陳群

（普洱市景東彝族自治縣博物館，云南 普洱 676299）

探討博物館講解員所具備的基本素質(zhì)分析

陳群

（普洱市景東彝族自治縣博物館，云南 普洱 676299）

講解員在博物館部門中扮演著非常重要的角色，他（她）的言行舉止都代表著博物館的形象，同時(shí)其素質(zhì)的高低會(huì)直接對(duì)博物館的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，本文針對(duì)博物館講解員所具備的基本素質(zhì)進(jìn)行探討，僅供參考。

博物館；講解員；基本素質(zhì)；探討

博物館講解員的主要工作就是通過(guò)自己的解說(shuō)，讓參觀者了解一件文物、一個(gè)展覽或者一個(gè)博物館。眾所周知，文物是我國(guó)中華民族文化歷史的瑰寶，作為一個(gè)合格的講解員，就要充分發(fā)揮自己文化傳播的作用，增強(qiáng)參觀者的民族自豪感和民族凝聚力，更好地發(fā)揮博物館的教育功能。但目前博物館的講解水平參差不齊，講解員隊(duì)伍的素質(zhì)與適應(yīng)新形式、完成新任務(wù)的要求還有不少差距，如知識(shí)面不寬、講解形象不好等等，導(dǎo)致承載文化大發(fā)展大繁榮重要陣地的博物館功能發(fā)揮受到影響，因此，一個(gè)基本素質(zhì)的具備對(duì)于一個(gè)講解員來(lái)說(shuō)有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、博物館講解員需要具有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)

文物講解對(duì)于講解員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作。很多人都知道，文物是我們中華民族上下五千年的歷史瑰寶，它所涉及的知識(shí)領(lǐng)域非常寬廣，例如歷史、軍事、經(jīng)濟(jì)、地理、科學(xué)技術(shù)、地理等，因此，它要求講解員必須具有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。就像我們博物館館址——景東文廟，它本身的建筑就是一本凝固的教科書(shū)，一所對(duì)人民群眾開(kāi)放的學(xué)校，是少數(shù)民族地區(qū)的文廟代表，是中原文化與少數(shù)民族文化融合的見(jiàn)證，包含了豐富的歷史文化信息，面對(duì)求知欲很強(qiáng)的觀眾，在參觀過(guò)程中的很多現(xiàn)象都會(huì)引起他們的興趣，如為什么文廟建欞星門？欞星是什么？景東文廟欞星門有什么特點(diǎn)？文廟里的某個(gè)石刻有什么含義等等。這就要求講解員在對(duì)文廟進(jìn)行解說(shuō)的過(guò)程中，不僅需要具有豐富的專業(yè)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，還需要準(zhǔn)備大量的資料，這樣才能使參觀者對(duì)文廟有一定的了解，從而讓景東文廟給參觀者留下深刻的印象?！敖o觀眾一杯水、自己就要有一桶水”，博物館的講解員在觀眾與文物之間起著橋梁和紐帶的作用，高質(zhì)量的講解，才能使觀眾更深入地了解和認(rèn)識(shí)中華民族悠久的歷史，激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)熱情，增強(qiáng)民族的自豪感、自信心和凝聚力。文化素養(yǎng)高的講解員，不僅能全面駕馭自己所講解的內(nèi)容，而且也能介紹與講解內(nèi)容有關(guān)的其它知識(shí)。因此，講解員要掌握有關(guān)文物、歷史以及博物館學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等方面的知識(shí)，做到講解方面的“博”和“?！保@樣的講解員，才能增強(qiáng)對(duì)觀眾的吸引力，才能在面對(duì)各種知識(shí)層次的觀眾提問(wèn)中立于不敗之地。當(dāng)然，講解員除有豐富的專業(yè)知識(shí)外，講解技術(shù)也很重要，如果只滿足于背講解詞，不能根據(jù)參觀者的文化、年齡、心理、職業(yè)特征等因人施講，那是無(wú)法當(dāng)好講解員的，比如對(duì)參觀文廟的幼兒園小朋友講科舉考試，他們能接受得了嗎？所以我們的講解要善于觀察觀眾的趣味性，重視對(duì)講解詞的提煉、加工，重視提高語(yǔ)言藝術(shù)和講解技能，根據(jù)不同觀眾的年齡、知識(shí)水平及參觀的興趣，對(duì)其進(jìn)行不同的講解，把內(nèi)容講清楚、講生動(dòng)，使觀眾愛(ài)聽(tīng)、愛(ài)看、能接受，使博物館中的一人一物令觀眾觸景生情，在參觀的過(guò)程中得到知識(shí)和情感的升華。

二、博物館講解員需要具有專業(yè)的研究能力

講解員在工作的過(guò)程中，需要考慮三個(gè)方面的內(nèi)容：歷史文化的再現(xiàn)、文化知識(shí)的傳播以及文物學(xué)術(shù)的研究。一個(gè)合格的講解員，他（她）對(duì)文物歷史的講解是在歷史真實(shí)性的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行研究，而不是隨意發(fā)揮自己的想象力憑空解說(shuō)，否則就違背了講解工作的原則。講解員在對(duì)一個(gè)文物講解的時(shí)候，應(yīng)該首先就要研究該文物的人文歷史，善于挖掘隱藏在文物背后的歷史故事，賦予文物生命力，讓參觀者腦海中不由自主的浮現(xiàn)出當(dāng)時(shí)歷史的情景。講解員只有不斷的豐富自己的文化知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提高自己對(duì)文物的研究能力，才能在講解的過(guò)程中增加深度和感染性，從而使觀眾的腦海中自主聯(lián)想到當(dāng)時(shí)的歷史情境。

三、博物館講解員必須具有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力

講解員想要使一個(gè)文物或一個(gè)博物館給觀眾留下深刻的印象，就必須要增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力，因此這就要求講解員在講解過(guò)程中普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、說(shuō)話連貫、音量平穩(wěn)、聲音優(yōu)美、節(jié)奏鮮明，富有較強(qiáng)的感染力。另外，講解員還應(yīng)該注意自己的行為舉止，在保持大方得體的姿態(tài)下，應(yīng)該還要學(xué)會(huì)用眼神和觀眾進(jìn)行交流，通過(guò)這種交流，講解員可以了解到參觀者的內(nèi)心世界，從而更能調(diào)動(dòng)其聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)。同時(shí)，講解員還應(yīng)該提高自己的表達(dá)能力，能準(zhǔn)確的表達(dá)出講解的主要內(nèi)容。除此之外，由于參觀者的文化程度、綜合素質(zhì)、興趣、職業(yè)等都存在著較大的差異，因此講解員需要提高自己的講解技術(shù)，組織適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言為大眾進(jìn)行講解。

四、博物館講解員必須具有良好的工作態(tài)度

講解員既是精神文明的建設(shè)者，又是科學(xué)技術(shù)、歷史文化、愛(ài)國(guó)主義精神的傳播者，一個(gè)合格的講解員，首先就要有對(duì)講解工作的熱情，具有責(zé)任感和事業(yè)心等良好的工作態(tài)度。在日常工作中，講解員不僅只是讓參觀者對(duì)文物和中華歷史有所了解，還要提高參觀者的游覽興趣。在講解的過(guò)程中，講解員不僅需要做好講解工作，還要真誠(chéng)的關(guān)心每一個(gè)參觀者，從而使他們感受到尊重。例如，當(dāng)參觀者來(lái)到地勢(shì)比較陡峭的地方觀賞的時(shí)候，講解員就應(yīng)該時(shí)刻提醒游客小心安全，注意腳下的路等，在這些細(xì)節(jié)中增強(qiáng)自己的親和力。除此之外，由于講解工作是具有一定的嚴(yán)肅性，因此講解員不能把自己的個(gè)人情緒帶到工作中去。在工作過(guò)程中，講解員應(yīng)該保持良好的精神狀態(tài)，面對(duì)每一個(gè)參觀者的提問(wèn)，都要做到耐心仔細(xì)的回答。講解員代表的是一個(gè)博物館的形象，需要具有一個(gè)良好的工作態(tài)度，真心實(shí)意的為觀眾服務(wù)，使參觀者在參觀的過(guò)程中體驗(yàn)到一種尊重與關(guān)心。

五、博物館講解員必須具備良好的身體素質(zhì)

身體素質(zhì)要求除了身體健康以外，還應(yīng)該包括外貌、聲音、身材等。觀眾對(duì)講解員的第一印象就是講解員的外在形象，在講解的過(guò)程中，一個(gè)聲音洪亮、外貌俊俏、身材適中的講解員，會(huì)給觀眾留下一個(gè)良好的印象，從而使他們從內(nèi)心里愿意去聽(tīng)他（她）的解說(shuō)。所以，作為一名講解員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)注意著裝、儀表、舉止、表情等各個(gè)細(xì)節(jié)的處理，在講解員的選拔上必須考慮其外在形象，這對(duì)博物館樹(shù)立社會(huì)教育形象的影響和講解效果來(lái)說(shuō)是很重要的。

總而言之，一個(gè)合格的講解員只有在具備基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，才能營(yíng)造出一種和諧交流的文化氛圍，從而提高講解效果，為我國(guó)文化歷史的傳播和文博事業(yè)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

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