●王艷

略論新時(shí)期企業(yè)文化對(duì)人力資源管理工作的創(chuàng)新

●王艷

每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道企業(yè)文化與人力資源管理有著密不可分的關(guān)系，以人為本是企業(yè)文化的核心，人力資源管理的核心理念是“人的因素第一”。只有將人的作用發(fā)揮到極致，才能使企業(yè)得以健康、快速發(fā)展，二者相輔相成。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)人力資源管理具有極大的促進(jìn)作用，對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向功能、對(duì)人力資源管理的激勵(lì)功能、對(duì)人力資源管理的培養(yǎng)功能、對(duì)人力資源管理的約束功能，這相輔相成的四方面功能將極大地促進(jìn)企業(yè)人力資源建設(shè)。

新時(shí)期 企業(yè)文化 人力資源管理 創(chuàng)新

新時(shí)期企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，就必須依靠現(xiàn)代化的人力資源管理，在工作機(jī)制、人才培訓(xùn)、技術(shù)考核、動(dòng)態(tài)管理、人事規(guī)劃、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多方面采取全新的管理模式，打破傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的勞動(dòng)人事制度，從而能夠使企業(yè)向著“人無(wú)我有，人有我新，人新我獨(dú)（特）”的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，與現(xiàn)代化的人力資源管理理念有著密不可分的關(guān)系。每一家企業(yè)都有自己企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的文化，但是“上有千條線，以人為本是底線”，正如李克強(qiáng)總理在2014年政府工作報(bào)告中所指出的：“讓人才的貢獻(xiàn)與回報(bào)相匹配，讓各類(lèi)人才脫穎而出、人盡其才、才盡其用?！毙聲r(shí)期全國(guó)各條戰(zhàn)線都要抓改革促發(fā)展，抓作風(fēng)樹(shù)新風(fēng)。作為國(guó)有企業(yè)的人力資源管理工作者，更是要將企業(yè)文化作為創(chuàng)新人力資源管理理念的源動(dòng)力，并將這種源動(dòng)力始終貫穿于現(xiàn)代化人力資源管理的全過(guò)程。

一、企業(yè)文化能夠?qū)θ肆Y源管理發(fā)揮導(dǎo)向功能

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)員工的價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則、思維方式與過(guò)去相比發(fā)生了巨大的變化。人力管理工作者在處理正常的勞動(dòng)、人事事務(wù)過(guò)程中，如果單純地就事論事，按照過(guò)去的思維方式去辦理，勢(shì)必會(huì)使自己處于被動(dòng)的地位，非常容易因?yàn)閯谫Y雙方由于溝通不暢而導(dǎo)致問(wèn)題僵化。這就需要我們?nèi)肆Y源工作者靈活地運(yùn)用企業(yè)文化中尊重每一位員工的價(jià)值、尊嚴(yán)與權(quán)利的內(nèi)涵，真正了解員工們的訴求，了解他們和家屬、子女的“喜怒哀樂(lè)”，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反映他們的呼聲，在盡可能的情況下，為他們安排新的部門(mén)，調(diào)換工作崗位，提高崗位津貼，解決后顧之憂。從而使廣大員工能夠在大家都認(rèn)同的企業(yè)文化共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，將自己的工作熱情、工作干勁發(fā)揮到極致。

因此說(shuō)，任何一家企業(yè)要想具備推動(dòng)企業(yè)永保成功的最持久的因素，就是真正擁有深厚的文化底蘊(yùn)。正如松下幸之助先生所講：“大火可以燒掉我的廠房和設(shè)備，但只要我的員工還在，我的企業(yè)精神還在，很快就會(huì)有一家新的企業(yè)出現(xiàn)在人們面前?！?/p>

每一位企業(yè)家都想在人力資源管理的招聘、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的過(guò)程中，盡快找到和培養(yǎng)出自己企業(yè)所急需的人才，但卻往往感嘆“伯樂(lè)常有，千里馬不多見(jiàn)”，這是因?yàn)椴饺肓艘粋€(gè)誤區(qū)。企業(yè)所需要的人才，必須要靠企業(yè)文化長(zhǎng)期潛移默化、逐步地培養(yǎng)、浸透，讓“千里馬”真正感到自己的企業(yè)有著豐富的“草場(chǎng)”，可以任駿馬馳騁，“英雄大有用武之地”，才能使他們盡快地感覺(jué)到這里才是自己的歸宿，產(chǎn)生出對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而發(fā)揮出巨大的正能量。

二、企業(yè)文化能夠?qū)θ肆Y源管理發(fā)揮激勵(lì)功能

“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。”現(xiàn)代化人力資源管理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)任何一家企業(yè)的發(fā)展都有著極大的作用，但同時(shí)沒(méi)有企業(yè)文化的精神信仰與理論淵源，激勵(lì)機(jī)制是很難建立與支撐的。企業(yè)要想做到“人無(wú)我有，人有我新，人新我獨(dú)（特）”，就必須始終擁有一批核心的技術(shù)、管理、創(chuàng)新人才。那么，如何才能吸引與留住人才，讓他們不為其他企業(yè)優(yōu)厚的薪金、住房以及各種好的待遇所誘惑，僅靠人力資源管理者的說(shuō)教是不行的。由于企業(yè)文化能夠給企業(yè)員工以很強(qiáng)的使命感與神圣感，以其獨(dú)有的感召力對(duì)員工產(chǎn)生有效的推動(dòng)和激勵(lì)，使他們能夠始終保持自強(qiáng)不息、積極向上、努力拼搏的工作態(tài)度，全身心地投入到愿意為之奉獻(xiàn)的事業(yè)中，是其他任何物資、金錢(qián)所不能替代的，而這正是人力資源所要達(dá)到的最佳目的。

因此，企業(yè)一方面要精心打造自己的企業(yè)文化，“吹響改革的集合號(hào)”，盡可能地將各門(mén)類(lèi)人才凝聚在一起，夯實(shí)共同的政治思想基礎(chǔ)，使大家都能夠在自己滿(mǎn)意的平臺(tái)上集思廣益，暢所欲言，匯集眾智，為企業(yè)的健康、快速發(fā)展共助一臂之力；另一方面，人力資源管理部門(mén)與人力資源工作者要給各類(lèi)人才創(chuàng)造一個(gè)比較理想的寬松環(huán)境，真正、真心地為他們解決后顧之憂，化解各類(lèi)矛盾，使他們能夠在這里看到實(shí)現(xiàn)自己理想的希望，從而能夠無(wú)所顧忌、全身心地投入到企業(yè)的生產(chǎn)、創(chuàng)新、攻關(guān)項(xiàng)目中，能夠以“士為知己者死”的“千里馬”精神，奔馳在銳意改革創(chuàng)新，造福全體員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)疆場(chǎng)上。

三、企業(yè)文化能夠?qū)θ肆Y源管理發(fā)揮培養(yǎng)功能

筆者認(rèn)為，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。”企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理工作者要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查研究，及時(shí)掌握第一手資料，接好“地氣”，真正懂得廣大員工、尤其是各類(lèi)人才的所思所想，做到“急人才所急，想人才所想”，設(shè)身處地地為他們解決各種問(wèn)題。春風(fēng)化春雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，點(diǎn)點(diǎn)滴滴滋潤(rùn)大地，自然會(huì)帶來(lái)鮮花盛開(kāi)的春天。

因此，企業(yè)文化要始終貫穿于企業(yè)人力資源管理對(duì)員工和人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)：

1.貫穿于培訓(xùn)員工建立企業(yè)價(jià)值觀的始終。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)員工企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)和教育。因?yàn)樵谂μ岣邌T工職業(yè)技能的同時(shí)，必須提升他對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。只有讓其盡最大的可能快速地融于企業(yè)這個(gè)整體，從思想上真正成為企業(yè)的一員，才能達(dá)到人力資源管理培訓(xùn)的目的。所以，無(wú)論是對(duì)新員工踏入企業(yè)大門(mén)開(kāi)始接受入廠教育，還是舉辦各類(lèi)學(xué)習(xí)班，對(duì)老員工開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)，都要將企業(yè)文化貫穿于始終，潛移默化地對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化理念的熏陶，塑造他們的行為心理，使其從心底里真正成為自己企業(yè)的一員。

2.貫穿于學(xué)習(xí)企業(yè)制度與企業(yè)倫理文化的始終。任何一家企業(yè)都有各種規(guī)章制度，對(duì)這些制度的學(xué)習(xí)，就是為了能夠讓全體員工在統(tǒng)一的規(guī)范下，令行禁止，“不越雷池一步”。因此，學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和落實(shí)制度的過(guò)程，就是每一位員工對(duì)自己企業(yè)文化、人力資源管理的認(rèn)識(shí)、接受過(guò)程。只有用心去領(lǐng)會(huì)每一條制度。每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能在今后的工作中，做好事做好人。同時(shí)，每一家企業(yè)都有自己的倫理文化，即職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任、管理理念等，比如，汶川大地震剛一發(fā)生，就有數(shù)以千計(jì)的企業(yè)伸出援助之手，這正是社會(huì)責(zé)任、企業(yè)倫理文化的體現(xiàn)。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行倫理文化教育的過(guò)程中，更是要將自己的企業(yè)理念貫穿于其中。

3.貫穿于員工培訓(xùn)模式創(chuàng)新的始終。企業(yè)的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，久而久之，就會(huì)使員工培訓(xùn)成為一種固化的模式，不僅是人力資源管理部門(mén)或人力資源管理工作者感到乏味，被培訓(xùn)的員工也感到是“老生常談，學(xué)了也白學(xué)”。如何才能使廣大員工真正感到培訓(xùn)有新的亮點(diǎn)，能夠使“學(xué)習(xí)者強(qiáng)，學(xué)習(xí)者勝”，就需要企業(yè)人力資源管理工作者將企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)地與員工培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合在一起，找到職工培訓(xùn)的新的亮點(diǎn)，讓他們感到學(xué)習(xí)“不白來(lái)”，不來(lái)反而會(huì)“遺憾、后悔”，真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的好處，并且能夠迅速地將剛學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新理念運(yùn)用到生產(chǎn)工作中。這樣就做到了企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。

四、企業(yè)文化能夠?qū)θ肆Y源管理發(fā)揮約束功能

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大浪淘沙，泥沙俱下。在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貪污、腐敗現(xiàn)象，“大小蛀蟲(chóng)”由于自己的一時(shí)貪念而步入深淵，悔之晚矣。每當(dāng)此時(shí)，他們都會(huì)埋怨企業(yè)組織沒(méi)有及時(shí)制止自己的貪婪行為，企業(yè)文化沒(méi)有及時(shí)引導(dǎo)自己走上正道。這雖然是這些人推卸自己責(zé)任的一面之詞，但也從另一方面反映了企業(yè)文化的薄弱環(huán)節(jié)。如果企業(yè)有關(guān)部門(mén)能夠?qū)⒎婪洞胧┣耙疲胺阑加谖慈弧?，在這些人還沒(méi)有被拉下水時(shí)，就敲響警鐘，用“手莫伸，伸手必被捉”的血的教訓(xùn)警示他們，用正能量、是非標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)他們，使他們能夠幡然悔悟，懸崖止步，結(jié)果也許會(huì)大相徑庭。因此，企業(yè)文化能夠?qū)θ肆Y源管理起到約束的作用，對(duì)每一位干部、職工營(yíng)造一種非強(qiáng)迫的心理約束氛圍，讓他們始終在陽(yáng)光下行得正，站得直，以一種無(wú)形的正能量自覺(jué)自愿地認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、道德觀和社會(huì)的責(zé)任感、榮譽(yù)感，嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)行為準(zhǔn)則，出污泥而不染，“從源頭上關(guān)緊水龍頭”，進(jìn)一步推動(dòng)人力資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

“一枝一葉總關(guān)情”。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理有著密不可分的關(guān)系，二者相輔相成，一榮俱榮，一損俱損。只要把二者緊密地聯(lián)系在一起，以人為本，將企業(yè)文化潛移默化貫穿在對(duì)全體員工的每一項(xiàng)培養(yǎng)、教育工作中，就可以使其真正樹(shù)立起全新的理念，真心實(shí)意地為自己的企業(yè)奉獻(xiàn)全部力量。

[1]李昌榮.在新形勢(shì)下積極推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新.桂海論叢，2004（4）

[2]李楠.改制企業(yè)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè).政工研究動(dòng)態(tài)，2005（12）

[3]莫寰，張延平，王滿(mǎn)四.人力資源管理——原理、技巧與應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.4.

[4]周莉.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的促進(jìn)作用[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(3).

（作者單位：同煤集團(tuán)機(jī)電管理處人事科 山西大同 037000）

（責(zé)編：若佳）

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1004-4914（2014）07-227-02