林奇
兩次創(chuàng)業(yè)讓他對市場風云有了一定的把握,但是他認為做出了口碑才是最重要的,沒有好的服務(wù),一切都是枉然。
“人有我無”是很多人的遺憾,但是有人卻從中看出了商機,通過幫助別人實現(xiàn)“人有我有”來從中獲取收益。這就是代購。職業(yè)代購人李國保,就是通過這種投入甚小、風險甚微的方式,最高的一個月凈收入達到幾萬元。
李國保曾為烏魯木齊一家貨運公司主管。現(xiàn)在做一名代購生意人,打算年底建立倉庫,成立實體店。
以下是李國保的代購生意。
李國保承擔的成本:由于商品購買的費用以及運輸費都由買家支出,因此代購人所承擔的成本極低,所需要支出的主要是往返于代購點的交通成本、人力成本及人際成本,基本不需要其他投入。
李國保收取的代購費用:在新疆本地,相關(guān)的代購店及生意人很多,利用地理優(yōu)勢和便利,給內(nèi)地的買家代購,從中收取一定的代購費。具體視商品而定。
李國保代購手段:價格透明,品質(zhì)有保障,信用的累計比較容易,銷售數(shù)量和代購收入也水漲船高。
同大多數(shù)職業(yè)代購人一樣,李國保每日的工作內(nèi)容包括:整理前日發(fā)貨的憑證、聯(lián)系全國各地買家發(fā)貨的清單,與買家商議價格、拿貨以及聯(lián)系發(fā)貨。
一次創(chuàng)業(yè)賺取經(jīng)驗教訓
李國保是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,2012年從伊犁到烏魯木齊與人開了一家物流托運部,從此與物流打起交道。
因為物流行業(yè)競爭非常激烈,托運部在艱難中前行。幾個月的業(yè)績并不理想,李國保投入了十幾萬塊本錢,他也不知什么時候才能撈回成本。
物流有淡季和旺季之分。對他們的物流托運部來講,一到淡季,公司就要到處尋找貨源,如果本著公平競爭的狀態(tài),他也認了,可現(xiàn)實卻不這樣。
他告訴筆者,一些托運部資質(zhì)不完善,租個房子,辦個營業(yè)執(zhí)照,雇幾個工人,買一張桌子,甚至連運輸車輛都沒有就可以開張攬活了。這些托運部沒有自己的倉庫,照樣營業(yè),他們將客戶貨物轉(zhuǎn)手倒給正規(guī)的物流企業(yè),從中賺取運費差價,而像李國保這樣的小型物流企業(yè)競爭不過大型物流業(yè),往往出價不起;“物流業(yè)的水很深,”李國保說不是你有錢就能做好。
“最重要的是要有人脈,也就是人際關(guān)系。有好的人脈,你就不缺貨源,有好的關(guān)系,你的貨就能優(yōu)先發(fā)送。不管是汽車運輸還是火貨運輸,你都會如魚得水般順利?!彼嬖V筆者,因為初來乍道,人脈上根基淺薄,業(yè)務(wù)拓展上處處受到摯肘。物流中有些情況讓他們無奈,這增加了競爭的難度。最主要的是物流市場的無序競爭讓他們這些新生的物流企業(yè)增加了生存難度。
李國保說他們這樣的托運部面臨的主要問題,一是無法與那些大型物流企業(yè)搶奪貨源。二是沒有他們的人脈網(wǎng)絡(luò)。三是物流市場管理不規(guī)范,專業(yè)化程度低。據(jù)李國保介紹,現(xiàn)在新疆物流在服務(wù)內(nèi)容上局限于一般的運輸、倉儲和搬運,無法提供綜合的物流服務(wù)。在經(jīng)營方式上多是采用單車承包,個體掛靠,融資租賃等分散經(jīng)營形式,運輸一些附加值較低的散貨。新疆物流輻射全國的能力不高。所以像他們這種小托運部生存發(fā)展很難。
就在李國保還在艱難中摸索時,他因業(yè)務(wù)需要到鄭州出差,一次談話改變了他的人生軌跡。
二次創(chuàng)業(yè)賺取第一桶金
那次鄭州之行,他遇到了老戰(zhàn)友。原來他的戰(zhàn)友轉(zhuǎn)業(yè)后,回鄭州開了一家超市,隨著超市規(guī)模越做越大,進入超市的商品種類也越來越多,新疆干果特產(chǎn)也漸漸地占據(jù)了超市的一個位置。消費者對來自新疆的特產(chǎn)情有獨鐘,但是超市購入的新疆干果特產(chǎn)質(zhì)量上不穩(wěn)定,忽高忽低,李國保的戰(zhàn)友感慨地說,如果每次都能進到質(zhì)美價廉的新疆特產(chǎn)就好了。說者無意,聽者有心,李國保告訴戰(zhàn)友可以回去幫他進一批質(zhì)美價廉的新疆干果等特產(chǎn)來。因為李國保對新疆干果特產(chǎn)很熟悉。
回烏魯木齊后,李國保跑了一趟烏魯木齊最大的干果批發(fā)市場,憑借他熟悉新疆干果特產(chǎn)的經(jīng)驗,很快他為戰(zhàn)友聯(lián)系了一批質(zhì)好價廉的干果特產(chǎn)發(fā)了過去。一段時間后,他的戰(zhàn)友打來電話說,這批干果質(zhì)量好,很快就賣完了,他的戰(zhàn)友拍板,只要李國保給他購進的新疆干果特產(chǎn)質(zhì)美價優(yōu),以后就讓李國保常年幫著進貨,購貨款及運輸成本由進貨方承擔。李國保戰(zhàn)友還打給他一筆代購費,這打消了李國保不好意思的念頭。這也意味著李國保在物流工作外,還可以賺取一些收入。從此李國保走上代購之路。
他的戰(zhàn)友自從指定李國保代購發(fā)貨后,新疆干果柜臺成了超市里一個熱銷點,許多超市老板也紛紛從其戰(zhàn)友處進貨。李國保的戰(zhàn)友將他推薦給朋友,很快他就在戰(zhàn)友朋友圈里有了一定的口碑。自從關(guān)系建立起來,客戶就放心地把貨款打入他的賬戶上,這讓李國保的風險降至最低。漸漸地他的生意形成良性的循環(huán)。因為信譽好,李國保的業(yè)務(wù)擴大起來。后來李國保干脆辭去物流公司的主管職務(wù),一門心思打理起代購業(yè)務(wù)來。
為了抓商機,面對內(nèi)地客戶對新疆干果旺盛的需求,李國保又走了一趟內(nèi)地,第一站還是在鄭州。李國保告訴記者,在內(nèi)地,新疆干果很多,但是消費者并不都能買到質(zhì)好價廉的新疆干果特產(chǎn)。他意識到組織到質(zhì)好價廉的貨源,良好的信譽,這是代購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
他向客戶承諾:常年發(fā)好貨,做好售后服務(wù)。
憑著口碑效應(yīng),他與內(nèi)地客戶簽訂了常年供貨協(xié)議。在協(xié)議里,雙方明確了干果的批發(fā)價格、發(fā)貨價格,十分透明。同時,他在鄭州建立了倉庫,每次只要按照訂單將貨及時發(fā)到倉庫,對方就能收到貨源。接著,他又考察了河北、陜西等地方,又與當?shù)氐膽?zhàn)友、朋友建立起聯(lián)系。
在烏魯木齊,他也沒有放過拓展業(yè)務(wù)的機會。他從朋友那里了解到很多內(nèi)地來疆學子、務(wù)工之人,逢年過節(jié)都要給家里寄些新疆干果特產(chǎn),但是這些人要么沒時間購買,要么不會挑選新疆干果特產(chǎn),李國保抓住這個商機,親自帶干果樣品上門服務(wù)??蛻粢娝麅r格透明公道,就讓他幫著代購、發(fā)貨。只要客戶認可了干果成色、價格,他就把后續(xù)發(fā)貨工作做完。一來二去,他的口碑在客戶中傳開了。現(xiàn)在客戶只要給李國保打一個電話就把事情搞定。李國保會根據(jù)客戶的要求挑選干果,然后在貨場直接發(fā)貨,客戶只需要告訴家里接收的時間即可。李國保不斷地告訴筆者,客戶之所以這樣放心地讓他去做,是因為他十分重視信譽的原因。李國保說信譽就是服務(wù),服務(wù)就要注重細節(jié)。比如有人要寄干果,他會將干果的包裝袋和外包裝給客戶多裝幾個,以方便客戶的親朋好友分配干果。
李國保從最初一個月利潤幾千元達到了現(xiàn)在的上萬元。他說曾有一次,他一天就賺了5000元。當然,大多數(shù)的時候,他的收入并沒有這么高,平均每月在6000元左右,這對于剛剛進入代購這一行的他來說,已經(jīng)是相當不錯的業(yè)績了。
目前,他在新疆某大型干果批發(fā)市場里已建立了幾個長期干果供應(yīng)點,干果質(zhì)量得到了保證,另外,他與親戚準備合伙開一家大型干果批發(fā)店。到年底,再準備開一家配送公司,利用物流的經(jīng)驗,搞好以后的工作。
從最初的小打小鬧到后來成為職業(yè)代購人,他目標就是希望把生意做大,從而完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。