趙克讓+李可

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游資源增長(zhǎng)，關(guān)于會(huì)展旅游的研究不斷增多，但研究中存在著會(huì)展旅游概念不清以及由此導(dǎo)致的對(duì)影響會(huì)展旅游發(fā)展的關(guān)鍵性因素不夠明確等問題。在對(duì)會(huì)展旅游的內(nèi)涵及發(fā)展層次進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，以鄭州市為例，分析了影響會(huì)展旅游發(fā)展的關(guān)鍵性因素，對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行分析，以便更準(zhǔn)確地分析會(huì)展旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)力，為更好地促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：鄭州；會(huì)展旅游；分析；發(fā)展前景

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）17-0146-02

會(huì)展業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，由于其具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、高度的輻射和招徠能力，從而極大地帶動(dòng)了包括旅游業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。如今，無(wú)論是從國(guó)際還是國(guó)內(nèi)講，會(huì)展旅游都已成為旅游業(yè)發(fā)展最快的部門之一。

一、會(huì)展旅游概念的界定及特點(diǎn)

國(guó)際上對(duì)會(huì)展旅游的定義是MICE（Meetings，Incentives，Conventions，Exhibitions，簡(jiǎn)稱MICE tourism），意指包括各類專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)與博覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型文化體育盛事等活動(dòng)在內(nèi)的綜合性旅游形式?；竞x是借舉辦各種類型的會(huì)議，如展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、發(fā)布會(huì)、專業(yè)與專題會(huì)、頒獎(jiǎng)會(huì)、慶典活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、文化活動(dòng)、科技活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等，以招徠各方客人洽談業(yè)務(wù)、交流溝通和旅游參觀訪問，為他們提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的服務(wù)，刺激他們消費(fèi)，從而為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

會(huì)展旅游是現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，與常規(guī)的傳統(tǒng)觀光旅游相比，具有內(nèi)容主題專一、組團(tuán)規(guī)模大、停留時(shí)間長(zhǎng)、影響力大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、消費(fèi)檔次高、服務(wù)需求高、經(jīng)濟(jì)效益高、受季節(jié)影響小等特點(diǎn)，享有“旅游皇冠上的寶石”的美譽(yù)。

二、鄭州市會(huì)展旅游分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1.區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)

我國(guó)的地理區(qū)域在歷史上曾分為九州，河南省居九州之中，有“中州”和“中原”之稱。作為河南省省會(huì)的鄭州市，從自然、政區(qū)、交通位置和全國(guó)三大經(jīng)濟(jì)地帶的區(qū)位關(guān)系看，都不失為中國(guó)之中的地理位置。鄭州市直徑500公里的范圍可輻射山東、山西、陜西、河北等全國(guó)10個(gè)以上的省份，承東啟西，連南貫北，在這里舉辦區(qū)域性甚至全國(guó)性的會(huì)展活動(dòng)，發(fā)展會(huì)展旅游，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

2.歷史文化優(yōu)勢(shì)

鄭州是一座有著3000多年悠久歷史和深邃文化內(nèi)涵的中國(guó)商代都城，是中國(guó)八大古都之一，還是中國(guó)衛(wèi)生城市、優(yōu)秀旅游城市。河南省的少林寺、中岳廟、嵩山國(guó)家森林公園、北宋皇陵、黃河風(fēng)景名勝古跡、商城遺址、黃帝故里等享譽(yù)中外。

3.現(xiàn)代化的鄭州國(guó)際會(huì)展中心

鄭州國(guó)際會(huì)展中心是集會(huì)議、展覽、文娛活動(dòng)等為一體的大型展覽設(shè)施，曾在中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)年度評(píng)選中被推選為“中國(guó)最具潛力的會(huì)展新銳城市”。根據(jù)市場(chǎng)需求，鄭州市又即將興建大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)、符合國(guó)際一線會(huì)展要求的新會(huì)展中心，建成之后將帶動(dòng)鄭州市經(jīng)濟(jì)和配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.完善的城市功能

鄭州市近幾年加大了城市建設(shè)的力度，完善了交通體系。以鄭州市為中心的“米”字形高速公路網(wǎng)基本形成；加強(qiáng)了鐵路樞紐和郵電通訊建設(shè)；“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)”、“鄭州都市圈”、“國(guó)際航空港”的批示建設(shè)等，都為鄭州市發(fā)展會(huì)展旅游提供了重要的保障作用。

（二）劣勢(shì)分析

1.政府對(duì)會(huì)展業(yè)的管理、協(xié)調(diào)與引導(dǎo)不夠

鄭州市目前對(duì)于舉辦單位和參展商的條件等，都沒有明確要求，缺乏專門負(fù)責(zé)會(huì)議的專門機(jī)構(gòu)，缺少國(guó)際會(huì)展旅游的專業(yè)服務(wù)公司，缺乏專業(yè)會(huì)展旅行社。許多國(guó)際會(huì)議大多由幾個(gè)部門聯(lián)合或由某家旅行社兼辦，這不能適應(yīng)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的需要。鄭州市現(xiàn)有的幾家展覽公司都缺乏規(guī)模和實(shí)力，且已有幾次會(huì)展活動(dòng)因組織方的欺詐行為被新聞媒體曝光，損害了鄭州會(huì)展的形象。

2.缺乏會(huì)展品牌和精品展，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力弱

鄭州市會(huì)展業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力弱。國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展城市都有自己的會(huì)展品牌，相比之下，鄭州市的眾多展會(huì)中，唯有全國(guó)糖酒會(huì)具有一定的影響力，其他展會(huì)就顯得層次不高、缺乏亮點(diǎn)；同時(shí)，會(huì)展規(guī)模亦有待于擴(kuò)大。

3.會(huì)展專業(yè)管理人才匱乏，缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)體制

鄭州會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的從業(yè)人員基本上是“半路出家”，沒有受過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和相應(yīng)的組織、策劃、管理與服務(wù)等實(shí)踐能力。無(wú)論從會(huì)展人員的數(shù)量、專業(yè)技能、培養(yǎng)體制與一線會(huì)展城市相比，都有很大的差距。

（三）機(jī)遇分析

1.中部經(jīng)濟(jì)崛起的龍頭地位

鄭州市作為“中原城市群”、“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)”的核心和河南省的政治經(jīng)濟(jì)文化中心，其附屬和關(guān)聯(lián)的中原城市群都有分布合理、門類齊全、特色鮮明的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。鄭州市是南北東西大通道的交會(huì)點(diǎn)，發(fā)展物流業(yè)、商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)和信息業(yè)有優(yōu)勢(shì)。

2.國(guó)內(nèi)會(huì)展中心由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移

從國(guó)內(nèi)會(huì)展市場(chǎng)的發(fā)展看，由于各個(gè)省、市、區(qū)都已看到發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，承辦會(huì)展活動(dòng)的積極性空前高漲，內(nèi)地地區(qū)承辦會(huì)展的數(shù)量大幅度增加，過去那種偏集沿海地區(qū)的狀況大為改觀。

3.國(guó)家和地方政府產(chǎn)業(yè)政策的傾斜

改革開放以來(lái)，中央政府和河南省人民政府先后出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)和促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策。為了促進(jìn)鄭州市商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和會(huì)展旅游的發(fā)展，河南省政府和鄭州市政府也制定了相應(yīng)的文件、發(fā)展規(guī)劃和具體措施，在此大背景下發(fā)展鄭州市的會(huì)展旅游，可謂天時(shí)、地利、人和。

（四）挑戰(zhàn)分析

隨著人們對(duì)會(huì)展旅游認(rèn)識(shí)的加深，會(huì)展旅游將成為人們廣泛關(guān)注的對(duì)象，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也將不可避免。隨著會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄭州市要想在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上占據(jù)一席之地并非易事。另外，鄭州市目前還沒有專門的展覽管理部門和行業(yè)自律組織，相當(dāng)一部分會(huì)展活動(dòng)沒有按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，市場(chǎng)缺乏必要的法律法規(guī)體制。對(duì)此，必須予以高度重視，否則，若缺乏正確的規(guī)范和引導(dǎo)，會(huì)展旅游活動(dòng)就容易出現(xiàn)問題甚至中途“夭折”。endprint

三、鄭州市會(huì)展旅游的發(fā)展思考

（一）打造品牌展會(huì)，樹立鄭州會(huì)展旅游目的地形象

內(nèi)外兼修，開展更多會(huì)展活動(dòng)。對(duì)外，要注重城市形象的塑造和對(duì)外營(yíng)銷。通過加強(qiáng)商貿(mào)、文化、旅游等方面的宣傳和合作，塑造良好的城市形象，以便吸引更多具有較高知名度、較大影響力的展會(huì)；對(duì)內(nèi)，要注重打造內(nèi)在實(shí)力，營(yíng)造過硬的本地會(huì)展品牌。鄭州市商貿(mào)活動(dòng)發(fā)達(dá)，在糧食加工、冶金、旅游等方面具備優(yōu)勢(shì)，要注重利用自身的商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立本地的會(huì)展品牌，更大地發(fā)揮會(huì)展的經(jīng)濟(jì)效益；要通過內(nèi)外兩方面的努力，使得更多的會(huì)展活動(dòng)在鄭州市召開，從而繼續(xù)為會(huì)展旅游提供潛在客源。

（二）走“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作”之路

注重發(fā)揮政府、行業(yè)管理部門和企業(yè)的不同作用。政府、行業(yè)管理部門和企業(yè)，尤其是旅游企業(yè)，要相互配合，發(fā)揮各自不同的作用。不僅要致力于辦好會(huì)展，更要注重旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)的銜接，使得會(huì)展真正發(fā)揮其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)性作用。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于政府部門而言，除了在政策、資金上支持會(huì)展及會(huì)展旅游，在宏觀上組織會(huì)展活動(dòng)外，更要注重城市形象的塑造和對(duì)外宣傳營(yíng)銷工作；對(duì)于會(huì)展行業(yè)管理部門而言，要注重規(guī)范會(huì)展企業(yè)的行為，起到規(guī)范、引導(dǎo)會(huì)展旅游活動(dòng)的作用；對(duì)于企業(yè)，作為會(huì)展旅游的主要組織者，要明確地定位旅游和會(huì)展之間的關(guān)系，通過針對(duì)性的宣傳和旅游服務(wù)的提供，更積極地參與到會(huì)展活動(dòng)中，促進(jìn)會(huì)展旅游發(fā)展。

（三）加快會(huì)展人才培養(yǎng)，建設(shè)具有專業(yè)素質(zhì)和技能的隊(duì)伍

人才培養(yǎng)關(guān)系到會(huì)展旅游發(fā)展的實(shí)力和后勁。會(huì)展專業(yè)人員素質(zhì)的好壞、專業(yè)水平的高低直接影響會(huì)展旅游的申辦、組織和接待的成敗，所以必須要做到“以人為本”，積極引進(jìn)和儲(chǔ)備具有良好的專業(yè)知識(shí)技能、具有寬廣的知識(shí)面、能夠掌握最新信息、跟蹤市場(chǎng)變化的人才。

（四）完善配套接待設(shè)施

注重配套設(shè)施建設(shè)和有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。目前，鄭州市的旅游服務(wù)設(shè)施雖然基本滿足了會(huì)展旅游的需要，但仍存在著時(shí)間、空間結(jié)構(gòu)性不足的問題。因而，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)展規(guī)模和效果的預(yù)測(cè)水平，合理安排旅游服務(wù)設(shè)施的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，更好地發(fā)揮旅游服務(wù)設(shè)施的作用，滿足會(huì)展旅游的需要，從而創(chuàng)造更高的旅游效益。

結(jié)語(yǔ)

會(huì)展旅游已經(jīng)越來(lái)越顯現(xiàn)出它的生命力，對(duì)一個(gè)城市的形象提升和經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)起到越來(lái)越大的作用。從本文的分析可以看出，鄭州市會(huì)展旅游的發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)，但是我們也要相信，只要能充分發(fā)揮、利用鄭州的資源優(yōu)勢(shì)，抓住中部崛起新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇，克服不足，迎接挑戰(zhàn)，在政府、企業(yè)的共同努力下，取得更大的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 李 可]endprint