特約撰稿人 | 宋向東

NTT docomo重磅推出醫(yī)療保健服務(wù)

特約撰稿人 | 宋向東

今明兩年健康護(hù)理業(yè)務(wù)將成NTT docomo公司業(yè)務(wù)的優(yōu)先領(lǐng)域，從新終端“移動手環(huán)”到新平臺“WM（我的移動）”，NTT docomo計(jì)劃為用戶推出多角度全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。

NTT docomo公司的移動通信產(chǎn)業(yè)分為三個平臺，即語音、以i-mode為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信以及智能終端，目前NTT docomo公司收益都是圍繞上層服務(wù)和平臺為中心展開。近兩年，NTT docomo公司正圍繞云技術(shù)服務(wù)為核心，從數(shù)字技術(shù)擴(kuò)大到電子商務(wù)各個領(lǐng)域的服務(wù)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)智能生活。

新終端“移動手環(huán)”與智能手機(jī)相連

今明兩年健康護(hù)理業(yè)務(wù)將成NTT docomo公司業(yè)務(wù)的優(yōu)先領(lǐng)域。去年NTT docomo宣布，將于2013年12月推出醫(yī)療保健手環(huán)服務(wù)，屆時可到NTT docomo商店及網(wǎng)上商店購買。其終端“移動手環(huán)”可測試用戶的步行距離、步數(shù)、消耗的卡路里、睡眠時間等。

用戶若想保存測量睡眠的數(shù)據(jù)，可通過智能手機(jī)使用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行存儲。不過，若要對存儲的數(shù)據(jù)要進(jìn)行確認(rèn)，還需要預(yù)先下載NTT docomo“WM（我的移動）”門戶網(wǎng)站提供的免費(fèi)應(yīng)用程序?！耙苿邮汁h(huán)”支持的操作系統(tǒng)為iOS7、Android4.1或更高版本，通過藍(lán)牙（3.0或4.0）可與智能手機(jī)連接，體積大小寬約15毫米（扣帶部分16.6毫米），厚度約10.5毫米，重約23克，能經(jīng)受IPX7級和IPX5級防水考驗(yàn)，可連續(xù)工作時間為4～5天。

圖 “移動手環(huán)”終端

新平臺“我的移動”多方位服務(wù)客戶

NTT docomo Healthcare公司成立于2012年7月，它是Omron Healthcare Co和NTT docomo的合資企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是健康支援服務(wù)。2013年4月1日，NTT docomo Healthcare公司推出以支持身體健康為宗旨的“WM（我的移動）”門戶網(wǎng)站，向用戶提供以度過健康一生為主軸的生活方式資訊。

“我的移動”門戶網(wǎng)站能把由智能手機(jī)、血壓計(jì)及測量人體活動的儀器等所測量身體的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、存儲，并對身體健康狀況預(yù)測；還可與合作伙伴的業(yè)務(wù)和商品協(xié)作，對用戶提供1對1的保健服務(wù)，并對合作伙伴提供新的商業(yè)機(jī)會。“我的移動”同時也是NTT docomo Healthcare公司提供的衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)平臺的品牌名稱，以“每個人的健康為核心的智能生活”為使命，給客戶提供“將個人一生的健康作軸線所做出的生活方式建議”；而對合作伙伴而言，則是要創(chuàng)建一個以健康市場為軸線的市場，即對合作伙伴“提供充分利用人體數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會”。

“我的移動”采用會員制，其用戶能夠使用16種類型的服務(wù)，以后還將依次擴(kuò)大內(nèi)容。同時，作為一項(xiàng)新服務(wù)，從去年6月1日開始，“我的移動”以支持女性身體健康為宗旨的“身體感受”服務(wù)也正式面向社會。在這16項(xiàng)業(yè)務(wù)中許多業(yè)務(wù)都頗具特色、令人耳目一新。

“數(shù)據(jù)導(dǎo)航”業(yè)務(wù)是利用數(shù)據(jù)導(dǎo)航為用戶身體設(shè)定目標(biāo)值，可對導(dǎo)航測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并且把身體設(shè)定目標(biāo)值的用戶還會收到專家提供的建議，如高血壓預(yù)防和改善、飲食和身體平衡的改善、把步行習(xí)慣化以提高身體素質(zhì)等。

“我的圖表”可把用戶每天各種指標(biāo)的測量結(jié)果（如血壓、體重和活動步數(shù)等）用圖形顯示，從而使得用戶可一目了然地看到自身的身體變化，使得保健管理和運(yùn)動成果清晰可見。其測量記錄設(shè)定為6個月為一個測量周期，顯示的期間為1天、7天、30天、90天、180天，顯示的單位為小時、天、周、月、早晨和晚上，用戶可以得知短期與長期身體變化趨勢；同時，用戶參考導(dǎo)航數(shù)據(jù)還能找到多種最好的組合圖形，保養(yǎng)自己的身體，并能根據(jù)自身需要定制適合自己的顯示項(xiàng)目。

“公眾活動站”是一個與他人愉快溝通的場所。它不僅是一個有趣的活動場所，提供有關(guān)健康的有趣活動，還提供了個人與他人一起競技、交流的平臺。

“身體節(jié)奏”服務(wù)是通過軟件簡單地實(shí)現(xiàn)對女性身體節(jié)奏的智能管理，管理由生理學(xué)和基礎(chǔ)體溫開始，了解身體激素平衡狀態(tài)，配合身體的節(jié)奏，讓用戶度過舒適的一天。同時，通過記錄的身體基礎(chǔ)體溫，“我的移動”還可了解用戶的身體和心情狀態(tài)，并對享受此服務(wù)的女性提供建議資訊。

“身體感受”服務(wù)主要針對在20~30歲的女性，她們正處于結(jié)婚和懷孕的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對身體護(hù)理和身體狀況管理特別重視，但實(shí)際上這類人群對健康的意識還比較缺乏，為了改善這種狀況，“我的移動”推出了身體感受服務(wù)。它第一個月免費(fèi)，以后315日元/月，但要先到“WM”門戶網(wǎng)站注冊，使用時登錄到該網(wǎng)站即可，只要搭載Android4.0或更高的NTT docomo的智能手機(jī)，并配合歐姆龍電子體溫計(jì)，就可享受“身體感受”健康支援服務(wù)。智能手機(jī)除了傳送體溫?cái)?shù)據(jù)記錄外，每天還有三次結(jié)合用戶的心情和身體基本情況給出忠告，讓用戶及早發(fā)現(xiàn)身體的毛病，及時求醫(yī)。

“身體時鐘”服務(wù)是于2013年12月正式對外提供。它基于在“移動手環(huán)”中記錄的睡眠時間和用戶輸入的膳食時間，判定客戶的生活節(jié)奏，向客戶推薦24小時內(nèi)飲食、疲勞恢復(fù)和抗衰老方法的資訊。客戶在享受“身體時鐘”服務(wù)中，為了消除身體的煩惱，有身體鍛煉視頻和音樂等六種保健項(xiàng)目，可供無限制使用。每天24小時、全年365天，可以免費(fèi)同醫(yī)生和護(hù)士等專業(yè)人士用電話進(jìn)行健康咨詢。