王炯WANG Jiong

（常州寶菱重工機(jī)械有限公司，常州213019）

0 引言

冶金設(shè)備制造業(yè)由于產(chǎn)品項(xiàng)目制造難度大，項(xiàng)目制造周期長(zhǎng)，管理幅度大，項(xiàng)目進(jìn)度控制較難，必須要提高項(xiàng)目進(jìn)度管控能力，對(duì)項(xiàng)目形成快速反應(yīng)能力，以提高公司在裝備制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

1 冶金設(shè)備制造項(xiàng)目管理特點(diǎn)

冶金成臺(tái)設(shè)備主要主要為訂貨型生產(chǎn)，影響進(jìn)度的因素較多，比如設(shè)計(jì)拖期、設(shè)計(jì)更改、零件精度高、零件制造周期長(zhǎng)、配套件采購(gòu)?fù)掀?、客供件拖期等原因，?dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度不易受控，常常發(fā)生拖期現(xiàn)象。機(jī)械制造業(yè)主要是離散作業(yè)，產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率都依賴于工人的技術(shù)水平，自動(dòng)化程度主要在單元級(jí)，如數(shù)控機(jī)床等、柔性制造系統(tǒng)等。因此機(jī)械制造業(yè)也是一個(gè)人員密集性行業(yè)，自動(dòng)化水平較低，產(chǎn)品和部件生產(chǎn)周期不一和產(chǎn)品加工工藝的復(fù)雜性造成在制品管理不易，影響生產(chǎn)進(jìn)度的不確定因素多。

冶金設(shè)備制造項(xiàng)目通常是多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)展開，由于缺乏多項(xiàng)目管理的能力，遇到多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，就會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目決策層依靠自我感覺進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和決策。

2 項(xiàng)目進(jìn)度管理存在的主要問題

2.1 項(xiàng)目計(jì)劃制定問題 ①有的項(xiàng)目在實(shí)施過程中沒有制訂進(jìn)度控制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，難以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。②項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法不對(duì)，大多數(shù)項(xiàng)目管理人員都是按項(xiàng)目的交貨期進(jìn)行反向推算，對(duì)項(xiàng)目各步驟的時(shí)間沒有正確估算。③沒有將項(xiàng)目按內(nèi)在的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，也沒有給出項(xiàng)目各步驟的緩沖時(shí)間，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃常發(fā)生大的偏差，從而失去對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)性。④在制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)沒有考慮緊前工作的完成時(shí)間，從而導(dǎo)致項(xiàng)目拖期。

2.2 項(xiàng)目進(jìn)度控制問題 主要為項(xiàng)目執(zhí)行效率不高、信息反饋不及時(shí)、部門各自為陣，溝通不暢、項(xiàng)目實(shí)施過程中的沖突發(fā)生、項(xiàng)目的前期策劃失誤、項(xiàng)目出現(xiàn)拖期無及時(shí)有效采取措施等。

3 項(xiàng)目進(jìn)度對(duì)策和措施

3.1 項(xiàng)目進(jìn)度控制要點(diǎn) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目做出的一系列時(shí)間計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃將表明工作的啟動(dòng)時(shí)間和調(diào)整時(shí)間。由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程，項(xiàng)目早期的不確定性很大，所以項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不可能在項(xiàng)目開始一次準(zhǔn)確地完成，而必須逐步展開和不斷修正[1]，“計(jì)劃趕不上變化，但要跟上變化”。要有效地進(jìn)行進(jìn)度管理，必須對(duì)進(jìn)度管理已經(jīng)存在并可能會(huì)存在的問題進(jìn)行分析，事先或及時(shí)采取必要的措施，盡量縮小計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的偏差[2]。為了及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和處理計(jì)劃執(zhí)行中發(fā)生的各種問題，就必須加強(qiáng)項(xiàng)目的協(xié)同工作。協(xié)同工作是組織項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，它要為項(xiàng)目計(jì)劃順利執(zhí)行創(chuàng)造各種必要的條件，以適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施情況的變化[3]。項(xiàng)目跟蹤是指項(xiàng)目各級(jí)管理人員根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的要求，在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程中對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時(shí)的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報(bào)告的過程[4]。

3.2 項(xiàng)目進(jìn)度控制過程 因?yàn)橛泻芏嗖豢煽氐囊蛩貢?huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目里，在計(jì)劃執(zhí)行過程中會(huì)發(fā)生一些偏差，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使項(xiàng)目按預(yù)期目標(biāo)得對(duì)實(shí)施。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，將項(xiàng)目實(shí)際情況和計(jì)劃進(jìn)行比較分析，同時(shí)采取有效對(duì)策，使項(xiàng)目按既定的目標(biāo)進(jìn)行，這一過程稱之為進(jìn)度控制。

3.3 項(xiàng)目進(jìn)度控制管理

3.3.1 項(xiàng)目工作任務(wù)分解 制訂好項(xiàng)目的目標(biāo)后，應(yīng)制訂出相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃，必須要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，以明確項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作。項(xiàng)目工作分解是制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)行進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。項(xiàng)目分解就是把復(fù)雜的項(xiàng)目分解成一層一層的要素，到具體明確為止。項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)WBS原理，是一個(gè)分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行由粗到細(xì)、由繁到簡(jiǎn)的分解過程。

3.3.2 工作責(zé)任分配 為了明確部門和個(gè)人的責(zé)任，便于在項(xiàng)目運(yùn)行過程中的協(xié)調(diào)管理，需要對(duì)每一項(xiàng)工作分配責(zé)任者和落實(shí)責(zé)任，工作責(zé)任分配以工作任務(wù)分解表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)。

3.3.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂 對(duì)項(xiàng)目的主要工序要進(jìn)行工期的測(cè)算，關(guān)于毛坯和機(jī)械加工的時(shí)間測(cè)算，首先要統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目中的關(guān)鍵件和重要件，將加工精度高、加工周期長(zhǎng)、生產(chǎn)批量大的產(chǎn)品列出清單，對(duì)這些主要零件進(jìn)行工藝路線的編排以及工時(shí)的核算，再根據(jù)設(shè)備資源、人力資源、場(chǎng)地資源等進(jìn)行測(cè)算，用三種時(shí)間估算法進(jìn)行樂觀時(shí)間t0、最可能時(shí)間tm、悲觀時(shí)間tp的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出期望工期te=（t0+4tm+tp）/6。對(duì)于采購(gòu)件和委外協(xié)作的零件以及裝配和調(diào)試時(shí)間的測(cè)算，則主要根據(jù)詢價(jià)和以往項(xiàng)目類似設(shè)備的時(shí)間周期進(jìn)行測(cè)算。

3.3.4 確定項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)及里程碑事件 通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分析，利用PROJECT項(xiàng)目管理軟件確定項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)。確定項(xiàng)目的里程碑及里程碑事件，為項(xiàng)目進(jìn)度控制提供直接依據(jù)。

3.3.5 項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析與調(diào)整 ①項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整概述。在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作中，要實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度情況，將項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如有偏差要分析產(chǎn)生的原因，同時(shí)要采取應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整主要有分析進(jìn)度偏差與項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整兩個(gè)方面。②影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素分析。分析項(xiàng)目可知，影響項(xiàng)目進(jìn)度的主要有兩種，分別是項(xiàng)目外部因素和項(xiàng)目?jī)?nèi)部因素。其中項(xiàng)目外部因素包括政策因素、市場(chǎng)環(huán)境因素等，為了使項(xiàng)目順利進(jìn)行，這些因素是在制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)不得不考慮的因素。影響項(xiàng)目進(jìn)度的內(nèi)部因素主要分為項(xiàng)目計(jì)劃因素和項(xiàng)目執(zhí)行因素。③項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整措施。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生偏差時(shí)，為確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，應(yīng)立即采取有效措施，對(duì)原有的計(jì)劃進(jìn)行修改和調(diào)整。一般來說，冶金機(jī)械制造項(xiàng)目進(jìn)度的問題主要為項(xiàng)目進(jìn)度落后，因此，對(duì)延遲項(xiàng)目進(jìn)度采取有效的方法和措施是調(diào)整和消除項(xiàng)目偏差的關(guān)鍵，具體方法如表1所示。

表1 項(xiàng)目進(jìn)度偏差處理方法與措施

[1]左美云.進(jìn)度管理也要懂得軟技巧[J].項(xiàng)目管理，2004，9（3）：43-46.

[2]International Project Management Association,International Project Management Competency Beseline,2000:116-118,192-01.

[3]Guido j,jClements.Successful,ProjectManagement.South Western College pub,1999：117-119.

[4]R.J格雷厄姆.項(xiàng)目管理與組織行為[M].石油大學(xué)出版社，1998：192-194.