旅游者最關(guān)心什么樣的貼心服務呢？有人說是交通，有人說是住宿，有人說是打折信息。但這些都不權(quán)威。東城區(qū)旅游委委托了美國休閑度假研究中心即永潤達科技有限公司進行了為期40天的 “東城旅游國際化調(diào)研”，面向美國、歐洲、日本和臺灣等區(qū)域的國際人士征集了有效問卷近千份，深入了解了不同地區(qū)客人的消費習慣，由此得出如歐美人士在出游或消費時習慣使用優(yōu)惠券。根據(jù)研究結(jié)果，東城區(qū)旅游委與國際商旅人士習慣使用的貨幣支付平臺VISA合作；與美國第一大航空公司達美航空公司合作；與擁有7000萬用戶的北京交通一卡通合作；與區(qū)內(nèi)酒店、百貨、餐飲、劇院等商家合作，將航空、地面交通、旅游資源全面整合，推出“券游東城”優(yōu)惠冊以匯集旅游、文化、商業(yè)、餐飲、娛樂、交通于一冊，同時附加優(yōu)惠券、交通一卡通，優(yōu)質(zhì)快捷地服務于國內(nèi)外游客，從而使游客實現(xiàn)一冊在手“多.快.好.省”游覽北京核心區(qū)的夢想。

“券游東城”手冊包括眾多吃、住、游、行旅游資源，同時冊內(nèi)加帶了全區(qū)70家可供游客于2014年7月至2015年6月底使用的“券游東城”優(yōu)惠券。70家商戶各展所長，以返現(xiàn)、打折、贈送禮品等形式提供優(yōu)惠，比如持券到紅劇場可以買到七折的演出票，前門大街新開業(yè)的杜莎夫人蠟像館持券立減35元，北京飯店持券可享受800元一晚的特別優(yōu)惠價等等。

為了滿足不同市場細分的需求，更好地刺激和引導消費，紙質(zhì)的“券游東城”優(yōu)惠冊還將分為酒店版本（含一卡通）和大眾版本兩種不同的類型。屆時凡是持VISA卡預訂東城酒店的入境游客可獲得一本“券游東城”優(yōu)惠冊，以及一張帶有東城旅游標識的定制版市政公交一卡通，此舉旨在為東城的游客帶來便利，使東城區(qū)的酒店形成合力，提高東城區(qū)酒店的整體競爭力和影響力，進一步提升區(qū)域知名度和美譽度。

有了VISA、達美航空和公交一卡通這三個覆蓋結(jié)算、抵達交通和地面交通渠道的合作伙伴的加入，加上70家涵蓋航空公司、酒店、餐飲、創(chuàng)意商鋪、博物館等商家的優(yōu)惠信息，”券游東城“優(yōu)惠券將大大提高游客到東城旅游的便利程度，優(yōu)惠力度大、參與商戶多、更省錢、更方便——這是它區(qū)別于一般優(yōu)惠券的地方，也是政府將商旅出行中所涉及的各個領域企業(yè)聯(lián)合起來服務游客的一種新嘗試。

“券游東城”手冊及優(yōu)惠券將在區(qū)內(nèi)12家星級飯店——北京勵駿酒店、北京飯店、北京國際飯店、首都大酒店、麗晶酒店、北京港澳中心、北京諾富特和平賓館、金隅喜來登酒店、金臺夕照會館和3家四合院酒店——北京秦唐府客棧七號院、北京紅墻花園酒店、皇家驛棧前門店，以及首都機場、國旅中旅等大型旅行社、達美航空售票處、區(qū)內(nèi)旅游咨詢站等渠道進行發(fā)放?！叭螙|城”優(yōu)惠冊還將擺進今年8月份在京舉行的APEC第三次高官會現(xiàn)場，為領導人峰會服務。下一步，券游東城品牌產(chǎn)品還將針對美國、臺灣商務客人進行宣傳推廣。

同時，“券游東城”中英文電子券將同步在北京旅游網(wǎng)、中旅、國旅、攜程網(wǎng)、道道網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、首都機場72小時旅游產(chǎn)品網(wǎng)、美國中小企業(yè)商會、VISA官網(wǎng)、北京市政公交一卡通官網(wǎng)、微博和微信、皇城旅游網(wǎng)站、微博、新浪網(wǎng)“騎跡東城”微旅行攻略大賽專題頁面、東城旅游手機、IPAD客戶端、70家商戶自有網(wǎng)站、微信、微博、國外訂房中心（expedia、agoda）等新媒體上刊出，方便遠端游客電子下載。下一步，東城旅游委計劃在美國、臺灣等有機會來京的商旅人士集中的商會、網(wǎng)站進行宣傳推廣。