張蒙

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，科技不斷進步，網(wǎng)絡(luò)時代逐漸走入人們生活當中，數(shù)字化也變成城市管理中一項重要的手段。其主要依托發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)和通訊設(shè)施，再利用系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)級地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)市民服務(wù)整個社會，進而創(chuàng)建一個公眾平臺來管理。然后通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控和智能化識別、智能呼叫和對講、3S和位置服務(wù)、云計算虛擬化等進步手段，綜合了信息和通訊技術(shù)，實現(xiàn)城市管理的優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化城市管理；資源共享；云計算；云存儲

1 寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交互

在當今現(xiàn)代化社會中，在城市管理當中運用數(shù)字化資源非常普遍，各個單位之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)信息，從而實現(xiàn)資源共享，信息通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)管理、查詢和發(fā)布，而且不受時間和地點的約束。根據(jù)城市中固有的網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)城域網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)網(wǎng)絡(luò)來進行管理信息資源，實現(xiàn)其和外部信息進行交換。

2 應(yīng)用系統(tǒng)云計算虛擬實現(xiàn)

依據(jù)城市管理條例規(guī)定，需要在應(yīng)用服務(wù)器上安裝相應(yīng)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，如數(shù)字化城市管理和GIS等，幾乎所有應(yīng)用數(shù)據(jù)都容納在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。支持系統(tǒng)運行主要有數(shù)據(jù)庫軟件、GIS軟件和應(yīng)用軟件等；應(yīng)用系統(tǒng)中的軟件主要指：無線數(shù)據(jù)采集、監(jiān)督受理、應(yīng)用維護、地理編碼等。

實際應(yīng)用中，利用對高端服務(wù)器的設(shè)置，然后利用集群技術(shù)來處理多機系統(tǒng)，相互備份資料，充分保障平臺長期、穩(wěn)定工作，同時能夠讓單臺服務(wù)器能夠負載輕一些。

然而在科技不斷發(fā)展的同時，計算機技術(shù)更是日益更新，在數(shù)字化城市管理過程中，云計算及云存儲逐漸被引入應(yīng)用當中。在數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中，PC服務(wù)器、小機型、存儲設(shè)備和軟件等都通過云計算來實現(xiàn)資源劃一，統(tǒng)一配置虛擬化資源。利用虛擬化軟件來實現(xiàn)資源的虛擬化。根據(jù)購買者的要求，制定可選擇的虛擬資源，其中包含：服務(wù)器的虛擬化及存儲的虛擬化，同時管理物理資源，為用戶和管理員提供相同的頁面，以方便其管理和應(yīng)用。

全方位應(yīng)用漏洞掃描和檢測技術(shù)、操作系統(tǒng)識別、智能化端口識別等技術(shù)，確保系統(tǒng)高速、有效、精確運作，另外還能發(fā)現(xiàn)安全隱患及時修復隱患，充分保障系統(tǒng)安全有效運作。

3 視頻監(jiān)控和智能化識別

當前城市管理過程中運用了數(shù)字化技術(shù)，在視頻監(jiān)視技術(shù)中有效應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及職能化技術(shù)，通過寬帶城域網(wǎng)和接入網(wǎng)絡(luò)的方式將分散的圖片內(nèi)容進行聯(lián)網(wǎng)，這樣就可以將各個地域的資源全方位統(tǒng)一管理、存儲和監(jiān)控，實現(xiàn)共享資源，有利于城市管理者利用全方位的資源對整個城市的管理提供有效直接的資料，提供管理者工作效率。

此外，在現(xiàn)實生活中，遠程遙控技術(shù)也隨著科技的進步逐步走進人們生活中，尤其在城市重點地區(qū)設(shè)置監(jiān)控點全天監(jiān)控和存儲電視圖像，通過信息化手段來傳遞監(jiān)視器中的音頻視頻資源。在客戶端這一方就可以利用B/S、C/S技術(shù)播放視頻，其中包含監(jiān)視多個畫面、疊加字幕等，遠程監(jiān)控云臺和鏡頭就可以實現(xiàn)監(jiān)控區(qū)域圖像變動的監(jiān)控。

在信號的傳送上，利用互聯(lián)網(wǎng)VPN技術(shù)實現(xiàn)"虛擬專網(wǎng)"傳送.保證安全性。最終實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可視、可控、可調(diào)、可儲的目標。

隨著3G技術(shù)的成熟和業(yè)務(wù)的開展，3G視頻監(jiān)控在數(shù)字化城市管理中可靈活實現(xiàn)。例如放置在車頂?shù)臄z像探頭可在水平360°、上下180°范圍內(nèi)自由旋轉(zhuǎn)，對周圍方圓幾百米范圍內(nèi)的目標實現(xiàn)全天候監(jiān)控并錄像。攝像探頭采用紅外線技術(shù).即便是夜問光線暗淡照樣能清晰拍攝。從而實現(xiàn)全方位、全時段的視頻監(jiān)控。另外隨著海量存儲和云計算技術(shù)的運用，智能化識別技術(shù)得以實現(xiàn).例如邊檢、越界車牌號的識別和人臉的識別等。

4 呼叫中心

呼叫中在數(shù)字化城市管理中是一個重要的平臺，這是一個可以直接面對公眾的開放型標準的電子政務(wù)平臺，在這個平臺上信息和資源能夠得到交換和共享。同時這也是一個重要的溝通渠道，讓管理者和被管理者有效溝通，其中熱線服務(wù)、工作調(diào)度是主要體現(xiàn)的功能。

現(xiàn)實生活中，城市居民并不是非常了解各個管理部門公開電話和一些熱線電話，對其產(chǎn)生不便，然而呼叫中心的產(chǎn)生能夠給市民帶來極大的便利，因此針對用戶而設(shè)定的多媒體呼叫中心平臺非常有必要，全面整合110和114市民熱線資源。

呼叫中心平臺接受來自任何市民的來電。110指揮中心處理緊急問題，接到市民來電第一時間告知相關(guān)責任單位；數(shù)字城市管理部門處理非緊急問題，向各專業(yè)單位發(fā)放任務(wù)單；114主要受理服務(wù)類問題；分工明確，為市民創(chuàng)造一個良好的城市生活環(huán)境。

5 集群對講

在數(shù)字化城市管理過程中，會有很多專業(yè)集群用戶，這些用戶必須進行一對一或者更大范圍的對講。如：公共服務(wù)及政府部門、集團企業(yè)內(nèi)部，其中有不少小企業(yè)內(nèi)的公網(wǎng)集群也會應(yīng)用。

目前信息化時代，逐步建立并完善了3G、CDMAIX及GPRS等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對講技術(shù)作為一項新技術(shù)應(yīng)用到實際生活中，不但滿足了用戶之間一對一，一對多的通話，還能促進技術(shù)的發(fā)展。各大運營商大面積覆蓋其網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)定各種通信模式及強大的后臺支持，提高自身的專業(yè)度，讓用戶更加信賴并依賴其網(wǎng)絡(luò)資源。

6 3S和位置服務(wù)

3S技術(shù)是全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感技術(shù)（RS）的統(tǒng)稱：隨著技術(shù)的發(fā)展。GPS民用化的發(fā)展市場越來越廣闊。而我國也在加快步伐進行獨立自主的"北斗"空間定位系統(tǒng)技術(shù)的研究和市場化應(yīng)用。芯片小型化技術(shù)的日趨成熟，使得GPS芯片組在縮小體積和降低耗電量等方面都取得很大突破。GIS信息服務(wù)平臺以現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)、GPS定位、GIS、數(shù)據(jù)庫等多種技術(shù)為依托。構(gòu)建一個高度集成化、網(wǎng)絡(luò)化信息高度共享的綜合位置服務(wù)系統(tǒng)平臺，以滿足實時地理定位等要求。

總管理中心是整個系統(tǒng)的核心和通信樞紐，實現(xiàn)與車載終端的信息交互、電話錄音、自助應(yīng)答與排隊，完成各種信息的分類、記錄和轉(zhuǎn)發(fā)。同時對整個網(wǎng)絡(luò)狀況進行監(jiān)控管理。另外分中心實現(xiàn)異地分布式和分權(quán)限群組監(jiān)控管理。工作站是整個系統(tǒng)中人機交互的前端平臺.通過將GIS技術(shù)、GPS技術(shù)、IP數(shù)據(jù)語音技術(shù)、Web技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機融合，實現(xiàn)監(jiān)控管理、信息管理、電召調(diào)度等。

7 智能交通

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，作為物聯(lián)網(wǎng)在智能交通領(lǐng)域的應(yīng)用，車聯(lián)網(wǎng)借助裝載在車輛上的傳感設(shè)備（RFID、傳感器、GPS等）收集相關(guān)屬性和信息，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速傳送，配合先進的智能交通管理平臺、交通監(jiān)控系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)智能安全的交通運營。

8 結(jié)束語

數(shù)字化城市管理以現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)施為依托，通過軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建社會公眾服務(wù)和管理平臺。利用寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計算虛擬化、視頻監(jiān)控和智能化識別、智能呼叫和對講、3S和位置服務(wù)等先進的技術(shù)手段，使信息和通信技術(shù)在城市管理領(lǐng)域的應(yīng)用更為廣泛.由單純的城市管理內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用向其他單位的應(yīng)用進行延伸和拓展，層次也更為鮮明。另外，在今后的發(fā)展中，將納入先進的物聯(lián)網(wǎng)理念，無處不在的末端設(shè)備通過各種信息通信網(wǎng)絡(luò)和安全保障機制實現(xiàn)瓦聯(lián)互通、應(yīng)用集成和安全的可控管理：實現(xiàn)城市管理網(wǎng)元的全方位傳感感知、通信傳輸和信息處理。

參考文獻

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