鄭燕

當(dāng)你去看演出，沒有人收你門票，但是在看演出的過程中如果你笑了而且根據(jù)你笑的次數(shù)來收費(fèi)，你會(huì)覺得新奇么？在西班牙就有這樣一個(gè)劇院，利用ipad的人臉識(shí)別功能實(shí)行“微笑收費(fèi)”。

多明戈是西班牙劇院的總經(jīng)理，近年來，由于藝術(shù)演出市場(chǎng)低迷，多明戈很是頭疼，想盡辦法來改變狀況，但是一直不見明顯的成效。

他曾和劇院管理人員商量對(duì)策，決定降低票價(jià)，吸引觀眾，但是觀眾們并不買賬，盡管票價(jià)降了，但是來看演出的人還是不多，整個(gè)劇場(chǎng)滿是空座。

這讓多明戈心里很難過，因?yàn)閯≡菏杖霚p少，就不得不削減部分工作人員。多明戈視員工為親人，他舍不得削減掉任何一個(gè)人，但是劇院需要支付各種高昂的費(fèi)用和員工工資，現(xiàn)在收入銳減，有些入不敷出，他又不得不做出這樣的決定。

這天，他和劇院人事經(jīng)理討論這件事。人事經(jīng)理的女兒正在旁邊玩ipad，她只有3歲，正在和里面的貓玩，她說一句，貓學(xué)一句，她“咯咯笑”里面的貓也“咯咯笑”。旁邊一位工作人員逗她：“你笑一次，貓就會(huì)喜歡你一次，你笑得越多，貓就越喜歡你?！毙∨⑿Φ酶鼩g了?？粗煺婵蓯鄣男∨ⅲ谒伎荚趺锤淖兘?jīng)營(yíng)思路的多明戈心里一亮，笑得越多會(huì)越喜歡你，我們的演出不也是嗎，觀眾笑得越多，說明我們的演出越好，如果門票按笑的次數(shù)收費(fèi)會(huì)怎么樣呢？

于是，多明戈和劇院管理人員討論了這個(gè)想法，在每個(gè)座位前面裝個(gè)ipad，然后利用ipad的人臉識(shí)別功能來辨別觀眾是否有笑，如果笑了再實(shí)行收費(fèi)。大家都覺得這個(gè)標(biāo)新立異的想法很是新鮮。但是很快有人提出了反對(duì)意見，劇院現(xiàn)在已經(jīng)入不敷出了，如果再購(gòu)買新設(shè)備，有點(diǎn)吃力。這只是個(gè)想法，雖然聽起來很好，還沒有任何一家劇院實(shí)施過，萬一效果不好，那豈不是損失更大。多明戈心里也在打鼓，但是他想起那句諺語：有人總是抱怨但是不做任何的努力來改變。他想，我們總是抱怨演出市場(chǎng)的低迷而不是去想辦法改變，如果這個(gè)辦法真的能改變劇院的現(xiàn)狀呢？不試，劇院以后的發(fā)展只會(huì)每況愈下，他認(rèn)為一定要試試。

就這樣，多明戈說服了大家，準(zhǔn)備嘗試一下。由于擔(dān)心效果不好，他們只為劇院的一半座位配備了ipad。當(dāng)“免費(fèi)入場(chǎng)看演出，你若笑，才付費(fèi)”的消息傳開，大家都覺得很有意思，來看演出的人絡(luò)繹不絕。劇院的每個(gè)座位前方都有一臺(tái)iPad，運(yùn)用其臉部辨識(shí)系統(tǒng)，來辨別看演出的觀眾是否有笑，每笑一次，就要收費(fèi)0.3歐元，當(dāng)然劇院也設(shè)定了收費(fèi)上限，最多只收24歐元，防止觀眾整場(chǎng)演出笑得太多收費(fèi)過高。事實(shí)證明這個(gè)頗有創(chuàng)意的舉措贏得了觀眾的青睞，劇院的收入飆漲。

很快劇院的另一半座位上也配備了ipad。由于多明戈有創(chuàng)新的想法和勇于改變的決心，不僅讓劇院的困境得以改善，而且還為劇院贏得了可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

●責(zé)編/噠噠（740481730@qq.com）