方芳 FANG Fang;葛耀武 GE Yao-wu;張明玉 ZHANG Ming-yu
(空軍青島航空醫(yī)學鑒定訓練中心,青島 266000)
(Air Force AM Evaluation and Training Center,Qingdao 266000,China)
隨著人民群眾生活水平的不斷提高,越來越開始關(guān)注自身的健康狀況,預防保健的需求在不斷增加,而定期體檢又是預防保健的重要方式。為此許多醫(yī)院、療養(yǎng)院都成立了體檢科或體檢中心,同時為了實現(xiàn)對大量體檢數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計、分析和查詢,減輕工作強度,提高工作效率,使用專業(yè)的體檢信息管理系統(tǒng)就顯得尤為重要[1]。
根據(jù)某院體檢業(yè)務流程來設計功能內(nèi)容,并充分考慮健康體檢的要求和該院的實際需求,同時注意到流程簡化、效率提高。體檢中心業(yè)務流程(圖1)。
圖1
面向體檢業(yè)務流程與標準化健康體檢作業(yè)是整個健康體檢信息系統(tǒng)解決方案的核心思想。[3]在健康體檢信息系統(tǒng)中,以業(yè)務管理、檢驗管理、醫(yī)學影像管理、心電檢查管理、健康檔案動態(tài)管理、輔助診斷管理、總檢報告管理、客戶關(guān)系管理等模塊為一體,建立標準化、規(guī)范化、人性化的健康體檢業(yè)務流程。[4]建立健康體檢機構(gòu)科學完整的現(xiàn)代管理體系,達到工作高效、檢查準確、客戶滿意的目標。
對于體檢老客戶可通過一定方式進行身份識別并自動調(diào)入其基本信息,系統(tǒng)可以自動提示體檢者的體檢次數(shù)及歷次體檢時間;系統(tǒng)可實現(xiàn)團檢備單,表格數(shù)據(jù)批量導入,自動分批或分組處理,對參加體檢團體或個人的每一個檢查項目,從預約、登記、收費、退費、折扣、換項、棄檢等進行全程跟蹤,實現(xiàn)費用結(jié)算準確無誤,同時系統(tǒng)要有工作量統(tǒng)計,費用統(tǒng)計,各種醫(yī)療統(tǒng)計與分析,對漏檢、替檢或漏項等有監(jiān)控手段并能做到自動化提示。
因不同的體檢項目需求會不同,系統(tǒng)界面無法做到面面俱到,最好的解決方式是各功能模塊要獨立并能根據(jù)需要自動調(diào)整,類似微軟的工具欄開發(fā)模式。各項目的檢查細項描述用詞要規(guī)范標準,并且醫(yī)生可以進行修改完善。各科室能夠方便查看體檢人員的其它科室體檢結(jié)果,并能動態(tài)查看其以往健康檔案。如發(fā)現(xiàn)重大問題,可通過系統(tǒng)實現(xiàn)通知其它科室,實現(xiàn)科室之間信息共享和互動。
信息采集采取條碼化管理,信息登記或采樣處可自動打印條碼。檢驗科的檢驗設備,如生化,通過掃描槍掃描樣本上的條碼,檢驗設備通過軟件系統(tǒng)可自動識別標本信息及化驗項目,處理后的數(shù)據(jù)自動回傳數(shù)據(jù)庫供主檢醫(yī)生查閱,并可自動在體檢報告中詳細體現(xiàn)。
需實現(xiàn)影像管理數(shù)字化,能利用專業(yè)影像檢查知識詞庫,自動檢查描述與診斷癥狀并能編輯修改。實現(xiàn)通過醫(yī)學通信接口協(xié)議,把文字結(jié)果與醫(yī)學影像圖像傳至數(shù)據(jù)庫,供總檢醫(yī)生查閱及報告自動打印,圖像保存時間可根據(jù)實際需要進行存儲設備的增減。影像科室醫(yī)生在檢查過程中,可選擇查看其它科室檢查結(jié)果,也可查看歷史對比結(jié)果。
信息系統(tǒng)從數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)利用角度入手,一定時間內(nèi)保存團體及每個人的歷史檔案,并進行有機地關(guān)聯(lián)。在系統(tǒng)中實現(xiàn)全員或全科室等工作量統(tǒng)計,費用相關(guān)的財務信息統(tǒng)計報表,各種醫(yī)療分析統(tǒng)計,如陽性率等。提供上百種統(tǒng)計分析報表,并可根據(jù)實際業(yè)務需求,靈活定制更多統(tǒng)計分析功能。
任何一項社會活動行為都離不開經(jīng)費的支持,健康體檢亦如此,只有保持適當?shù)睦麧櫜拍鼙WC健康體檢事業(yè)的良性發(fā)展。系統(tǒng)需根據(jù)已有的信息在成本、利潤、折扣等各方面進行自動匯總分析,匯總單位可選擇團隊或個人或單個體檢項目甚至科室,管理者可根據(jù)這些匯總信息進行相關(guān)決策,以對體檢活動進行更好的管理,從而實現(xiàn)體檢業(yè)務的發(fā)展壯大,為單位謀效益,為社會盡責任。
一個出色的健康體檢系統(tǒng),不僅要在總體上能做到操作簡單,維護方便,更重要的是它的適用性要強,要符合實際工作需要,能夠較大程度上提高工作效率,實現(xiàn)信息共享和自動化。
[1]許智越,方勇.療養(yǎng)院建設與價值創(chuàng)新[J].醫(yī)院管理論,2012.
[2]王明時.醫(yī)院信息系統(tǒng)[M].北京:科學出版社,2012.
[3]阮建國.淺談軍隊療養(yǎng)院信息化建設[J].海軍醫(yī)學雜志,2011.
[4]孫靖,吳飛,秦翔鵬.基于Web服務的放射科計費與影像查詢系統(tǒng)[J].中國醫(yī)療設備,2012.