陳冰

已經(jīng)擁有4億用戶的微信無疑是互聯(lián)網(wǎng)上最富饒的金礦之一。

6小時160萬

2013年8月12日，微信自媒體紅人羅胖羅振宇做了一件很轟動的事——在他的“羅輯思維”賬號上發(fā)起了一項“史上最無理”的會員募集活動，募集5000名發(fā)起會員及500名鐵桿兒會員，前者的會費是200元，后者的是1200元，期限均是兩年。

相對應(yīng)的會員權(quán)益呢？專屬會員號碼、神秘禮物、羅胖好書或者電影分享、專屬座位，看上去都是一些玄而又玄、沒什么實際意義的東西。

然而，在神奇的微信界，5500個會員名額卻在6個小時后宣告售罄。也就是說160萬元已經(jīng)通過支付寶、銀行等途徑輕松轉(zhuǎn)入羅胖的私人賬戶?；顒咏刂购?，還不斷有人匯錢過去，被小伙伴的勇氣驚呆的羅振宇趕緊在自己的微博上請求——親，別再付款啦。

可能一般人對羅振宇并不了解，度娘是這樣介紹的——

羅振宇，資深電視人，央視《對話》《中國房產(chǎn)報道》《商務(wù)電視》《經(jīng)濟與法》等欄目前制片人。2008年從中央電視臺辭職，成為自由職業(yè)者。曾擔(dān)任《決戰(zhàn)商場》《中國經(jīng)營者》《領(lǐng)航客》等電視節(jié)目主持人，第一財經(jīng)頻道總策劃。

2012年12月21日，《羅輯思維》第一期視頻上線，此后每周更新一期。羅振宇分享個人讀書所得，啟發(fā)獨立思考。視頻以其豐滿的知識品質(zhì)和獨特的個人語言表達風(fēng)格，在互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域獨樹一幟。

其實，自媒體人試水微信掘金，羅振宇絕不是第一個。之前，知名科技博主程苓峰就在自己的微信賬號上提供廣告位，號稱一個月收入達到二三十萬。這引得一幫眼紅的自媒體人紛紛憧憬著微信賺錢的美麗藍圖。不過時至今日，能夠通過“賣文為生”的文人還真是屈指可數(shù)，畢竟以一己之力，天天更新文章，并且總有思想和見地，并不是所有人都能夠堅持下來的。

官微節(jié)省成本

微信官方推出了最受歡迎的7個微信賬號，“招商銀行信用卡中心”排名第一。招行已經(jīng)是名副其實的微信第一大戶，招行的壯大，不僅節(jié)約了數(shù)千萬元的成本，更讓隱身其后的智能客服解決方案提供商小i機器人賺翻了。

在推出微信服務(wù)之前，作為一個持卡人，要聯(lián)系招行信用卡的客服人員，要么是400電話座席，要么是郵件系統(tǒng)。

通過微信找“小招”，我們可以快速完成相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理，可能只需要30秒，而這30秒還是碎片時間，隨時隨地都可以辦理。小i機器人的項目負責(zé)人孟慶國跟記者算了一筆賬：2012年招行卡中心客服的人工話務(wù)量超過6000萬通，而每通電話的成本大概為5塊錢（包含人員工資、通信費、水電、座席硬件設(shè)備等）。如果按照微信的自助和互動服務(wù)能節(jié)省10%的話務(wù)量計算，則招行信用卡中心一年節(jié)省的費用大概是6000萬×10%×5元=3000萬元。再加上微信對短信的成本替代大概是每年1800萬元，也就是說，微信每年可以幫助招行節(jié)省4800萬元成本。

潛在的廣告平臺

這些還只是表面上的收益?，F(xiàn)在，招行信用卡中心90%的服務(wù)都可以通過小i的智能機器人來完成。有了能夠互動的機器人，持卡人與招行的互動明顯加強，很多營銷類的內(nèi)容也逐步加入。比如你想喝星巴克咖啡，它會給你回復(fù)最近的星巴克咖啡店，并進行位置導(dǎo)航，同時給你的微信推送出二維碼優(yōu)惠券，讓你進行移動支付，你去就近的星巴克只要出示“小招”返回的支付后形成的二維碼，就能享受一杯香濃誘人的咖啡了，而這期間，你連信用卡都不用掏出來。

又比如，招行聯(lián)合哈根達斯推出的積分刷卡活動，在推送的信息里介紹了冰淇淋的前世今生。

可以預(yù)見，招行信用卡中心的微信平臺上將會積聚上千萬的用戶，而且是具備一定消費能力的持卡用戶，招行的微信平臺本身就成為了一個對廣告主頗有誘惑力的媒體?，F(xiàn)在微信推廣上的大V推廣流行報價從1萬到5萬元不等，那招行的上千萬用戶，可以報收多少廣告費呢？

正是看到了招商銀行的漂亮業(yè)績，對新技術(shù)最為敏感的金融、通訊行業(yè)大佬紛紛開通了自己的微信服務(wù)平臺。小i機器人作為國內(nèi)最大的智能客服解決方案提供商，幾乎毫無懸念地成為這些客戶的合作伙伴——交通銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通、江蘇電信、聯(lián)想、東航……一家在智能機器人領(lǐng)域苦苦耕耘了10年的企業(yè)，終于迎來了業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長。小i機器人的董事長袁輝透露，2013年企業(yè)的營收已經(jīng)翻了一番。

對于很多電商而言，微信4億多用戶，比淘寶、天貓全部2.4億左右的用戶數(shù)量更龐大，如此大的用戶群誰也無法忽視。