■王雷

經(jīng)常會在網(wǎng)上看到諸多網(wǎng)友在購買寬帶路由器以后，在使用過程中遇到死機頻繁掉線問題，帶來很多不便，以至于有些產(chǎn)品被說的一文不值。今天，筆者就對寬帶路由器死機掉線問題進行客觀分析，看看到底是什么原因造成?

一、帶機數(shù)量引起的路由器死機

很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時一般都會提到一個可以連接的帶機數(shù)量，大部分廠商都會說自己的四口寬帶路由器可以帶機10~20臺?？墒怯行┯脩粼谑褂眠^程中，帶機10臺以后就會出現(xiàn)死機掉線情況，在購買過程中，我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時候會因為自己的實際環(huán)境并不適合使用所購買的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象，而造成死機掉線的問題出現(xiàn)。

從技術(shù)角度來看，我們通常都會談及用NetIQChariot軟件測試產(chǎn)品性能，其中有一項session的評測是可以說明一些問題的。一般在測試會用到這個session選項，吞吐量及處理性能我們暫且不談，只來講講與帶機數(shù)量有直接關(guān)系的這個選項。通常性能比較好的寬帶路由可以同時建立300對會話。而差點的只能達(dá)到200對會話。

我們假設(shè)寬帶路由器帶機10臺(這里所說的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接，內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口，基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值)，當(dāng)計算機需要訪問WEB頁面時，在瀏覽器中輸入一個域名后寬帶路由器就會發(fā)起一個session請求，在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個請求后會有一個響應(yīng)返回給寬帶路由器，這時就會建立起一個session。如果這10臺機器同時打開10個頁面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每臺機器要建立20pairsession。10臺機器是200pairsession。

在這個負(fù)載之下，一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運行，但是20臺機器時，相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多，寬帶路由器都會當(dāng)機。從這個例子中我們可以看到，在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機器很多的場景下，家用級4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān)，我看死機掉線也不足為奇。

綜上所述，我們在購買寬帶路由器時一定要根據(jù)自己的帶機數(shù)量及需求綜合考慮，別搞個小馬拉大車，給自己造成不必要的麻煩和經(jīng)濟損失。

二、路由器質(zhì)量優(yōu)劣導(dǎo)致的路由器死機問題

在網(wǎng)上BBS上經(jīng)常可以看到有些產(chǎn)品有很多用戶在講使用過程中遇到死機掉線問題，而有些產(chǎn)品卻看不到這類的評論。這些評論能不能說明這款產(chǎn)品就真的是最差的?以前我沒有用過寬帶路由器，所以誤以為寬帶路由器確實存在很多產(chǎn)品缺陷，有一次無意中和北京一家銷售寬帶路由器的經(jīng)銷商聊天時談及這個問題，他說事實情況其實不盡然如此。從客觀角度來看，任何廠商都不可能達(dá)到百分之零的次品率，所生產(chǎn)品出的每一件產(chǎn)品都是合格的。

讀者可能會問，這個次品率和寬帶路由器死機掉線問題關(guān)系大嗎?這里我們就為大家舉個例子來講解說明這個問題。

這里假設(shè)有A產(chǎn)品和B產(chǎn)品，兩樣產(chǎn)品同樣都是萬分之一的次品率。A產(chǎn)品在市場上銷售了十萬臺，而B產(chǎn)品只在市場上銷售了一萬臺，按萬分之一的比率來分析，A產(chǎn)品就會有10臺產(chǎn)品可能出現(xiàn)問題，而B產(chǎn)品只可能會有一臺產(chǎn)品出現(xiàn)問題。這時我們就可以發(fā)現(xiàn)，使用A產(chǎn)品的這十位用戶就會對產(chǎn)品不滿，而B產(chǎn)品只會有一位用戶對其產(chǎn)品不滿。

從以上的分析中我們可以看出，市場上很多的寬帶路由器在使用過程中遇到死機掉線的問題，這可能是由于個別產(chǎn)品生產(chǎn)過程中存在問題造成的，但是這不足以說明這個型號的產(chǎn)品都會出現(xiàn)死機掉線的問題。從我后來自己使用寬帶路由器產(chǎn)品以來，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品還是非常穩(wěn)定的，并沒有出現(xiàn)網(wǎng)友們所提到的死機掉線問題，所以我個人覺的這些網(wǎng)友的評論只是個案，而不代表普遍的問題。

當(dāng)然，從用戶的角度來看，我們希望廠商生產(chǎn)出來的寬帶路由器都能讓用戶放心的使用，但有些廠商的產(chǎn)品的確是因為產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成死機掉線，就不在此列當(dāng)中了。所以，有些產(chǎn)品在網(wǎng)上的評價并不能說明寬帶路由器的所有產(chǎn)品都是存在問題，我們不能一桿子打翻一船人。

三、設(shè)置錯誤造成路由器死機

我們知道，在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，技術(shù)水平都參差不齊，很多用戶對于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二，對于大部分寬帶路由器的設(shè)置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我，很多用戶將寬帶路由器買回去以后，不會設(shè)置，而他過去就幾分鐘搞定的事情。所以有時會遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器掉線死機的問題。

當(dāng)遇到這類問題時，我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對，仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說明書，與售后服務(wù)人員進行及時的溝通，以便準(zhǔn)確的判斷死機掉線問題的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，廠商也會給用戶很好的解決問題的。如果廠商對現(xiàn)象置之不理的話，我們再通過一些媒體來反映問題，喚起廠商的重視，來采取積極的態(tài)度對待。在網(wǎng)上的謾罵，筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn)，最終也不會解決實際問題。

四、接入線路質(zhì)量差、病毒造成路由器死機

除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯栴}會引起寬帶路由器運行不正常以外，接入線路質(zhì)量差、病毒等問題也是造成寬帶路由器掉線死機現(xiàn)象存在的重要因素.就從我自己經(jīng)歷的幾次寬帶安裝過程就發(fā)現(xiàn)，中國的互聯(lián)網(wǎng)接入線路存在很大問題。比如ADSL線路，其技術(shù)本身對于電話線路質(zhì)量要求非常高，而在一些老住宅樓，使用較為陳舊的電話線路，線路質(zhì)量本身對于基本的通話功能都只是勉強應(yīng)付，在這種環(huán)境下，如何能保證ADSL線路的正常運行呢?

再比如長城寬帶，我自己家里安裝的是長城寬帶，為了節(jié)省成本，長寬在樓內(nèi)的布線采用一根雙絞線分出兩對線路分別接入兩戶，這種布線是一種劣質(zhì)的布線工程，線中的八對線纜都同時在使用，大大增加了產(chǎn)生信號干擾的可能性。就這樣的寬帶線路，有時也是會造成經(jīng)常掉線，掉線以后，用戶找不到原因，就有可能不明就里的說是寬帶路由器的問題.

稍微有點網(wǎng)絡(luò)知識的用戶可能都知道，在網(wǎng)絡(luò)中如果有機器出現(xiàn)病毒有時會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，有些網(wǎng)絡(luò)病毒會專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣的情況時，寬帶路由器會因為負(fù)載過重而引起死機掉線等問題.經(jīng)過上面的分析，我們建議用戶在出現(xiàn)這類問題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計算機存在病毒之類的問題。

以上我們針對寬帶路由器的死機掉線做了一些客觀的分析，文中不偏袒用戶，也不包庇廠商，只是希望大家都于寬帶路由器有一個正確的認(rèn)識，希望所有的用戶都能更好的使用這類產(chǎn)品，真正達(dá)到高速共享上網(wǎng)的目的。