梁富運LIANG Fu-yun

（上海容基工程項目管理有限公司湖北分公司，武漢 430000）

（Shanghai Rongji Project Management Co.，Ltd.Hubei Branch，Wuhan 430000，China）

0 引言

萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)項目特點是開發(fā)節(jié)奏緊湊、成本控制精細(xì)、質(zhì)量要求嚴(yán)格，重視動態(tài)成本和目標(biāo)成本的控制，為了配合好業(yè)主的成本控制工作，造價咨詢方在日常工作中應(yīng)努力做好以下幾方面：

1 對咨詢業(yè)務(wù)的要求

1.1 熟悉合同文件，要事先了解合同協(xié)議書、通用條款、專用條款、工程技術(shù)要求、招標(biāo)文件、清單、清標(biāo)問卷等中的每一處表述及描述，并理解它們對造價的影響方式、影響程度等等。尤其是合同中特殊約定的、與通常處理方式不同的內(nèi)容，要注意以特殊約定為準(zhǔn)。這樣就可以避免在計量計價過程中由于理解錯誤造成失誤。

1.2 做好工程資料、文件的整理。跟蹤審計往往是一個較長時間的過程，工程資料、聯(lián)系單、函件、圖紙等資料隨著工程進(jìn)度的推進(jìn)會越積越多，有些資料之間甚至有互相替換、更正、補(bǔ)充的關(guān)系。這要求我們要對各種資料、文件（包括電子版和紙質(zhì)版）的來龍去脈要十分清楚，而且歸檔清晰。這樣既有利于在過程中了解工程進(jìn)度、成本動態(tài)，也方便后期查找、調(diào)閱、核算。更重要的是，形成了清晰的文檔體系，有利于在成本控制過程中占據(jù)一定的主動權(quán)，避免了因咨詢方資料混亂而給送審方做資料上的手腳提供了可乘之機(jī)。例如，對成本部和工程部的聯(lián)系函、聯(lián)系單，按順序逐一存檔并統(tǒng)一編號，就可以避免結(jié)算時施工方因為只提供聯(lián)系單復(fù)印件而無法核實簽證或變更申報資料中所附的圖紙是業(yè)主聯(lián)系單附圖還是擅自補(bǔ)充未經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的附圖。

1.3 注重圖紙文件的審核。這里的圖紙文件包括施工圖、聯(lián)系單、聯(lián)系函、設(shè)計變更單、圖紙會審、洽商記錄、談判記錄、會議紀(jì)要等等與工程相關(guān)的資料的紙質(zhì)版及其電子版。咨詢方的審圖包括兩方面：①審查圖紙設(shè)計的合理性、經(jīng)濟(jì)性。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計有明顯錯誤或缺陷，應(yīng)及時向業(yè)主反應(yīng)，如果有好的優(yōu)化建議，也一并提出；②審查圖紙的真實性。由于圖紙文件是重計量及結(jié)算工作的重要依據(jù)，所以務(wù)必要保持它的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，尤其是保證它的真實性，即真正體現(xiàn)現(xiàn)場實際。在以往審計過程中，曾出現(xiàn)過送審方擅自修改圖紙設(shè)計文件或者擅自根據(jù)未經(jīng)業(yè)主設(shè)計部審批的設(shè)計方案進(jìn)行計算的情況。對于施工方提供的圖紙（無論紙質(zhì)版或電子版），必須備注好來源，避免與咨詢原始備案的文件混淆，如雙方圖紙有差異，必須查清楚原因并報業(yè)主。

1.4 做好測算、預(yù)估工作。方案測算、招標(biāo)圖、施工圖測算關(guān)系到方案的選定和目標(biāo)成本的控制，所以要盡量保持測算的快速和準(zhǔn)確。由于兩者往往是矛盾的關(guān)系，我們須要注意在日常工作中多積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高測算工作效率，最終達(dá)到速度和精度的最佳平衡，即在合理的誤差范圍內(nèi)保證快速出成果。預(yù)估工作，尤其是簽證及設(shè)計變更的預(yù)估，往往數(shù)量繁多，工作量大，所以要求我們在收到簽證或變更資料時，立即做好前期的預(yù)估、初審，包括表格的成型、格式的統(tǒng)一、初步工程量的審核、以及簽證事項的分類匯總。這樣可以為結(jié)算階段減少審核對量工作量帶來便利。

1.5 高度重視結(jié)算審核。結(jié)算是整個咨詢項目的重中之重，關(guān)系到整個項目的成本和工程價款的支付。結(jié)算應(yīng)在條件具備的情況下盡可能提早進(jìn)行，首先應(yīng)制定好結(jié)算計劃，并與送審方達(dá)成一致并簽字確認(rèn)。計劃內(nèi)容包括結(jié)算的各個過程節(jié)點時間、結(jié)算各地塊、各專業(yè)的人員分工、核對持續(xù)時間等等。計劃制定后應(yīng)嚴(yán)格遵循計劃表的進(jìn)度，除非十分必要，否則應(yīng)盡量不調(diào)整計劃。如發(fā)現(xiàn)施工方原因拖延了進(jìn)度，應(yīng)及時向業(yè)主反映。結(jié)算審核中，咨詢方應(yīng)首先做好各項計量計價工作，并事先了解現(xiàn)場的實施情況并取證，尤其是涉及到結(jié)構(gòu)、建筑的隱蔽工序、易偷工減料的工序。審核過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，記錄好爭議問題和爭議原因。后期處理爭議問題時，對相同類型爭議做好歸類，對于涉及現(xiàn)場實施問題的爭議應(yīng)及時在現(xiàn)場核實或請業(yè)主協(xié)助核實；對于純技術(shù)類問題，應(yīng)多方求證、利用互聯(lián)網(wǎng)、工具書等途徑尋找權(quán)威解釋。

1.6 做好咨詢公司內(nèi)部三級復(fù)審工作。無論工程大小和難易必須堅持三級審核，審核內(nèi)容包括工程量、單價、費用等。工程師審核完成必須交主管工程師復(fù)核，然后交項目經(jīng)理或公司總經(jīng)濟(jì)師復(fù)核。三級復(fù)核不能走形式，每級復(fù)核必須提交復(fù)核報告及原始記錄。咨詢方同時還需密切配合好業(yè)主方的三審、四審工作。對于前一階段審核中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決方案應(yīng)及時做好記錄，對于三審重點審查的內(nèi)容，應(yīng)保證各項資料的條理性、準(zhǔn)確性。

2 對咨詢?nèi)藛T的要求

2.1 對工作細(xì)致、認(rèn)真 對待工作，要有一絲不茍的態(tài)度。算量要有依有據(jù)，清晰列出計算過程，保留計算痕跡，便于后期復(fù)核、檢查和對量。套價也要嚴(yán)格按照合同要求。在計量計價中不明確的地方一定要及時做好標(biāo)記，后期解決后最好將該問題在團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)行分享、討論，這樣既能加深對問題解決方法的學(xué)習(xí)，也能對他人起到借鑒作用。對于工作成果文件，要做到格式規(guī)范、用語嚴(yán)謹(jǐn)，注意檢查電子版文件的數(shù)據(jù)鏈接是否正確，分表和總表應(yīng)該同步更新的地方是否已同步更新。對于確認(rèn)的數(shù)據(jù)，最好截圖，并將截圖置于打印區(qū)域以外。這樣可以防止后期誤改數(shù)據(jù)。

2.2 要有責(zé)任心 對接收的委托任務(wù)，要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成，力求完美。具體工作中，如果涉及到的過程比較復(fù)雜、曲折，這時候要多做各種備注、標(biāo)記。以頻繁使用到的電子表格為例，對于打印區(qū)域里的內(nèi)容，要惜字如金，做到簡潔、完備。對于打印區(qū)域以外，可以盡可能多做各種相關(guān)的標(biāo)記和備注。事情沒有一次性的，前期工作做得越完整，后期工作就越輕松。自己的任務(wù)盡量自己獨立完成，遇到困難應(yīng)通過各種途徑找方法。

2.3 不斷加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)、提升、培訓(xùn) 既要把工作過程當(dāng)作貢獻(xiàn)智慧和勞動換取報酬的過程，也要把工作過程當(dāng)作積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)知識的過程。我們咨詢?nèi)藛T要有中長期的學(xué)習(xí)規(guī)劃，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能在工作中快速達(dá)到舉重若輕的高度。

2.4 樹立良好的職業(yè)道德 咨詢業(yè)務(wù)應(yīng)該秉持公平公正公開的原則嚴(yán)格按照政府及行業(yè)頒布的計量規(guī)則、計價文件以及合同文件進(jìn)行計量計價。我們咨詢?nèi)藛T要做的只是運用一定的方法把這個數(shù)據(jù)“挖”出來。只要采用的方法得當(dāng)，依據(jù)正確，那么最終的數(shù)據(jù)就是真實、合理的。

2.5 注意適當(dāng)創(chuàng)新工作方法 隨著業(yè)務(wù)的不斷熟悉，我們應(yīng)注意在工作方法上敢于創(chuàng)新，積極摸索效率更高、效果更好的方法。在不影響成果實質(zhì)的前提下，對于某些工作過程，可以提出新的模式。對于那些已經(jīng)十分成熟且效果足夠好的模式，我們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，把精力放在如何靈活運用上。

綜上，咨詢管理是一個系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，咨詢?nèi)艘宰稍兎?wù)合同為藍(lán)本，以職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)則，以對委托方負(fù)責(zé)任的態(tài)度來完成。通過優(yōu)秀的過程和優(yōu)異的成果，為合作伙伴、為行業(yè)發(fā)展、為社會進(jìn)步交出一份合格答卷。

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