許春紅

2013年3月23日，民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家工作站在嘉善縣第二人民醫(yī)院正式掛牌成立。一年來，工作站依托浙江省民進(jìn)醫(yī)衛(wèi)專家的資源智力優(yōu)勢，施惠民之舉，展懸壺之情，在支持嘉善二院學(xué)科建設(shè)、提升醫(yī)護(hù)水平、加快人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療聲譽(yù)等方面發(fā)揮了積極作用，有效助力嘉善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，助推縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)。

務(wù)實(shí)為本，建設(shè)全面提升“補(bǔ)給站”

嘉善縣共有3家縣級(jí)醫(yī)院，而縣域北部唯一的縣級(jí)醫(yī)院嘉善縣第二人民醫(yī)院（以下簡稱“嘉善二院”）卻也是公認(rèn)的綜合實(shí)力最弱的一家。2013年3月21日，浙江省政協(xié)副主席、民進(jìn)浙江省委會(huì)主委蔡秀軍，民進(jìn)浙江省委會(huì)專職副主委穆建平等一行6人到嘉善就醫(yī)療幫扶嘉善科學(xué)發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，而如何幫助嘉善二院提升醫(yī)療工作水平正是此行最主要的目的。

蔡秀軍一行在嘉善二院實(shí)地視察并聽取醫(yī)院負(fù)責(zé)人的情況介紹后，針對(duì)醫(yī)院提出的具體幫扶需求，蔡秀軍當(dāng)即表示，民進(jìn)浙江省委會(huì)將充分發(fā)揮民進(jìn)醫(yī)衛(wèi)界的智力優(yōu)勢，通過組織省級(jí)醫(yī)衛(wèi)專家到嘉善二院門診、查房、講學(xué)、手術(shù)示范，以及嘉善二院選派中層干部到省級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)、進(jìn)修等措施，實(shí)行“輸血”和“造血”雙軌并行機(jī)制，帶動(dòng)嘉善二院在幾年時(shí)間里整體提高醫(yī)療水平和質(zhì)量，著重建立起若干個(gè)主打?qū)？?，進(jìn)一步樹立優(yōu)良的口碑和影響力，更好地為嘉善及周邊地區(qū)廣大病患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。建設(shè)民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家工作站這一綜合性“補(bǔ)給站”的思路由此應(yīng)運(yùn)而生。

秉承著務(wù)實(shí)高效的工作理念，在調(diào)研后的第3天，“民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家工作站”就在嘉善二院正式掛牌成立。掛牌儀式后，民進(jìn)浙江省委會(huì)副主委趙光育誠懇地說：“掛牌是儀式，更重要的是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?！碑?dāng)天，來自浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院的6名民進(jìn)醫(yī)衛(wèi)專家就在嘉善二院開展了門診及咨詢，當(dāng)天累計(jì)門診接診130人次。

4月20日，來自浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、浙江省口腔醫(yī)院的8名民進(jìn)專家再次來到嘉善二院開展義診。經(jīng)過前期全方位、多層次的宣傳，此次義診，僅預(yù)約門診就有136人次，現(xiàn)場門診超過180人次。

在當(dāng)天的義診中，來自浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院的博士生導(dǎo)師陳力教授為兩位預(yù)約的甲狀腺手術(shù)患者親自主刀，一直忙到下午1點(diǎn)多才吃上中飯。獲得專家接診的西塘鎮(zhèn)患者王女士感慨地說：“平時(shí)專程趕往杭州各大醫(yī)院也不一定能掛到這些專家的號(hào)，今天他們送服務(wù)到我們家門口，真是很好，很感謝！”

民進(jìn)醫(yī)衛(wèi)專家工作站送服務(wù)到基層，更注重扶持基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提質(zhì)發(fā)展。2013年6月，民進(jìn)浙江省委會(huì)副主委、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬義烏醫(yī)院院長陳亞崗到嘉善二院為80多名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了抗生素合理使用專業(yè)知識(shí)的專題講座，并就如藥物不良反應(yīng)、醫(yī)療安全、科室管理等內(nèi)容與嘉善二院班子成員進(jìn)行了交流，給予了精心的指導(dǎo)。2014年5月17日，邵逸夫醫(yī)院科教科科長王青青到嘉善二院外二科進(jìn)行了近2小時(shí)的教學(xué)查房，就如何提高基層醫(yī)院教學(xué)水平做針對(duì)性的指導(dǎo)，并邀請(qǐng)教學(xué)醫(yī)師到邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)師規(guī)培基地參觀學(xué)習(xí)，以提高自身帶教水平，拓展專業(yè)水平。

妙手仁心，打造服務(wù)基層“愛心站”

一年來，民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、醫(yī)風(fēng)給患者留下了深刻的印象。來自四川的新居民趙先生每次逢人說起帶妻子到嘉善二院找邵逸夫醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師方青醫(yī)生就診的經(jīng)歷，就關(guān)不攏話匣子：“方醫(yī)生不但給我妻子仔細(xì)做了診斷，還做了好久的心理疏導(dǎo)，最后開的藥居然不到20元，真是想不到……”

無獨(dú)有偶，罹患甲狀腺瘤3年多的患者黃女士，在嘉善二院接受浙醫(yī)二院陳力教授的主刀手術(shù)后，滿懷感激地說：“專家不僅僅解除了困擾我多年的病痛，也為我的就醫(yī)節(jié)省了不少開支，真的希望能有更多像陳醫(yī)生的專家多多下基層，多多造福我們老百姓?！?/p>

類似的小故事在嘉善二院還有很多。民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家的到來，帶動(dòng)的是醫(yī)院整體形象的提升。如今，只要嘉善二院在電子顯示屏上打出民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家來院坐診的告示，各路患者肯定會(huì)在當(dāng)天“搶早”趕到醫(yī)院就診。據(jù)悉，以往請(qǐng)杭州專家來嘉善二院會(huì)診，患者至少要承擔(dān)3000元以上的會(huì)診費(fèi)，而民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家到嘉善二院開展義診和做手術(shù)從不收取會(huì)診費(fèi)。更重要的是，專家們平時(shí)門診業(yè)務(wù)量就很大，在一般情況下，就算在杭州大醫(yī)院要預(yù)約到這些專家會(huì)診也極為不易。可以說，民進(jìn)醫(yī)衛(wèi)專家為嘉善患者帶來的不只是省心，更是放心與貼心。

“自從民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家工作站建立以來，我們每個(gè)月都能接到這方面的咨詢電話50多個(gè)，有咨詢專家什么時(shí)候來的，有想預(yù)約下次就診的，有咨詢專家服務(wù)費(fèi)的……可以毫不夸張地說，工作站的建立及其良好的運(yùn)行，已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地提升了嘉善二院在患者中的知名度及美譽(yù)度?！奔紊贫横t(yī)務(wù)科科長計(jì)春華由衷地說。

數(shù)據(jù)很多時(shí)候是枯燥的，但數(shù)據(jù)很多時(shí)候又是最有說服力的，通過民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家工作站幫扶，嘉善二院2013年門診人次增長12%，達(dá)到22萬；業(yè)務(wù)量增加19.2%，達(dá)到7500萬元——這是嘉善二院建院以來最高紀(jì)錄。

授之以漁，共建改革試點(diǎn)“橋頭堡”

嘉善是浙江省縣鎮(zhèn)村醫(yī)療一體化綜合管理改革試點(diǎn)縣之一，其中，縣級(jí)醫(yī)院是承擔(dān)該項(xiàng)改革的主陣地，結(jié)對(duì)幫扶鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院、強(qiáng)化村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站是其主要任務(wù)。毫無疑問，包括嘉善二院在內(nèi)的3家縣級(jí)醫(yī)院面臨著巨大挑戰(zhàn)。

正所謂“授之以魚，不如授之以漁”。繼2013年3月及4月的兩次大型義診后，民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家除了每月來嘉善二院開展義診、手術(shù)等服務(wù)外，也借助工作站努力將嘉善二院打造成為縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點(diǎn)的“橋頭堡”。

民進(jìn)會(huì)員、邵逸夫醫(yī)院骨科副主任、主任醫(yī)師施培華，擅長于骨科關(guān)節(jié)疾病、脊柱疾病和骨折創(chuàng)傷的診斷和治療，從事人工膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)置換術(shù)工作近20年，特別在微創(chuàng)人工關(guān)節(jié)置換術(shù)方面擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。施培華在邵逸夫醫(yī)院的工作極其忙碌，專家門診預(yù)約號(hào)總是供不應(yīng)求，每天手術(shù)排得滿滿當(dāng)當(dāng)，有時(shí)手術(shù)臺(tái)上一站就是十幾個(gè)小時(shí)。但他堅(jiān)持定期到嘉善二院參加義診活動(dòng)，為深受傷痛疾病困擾的患者服務(wù)。endprint

在接診過程中，施培華遇到多位需要接受關(guān)節(jié)鏡手術(shù)的患者，因嘉善二院尚無該手術(shù)設(shè)備，便積極為他們聯(lián)系安排到邵逸夫醫(yī)院治療?；鶎邮自\是縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點(diǎn)工作的主要目標(biāo)之一，沒有設(shè)備談何“首診”？為解決這一難題，他積極推動(dòng)嘉善二院關(guān)節(jié)鏡手術(shù)的上臺(tái)，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。在施培華的鼎立幫助下，嘉善二院已計(jì)劃引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù)設(shè)備，今后，嘉善患者將“足不出縣”享受到一流的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)服務(wù)。

2013年7月至10月，工作站安排嘉善二院的業(yè)務(wù)院長朱敏剛和職能科室主任6人陸續(xù)到邵逸夫醫(yī)院就醫(yī)院和科室管理進(jìn)行短期學(xué)習(xí)，汲取管理經(jīng)驗(yàn)。此外，工作站還先后安排了嘉善二院4名骨干分別到浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院、第二醫(yī)院、口腔醫(yī)院和浙江省人民醫(yī)院進(jìn)修。一系列幫扶舉措的落實(shí)，增強(qiáng)了嘉善二院上下辦好醫(yī)院的信心，掌握了骨科微創(chuàng)的新技術(shù)，新開了外科胃腸腫瘤、甲狀腺疾病的規(guī)范化診療等項(xiàng)目，醫(yī)療能力和管理水平得到有效提升，醫(yī)院影響力顯著提高。

基層缺啥，工作站就補(bǔ)啥?？紤]到基層群眾糖尿病人較多，嘉善又要新設(shè)首批重點(diǎn)慢性病防治首席醫(yī)生。2014年，民進(jìn)浙江省委會(huì)聯(lián)系安排浙江省中醫(yī)院支持嘉善二院開設(shè)糖尿病專科，計(jì)劃通過培訓(xùn)進(jìn)修，為嘉善二院培養(yǎng)3名糖尿病專科醫(yī)護(hù)人員。嘉善二院將在省級(jí)專家的親自指導(dǎo)下，組織本區(qū)域衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糖尿病規(guī)范化治療；組織“糖友會(huì)”，規(guī)范飲食、運(yùn)動(dòng)，提高治療的依從性。通過上述三個(gè)方面建設(shè)，達(dá)到“同質(zhì)化”，使病人享受省級(jí)的治療。

實(shí)力強(qiáng)則底氣足。2014年5月7日，原本是3家縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)力最弱的嘉善二院，率先啟動(dòng)縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點(diǎn)工作，將陶莊衛(wèi)生院“吸納”為自己的分院，拉開了嘉善縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點(diǎn)的大幕。

2014年，民進(jìn)浙江省委會(huì)主委蔡秀軍、副主委陳亞崗又先后來到嘉善二院調(diào)研幫扶工作，民進(jìn)嘉興市委會(huì)、民進(jìn)嘉善縣委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也多次到嘉善二院幫助協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。蔡秀軍表示，民進(jìn)浙江省委會(huì)將繼續(xù)依托醫(yī)衛(wèi)專家工作站這個(gè)平臺(tái)，幫助嘉善二院不斷選派業(yè)務(wù)骨干到各省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)，在3年內(nèi)，將保證嘉善二院主要醫(yī)護(hù)骨干都能獲得到浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院輪訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從而改變他們的服務(wù)理念，提高?？萍夹g(shù)水平。

嘉善二院院長于學(xué)斌說：“我們有信心，通過民進(jìn)浙江省委會(huì)醫(yī)衛(wèi)專家?guī)啄甑膸头觯辽偈?～3個(gè)學(xué)科在本地區(qū)有相當(dāng)?shù)挠绊懥??！比缃瘢紊贫旱恼w搬遷工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行，民進(jìn)浙江省委會(huì)的醫(yī)衛(wèi)專家們也滿懷信心，期望新院落成時(shí)，它擁有的不僅是一流的硬件，也有一流的軟件，更有一流的服務(wù)。endprint