(天津市第一商業(yè)學校，天津 300180)

一、物流實訓教學的現(xiàn)實意義

物流服務(wù)與管理專業(yè)是近年來許多中等職業(yè)學校開設(shè)的熱門專業(yè)。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，社會對物流專業(yè)人才的需求越來越大，物流人才已被列為十二種緊缺人才之一。物流涉及專業(yè)較寬泛，包括管理學、經(jīng)濟學、計算機、機械等相關(guān)的專業(yè)知識，也是一個實操性較強的專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，在目前企業(yè)的物流企業(yè)中，有75%-85%的從業(yè)人員從事操作崗位工作，從而造成物流人才的結(jié)構(gòu)性緊缺。中職學校是為社會培養(yǎng)具有一定理論知識的實操性人才，因此，中職學校應該把提高學生的物流實操實訓技能作為首要目標，物流實訓教學的效果決定學生專業(yè)就業(yè)能力的高低。

二、目前物流實訓教學中存在的問題

近幾年來，很多開設(shè)物流服務(wù)與管理專業(yè)的中職學校通過建設(shè)校內(nèi)物流實訓室培養(yǎng)學生的物流操作技能。但在物流實訓室的使用過程中，存在許多方面問題，總結(jié)如下：

(一)缺乏物流實訓教學情景設(shè)計

在很多中職學校已建成的物流實訓室中，物流企業(yè)常用的硬件設(shè)備，如貨架、包裝設(shè)備、分揀設(shè)備等種類齊全，但實訓教師利用這些設(shè)備只能完成較簡單的操作技能訓練，如裝卸搬運、包裝分揀等，無法結(jié)合物流企業(yè)實際處理的貨物種類、特點等典型作業(yè)情景，讓學生完成基于實際工作情景的完整工作過程。造成這一問題的重要原因之一是目前物流實訓室供應商只注重提供物流實訓室硬件設(shè)備，缺乏針對校內(nèi)實訓教學的需要，設(shè)計物流企業(yè)實際操作過程的情景、案例等實訓教學項目，這已造成物流實訓教學的“瓶頸”。

(二)缺乏各類企業(yè)典型物流操作視頻資料

由于物流行業(yè)涉及企業(yè)類型較多，不同類型企業(yè)的物流操作流程有較大差異，如第三方物流企業(yè)和生產(chǎn)類、商貿(mào)類企業(yè)的物流操作流程差別較大，只建立校內(nèi)物流實訓室不可能實訓到所有物流企業(yè)作業(yè)全過程，因此各類企業(yè)典型物流操作視頻資料對于物流專業(yè)實訓教學顯得尤為重要，該資料的缺乏不僅是物流專業(yè)教學的缺憾，更不利于開發(fā)物流實訓教學項目。

(三)缺乏科學合理的物流實訓考核設(shè)計

由于物流操作具有分工協(xié)作、流程性和貨物復雜性等特點，以及上述的物流實訓教學項目少的問題，教師在對學生物流實訓技能的考核，只停留在較單一的操作技能考核，不能實現(xiàn)與物流企業(yè)作業(yè)情景相接近的實訓過程考核。

(四)缺乏與校外企業(yè)實踐的對接

物流服務(wù)與管理專業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，服務(wù)類專業(yè)的技能教學與生產(chǎn)制造類的專業(yè)有所不同，后者一般建立在較固定的、程序化的工作過程基礎(chǔ)上，校內(nèi)實訓時只需購買與企業(yè)相同的設(shè)備就能與企業(yè)實際生產(chǎn)相一致，而前者是基于不同服務(wù)對象、不同工作情景中的教學過程。因此，對于物流服務(wù)與管理專業(yè)而言，越真實、多變的實際業(yè)務(wù)情景，越能幫助提高學生的崗位操作技能。而目前該專業(yè)由于缺乏物流企業(yè)實際操作過程的實訓情景或案例，由此更需要校外物流企業(yè)的實踐教學補充，而目前的物流實訓教學缺乏與校外企業(yè)實踐的對接，這將直接影響物流專業(yè)學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

三、中職學校物流實訓教學的三方聯(lián)動機制

(一)提出背景

通過上述分析，總結(jié)出中職學校物流實訓教學存在問題的兩個主要原因：一是物流實訓教學設(shè)備供應商大多停留在為中職學校建立校內(nèi)實訓室的階段，而真正站在服務(wù)物流實訓教學需要的角度，為學校提供與崗位作業(yè)流程貼近的實訓教學資源和設(shè)計的供應商少之又少。二是無論中職學校還是物流實訓系統(tǒng)供應商，都存在著與物流企業(yè)之間缺乏合作的問題。一方面中職學校與物流企業(yè)校企合作普遍存在著運作難度大、合作不深入、企業(yè)不配合、缺乏法律保障等諸多問題和困難；另一方面，物流實訓系統(tǒng)供應商在提供實訓教學產(chǎn)品時，不能及時緊隨物流行業(yè)的技術(shù)、管理等發(fā)展步伐。

造成上述問題的原因是多方面的，但其本質(zhì)原因是很多物流企業(yè)專注經(jīng)營，與中職學校、物流實訓系統(tǒng)供應商合作找不到利益的訴求點，從而缺乏合作的內(nèi)在動力。那么建立一個滿足各方利益訴求，并推動物流實訓教學“崗位情景化”的有效運行機制則勢在必行。

(二)三方聯(lián)動機制的內(nèi)涵

基于上述分析，本文認為中職學校物流實訓教學的持續(xù)改進離不開物流實訓系統(tǒng)供應商和物流企業(yè)參與。因此，建立一種由物流實訓系統(tǒng)供應商牽頭，聯(lián)動中職學校共同和物流企業(yè)深度合作的三方聯(lián)動機制，將為物流實訓教學更貼近物流企業(yè)實際運作提供新思路和途徑。三方聯(lián)動機制的內(nèi)涵如圖1所示。

圖1 三方聯(lián)動機制圖

由圖1可知，物流實訓系統(tǒng)供應商、中職學校和物流企業(yè)通過三方聯(lián)動都分別實現(xiàn)其利益訴求，其聯(lián)動過程及內(nèi)容如表1所示。

序號聯(lián)動過程及主要內(nèi)容1中職學校根據(jù)本校特點向物流實訓系統(tǒng)供應商提出包括設(shè)備采購、實訓教學項目設(shè)計在內(nèi)的整體實訓教學需求。2各類典型的物流企業(yè)向物流實訓系統(tǒng)供應商提供“崗位情景化”的軟硬件系統(tǒng)和典型工作情景等資源。3物流實訓系統(tǒng)供應商根據(jù)中職學校需求提供實訓教學系統(tǒng)及典型工作情景等資源。4中職學校與物流企業(yè)的多元合作:校企共享先進的物流技術(shù)、設(shè)備;物流企業(yè)為中職學校提供實訓教學指導;中職學校為物流企業(yè)培養(yǎng)符合物流企業(yè)崗位需要的技能操作型人才。5學校將物流實訓教學系統(tǒng)的應用反饋:如通過實訓教學提出系統(tǒng)改進、升級需求、提出更優(yōu)的管理技術(shù)、方法等。6物流實訓系統(tǒng)供應商為物流企業(yè)提供更先進的技術(shù)、管理方法,提高物流企業(yè)作業(yè)效率。

在三方聯(lián)動機制中，物流實訓系統(tǒng)供應商成為中職學校和物流企業(yè)深度合作的關(guān)鍵和橋梁。他的可持續(xù)發(fā)展主要源于為中職學校提供“崗位情景化”的實訓教學系統(tǒng)；中職學校依托物流實訓系統(tǒng)供應商和物流企業(yè)開展物流實訓教學，將使物流專業(yè)畢業(yè)生日益符合就業(yè)崗位需求；而物流企業(yè)通過與物流實訓系統(tǒng)供應商、中職學校合作，不僅獲得符合崗位需要的技能人才，而且更易獲得先進物流技術(shù)和設(shè)備，從而提高運營和管理效率。

(三)建立三方聯(lián)動機制的重要意義

綜上所述，三方聯(lián)動機制將是物流實訓系統(tǒng)供應商的可持續(xù)發(fā)展之本，是物流實訓教學改進之源，其重要意義主要體現(xiàn)在三個方面。

1.中職學校實訓教學受益

物流作業(yè)的復雜性源于貨物的特點和處理流程的兩個方面，前者會遇到多品種少批量，少品種大批量或者不同類別貨物對溫濕度要求差異很大等問題，這些特點都對實際物流活動中的倉儲、運輸、包裝、配送、流通加工等環(huán)節(jié)造成影響；后者會遇到供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、國際物流等不同處理流程，上述兩方面因素組合起來正是“物”和“流”。因此，物流實訓教學具有的廣泛性特點。

物流實訓系統(tǒng)供應商根據(jù)中職學校需要，從各類物流企業(yè)獲得并提煉“崗位情景化”的教學資源，如針對溫濕度有要求的貨物、需要防蟲、防霉的食品及危險品等貨物，以及各類典型的物流作業(yè)流程資料，從而形成豐富的物流實訓教學案例。同時物流實訓考核設(shè)計的問題和物流關(guān)鍵作業(yè)流程的視頻資料都可通過三方聯(lián)動機制解決。

2.設(shè)備共享校企生“三贏”

在三方聯(lián)動機制中，校企之間更易相互學習先進的物流技術(shù)和管理方法；物流企業(yè)更易為中職學校提供實訓教學指導；中職學校為物流企業(yè)培養(yǎng)更符合物流企業(yè)崗位需要的技能型人才。例如學校為充分發(fā)揮先進物流技術(shù)及設(shè)備的優(yōu)勢，將先進的GPS設(shè)備、叉車等物流設(shè)備提供給物流企業(yè)使用，條件是物流企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)，利用企業(yè)所有設(shè)備，如不同型號的叉車搬運設(shè)備，在企業(yè)人員的指導下，為學生進行校外實訓。這樣在物流企業(yè)技術(shù)人員的指導下，既鍛煉學生的實際動手能力，又將先進技術(shù)用于物流企業(yè)作業(yè)效率的提高，實現(xiàn)“學校、企業(yè)、學生”的“三贏”。

3.物流企業(yè)和實訓系統(tǒng)供應商“雙贏”

物流實訓系統(tǒng)供應商與物流企業(yè)的合作應是長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，他們的關(guān)系決定了三方聯(lián)動機制的運作效率和效益，一方面，前者為后者提升作業(yè)效率給予更便利的技術(shù)、設(shè)備支持，同時通過前者引入的中職學校，將為物流企業(yè)提供更多的物流技術(shù)、設(shè)備、人力等資源；另一方面，后者為前者提供“崗位情景化”的實訓教學資源，將不斷提高服務(wù)水平和能力，獲得長期可持續(xù)性發(fā)展。

(四)三方聯(lián)動機制實現(xiàn)的基本條件

三方聯(lián)動機制是校企合作三方均受益的機制，但它能否有效運作，還要建立在一些必要條件之上，主要包括以下三方面：

1.合作的物流企業(yè)對物流作業(yè)效率提高有迫切的需要

物流企業(yè)的積極性是三方聯(lián)動機制的關(guān)鍵，目前我國物流企業(yè)類型較多，發(fā)展規(guī)模和水平參差不齊。但隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的物流企業(yè)業(yè)務(wù)量逐年增加，很多物流企業(yè)已經(jīng)到了重視提高作業(yè)效率，降低運作成本的發(fā)展階段，將對先進的物流技術(shù)和設(shè)備產(chǎn)生迫切的需要，如果能夠有一種機制使其更易于獲得先進技術(shù)，并可促進其優(yōu)化作業(yè)流程，物流企業(yè)就能主動參與其中。

2.物流實訓系統(tǒng)供應商有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意識

物流實訓系統(tǒng)供應商的發(fā)展觀是三方聯(lián)動機制成功運作的關(guān)鍵，如果只注重銷售設(shè)備實現(xiàn)短期經(jīng)濟效益，缺乏注重服務(wù)教學的長遠發(fā)展意識，它將在日益激烈的市場競爭中被淘汰；而如果持以“人無我有，人有我特”的創(chuàng)新發(fā)展觀，著眼于企業(yè)的長期發(fā)展和品牌的形成，具有戰(zhàn)略發(fā)展意識，這樣的供應商首先會得到中職學校的青睞，同時這種服務(wù)教學和人才培養(yǎng)的社會責任感，也一定會得到更多物流企業(yè)的認同和支持。

3.中職學校重視物流實訓教學有一定的資金投入

中職學校對物流實訓教學的重視，擁有用于建設(shè)和不斷提升的資金是三方聯(lián)動機制的必要條件之一。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，國家將不斷加強對國家級骨干示范學校的建設(shè)，并從以前注重硬件實訓設(shè)備的投入到注重實訓教學的課程內(nèi)涵建設(shè)，這均為啟動和運行三方聯(lián)動機制提供良好的外在條件。

綜上所述，建立物流實訓系統(tǒng)供應商、中職學校和物流企業(yè)三方聯(lián)動機制，將是我國中職學校物流實訓教學水平提升的新階段，也是校企深度合作的新機制，不僅培養(yǎng)了物流企業(yè)需要的技能型人才，更重要的是帶動整個物流行業(yè)生產(chǎn)效率的提高，促進我國的經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

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