李泳

互聯(lián)網(wǎng)是公眾表達看法的平臺，公眾廣泛不同立場的觀點在互聯(lián)網(wǎng)上匯集并通過網(wǎng)絡載體傳播出去，所以要高度重視互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊和改變，要注重將互聯(lián)網(wǎng)打造成傳播優(yōu)秀思想文化的一種手段，提高人們精神生活水平。 我們就要采取適當方法，將傳統(tǒng)的監(jiān)督方式和網(wǎng)絡監(jiān)督方式結(jié)合， 形成正確的輿論導向，保持社會健康積極的風氣，從而提高主流媒體的知名度和信譽度，使我國的網(wǎng)絡輿論監(jiān)督向正確的方向發(fā)展。

一、改善網(wǎng)絡輿論監(jiān)督傳播模式

加強網(wǎng)絡主流媒體對網(wǎng)絡輿論的引導。網(wǎng)絡主流媒體是指在網(wǎng)絡中具有較高聲譽，能左右和代表網(wǎng)絡輿論的權(quán)威性媒體，一般表現(xiàn)為新聞網(wǎng)站或是論壇等，能夠代表公眾心聲，代表社會輿論總體走向，所以重要的新聞網(wǎng)站或是論壇要承擔起承載社會輿論的重任，及時宣傳黨和國家的最新政策和精神，摒棄不利于社會健康發(fā)展的思想和行為，讓主流媒體代表公眾心底的聲音，讓它成為公眾表達民意的重要途徑，要將分散的情緒化的言論引導為主流輿論，讓網(wǎng)絡輿論監(jiān)督在科學的軌道上發(fā)展。在我國網(wǎng)絡主流媒體主要有人民網(wǎng)、新華網(wǎng)和地方政府官方網(wǎng)站，這些網(wǎng)站已經(jīng)成為公眾了解國家政事社會要聞的主要方式。所以，網(wǎng)絡主流媒體要加強對網(wǎng)絡輿論的引導，及時更正網(wǎng)絡上的錯誤言論，為網(wǎng)絡輿論監(jiān)督提供一個和諧的發(fā)展環(huán)境。

創(chuàng)建全新的監(jiān)督平臺，加強政務網(wǎng)站建設。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公眾已經(jīng)不僅僅通過報紙廣播電視等新聞媒體來反映民情傳遞民聲，更多的公眾會選擇通過網(wǎng)絡實現(xiàn)參政議政，發(fā)表言論看法，政府網(wǎng)站的建立也是更為迫切，目前我國大多數(shù)城市的地方政府都已經(jīng)在網(wǎng)絡上開通了政府部門的官方網(wǎng)站，在公眾和政府之間架起一座溝通交流的橋梁，但是作為公眾和政府溝通的平臺，通常會存在辦事效率低，信息傳達慢，解決問題不及時等問題，讓公眾覺得政務網(wǎng)站的可信度不高。首先要規(guī)范政府網(wǎng)絡。作為政府的網(wǎng)絡門戶，在網(wǎng)址，網(wǎng)名等問題上要進行規(guī)范，要以簡單易記為主，讓百姓通過簡單的操作就可以找到政府的網(wǎng)站。其次，政府信息要保證時效性。政府網(wǎng)站上要及時公開政府的最新政策和最近動態(tài)，方便民眾了解，讓公眾將網(wǎng)絡輿論監(jiān)督落到實處，讓公眾和政府良性溝通。

二、建設和規(guī)范我國網(wǎng)絡媒體新貌

提高網(wǎng)絡管理人員素質(zhì)，提升網(wǎng)絡媒體的行業(yè)標準。由于網(wǎng)絡管理缺位，使得網(wǎng)上的謠言和虛假信息被網(wǎng)友不斷轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，并發(fā)揮著影響，有的網(wǎng)站為了爭取更多的網(wǎng)民和關注度，刻意的放松對信息的篩選和把關，放縱傳播虛假消息的行為，很多的網(wǎng)民看到后會誤以為消息的準確性。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第539期2014年第07期-----轉(zhuǎn)載須注名來源在這樣的情況下，就更需要加強網(wǎng)絡從業(yè)人員的個人素質(zhì)，提升網(wǎng)絡從業(yè)人員的工作責任感，加強管理和篩選信息的能力，把好信息來源和準確性的要道，對虛假信息或謠言予以刪除和清理，向網(wǎng)民提供正確的、全面的、客觀的信息，并對出現(xiàn)的網(wǎng)絡障礙和安全隱患做好防御和處理的準備，從而提高我國網(wǎng)絡技術的整體水平，保障我國網(wǎng)絡技術的科學安全發(fā)展，為我國的網(wǎng)絡輿論監(jiān)督正常進行提供技術保障，為我國的輿論監(jiān)督體系的建造提供后盾支持。

加強技術改良，利用先進技術管理網(wǎng)絡輿論監(jiān)督。從目前我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡技術來看，加強培訓主要就是加強實踐培訓，加強網(wǎng)民和網(wǎng)絡管理人員動手實踐的能力，才能整體提高我國網(wǎng)絡技術的整體水平，才能保障我國網(wǎng)絡技術的科學安全發(fā)展，也為會隨時出現(xiàn)的網(wǎng)絡障礙和安全隱患做好防御和處理的準備。同時建立一個過濾不良信息的軟件。網(wǎng)絡上在堅持主流輿論導向的同時，一定會存在著負面的消極的輿論，包括個人名譽、損害國家形象、宣揚暴力和色情等。如果在服務器的端口裝置一個信息過濾的軟件，對信息進行篩選和過濾，將不良信息直接過濾和清除，使之無法在網(wǎng)頁顯現(xiàn)和傳播。

四、加大政府政策扶持和完善相關法律法規(guī)

政府轉(zhuǎn)變固有觀念，對網(wǎng)絡輿論監(jiān)督予以重視。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，很多個政府部門都建立了自己的官方網(wǎng)站，在官方網(wǎng)站上發(fā)布最新政策和動態(tài)，并在網(wǎng)站上開通了網(wǎng)民留言的專欄，網(wǎng)絡輿論的作用也發(fā)揮著越來越大的影響，也引起了黨和政府的高度重視。 網(wǎng)民在網(wǎng)絡上發(fā)表政治言論也是民主政治的一部分政府部門應該主動和公眾拉近距離，透明作為，聽取民聲，順從民意，公開政府政策和信息；政府的工作人員應該理解和接納網(wǎng)絡輿論監(jiān)督這種新興的輿論監(jiān)督形式，應該放低姿態(tài)，主動接受公眾意見，改變固有的思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待網(wǎng)絡輿論監(jiān)督，聽取正確的網(wǎng)絡輿論，讓網(wǎng)絡輿論成為公眾反映民聲，體現(xiàn)民情，表達民意的一種有效途徑。

創(chuàng)新體系，建設網(wǎng)絡倫理道德標準。在現(xiàn)階段，網(wǎng)絡出現(xiàn)的負面影響還有很多，網(wǎng)絡管理這方面的問題和矛盾也相對突出，在這樣的情況下，網(wǎng)絡倫理道德尤其重要，建設網(wǎng)絡倫理道德標準也是十分迫切，它是規(guī)范和引導網(wǎng)民用正確的思想來指導和約束網(wǎng)民的行為，做出正確的判斷，減少網(wǎng)絡不良行為的發(fā)生。作為傳播主體的網(wǎng)民，在面對網(wǎng)絡上負面不實的信息時，首先要注重個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)，不要盲目跟從和效仿，用正確的網(wǎng)絡倫理道德來規(guī)范自己的言行，提升自身辨別網(wǎng)絡信息真假的能力，不被網(wǎng)上的留言迷惑，分清事實，立足事實真相，并通過自身獨立的思考和判斷，從客觀事實出發(fā)，發(fā)表合理正確公正的言論，通過每位網(wǎng)民正確的言論去引導他人樹立正確的輿論導向，形成正確的主流網(wǎng)路輿論才能構(gòu)建健全的網(wǎng)絡輿論監(jiān)督體系。

健全相關法律法規(guī)，保障網(wǎng)絡輿論監(jiān)督順利進行。我國當前缺乏關于網(wǎng)絡輿論監(jiān)督相關的法律法規(guī)來約束和限制網(wǎng)絡謠言、詆毀、匿名信等行為，這也是我國網(wǎng)絡輿論出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力、濫用網(wǎng)絡輿論監(jiān)督權(quán)力的一大原因。法律法規(guī)對社會的違法行為具有一定的法律效力，它的作用在于在網(wǎng)絡上夸大事實，胡言亂語，惡意詆毀的行為受到法律法規(guī)的管制和制裁，讓網(wǎng)民對自己的行為負責任，這樣才會創(chuàng)造一個健康順暢的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間，它是保證網(wǎng)絡輿論監(jiān)督正常進行的根本保障，讓網(wǎng)民在法律法規(guī)的約束和管制下進行網(wǎng)絡輿論監(jiān)督。

（作者單位：齊齊哈爾市廣播電視臺）