以取得最大效益，即多任務(wù)管理，更增加了過程管理的復(fù)雜性，這時，各項試驗任務(wù)總體論證與總體方案以綜合論證輸出作為輸入，而試驗保障條件、人力資源建設(shè)則以綜合論證輸出和相關(guān)試驗任務(wù)總體論證與總體方案作為輸入。

3.2 試驗過程質(zhì)量管理

AUV試驗設(shè)計與開發(fā)的質(zhì)量控制與試驗實施的質(zhì)量控制有顯著差異，同樣應(yīng)用PDCA循環(huán)，但監(jiān)視與測量、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施等方面具體做法不同，例如不能通過檢驗輸出的“產(chǎn)品”（即技術(shù)報告、試驗文件等）來判斷是否合格。主要控制方法是評審、驗證和確認(rèn)，一般每個階段均需要評審，根據(jù)該階段要求檢查有無不合格、評審不合格及糾正措施，通過風(fēng)險分析等識別潛在不合格、評審其預(yù)防措施，質(zhì)管部門跟蹤檢查落實情況，一些復(fù)雜和專業(yè)的問題需要專題評審，按照GJB9001B-2009規(guī)定：試驗要求和設(shè)計輸入必須評審，必要時可借鑒武器裝備技術(shù)狀態(tài)管理方法進(jìn)行試驗要求管理；有些技術(shù)指標(biāo)必須數(shù)據(jù)說話，即需要驗證，例如測量精度要求，通常采取測量設(shè)備精度檢定或鑒定，然后通過誤差分析，證明是否滿足試驗精度要求，采取新的誤差分析方法時，通常需要評審或確認(rèn)。新試驗方案是否可行，通常需要確認(rèn)，即在實際的或是模擬的條件下運(yùn)行該方案，并評審其能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。各種具體過程都有行之有效的控制方法，能夠有效保證質(zhì)量。例如文件審簽、復(fù)核等制度（編制、校對、審核、復(fù)算、會簽、標(biāo)準(zhǔn)化等專業(yè)檢查）必須落實到位，對于技術(shù)文件，文字錯誤、易產(chǎn)生歧義的文字、錯誤數(shù)據(jù)等有時是致命的。試驗設(shè)計與開發(fā)過程能力的核心是人，《試驗預(yù)先準(zhǔn)備控制程序》對試驗項目總師、質(zhì)量總師及項目組的要求及程序有明確規(guī)定，實際上，試驗區(qū)有關(guān)文件對各級領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)主管人員的要求及程序也有相應(yīng)規(guī)定，這都是保證質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格執(zhí)行。投入的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備等保障條件也是必要的檢查與控制的內(nèi)容。需要說明的是：根據(jù)目前基地有關(guān)規(guī)定和試驗區(qū)質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)，直接服務(wù)于試驗的科研開發(fā)活動既要依據(jù)《試驗預(yù)先準(zhǔn)備控制程序》規(guī)定，也要依據(jù)相關(guān)的科研文件規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理，需要協(xié)調(diào)好試驗與科研管理的接口。

4.AUV試驗任務(wù)總體論證

AUV試驗任務(wù)總體論證的輸出是試驗任務(wù)總體方案設(shè)計和試驗任務(wù)詳細(xì)設(shè)計及試驗保障條件、人力資源建設(shè)的輸入，試驗任務(wù)總體論證就大體決定了試驗任務(wù)的總體質(zhì)量水平，非常關(guān)鍵，應(yīng)該是整個試驗任務(wù)全過程中最重要的過程。

試驗任務(wù)總體論證的主要任務(wù)與要求就是系統(tǒng)了解、掌握試驗要求與可能采用的試驗技術(shù)與試驗保障條件，研究提出多種備選方案（有時只是構(gòu)思或概念，或常說的上策、中策和下策），全面分析評價各備選方案的利弊與風(fēng)險，進(jìn)行利益最大化決策。

4.1 試驗要求調(diào)查分析

在試驗設(shè)計與開發(fā)的全過程應(yīng)持續(xù)跟蹤試驗要求的變化情況。綜合對設(shè)計定型試驗的有關(guān)要求，主要包括以下幾個方面。一是狹義質(zhì)量——輸出并提交顧客的產(chǎn)品質(zhì)量，即試驗結(jié)果報告（包括其組成部分的數(shù)據(jù)）的質(zhì)量（下述前五項可認(rèn)為是“貼近實戰(zhàn)”的分解、細(xì)化）：二是廣義質(zhì)量——除了狹義質(zhì)量之外，還包括過程質(zhì)量（顧客也有要求）。

4.2 試驗技術(shù)與保障條件調(diào)查研究

試驗技術(shù)主要包括試驗?zāi)Ｊ健⒃囼灧椒?、?shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果分析評定、試驗實施、試驗保障等方面的新理論、新技術(shù)。試驗?zāi)Ｊ桨ㄒ惑w化試驗、內(nèi)外場綜合試驗、系統(tǒng)綜合試驗等。試驗及測量、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果分析評定等方法按照專業(yè)可分為：通用特性（通常所說的“六性等”）試驗和專有特性（通常所說的性能）試驗；按照手段可分為：海上實航試驗、湖上實航試驗、陸上試驗、仿真試驗、實驗室試驗等。

試驗保障條件一般包括兵力、人力資源、試驗裝設(shè)備、試驗海區(qū)與環(huán)境、試驗工房和臺站、交通、通信等設(shè)施。被試品通常不歸于試驗保障條件，但實際上是相當(dāng)重要的試驗資源，是整個試驗系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。在試驗設(shè)計與開發(fā)的全過程應(yīng)持續(xù)跟蹤試驗技術(shù)研究的進(jìn)展與試驗保障條件的變化情況。

4.3 試驗任務(wù)總體論證過程與輸出

綜合運(yùn)用系統(tǒng)工程、項目論證、可行性研究、技術(shù)創(chuàng)新等理論，根據(jù)武器裝備試驗實際，就可創(chuàng)建AUV試驗任務(wù)總體論證流程。AUV試驗要求和試驗技術(shù)與保障條件調(diào)查是總體論證的輸入，通常也是總體論證的子過程。

確定目標(biāo)包括總目標(biāo)和分目標(biāo)，例如，總目標(biāo)是在保證安全前提下顯著提高試驗質(zhì)量和效益，或者是在保證安全且經(jīng)濟(jì)代價不太高的前提下取得顯著的軍事效益。分目標(biāo)可分為：主要質(zhì)量指標(biāo)、開發(fā)和建設(shè)周期、開發(fā)和建設(shè)的投入、風(fēng)險等級等。價值度量主要是對各目標(biāo)因素排序及不可接受值（例如不可接受的安全等級、風(fēng)險水平、經(jīng)濟(jì)代價、開發(fā)和建設(shè)周期、試驗結(jié)果的可信度等）提出綜合價值評估方法，作為對各備選方案評價的依據(jù)。

構(gòu)建備選方案應(yīng)采取開放式的逆向思維，全方位搜索，提出各種各樣的方案供選擇。試驗總體決策是選擇一個或極少幾個方案付諸實施，或做階段決策：幾個方案均開展前期研究工作，進(jìn)一步攻關(guān)研究，并進(jìn)行必要的試驗、驗證，取得需要的信息后，再作最終的幾選一決策。

4.4 試驗任務(wù)總體論證的質(zhì)量控制

由于新的大型試驗任務(wù)的極端復(fù)雜性，特別需要集思廣益，充分集中相關(guān)專家、相關(guān)單位的智慧。質(zhì)量控制的主要手段是進(jìn)行足夠的評審和必要的新技術(shù)試驗、驗證，對于不確定性高的新技術(shù)通常需要進(jìn)行預(yù)先研究及必要的技術(shù)原理和工程可行性試驗、驗證。

時代對試驗質(zhì)量提出越來越高的要求。信息時代新技術(shù)層出不窮，新時代最困惑人的就是選擇，而決策成功是最大的成功，決策失敗也是最大的失敗，因此試驗任務(wù)總體論證的質(zhì)量控制極端重要！需要專業(yè)人員和決策者的通力合作，需要適宜的質(zhì)量程序。

5.AUV試驗任務(wù)總體方案設(shè)計

AUV試驗任務(wù)總體方案設(shè)計的輸出主要是試驗總體技術(shù)方案，包括主要AUV試驗項目基本試驗方法，應(yīng)具體明確試驗要求、質(zhì)量目標(biāo)，提出初步的被試品技術(shù)狀態(tài)要求、試驗綜合保障需求、試驗組織分工、試驗周期估計、風(fēng)險分析和評估及設(shè)計開發(fā)中的試驗、驗證和確認(rèn)活動等，還應(yīng)提出需要的下步技術(shù)攻關(guān)工作，也就是傳統(tǒng)試驗方法研究中總體方面內(nèi)容。如果沒有試驗任務(wù)總體論證提供的輸入，則還應(yīng)兼顧試驗任務(wù)總體論證的任務(wù)和要求。

質(zhì)量控制的主要手段是評審和驗證、確認(rèn)。評審非常重要，一是代表性足夠的同行專家和相關(guān)專業(yè)的專家；二是按照GJB9001B的要求，相關(guān)的試驗總體、被試品研制生產(chǎn)、測控、靶標(biāo)、兵力、海區(qū)、環(huán)境保障、人力資源、質(zhì)量管理等專業(yè)人員必須參加；三是程序規(guī)范，充分的技術(shù)民主、集思廣益，這也是一體化技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)有條件。試驗系統(tǒng)的驗證、確認(rèn)應(yīng)盡早進(jìn)行，以有效控制設(shè)計和開發(fā)的風(fēng)險，較低層次地驗證通常結(jié)合在試驗保障條件建設(shè)、被試品研制等過程中進(jìn)行，試驗全系統(tǒng)的確認(rèn)?？刹扇◎炞C、試驗過程推演、仿真演示、匹配試驗、系統(tǒng)聯(lián)試、全系統(tǒng)合練、預(yù)試及在初樣、正樣試驗中驗證等方式，根據(jù)試驗具體情況選擇適宜的方法或方法組合，受試驗保障條件建設(shè)、被試品研制進(jìn)度限制，有些任務(wù)在試驗組織實施階段前期才具備全系統(tǒng)確認(rèn)的條件。

6.AUV試驗任務(wù)詳細(xì)設(shè)計

AUV試驗任務(wù)詳細(xì)設(shè)計是傳統(tǒng)AUV試驗方法研究的主要內(nèi)容。根據(jù)GJB9001B-2009規(guī)定的基本要求和有關(guān)管理理論，應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面：1）提出AUV產(chǎn)品接收準(zhǔn)則（包括相關(guān)的被試品、載體、目標(biāo)和環(huán)境等條件要求，數(shù)據(jù)測量、處理、結(jié)果分析評定等方面標(biāo)準(zhǔn)，且是可監(jiān)視測量的），并能夠追溯到試驗總體技術(shù)方案具體明確的試驗要求、質(zhì)量目標(biāo)；2）進(jìn)行AUV試驗任務(wù)風(fēng)險分析和評估，提出風(fēng)險控制措施；3）提出AUV試驗實施過程、文件需求、試驗保障條件及需要的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動；4）AUV數(shù)據(jù)處理分析軟件的研制宜采取計算機(jī)軟件工程化管理，數(shù)據(jù)處理分析軟件應(yīng)確認(rèn)（確認(rèn)計算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗證和保持其適用性的配置管理）；5）研究提出AUV試驗關(guān)鍵過程和特殊過程及初步控制方案。

適宜時，可運(yùn)用質(zhì)量功能展開技術(shù)，構(gòu)建試驗質(zhì)量屋，把顧客要求、試驗總體要求和質(zhì)量目標(biāo)分解到各個項目各個過程，實現(xiàn)其追溯性，保證規(guī)定要求和目標(biāo)的最終達(dá)成。

AUV試驗關(guān)鍵過程是指對試驗質(zhì)量起決定作用的過程，主要有直接影響試驗安全、試驗有效性和復(fù)雜困難的過程等。對AUV系列試驗中的首航次試驗進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，識別可能存在的風(fēng)險，采取針對性措施，也是關(guān)鍵過程控制的有效方法之一。AUV試驗任務(wù)詳細(xì)設(shè)計質(zhì)量控制的主要手段是評審和必要的驗證、確認(rèn)。評審至少一次，新技術(shù)含量高、風(fēng)險較大的復(fù)雜試驗可能需要進(jìn)行兩次或多次評審及必要的專題評審。特殊過程和風(fēng)險較大的過程應(yīng)進(jìn)行驗證、確認(rèn)。重要設(shè)計更改視情進(jìn)行評審、驗證、確認(rèn)。評審要求同試驗任務(wù)總體方案設(shè)計。驗證、確認(rèn)應(yīng)盡早進(jìn)行，可采取變換方法進(jìn)行計算，與標(biāo)準(zhǔn)試驗方法或以往實際試驗檢驗過的試驗方法進(jìn)行比較，進(jìn)行試驗和演示（如在初樣、正樣試驗中驗證）、試驗過程推演及評審等。

參考文獻(xiàn)

[1]譚躍進(jìn)，陳英武，易進(jìn)先.系統(tǒng)工程原理[M].長沙：國防科技大學(xué)出版社，1999.

[2]汪應(yīng)洛.系統(tǒng)工程理論、方法與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，1998.

[3]常顯奇.航天試驗指揮學(xué)[M].北京：解放軍出版社，1997.

[4]白思俊.項目論證[M].西安：陜西人民出版社，1998.

[5]柴邦衡，陳衛(wèi).設(shè)計控制[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

[6]吳德星，陳學(xué)恩.規(guī)范化海上試驗管理規(guī)程[M].青島：中國海洋大學(xué)出版社，2011.