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        Mega Web時(shí)代下的營銷變革

        2014-09-27 16:03:23王沛霖
        中國計(jì)算機(jī)報(bào) 2014年35期
        關(guān)鍵詞:物品用戶信息

        王沛霖

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在不斷“侵蝕”人們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕?,在移?dòng)智能終端與移動(dòng)應(yīng)用的雙重驅(qū)動(dòng)下,2014年中國的移動(dòng)媒體生態(tài)取得了蓬勃的成長,正在全面地重塑人、設(shè)備、信息、渠道之間的多重連接方式。與此同時(shí),飛速演變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界和萬物互聯(lián)環(huán)境也正在對(duì)傳統(tǒng)數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)鏈帶來變革性的影響。

        Mega Web,字面意思是“巨大網(wǎng)絡(luò)”。在技術(shù)領(lǐng)域,Mega Web更多指的是人與人、人與物之間關(guān)聯(lián)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。隨著技術(shù)的變革和社會(huì)的進(jìn)步,人機(jī)共生的環(huán)境特征會(huì)越來越明顯,在Mega Web的生態(tài)下,大數(shù)據(jù)會(huì)從理論走向?qū)嵱茫嬲秊橛脩羲谩?/p>

        近日,“2014騰訊智慧峰會(huì)”先后在上海、北京、廣州舉行。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在峰會(huì)上首次提出,人類正站在Mega Web時(shí)代破曉的節(jié)點(diǎn)上。在Mega Web時(shí)代中,用戶會(huì)越來越與機(jī)器和諧共生,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像電一樣融入生活的各個(gè)角落;傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)會(huì)走向融合,媒體整合會(huì)進(jìn)一步呈現(xiàn)共振效應(yīng)。

        有人認(rèn)為 Mega Web 時(shí)代會(huì)讓傳統(tǒng)媒體和渠道消亡,但實(shí)際上,它是一種新元素或新渠道,一種無處不在的連接而不是一種新媒體。數(shù)字營銷業(yè)界必須重新審視連接對(duì)消費(fèi)者、媒體和大數(shù)據(jù)營銷帶來的顛覆價(jià)值。

        劉勝義表示,“IT”是人們耳熟能詳?shù)脑~,但過去,人們更重視T(技術(shù))而忽略了I(信息),Mega Web重新重視起信息本身,重新定義技術(shù)與人、信息之間連接的價(jià)值。

        暢銷書《認(rèn)知盈余》作者克萊·舍基(Clay Shirky)認(rèn)為:“與20世紀(jì)相比,當(dāng)下的媒體環(huán)境和模式發(fā)生了巨大變化,人們對(duì)于信息的接收方式已從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),傳播方式已經(jīng)由單向傳播轉(zhuǎn)為雙向傳播。因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī),用戶可以進(jìn)行反向溝通,每個(gè)個(gè)體都會(huì)與品牌產(chǎn)生互動(dòng),人們有了更多的自由分享資源。”同時(shí),克萊·舍基還強(qiáng)調(diào),在媒體社交化和移動(dòng)化的今天,關(guān)注人與人的連接比關(guān)注技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展更為重要。克萊·舍基建議品牌和媒體應(yīng)該更加關(guān)注用戶的互動(dòng)參與行為和反饋信息。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及正在加速連接的頻率與范圍,用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以與互聯(lián)網(wǎng)連接。而未來物聯(lián)網(wǎng)的普及和大范圍應(yīng)用,將進(jìn)一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服務(wù)等連接起來。劉勝義認(rèn)為,Mega Web時(shí)代將帶來營銷格局的調(diào)整。未來的營銷將分為兩大部分:技術(shù)營銷類和戰(zhàn)略營銷類。而營銷格局的變化,將對(duì)營銷人才隊(duì)伍提出新的要求。對(duì)此,劉勝義提出一種叫CMT(Chief Markting Technologists)的概念。他認(rèn)為,未來的營銷領(lǐng)軍人應(yīng)該是這樣一群人:他們有著市場(chǎng)的內(nèi)核,并洞悉技術(shù)能夠帶來的所有可能性;他們能夠基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,真正擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技,綜合考慮和平衡“技術(shù)營銷”和“戰(zhàn)略營銷”,從而反向顛覆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的顛覆性浪潮。

        為了順應(yīng)Mega Web時(shí)代對(duì)數(shù)字營銷帶來的大變革,在本屆峰會(huì)上騰訊公司也分享了全移動(dòng)媒體生態(tài)戰(zhàn)略。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理黃海指出:“騰訊為用戶傾力打造了一個(gè)覆蓋億萬網(wǎng)民、全時(shí)在線的騰訊移動(dòng)生活圈,全面滿足和無縫對(duì)接了用戶‘資訊、娛樂、社交、電商四大需求和場(chǎng)景,也為品牌廣告主在騰訊移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)意營銷提供了場(chǎng)域,為客戶帶來獨(dú)有的營銷價(jià)值?!?

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