朱風(fēng)翔

摘 要：從價(jià)值哲學(xué)的角度來考察，情商是實(shí)現(xiàn)理想人際關(guān)系的價(jià)值在情緒、情感、意志等價(jià)值意識(shí)上的反映程度；情商是主體實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種情感、品格方面的能力和條件；情商的提高作為人格魅力的重要組成部分，是人生境界的一個(gè)重要坐標(biāo)。

關(guān)鍵詞：價(jià)值；情商；獨(dú)立人格

2013年5月，習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時(shí)說，做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會(huì)能力。[1]情商的價(jià)值主要體現(xiàn)在人際交往活動(dòng)中，用中國傳統(tǒng)哲學(xué)的概念來表達(dá)，可以用“仁”，也可以用“善”。二者都可以解釋為：人與人之間良好關(guān)系的實(shí)現(xiàn)。理想的人際關(guān)系是“仁”，實(shí)現(xiàn)理想人際關(guān)系的個(gè)體是“仁人”，是“君子”。要做仁人君子，需要提高情商修養(yǎng)。

從價(jià)值哲學(xué)的角度來考察，情商屬于價(jià)值意識(shí)的范疇。價(jià)值意識(shí)是一種主體性的、體現(xiàn)著主體內(nèi)在尺度的、以價(jià)值判斷或評(píng)價(jià)為主要形式的態(tài)度。價(jià)值意識(shí)依人們精神活動(dòng)的層次特征，可以分為價(jià)值心理和價(jià)值觀念兩種形式。價(jià)值心理包括欲望、動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志等，是以心理體驗(yàn)的方式反映主客體之間的價(jià)值關(guān)系，表達(dá)主體對(duì)客體的價(jià)值態(tài)度；價(jià)值觀念具有較為自覺、理性的特點(diǎn)，能夠比較直接地構(gòu)成一定目的明確、系統(tǒng)而完整的社會(huì)思想形式，是人們內(nèi)心深處的價(jià)值取向或態(tài)度情感。[2]若以情商高低來評(píng)判價(jià)值正負(fù)，情商是實(shí)現(xiàn)理想人際關(guān)系的價(jià)值在情緒、情感、意志等價(jià)值意識(shí)上的反映程度；情商是主體實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種情感、品格方面的能力和條件；既是產(chǎn)生價(jià)值效益、提升生活品味的資質(zhì)潛能，更是人生境界的一個(gè)重要坐標(biāo)?！敖】档?、積極的和高尚的情緒、情感，為人們提供追求崇高理想的精神動(dòng)力，它能夠激勵(lì)人們進(jìn)行創(chuàng)造性的探索和大膽?yīng)殑?chuàng)，能夠促使人們之間的思想和意志交流，達(dá)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的效果?！盵3]情商修養(yǎng)的目標(biāo)，是要通過個(gè)人自身的修養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。個(gè)人的情商修養(yǎng)，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、獨(dú)立人格

獨(dú)立人格是指個(gè)體在一切社會(huì)關(guān)系及其自身經(jīng)歷中， 既不依賴于任何外在的精神權(quán)威，也不依附于任何現(xiàn)實(shí)的政治力量，在真理的追求中具有獨(dú)立判斷能力，在政治的參與中具有獨(dú)立自主精神，并能夠超越生死、壽夭、窮達(dá)等人生境遇的人格特質(zhì)。孔子曾說： “三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也。”（《論語·子罕》）強(qiáng)調(diào)人人應(yīng)具有獨(dú)立的意志，也就是肯定人人都具有獨(dú)立人格。張岱年認(rèn)為 “一個(gè)人的自我價(jià)值不在于自己滿足自己的需要，而在于具有獨(dú)立的意志與崇高的道德實(shí)踐?！盵4]每個(gè)人所處的工作崗位也是個(gè)人身份的組成部分，對(duì)自我價(jià)值的自覺，包括對(duì)所處崗位的價(jià)值自覺。高情商對(duì)應(yīng)的獨(dú)立人格，要求我們以“我所從事的工作最有價(jià)值”的熱情投入到工作中去。具有了這種獨(dú)立人格，也就體現(xiàn)了高度的敬業(yè)精神。

二、換位思考

換位思考，就是指主體在認(rèn)識(shí)過程中，為了全面、深刻地認(rèn)識(shí)客體及其與主體的相互關(guān)系，將認(rèn)識(shí)立場從主位轉(zhuǎn)換到客位或旁位進(jìn)行思考的方式。[5]在人際交往中保持換位思考的意識(shí)是修養(yǎng)情商的重要內(nèi)容?？鬃诱f：“己欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人” （《論語· 雍也》），又說：“己不欲，勿施于人”（《論語·顏淵》）。通過換位思考，能改變?nèi)说恼J(rèn)知和需求，促進(jìn)相互了解、尊重，建立信任關(guān)系，營造良好的人際關(guān)系。

三、與人為善

與人為善，簡單地說就是偕同他人一起行善，也指以善意的態(tài)度對(duì)待他人，為人著想，樂于助人。孟子說：“子路，人告之以有過則喜。禹聞善言則拜。大舜有大焉，善與人同。舍己從人，樂取于人以為善?！示幽蠛跖c人為善?！保ā睹献印す珜O丑上》）子路“聞過則喜”、大禹“聞善言則拜”、舜“樂取于人以為善”，孟子用三個(gè)典型告訴我們要虛心接受別人的批評(píng)，要勇于檢討自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，要對(duì)批評(píng)者心懷感激，讓美德善行流行天下。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！保ā睹献印るx婁下》）一個(gè)有道德的人，在同別人的相處中，由于他能夠很好的關(guān)心別人，尊敬別人，所以，他也能夠得到別人的關(guān)心和尊重。

四、陽光心態(tài)

陽光心態(tài)是一種樂觀的品質(zhì)。從價(jià)值視野看，心態(tài)就是主體的情緒、情感等價(jià)值心理面對(duì)人生際遇時(shí)所表現(xiàn)出的價(jià)值取向。自尊自信、理性平和、積極向上、幸福感恩等價(jià)值取向反映在情緒、情感等價(jià)值心理上，表現(xiàn)出來的就是陽光心態(tài)?？鬃臃Q贊弟子顏回：“賢哉回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉回也！”（《論語·雍也》）這是“孔顏樂處”的樂觀。孟子說：“五百年必有王者興，其間必有名世者。……夫天未欲平治天下也，如欲平治天下，當(dāng)今之世，舍我其誰也？”（《孟子·公孫丑下》）這是“舍我其誰”的自信。陽光心態(tài)要求我們保持寧靜淡泊的平和心態(tài)，磨煉攻堅(jiān)克難的頑強(qiáng)意志，培養(yǎng)科學(xué)健康的生活情趣。

五、提升自我

習(xí)近平在“聊情商”時(shí)還說，萬貫家財(cái)不如薄技在身，情商當(dāng)然要與專業(yè)知識(shí)和技能相結(jié)合。[6]在社會(huì)生活中、在人際交往中，獲得他人尊重最根本的途徑在于努力提高個(gè)人自身的能力、魅力、內(nèi)涵和品位。提升自我，包括知識(shí)的積累、思想的修養(yǎng)、人生境界的追求，是精神的自我完善。提升自我，要靠吃苦耐勞和自覺勤奮。孟子說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能?！保ā睹献印じ孀酉隆罚┩鯂S說：“成就一切事，罔不歷三種境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路此第一境也；‘衣帶漸寬終不悔。為伊消得人憔悴，此第二境也；‘眾里尋他千百度?；仡^驀見，那人正在燈火闌珊處，此第三境也?！盵7]在人生事業(yè)的追求中，我們應(yīng)該不懈努力，讓知識(shí)生成為力量，以專業(yè)精神獲得認(rèn)可，提升自我，使智商轉(zhuǎn)化為情商，攀越人生的高境界。

獨(dú)立人格，換位思考，與人為善，陽光心態(tài)，提升自我，這五個(gè)方面體現(xiàn)了我們?cè)诩姺睆?fù)雜的人生際遇中應(yīng)當(dāng)持守的價(jià)值取向和精神態(tài)度，是情商修養(yǎng)的努力方向?！吨杏埂飞险f：“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉?！毙摒B(yǎng)情商，就是要追求“中和位育”的境界，也就是孔子所說的“從心所欲不逾矩”。

參考文獻(xiàn)：

[1] 做實(shí)際工作情商很重要.東方早報(bào)，2013年5月15日第A22版.

[2]李德順.價(jià)值論第2版.中國人民大學(xué)出版社，2007.181、187、194、199.

[3]李德順.價(jià)值論第2版.中國人民大學(xué)出版社，2007：196.

[4]張岱年.文化與價(jià)值.新華出版社，2004：54.

[5]高立勝，毛世英.換位思考：一種重要的思維方式.哲學(xué)研究，1994，（1）：29.

[6]中國新聞網(wǎng) http：//www.chinanews.com/gn/2013/05-14/4816812.shtml.

[7]王國維.人間詞話.中華書局，2010.190.