李俊彥

摘 要：《公共關(guān)系學》公選課旨在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和高素質(zhì)技能型人才，然而在教學過程中并末達到開設(shè)公選課的標準，教學質(zhì)量亟待提升。只有準確定位課程目標，因課制宜調(diào)整教學方法，打造特色教材并加強學生及教學管理，方能實現(xiàn)公選課的開課目的。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學 公選課 教學質(zhì)量

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）08（a）-0159-01

《公共關(guān)系學》課程是一門綜合性的應用課程，以培養(yǎng)“懂管理、善策劃、會傳播”的公共關(guān)系學專業(yè)人才為目標。面向全校學生開設(shè)選修課，旨在拓寬學生知識面，滿足學生的個性發(fā)展要求，提高學生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新精神。

《公共關(guān)系學》具有其自身的課程特點，形象地說就是培養(yǎng)“坐下來能寫、站起來能講、跑出去能干”的復合型人才。然而在教學過程中，教學質(zhì)量并末達到開設(shè)公選課的標準，教學質(zhì)量亟待提升。

1 高?！豆碴P(guān)系學》公選課教學質(zhì)量問題分析

1.1 教學對象方面

（1）重結(jié)果輕過程。學生認為考試采取寫論文、做設(shè)計、交調(diào)查報告等非閉卷方式進行考核，過關(guān)容易，因此，對于課程知識無心學習，只求最后通過考核拿到學分即可，學習態(tài)度不端，學習興趣不濃，甚至還出現(xiàn)選而不修的情況。

（2）重老師輕課程。選修課程有試聽過程，在試聽階段不是選擇優(yōu)秀老師進行選課，不是以知識結(jié)構(gòu)理性選擇，而是盲目追求“輕松通過、紀律松散”的授課老師進行選擇，以便有機會逃課，或是在課堂上學習外語，做其他作業(yè)等。

1.2 授課老師方面

（1）重知識輕技能。

公選課教學模式仍舊以傳統(tǒng)講授為主，主要進行理論灌輸，《公共關(guān)系學》重在公共關(guān)系的處理技巧，而枯燥的理論教學難以調(diào)動學生的學習熱情，感覺學而無用。

（2）重形式輕內(nèi)容。

在大力提倡進行教學改革的同時，部分老師在有限的課時中大量使用游戲法、討論法等教學模式，因為多樣的形式耗時較多，看上去學生很輕松愉快地學習，實際真實掌握的知識極其有限。

（3）重課內(nèi)輕課外。

課程多安排的晚上進行，不同年級不同專業(yè)的學生匯聚在大教室中上課，很難進行良好的教學組織與管理，因此老師以上完課為根本，只要站在講臺上講完課就算完成任務，至于與課程緊密相關(guān)的課外實習觀摩等活動一概不予以組織，而《公共關(guān)系學》需要課內(nèi)學習課外實踐，比如社交禮儀、廣告宣傳等章節(jié)，既需要課堂模擬，也需要課下練習，否則只能出現(xiàn)知而不會、會而不用、用了卻出錯的結(jié)果。

（4）重傳授輕互動。

為了完成教學任務，面對人數(shù)在50～120人左右的大課堂，老師進行教學互動相對受到場地與人數(shù)的限制，因此，多以講授法的方式進行教學，師生互動性差，學生沒有聽課的主動性，因此，課堂最終成為一言堂，本來生動活潑的教學過程變成生硬的填鴨過程。

（5）重專業(yè)輕共性。

公選課的授課對象來自全校各院系，具有完全不同的知識能力背景。而課程內(nèi)容必須能基本滿足所有學生的需要和興趣，這對公選課的課程內(nèi)容有很高的要求。有的老師照搬專業(yè)體系，將專業(yè)課簡化、縮化，不針對大課進行備課，學生的需求得不到滿足，知識量供給不足。

1.3 授課教材方面

公選課缺乏適合的教材，由于課程目標不明確，加之課程內(nèi)容涉及面廣，教學過程形式多樣，公選課教材建設(shè)相當薄弱。教材過于專業(yè)化，無法適應選修學生不同層次的學習；有的公選課教師用自己制作的課件進行教學，而學生卻沒有相應的輔助教材或參考書；有的老師上課時所講內(nèi)容與實際采用的教材不相符，教材與課程內(nèi)容脫節(jié)，聽課學生無所適從；同一門選修課，由不同的教師開設(shè)，采用不同的教學大綱和教材，考核方式也各不相同，因此，教學效果差異很大。

2 提高公選課教學質(zhì)量的措施

2.1 準確定位課程目標

現(xiàn)代公共關(guān)系學課程的教學目標要以傳授公共關(guān)系基本技能的前提下，側(cè)重對大學生創(chuàng)新能力與合作意識的培養(yǎng)。課程建設(shè)要體現(xiàn)特色建設(shè)原則，即突出理論與實踐結(jié)合，注重學生能力的培養(yǎng)與實踐技能的養(yǎng)成?！豆碴P(guān)系學》公選課課程應與社會發(fā)展需求，與學生專業(yè)特點，與學生學習層次相契合，實現(xiàn)公選課的價值。在公選課中，除了培養(yǎng)學生素質(zhì)和能力外，還需要按照課程的性質(zhì)和特點，采取不同的學習方式和考核辦法，幫助學生學會發(fā)現(xiàn)與觀察“思考與辨析”批判與創(chuàng)新的思維方式，增強學生自身的社會適應能力和競爭力，提高大學生的創(chuàng)造能力。

2.2 因課制宜調(diào)整教學方法

《公共關(guān)系學》是一門系統(tǒng)性很強的理論與技能相結(jié)合的課程，除了采取傳授的“講授式”教學法外，還要有以學生探索為主的“發(fā)展式”教學法，有創(chuàng)設(shè)情境、激發(fā)情感的“啟發(fā)式”“愉悅式”等教學方法，要求教師能靈活運用圖片、表格和演示等多種方法和現(xiàn)代化聲、光、電教學手段。以課堂為平臺，讓學生掌握適應社會的能力，學會為人處事的基本道理，形成知識、能力、做人一體的教學模式。教學方法多樣化，才能使學生得到多方面的錘煉，實現(xiàn)多元化發(fā)展。

2.3 科學創(chuàng)新打造特色教材

由于教材版本較多，教學中選取的教材并不符合本校專業(yè)特色，不能完全滿足不同專業(yè)不同學業(yè)背景學習需求，因此授課教師應就選擇什么樣的教材進行教學討論，或根據(jù)公選課的特點進行教材開發(fā)，對不合適章節(jié)進行重新撰寫，把握《公共關(guān)系學》公選課的特點，以創(chuàng)新的精神選編高質(zhì)量的公選課教材或簡明講義，是通過校際間合作編寫的方式，打造具有專業(yè)特色的校本課程和教材，使公選課教材充分適應學生需求。

2.4 加強考核管理學生

課前幫助學生樹立正確的選課觀，對于課程的性質(zhì)特點及對個人素養(yǎng)提升的收益點，要在選課前提前告知學生，同時就進行公選課授課的老師進行簡介，讓學生對師資及教學風格等有所了解，這樣就能在試聽的同時有比較準確的選擇，以防出現(xiàn)選后不認真修、修后又想退的情況。因為公選課期末考評形式多樣，所以應對學習過程中的課外實習調(diào)研活動加強考評，以掌握實踐技能為考評主要目標。

《公共關(guān)系學》公選課的開設(shè)，既要體現(xiàn)學科的專業(yè)特色，還應當體現(xiàn)學生需求的個性化特點。因此，不但在教材的選用上要滿足不同年級不同專業(yè)的需要，同時教學內(nèi)容上滿足選修的特色，對于知識的版塊還要運用不同的教學模式調(diào)動學習興趣。與此同時輔以有效的監(jiān)督管理手，只有從學生、教師、教材、管理上同抓共管才能有有效地提高公選課的教學質(zhì)量。