程彥博

也許，對于企業(yè)和商戶而言，不能快速、大膽擁抱移動互聯(lián)網，就是等死。但是，企業(yè)該怎樣擁抱移動互聯(lián)網，如何將傳統(tǒng)的互聯(lián)網、非互聯(lián)網業(yè)務和服務模式轉化為面向移動互聯(lián)網的業(yè)務和服務模式呢？

在近日舉行的2014年“百度世界”上，百度公司董事長兼CEO李彥宏表示，百度將幫助企業(yè)迎接移動互聯(lián)網的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供“答案”。

最強武器

毫不夸張地說，移動互聯(lián)網正在掀起自互聯(lián)網誕生以來的第二次革命。移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，一方面改變了人們使用互聯(lián)網的方式，讓人們隨時隨地連接網絡成為可能；另一方面也催生了LBS等新的互聯(lián)網應用模式，從而大大拓展了互聯(lián)網的功能。

百度移動云技術總監(jiān)王京傲介紹，百度移動搜索流量4年翻了30倍，截至2014年5月，百度移動搜索日導出流量達到10億級規(guī)模，市場份額已達到75.2%，月活躍用戶超5億。

在今年的“百度世界”上，百度重磅推出了“直達號”。所謂“直達號”，就是商家在百度移動平臺的官方服務賬號，它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客可以隨時隨地直達商家服務。

可以說，“直達號”是百度為幫助商家應對移動互聯(lián)網挑戰(zhàn)祭出的最強大的武器。作為直達號的核心入口之一，移動搜索是直達號連接用戶與服務的窗口，也是商家發(fā)現(xiàn)、滿足用戶需求的重要平臺。在移動搜索領域的能力，將直接為直達號帶來用戶。

閉環(huán)生態(tài)

百度在搜索領域具有強大的能力，如今它把這種能力遷移到移動互聯(lián)網上，并以“直達號”的創(chuàng)新方式，更為有效地連接商家和用戶。顯然，百度希望通過大數據、語音搜索、支付等諸多能力圍繞直達號構建一個完整的閉環(huán)生態(tài)，把“連接人與服務”發(fā)揮到極致，從而在移動互聯(lián)網的新藍海中獲勝。

通過大數據能力，百度可以幫助商戶在“直達號”的后臺通過數據分析為客戶畫像、貼標簽，還能據此建立智能推薦機制，根據場景以及客戶畫像，針對不同客戶進行個性化的信息推送。

而百度的支付能力又為“直達號”提供了在線支付功能。百度百付寶總經理章政華表示，在“直達號”上，無需頁面跳轉就能提供包括預定、購買、支付在內的完整服務流程。百度在移動支付方式上的創(chuàng)新和開放，如拍照付、輕支付等，也能讓移動支付更加便捷。

在百度移動云生態(tài)的后端，還有強大的開發(fā)框架Clouda+作為支撐。Clouda+使輕應用擁有超乎原生應用的能力，讓交互流暢，開發(fā)更快捷，營銷更精準。而直達號正是百度對輕應用機制進行優(yōu)化、簡化、智能化的成果，將與輕應用共享百度移動開放的生態(tài)體系。

“‘直達號雖然兼具多種能力，但開通程序并不復雜。百度為商家和開發(fā)者提供了全套‘直達號建站機制，商家原有的移動站可直接轉化成‘直達號，從零開始建立‘直達號的商家則可獲得百度提供的豐富行業(yè)模板，有個性化定制需求的商家可使用組件工場自由拼裝‘直達號。此外，百度還為有更高需求的商戶提供了豐富的開發(fā)工具?！卑俣仍剖紫軜嫀熀钫鹩罱榻B。

非常明顯，百度正在打造“搜索+‘直達號+支付”的完整閉環(huán)生態(tài)服務，而手機百度則成為“直達號”的最佳容器?！拔磥?，手機百度將面向商戶逐步輸出和開放各項能力，培養(yǎng)用戶，逐步完善場景，讓更多的生活服務商戶分享手機百度6億用戶的紅利。”百度移動云事業(yè)部產品總監(jiān)李東旻說。