袁文彬

加強青年員工的思想教育工作，培養(yǎng)一支與企業(yè)和社會現(xiàn)代化發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)青年隊伍，已成為企業(yè)必須深刻認(rèn)識并亟待研究解決的重要課題。

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，青年員工的思想狀況呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的態(tài)勢。青年作為企業(yè)員工的一個重要組成部分，如果其思想工作做不到位，會對企業(yè)隊伍的穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響。如何適應(yīng)新形勢，加強青年員工的思想教育工作，培養(yǎng)一支與企業(yè)和社會現(xiàn)代化發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)青工隊伍，已經(jīng)十分緊迫地擺在企業(yè)面前。

青工思想問卷調(diào)研的基本情況

最近，我們對公司的青年員工思想狀況進(jìn)行了一次調(diào)研。研究對象為公司35周歲以下的青工代表，隨機抽樣發(fā)放調(diào)研問卷70份，回收70份，有效問卷70份。在調(diào)研對象中，男性92%，女性8%；中共黨員56%、共青團員39%；本科98%、研究生以上2%；已婚23%，未婚77%。

問卷內(nèi)容圍繞35周歲以下青工的思想現(xiàn)狀、面臨的實際困難及需求、黨群工作方式有效性三個方面展開。通過對調(diào)研問卷的統(tǒng)計與分析，筆者歸納和提煉了當(dāng)前青工在人生觀、價值觀、生活觀等方面的狀況和特點：

期望組織重視，積極追求上進(jìn)。通過統(tǒng)計來看，公司青工的整體文化結(jié)構(gòu)較高，積極追求上進(jìn)。有85%的非黨員青年希望向黨組織靠攏；他們熱心社會活動，有較強的責(zé)任感；他們厭倦空洞的政治說教，偏愛集思想性、知識性、趣味性于一體的教育活動，對社會存在的一些違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的問題比較反感，對社會不公平現(xiàn)象及不正之風(fēng)敢于批評和抨擊。

價值取向積極，易受環(huán)境影響。從價值觀取向看，青工愿意“立足崗位，奉獻(xiàn)企業(yè)”。當(dāng)然，受社會風(fēng)氣及社會環(huán)境影響，在企業(yè)中也不排除有部分青工存在拜金主義思想，盲目追求自身價值，事事處處以“我”為中心。另外，有63%的青工認(rèn)為最重要的激勵手段除職級晉升外，還需要領(lǐng)導(dǎo)支持、寬容失誤、同事認(rèn)可，特別期望溝通和被理解。

生活追求較高，關(guān)注解決困難。青工對物質(zhì)生活的追求主要表現(xiàn)在衣、食、住、行上，對精神生活的追求則表現(xiàn)在豐富多彩的文體生活和業(yè)余文化生活上。員工普遍希望公司要切實關(guān)注并解決青工的實際困難，尤其是住房、職級晉升、緩解工作壓力等。

求知欲望強烈，希望盡快成長。青工有很強的求知欲，需了解的門類和領(lǐng)域也呈現(xiàn)出多層次、多樣化，這是公司發(fā)展、個人成長的必然反映和客觀要求。然而，有些青工的求知帶有盲目性，存在“樣樣通，樣樣松”的現(xiàn)象。

做好新時期青工思想工作的建議

按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人的需求有一個從低到高的發(fā)展層次，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛與歸屬、被尊重和自我實現(xiàn)的需要，這是人類共同的特質(zhì)。

人的大腦底部有一個杏仁體，它是人腦中的“恐懼中樞”。當(dāng)一個人感受到危險、驚嚇時，杏仁體會迅速作出反映，表現(xiàn)為心跳加速，全身僵硬，呼吸在一瞬間變緩，進(jìn)入一種自我保護(hù)狀態(tài)，很難與外界溝通，即便是再好的信息也會被暫時屏蔽。

思想政治工作的目的，實際上就是要調(diào)動人的情緒，進(jìn)而通過行動去達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在方法上，僅靠“填鴨式”“說教式”是不行的，因為當(dāng)員工感到枯燥、甚至必須被動接受時，杏仁體就會在不同程度上有所反映，從而產(chǎn)生抵觸情緒。所以，做好青工思想工作是一項非常艱難的工作，既要把握好青工共性的東西，又要顧及青工的個性，切不可“一刀切”。

加大關(guān)心力度。上級領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和方法，是能否做好思想工作的關(guān)鍵。盡管全員績效管理有績效面談，但多數(shù)情況的績效面談也僅僅局限在“任務(wù)”“進(jìn)度”等方面，他們的工作動力、困難、希望等，多數(shù)情況下被忽略了。有的是在非正式場合下，才有一些交流和溝通。所以青工的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加大對青工在生活上、情感上的關(guān)心力度。

及時鼓舞士氣。首先，黨群干部要不定時地向員工講解公司、組織的戰(zhàn)略意圖，引導(dǎo)青工建功立業(yè)；同時，還要采取比較直觀、形象、生動的方法，用看得見、摸得著的事實教育青工，避免他們不喜歡的政治空談。其次，黨群干部應(yīng)該主動學(xué)習(xí)心理學(xué)知識和掌握輔導(dǎo)技能，采用與青工“在感情上相融，在心靈上相通”的交朋友方式，有效調(diào)節(jié)他們的思想情緒。

注重激勵手段。激勵手段必須將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合起來。只要有針對性地找到合適的方法，對其進(jìn)行有效的激勵，滿足不同層次的青工合理、健康的需要，即可充分調(diào)動青工的積極性，提高他們對企業(yè)的認(rèn)同和信任。黨群組織要充分發(fā)揮主觀能動性，切實解決青工面臨的如安居工程、家屬就業(yè)、子女入學(xué)等實際困難，只有解決其后顧之憂，他們才能全身心地投入到工作中去。

搭建成才平臺。公司各級組織要緊緊抓住青工的興奮點，大力開展形式新穎的主題教育活動，突出活動的針對性和實效性。例如公司團委每年組織的技能比武、大講堂等活動，既提升了青工的勞動技能，又鍛煉了他們的語言表達(dá)能力、人際交往能力等。公司黨工團組織要注重樹立典型，大力宣傳“青年突擊隊”“青年崗位能手”“青年標(biāo)兵”等先進(jìn)事跡，用同齡人教育同齡人，用身邊事教育身邊人，使廣大團員青年學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

（責(zé)任編輯：郝幸田）