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        張昕尉:在智能硬件漩渦中的進與退

        2014-09-17 16:32:42張昕尉
        中關(guān)村 2014年9期
        關(guān)鍵詞:手環(huán)事業(yè)部手表

        成為牛人才能和牛人做朋友

        2006年10月份,我在北大讀EMBA,那時跟一百個同學(xué)們坐在一起突然發(fā)現(xiàn)怎么大家都比我有錢??!這幫人一個個不是身價幾千萬就是幾個億。我是做IT的,我們班還有一個做IT的,就是紐曼的老板,他也比我有錢,他是我北郵的師弟。在2005-2006年的時候,我之所以敢出來創(chuàng)業(yè),就因為我的師弟都比我厲害了,讓我備感壓力。那時候和身邊的朋友們一比,我混的不是倒數(shù)第一就是倒數(shù)第二。咱們現(xiàn)在常說圈子和人脈,我有一個切身的體會,什么時候大家可以平起平坐了才能真正加入這個圈子,圈子里的人才能成為你的人脈。如果你想跟比你牛的人成為朋友,你得跟他一樣的牛,否則人家不帶你玩兒。

        從北大出來,我想干的第一件事就是趕緊從原來那個公司跳出來。原來我是做防火墻的,其實那個公司現(xiàn)在發(fā)展也不錯,但我想獨立出來,真正干點事情。于是我創(chuàng)立了幻響神州,一切都是從零開始,品牌也是自己創(chuàng)建的,產(chǎn)品也是自己設(shè)計、研發(fā)的,那時候比現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境和機會都差一點,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者至少還趕上了智能設(shè)備這撥機會,當年是沒有的,當年紐曼都是十幾個億的級別,我這兒才幾十萬、一百萬。所以我們當時選擇了方向,做了一個產(chǎn)品就是幻響振動音響。這個產(chǎn)品在當時沒人做,所以就比較好切入。因為那時候做MP3我競爭不過紐曼,即便是做競爭相對小的震動音響,其實也挺費勁。在做了三個月的時候,賬上沒錢了,全部變成了庫存,資金轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品了,所以在三個月之后,必須把產(chǎn)品賣出去公司員工才能開出工資。我至今還記得我們賣出的第一個產(chǎn)品,是四川的一個女孩花五百多塊錢買了一個震動音響,給她當兵的男朋友作為生日禮物。那個音響我們是手工裝進去的,并幫她快遞到西藏,這樣帳上來了五六百。這個產(chǎn)品賣出去后,給我們極大的信心,沒想到我們的產(chǎn)品變成了愛情的載體,我們使命感油然而生。

        碰壁是創(chuàng)業(yè)過程中的考驗

        那時我們做振動音響,開一套模具十幾萬。那時候同行中很少有自己干的,全是貼牌,做MP3都是這樣做的。但我們自己開模給自己做產(chǎn)品,一個產(chǎn)品得準備五十萬的資金,后來賬上也沒錢了。但這一年我們還挺走運的,有了新材料,我們的股東干了不到一年,就融資了,有20%的股份,但后來在利益面前,我們與股東的發(fā)展方向不一致,直到最終我也沒有妥協(xié)。于是投資商就沒有很快給我們錢,說先緩一緩,直到最后我們真的融資失敗了。這是我們碰到的第一個坎,雖然沒有拿到錢,但我們卻保住了自己的產(chǎn)品和理念,沒有在利益面前失去判斷。

        發(fā)展了半年后,又來了一個坎,一個和我一起奮斗好多年的副總離開了。后來突然之間有一個銷售跑過來告訴我,我的副總出去成立了一家公司,第二天要開股東會。當時我腦子嗡的一下,我說怎么回事?副總從我這兒出去沒一個月,產(chǎn)品都開發(fā)出來了,鬧了半天人家提前半年就注冊公司了,并把我一半的人都帶出去做了同樣類型的產(chǎn)品,跟我們面對面競爭。未來相信很多創(chuàng)業(yè)者也一樣會碰到這樣的問題,把你的技術(shù)帶走,然后做個跟你差不多一樣的產(chǎn)品,那就只能PK了。路遙知馬力,PK三四年之后,最終那個公司倒閉了。

        到現(xiàn)在為止,回過頭來再看,也不知道他是想毀掉我們還是幫助了我們,理論上說利大于弊。后來我們做了一系列的產(chǎn)品,靠創(chuàng)意營銷,其中一套陰陽魚的創(chuàng)意音響,我們僅通過一套設(shè)計圖,在還沒有開模的情況下,產(chǎn)品的樣機就被聯(lián)想中了,最后他們大概定了33萬套,給我們帶來差不多兩千萬的收入。這筆訂單基本上靠創(chuàng)意設(shè)計。

        解決用戶的剛性需求是產(chǎn)品存亡的關(guān)鍵

        到2012年,數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展方向基本上只能看明白半年以后的趨勢,每年的戰(zhàn)略都在調(diào)整,我希望即將進入行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們,只定半年的計劃,不要考慮半年以后干什么,因為那時候跟現(xiàn)在的規(guī)劃幾乎完全是不一樣的。

        在我創(chuàng)業(yè)的第二年,想抓住機會集中做一批產(chǎn)品試試,但是沒想到,第三年的八月小米來了!大家都知道,我們的好日子就要到頭了。

        后來我們開始轉(zhuǎn)型做智能設(shè)備,聽著挺高大上的,我們?nèi)ツ觊_始做智能手環(huán),去年10月份開始宣傳,12月份就上市了。智能設(shè)備很多人想做,但千萬要謹慎,你得先有一個掙錢的買賣,再干智能設(shè)備。就像我們,智能手環(huán)推出半年,小米又來了,再之后上百家都出來了,這個方向太熱了。

        我想把做智能手環(huán)的教訓(xùn)跟大家分享一下。

        第一,如果這個方向太多人都去做,你就不能做了,誰知道過半年以后會不會有很多同樣的東西出來?

        第二,這個產(chǎn)品一定要解決需求。再加上還有像小米這樣的大公司的威脅,好在我們有一個殺手锏——目前全中國沒一家數(shù)碼廠商能做到——我們手里有一千家禮品公司,還有一千家店蘋果店都有我們的產(chǎn)品?,F(xiàn)在蘋果店的很多產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上賣了,但是實實在在有一千家禮品公司,禮品需求是什么驅(qū)動的呢?利潤驅(qū)動,不是產(chǎn)品驅(qū)動。利潤驅(qū)動的東西就好辦了,最近小米手環(huán)一出來,我們就把幻響手環(huán)的價格調(diào)到了890元,給禮品公司留出高額的利潤。這樣一千家禮品公司就變成了我們的直銷商。我們的退路就是只要是我們能轉(zhuǎn)到禮品店的就轉(zhuǎn)過去,我們不但不降價,零售還要提價。就這樣,我們在禮品市場賣了三五萬套手環(huán),這個數(shù)量在國內(nèi)的手環(huán)市場里頭算多的。

        必須得有掙錢的買賣,才能做新產(chǎn)品研發(fā)

        我跟大家再說一個教訓(xùn),我們做完智能手環(huán)之后就做智能手表了,去年有一個智能手表的廠商,用微信就賣出好幾萬臺。我們在手環(huán)上市一個月以后就開始做手表的研發(fā),研發(fā)到3月份做了第一版,之后又做了第二版。

        我們的智能手表外觀上挺酷的,貼在手腕上連心電圖都能測出來,這個項目還可以和醫(yī)療機構(gòu)合作,我們賺取分成。但現(xiàn)在我們把這個項目給停掉了。目前這款手表拿出來在國內(nèi)也算是數(shù)一數(shù)二的,這個屏幕是24小時常亮的,不像其他手表的屏幕,得使勁的搖,或按一個按鍵屏幕才亮。而且我們的手表里面集成了陀螺儀、加速度計、臺灣辛蒂的液晶屏,采用防水設(shè)計,這樣的技術(shù)是領(lǐng)先的,也很時尚。但即便我們能做到這樣,還是停掉了。如果新進入這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)家有做智能手表的想法,大家可以以我們的產(chǎn)品為參考,如果你的手表能做成這我們的這個標準,就可以考慮往下做,如果連這一款做不到,就停掉吧,我告訴你停掉的原因。

        第一,做手表跟做手環(huán)有相似之處,有太多人做了,而你要考慮的是在你做出來產(chǎn)品之后的三個月是不是領(lǐng)先的。無論什么產(chǎn)品,要想做就一定要做領(lǐng)先的東西,我們的智能手表目前來說是領(lǐng)先的,但是過三個月我就沒有把握了。

        第二,產(chǎn)品要有真正的剛性需求。在手表上,除了戴在手腕上裝酷,真正的需求在哪兒呢?

        第三,必須得有幾個掙錢的買賣,才能做新產(chǎn)品研發(fā)。掙錢的買賣還在找,不知道掙不掙錢的東西一投入就是三五百萬。比如我們做智能手表,傳感器訂貨,60天之前就要全款付貨,工廠還要生產(chǎn),我要提前60天打款,如果產(chǎn)品做出來60天以后全賣光了,我就又有災(zāi)難了,因為中間有60天的斷貨期,投入的資金是循環(huán)的,沒有三五百萬是不可能實現(xiàn)的。

        在創(chuàng)業(yè)的過程中,能活5年的初創(chuàng)企業(yè)基本上不會超過10%,活到7年以上就是1%—2%,我們現(xiàn)在活了7年了,很不容易。

        以下是活動現(xiàn)場觀察團、觀眾和張昕尉的互動:

        觀察團:幻響的幾次生死關(guān)頭都遇到了小米。小米究竟是個怎樣的對手?創(chuàng)業(yè)公司遇到小米這樣強大的對手應(yīng)該怎么辦?

        張昕尉:我們一直在跟小米學(xué)藝,分析和研究小米。其實很多做智能產(chǎn)品的都在學(xué)小米,一邊罵一邊愛,雖然我們非?!昂蕖彼硗庖环矫嫖覀円卜浅W鹁此?,小米的生態(tài)鏈的人也都是我的朋友。但如果大家在產(chǎn)品上碰到小米,不用考慮,直接放棄。尤其是一些沒有我們做得時間長,沒有我們做得大的企業(yè),機會就更小了。我們在營銷、粉絲等各方面都不比過它,有那個時間和精力不如考慮新的方向。小米只做那些銷量大到上千萬套的方向,他們未來在每一個方向會投一個公司,做自己的生態(tài)鏈事業(yè)部,如果你的產(chǎn)品方向只有幾萬臺或者幾十萬臺,不用擔心它進入,因為它看不上。

        我相信在數(shù)碼行業(yè)內(nèi)我們沒有幾個對手,不是說研發(fā),而是說渠道和品牌門類。如果咱們做同一個方向的產(chǎn)品,大家也可以放棄,或者跟我們一起合作,雙品牌,我們也投一點資做天使,把你這個方向拖起來,利用我們龐大的渠道實現(xiàn)雙贏,硬碰硬會打不過我們。我們在京東投幻響神州旗艦店,一年光店費就一百多萬,初創(chuàng)企業(yè)很難掏出這么多錢,也沒有那么多產(chǎn)品。天貓旗艦店我們也做幾年了,每個月單品有一萬多套的發(fā)貨量,目前已經(jīng)有一百萬的銷量了。

        我總結(jié)一下,小米是一個很可怕的對手,但是也是讓你很尊敬的對手,你看見它就趕緊跑。

        觀察團:三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)是經(jīng)營文化和品牌的,在幻響走過了7年的時間,我想應(yīng)該已經(jīng)跳過產(chǎn)品的領(lǐng)域了,那么在人才建設(shè)上,張總是怎么思考的?

        張昕尉:現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維中很重要的一點就是要調(diào)動所有員工的積極性,讓他們每天都跟打了雞血似的。要做到這一點除了文化建設(shè),靠規(guī)章制度肯定沒戲?,F(xiàn)在比較先進的模式就是期權(quán)和股份,增加股份能讓大家都成為公司的主人,期權(quán)的建設(shè)方面,我們現(xiàn)在在做新三板,最近有股權(quán)激勵計劃。

        另外不要相信“空降”,在公司里邊培養(yǎng)子弟兵是最可靠的,我也是希望大家找一批志同道合的人一塊干,對于挖人,我不知道小米是怎么樣解決這個問題的,我們挖人沒有成功過,很多挖過來的人過一年兩年就走了。

        觀察團:現(xiàn)在智能手表、智能手環(huán)是個熱門,很多人在做,也很受大眾喜愛。您剛才向大家展示了幻響研發(fā)的智能手表,無論是外觀、功能還是材質(zhì)都做得那么好,為什么還要放棄?

        張昕尉:手表市場我們還在關(guān)注,并沒有完全放棄掉,只是暫停了目前階段的繼續(xù)研發(fā)和生產(chǎn)。一方面是因為現(xiàn)在蘋果和小米都已經(jīng)出了智能手表,他們的粉絲量很大。另一方面,現(xiàn)在智能手表五花八門,功能各異,我感覺這個市場還沒有成熟。如果等兩年以后再切入手表市場,也許還是有機會的。手表市場的發(fā)展跟手機市場相似,它們的出現(xiàn)是為了解決真正的剛性需求,而這個剛性需求我們現(xiàn)在還沒有想好,或者說我們想得還不算完整。所以,即便我們現(xiàn)在已經(jīng)停掉了智能手表這個項目,但我們還是會密切關(guān)注智能手表未來的方向,等到機會成熟了,我們可能會出一款特別好的手表切進去,讓人家眼前一亮。

        觀眾:幻響神州是一個原創(chuàng)型企業(yè),一個新的產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn),這個過程是怎樣的?怎樣把握產(chǎn)品的方向?

        張昕尉:幻響做產(chǎn)品的方向最后都是我拍板,沒有一個人代替我決定掙多少錢或者賠多少錢,尤其你知道你的決定有50%是錯誤的機率的時候可能面臨每做一個決定可能要賠幾十萬,也可能掙幾十萬,這個時候沒有人代替你做這個決定,所以一個企業(yè)的老板,應(yīng)該是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,包括雷軍也是如此,他決定這個產(chǎn)品的方向,做哪個產(chǎn)品,做到什么樣的工藝,做什么樣的成本,以及賣什么樣的價格,而且最關(guān)鍵的問題是,你在做外觀設(shè)計中哪一款產(chǎn)品量產(chǎn),完全靠老板的品位。就像我們的產(chǎn)品,幻響的品味,其實就是我老張的品味。

        觀眾:您創(chuàng)業(yè)過程中的教訓(xùn)對于我們來說都是金子。您談到合伙人背叛了您,我想了解一下,您公司現(xiàn)在的副總是怎樣選的。另一方面,目前公司面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

        張昕尉:我們現(xiàn)在架構(gòu)跟喬布斯那樣的架構(gòu),一個中心,所以我們現(xiàn)在是沒有副總的,每個事業(yè)部的總監(jiān)直接向我匯報。我們有三個銷售事業(yè)部,有一個研發(fā)事業(yè)部,還有市場部、財務(wù)部等,我一個人管五六個事業(yè)部,每個事業(yè)部的總監(jiān)直接歸我管。我喜歡把每個事業(yè)部的職員提拔起來當總監(jiān),權(quán)力全部下放給他們,我自己決定一些大事。

        我們面臨的最大的挑戰(zhàn)就是方向看不清楚。你是一個船的船長,往哪個方向走,必須你先決定了,這船人才能跟著你走?,F(xiàn)在每一個智能產(chǎn)品都是叫好不叫座,沒賣多少錢不說,錢還得往外花,這個決定是不是正確的,就決定了船能不能沖出這個冰山。所以有著巨大的挑戰(zhàn),必須晝思夜想,我們這個方向是不是能成為走出去的方向,除了錢以外,這是我最大的挑戰(zhàn)。有錢往這個方向走也許有機會,如果沒錢走對了方向也有機會。到現(xiàn)在為止,我沒有看清楚智能硬件的方向,這也是為什么我嘗試著同時向兩三個方向走,只走一條路的話,公司現(xiàn)在就倒閉了,我不敢只走一個方向。

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