馬向英

摘 要：隨著社會經濟發(fā)展水平的不斷提高，科學技術的提高，人的壽命不斷的增長，企業(yè)的退休辦工作不僅關系著退休人員的晚年生活和家庭的和諧，還關系著企業(yè)自身的人才引進、社會和諧的建設。本文從離退辦工作在企業(yè)中現狀分析其重要性，探討企業(yè)做好離退辦工作的措施。

關鍵詞：離退辦；企業(yè)；重要性

企業(yè)的離退休人員作為組成企業(yè)職工隊伍的重要部分，是企業(yè)的重要財富，與企業(yè)有著千絲萬縷的關系。離退后，員工的生活習慣和社會角色發(fā)生了重大的轉變，價值觀念和收入水平的差距更使得他們的心理產生了極大的落差。企業(yè)的離退辦工作直接關系著企業(yè)的發(fā)展和經營，因此，離退辦工作在企業(yè)中占據著重要的地位。做好離退辦工作，不僅有利于每個家庭的幸福和社會的穩(wěn)定，還有利于營造一個和諧、穩(wěn)定的內部環(huán)境。

一、離退辦工作在企業(yè)中的重要性

我國的離退休人員主要包括離休和退休兩種[1]。中國成立前參加革命戰(zhàn)爭和地下工作等達到離職修養(yǎng)年齡的老干部的離職休養(yǎng)就是離休[2]。而退休則是指按照國家的法律法規(guī)，勞動者在符合退休標準后按照標準與用人單位解除員工的勞動義務享受養(yǎng)老保險的待遇。退休的標準年齡是男60周歲、女50周歲、女干部55周歲[3]。最近由于一些原因退休年齡處于待修改狀態(tài)[4]。離退辦工作在企業(yè)中不是企業(yè)的最重要工作，但是良好的離退辦工作有利于營造企業(yè)的和諧、穩(wěn)定的內部環(huán)境，進而夯實企業(yè)生產經營的順利開展。沒有穩(wěn)定的內部環(huán)境，企業(yè)的生產經營效果就會大大打折。據人社部6月16日發(fā)布的“2013年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報”顯示，參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的離退休人員達到8041萬人，年增長率達到14%之多。隨著全球老齡化趨勢的加深，企業(yè)離退辦做好離退休人員的思想工作，合理的引導他們適應退休后的生活方式等，對企業(yè)的發(fā)展，社會的穩(wěn)定至關重要。

二、企業(yè)做好離退辦工作的措施探討

離退休人員為企業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻，他們是組成企業(yè)職工隊伍中的重要部分，在企業(yè)中有著不可忽視的作用，因此，企業(yè)要針對離退人員的特殊心理和生活的轉變，加強對離退辦工作的重視，做好離退休人員的思想工作，合理的引導他們適應退休后的生活。

1、認識到離退辦工作的重要性，充分重視企業(yè)中的離退辦工作

企業(yè)的離退休人員作為組成企業(yè)職工隊伍的重要部分，是企業(yè)的重要財富，離退辦工作在企業(yè)中雖然不是企業(yè)的最重要工作，但是良好的離退辦工作有利于營造企業(yè)的和諧、穩(wěn)定的內部環(huán)境，進而夯實企業(yè)生產經營的順利開展。沒有穩(wěn)定的內部環(huán)境，企業(yè)的生產經營效果就會大大打折。隨著全球老齡化趨勢的加深，企業(yè)離退辦首先要充分的認識離退辦工作的重要性，重視離退辦工作，才能做好離退休人員的思想工作，合理的引導他們適應退休后的生活方式等，促進企業(yè)內部和諧環(huán)境的打造，進而加速企業(yè)的發(fā)展。如企業(yè)中有員工即將退休時，企業(yè)領導及其他員工應當仍正常對待離退休人員，并給予其更多的慰問，包括離退休后的生活趨向等，以讓其認識到自身的重要性，為企業(yè)做出更多貢獻。

2、做好離退休人員的思想工作，穩(wěn)定他們的思想和情緒

企業(yè)的職工離退休之后往往由于不再去企業(yè)、活動范圍縮小而導致孤獨感產生，甚至捕風捉影的誤會企業(yè)的高管人員和企業(yè)的管理方法，產生極端的心理，阻礙企業(yè)的生產經營的正常進行?；蛘弋a生寂寞、孤獨感導致離退人員的心理承受不了，不能習慣退休后的變化而要求回企業(yè)工作等要求，這些都會影響離退人員與企業(yè)間的關系，甚至影響了離退人員的生理健康和企業(yè)的工作的開展。因此，要加強與離退人員的思想交流，促使其在離退后思想的穩(wěn)定。

3、合理的引導離退人員適應退休后的生活

企業(yè)的離退人員在沒有離退之前處于在企業(yè)中忙碌的生活之中，離退之后由于不用再去工作，生活往往比較寂寥，內心往往感受到寂寞和孤獨。這時候，企業(yè)要與離退人員的家人共同引導其適應退休后的生活，轉變其生活觀念和方式。例如，剛剛退休的員工對企業(yè)的工作還有一些激情，這時可以舉辦講座或者宣講會，進而將老員工的經驗和技術有效的傳播給在職的員工。在日常生活中也要注意開展離退人員的活動，舉辦老年進修班，練習書法，建造休閑室，以供退休員工下棋娛樂等。在節(jié)假日時可以舉辦文藝活動，在五四節(jié)進行紅歌比賽、在十一進行朗誦賽等。充分的運用各種手段豐富離退員工的生活，引導其更好的適應離退后的生活。

4、重視離退員工的要求，為他們做好服務

企業(yè)在認識到離退辦工作的重要性之后，要打造對于離退人員的重點服務，做到“以人為本”，有針對性的解決他們的困難，樹立全心全意的為離退人員服務的觀念。第一，思想上,在日常的工作中面對大量來訪的離退人員，要保持耐心，持著一顆真誠的心，保持微笑大方的形象與離退人員進行溝通，一定要注意服務的態(tài)度，做到不急不躁。第二，在做工作時要注意時機，把握好“聽”和“講”的時機，細致耐心的做工作，適時的引導，并盡可能的提供幫助。第三，不因事小而不為，不論離退人員的要求在觀念中多么的微小，仍要秉著認真的態(tài)度，將小事做好，將企業(yè)的溫暖帶給每個離退員工。第四，不因事大而拖延，及時的將事情反應給領導，以最快的速度回復給離退員工。將服務管理推進到離退辦工作中，使得離退員工真正的享受到老有所醫(yī)、老有所樂、老有所養(yǎng)，豐富他們的生活。

結束語：

企業(yè)應認識到離退辦工作的重要性，充分重視企業(yè)中的離退辦工作，做好離退休人員的思想工作，合理的引導他們適應退休后的生活，重視離退員工的要求，為他們做好服務，促進企業(yè)內部和諧環(huán)境的打造，進而加速企業(yè)的發(fā)展，營造和諧的企業(yè)氛圍，推進社會的和諧建設。

參考文獻：

[1] 金鐵祥,張互助.對如何做好高校老齡管理工作的思考[J]. 中南林業(yè)科技大學學報(社會科學版). 2011,5(05):34-35

[2] 彭玉琴.試論通過滿足精神文化需求來提高晚年幸福指數[J]. 科技與企業(yè). 2011,1(01):11-12

[3] 劉民.國有企業(yè)離退休職工管理工作創(chuàng)新淺議——以中鐵十六局離退休職工管理為例[J]. 新西部. 2010,7(07):39-40

[4] 侯洪飛,吳連營.做到六個堅持做好新形勢下的煤礦離退休職工管理工作[J]. 經濟研究導刊. 2010,12(34):25-27

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