■鄒瑾萱

在不久之前的2014 深圳光博會上，光通信行業(yè)領先的設備供應商——易諾儀器，發(fā)布了最新一代view 系列光纖熔接機， 全系列包括view3、view5、view7 三款熔接機。懸浮在展臺上空的三款view 系列光纖熔接機，給人帶來極強的未來科技感，吸引了眾多光通信業(yè)內人士的駐足觀看。

view 更可靠精細滿足更多場景需求

作為易諾新一代光纖熔接機產品，view 系列產品不僅秉承了原有系列產品的極低損耗和高效便攜，堅持提升品質與控制成本，為客戶提供合理性價比的設計理念，還在品質，功能上不斷創(chuàng)新。此外，view 系列產品還具有高速、精密、可靠、520 倍顯示、耐用、適于多種場景等特點，易諾儀器（上海）有限公司市場經理吳超介紹。

在高速方面，其采用四核CPU 處理器，主頻達到G 級工業(yè)設計水平，全新GPU 配合圖形加速器，使得運行速度較上一代產品提升8 倍。

同時，view 以其精確的纖芯對準技術和全球最高的放大聚焦倍數(shù)成為市場上最可靠的熔接機之一。精確V 型槽纖芯對準方式，配合最短5mm 切割長度的短距離熔接，有效支持常用的各種類光纖和熱熔連接器。

無反光鏡設計，使得view 更加便于維護，進而提高了工作效率；陶瓷壓錘能將灰塵干涉影響減小到最低，增強了產品的可靠性。

在顯示方面上，view 擁有簡單直觀的扁平化操作系統(tǒng)，高分辨率的5 英寸LCD 電容觸摸屏方便用戶使用。其更為用戶提供了全球最大的520 倍放大顯示，為用戶打開了熔接的微觀世界。

在適應各類施工環(huán)境方面，view 的表現(xiàn)可以說是能在各類環(huán)境中為工作人員提供最佳的使用體驗。如view 具有3xLED 白光燈、背光按鍵、輔助陰暗環(huán)境施工，便于夜間作業(yè)。35 種熔接模式、防水、防塵、抗風、抗摔、抗高溫、抗高海拔，外部包膠保護設計及13 秒快速加熱模式，可承受多種惡劣作業(yè)環(huán)境。

吳超表示，易諾儀器憑借view 在性能上的出色表現(xiàn)，以及超高的性價比，將為用戶帶來前所未有的使用體驗。

全周期優(yōu)質體驗

在推出view 系列新產品的同時，易諾還為熔接機產品提供3年質保的服務保障。這不僅是對自己產品質量，性能極具信心的體現(xiàn)，還是為客戶負責，滿足用戶實際工作需求的表現(xiàn)。

眾所周知，眾多使用熔接機的場景并不理想，如小區(qū)樓道弱電井、用戶家中等，往往空間狹小、安裝環(huán)境復雜，塵土較大、光線暗淡，給施工帶來很大難度。

同時，這也極大的影響了熔接機的使用壽命。這些復雜場景極易造成熔接機出現(xiàn)故障甚至損壞。

這卻沒有影響到易諾對于產品精益求精，并滿足用戶需求的目標。易諾儀器在view 系列產品推出時，將同時提供三年質保服務，這也打破了熔接機市場1年質保的通常原則，吳超介紹，三年質保的承諾對于我們的售后服務帶來了較大壓力，但我們希望能夠為中國客戶提供更加優(yōu)質的產品服務。

為了進一步幫助客戶使用熔接機更加便捷，貼近市場需求，同時，解決用戶使用的后顧之憂。易諾的移動4S 服務車，也真正為用戶提供了從熔接機到施工再到售后服務的全周期優(yōu)質體驗。

目前，4S 服務車可現(xiàn)場提供試用及技術交流、移動式銷售現(xiàn)場進行售賣簽訂協(xié)議；可現(xiàn)場提供保養(yǎng)、替換老化部件等維修服務，現(xiàn)場即可進行維修報價與簽訂維修協(xié)議。在售后服務上，免費提供產品應用及解決方案、操作注意事項、簡單維修維護保養(yǎng)。此外，服務車團隊也承擔著深入一線收集使用者反饋信息，對反饋意見及投訴建議進行改進。