張力平

摘要：智慧旅游是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果，為人們提供更便捷、高效的旅游服務(wù)。

關(guān)鍵詞：智慧旅游；云計算；物聯(lián)網(wǎng)

智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”這三大方面，而智慧旅游的基本功能是導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購（“四導(dǎo)”）。智慧旅游使旅游的“吃、住、行、游、購、娛” 六要素完全實現(xiàn)電子化、科技化，同時也對旅游資源的整合及商業(yè)模式的創(chuàng)新具有很大的帶動作用。

作為新的旅游體驗方式，智慧旅游是互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、云計算、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實、高速通信技術(shù)等新技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新。智慧旅游以融合的信息通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游通過科技和用戶體驗的提升讓旅游者在旅游過程中享受到方便、貼心、優(yōu)惠、有特色的旅游服務(wù)卻感受不到技術(shù)的存在。

智慧旅游，重在滿足個性需求。智慧旅游利用信息化技術(shù)，對旅游資源進行整合，然后為游客量身定做，提供適需對路的旅游產(chǎn)品。通過衛(wèi)星遙感技術(shù)與智慧城市來實現(xiàn)智慧旅游已經(jīng)成為一種新的方向。

智慧旅游是建設(shè)智慧城市的重要內(nèi)容。在旅游資源豐富的城市，智慧旅游更是智慧城市建設(shè)的突破口和信息產(chǎn)業(yè)增長點，能帶動一系列智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進整體智慧城市的信息化建設(shè)。

云計算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)是智慧旅游的必要條件，而智能手機和平板電腦的發(fā)展，為智慧旅游提供了強勁硬件支撐。

隨著支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經(jīng)到來。智慧旅游的持續(xù)發(fā)展，將有力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式。