父母必讀編輯部

凱西·柯恩是來(lái)自美國(guó)的兒童心理學(xué)家，從紐約哥倫比亞大學(xué)心理系碩士畢業(yè)后，她于1990年創(chuàng)建了頗具影響力的提升社交技能的培訓(xùn)項(xiàng)目“進(jìn)步基石”。她也是美國(guó)最早對(duì)兒童社交技能進(jìn)行深入研究和探索的教育專(zhuān)家。第一次來(lái)中國(guó)的她，為我們帶來(lái)了提高孩子社交商的密碼。在傾聽(tīng)凱西·柯恩的講述前，讓我們先來(lái)了解一下社交商這個(gè)概念的來(lái)龍去脈。

背景鏈接：社交商

●1920年由著名心理學(xué)家愛(ài)德華·桑代克首次提出。

●20世紀(jì)50年代末，應(yīng)用最廣泛的智商測(cè)試的設(shè)計(jì)者戴維·韋克斯勒，從根本上否定了社交商的意義，認(rèn)為社交只是應(yīng)用于社交場(chǎng)合的普通智力。

●2005年，寫(xiě)出《情商》10年后，丹尼爾·戈?duì)柭?，出版了姊妹篇《社交商》。他解釋?zhuān)呵罢呙枋隽藗€(gè)人心理狀態(tài);后者則擴(kuò)展到了交流雙方的心理狀態(tài)和心理機(jī)制的相互作用。

●半個(gè)世紀(jì)后的今天，神經(jīng)學(xué)描繪出了大腦中負(fù)責(zé)各種交際功能的不同區(qū)域，認(rèn)為社交商所依賴(lài)的神經(jīng)系統(tǒng)和控制認(rèn)知能力（比如普通智力）的神經(jīng)系統(tǒng)是不同的。提出對(duì)它的衡量必須包括一致、傾聽(tīng)、同理心關(guān)懷等和社交有關(guān)的神經(jīng)系統(tǒng)的能力。

社交商有多重要

凱西告訴我們，擁有高社交商的孩子，比較容易結(jié)交朋友，并且保持友誼。而對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，與同齡人之間的友誼，可以大大緩沖、降低孩子在生活中遇到的壓力。因此，友誼在孩子情緒健康和心理發(fā)展方面，起著至關(guān)重要的作用，它還為孩子將來(lái)遇到的各種關(guān)系奠定著基礎(chǔ)，也是讓孩子找到自我和進(jìn)行正確自我評(píng)價(jià)的方式。沒(méi)有友誼的孩子會(huì)感到孤單、困惑，與世界不協(xié)調(diào)，更有可能出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，比如成績(jī)差、抑郁、職業(yè)發(fā)展不順利等。

所有孩子都能提高

每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的氣質(zhì)，但是，所有孩子的社交商都有提高的空間。凱西認(rèn)為，高社交商的孩子也需要適當(dāng)?shù)纳缃换顒?dòng)來(lái)加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)。只是他們不需要學(xué)習(xí)過(guò)多的交往技巧，因?yàn)楫?dāng)父母和同齡人行為正確時(shí)，高社交商的孩子會(huì)自動(dòng)地從他們那里學(xué)習(xí)并內(nèi)化這些技巧。而那些先天在這方面素質(zhì)不太好的孩子，是完全可以通過(guò)家長(zhǎng)、其他家庭成員、導(dǎo)師或是同伴的幫助來(lái)提高的！凱西堅(jiān)信交往能力不是一出生就固定，而是可以通過(guò)引導(dǎo)來(lái)改變。她和她的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，根據(jù)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的主要困難，幫助孩子提高包括主動(dòng)傾聽(tīng)別人、同理心、解決問(wèn)題及壓力管理和控制憤怒等技能，孩子有能力和同齡人相處，建立正向的自我認(rèn)識(shí)，并在成年后的社交生活中獲得成功。

社交商和天性、個(gè)性矛盾嗎

提高孩子的社交商會(huì)妨礙孩子的天性嗎？會(huì)不會(huì)讓孩子變得老氣，不再可愛(ài)？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，凱西回答：“有高社交商的孩子并不是小大人，他依然會(huì)保持這個(gè)年齡段孩子應(yīng)有的天性。比如兩歲的高社交商孩子并不能像八歲的孩子那樣持續(xù)對(duì)話或者參與復(fù)雜的游戲，但他可以遵守一些簡(jiǎn)單的指示，模仿別人的玩耍，和小伙伴平和地共享一片區(qū)域。所以，無(wú)論兩歲的孩子社交商是低還是高，他們?cè)谟螒驎r(shí)都只是保持平行，互相不會(huì)有太多交集?！?/p>

在提高社交商與個(gè)性保持的平衡上，凱西認(rèn)為，如果想讓一個(gè)孩子獨(dú)立，今后在社會(huì)上能很好地生活，就需要讓他覺(jué)察到自己需要什么，同時(shí)也能了解他人的需求，這才是真正的平衡。再有個(gè)性的孩子，也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人，回應(yīng)并給出他自己的建議，這也是他能夠在自己與他人之間建立的平衡。

父母在孩子社交商中的角色

隨著很多父母開(kāi)始反思孩子的問(wèn)題是不是自己的問(wèn)題，我們也問(wèn)了凱西，孩子出現(xiàn)社交問(wèn)題，和父母有多大關(guān)系？”在凱西的“進(jìn)步基石”項(xiàng)目里，確實(shí)也分成孩子和父母兩個(gè)組來(lái)訓(xùn)練。凱西說(shuō)，家長(zhǎng)小組中，家長(zhǎng)們也經(jīng)常問(wèn)是不是自己該為孩子的“低社交商”負(fù)責(zé)？在凱西看來(lái)，因?yàn)楹⒆佑猩缃徽系K而責(zé)備家長(zhǎng)，沒(méi)有任何好處。孩子的社交商確實(shí)有高低之分，有些孩子就是需要特別幫助。她認(rèn)為，如果父母的目標(biāo)是幫助孩子提高社交能力，那么反思“孩子的社交商和父母社交商是否直接相關(guān)”這樣的問(wèn)題就錯(cuò)了。一個(gè)更有用的思考應(yīng)該是：“我們?cè)撊绾巫畲罂赡艿貛椭?、引?dǎo)孩子提高社交技巧？”凱西·柯恩的《如何培養(yǎng)孩子的社交商》一書(shū)，將孩子在社交領(lǐng)域需要解決的11大要點(diǎn)問(wèn)題涵蓋其中，包括如何加入到伙伴中、如何溝通交流、如何讀懂社交信號(hào)、提高自我尊嚴(yán)、處理戲弄嘲笑、管理壓力問(wèn)題、化解矛盾沖突、控制憤怒情緒等。書(shū)中的每一章節(jié)通過(guò)討論特定的社交技巧讓孩子逐步進(jìn)階練習(xí)。還設(shè)有實(shí)用小貼士，充滿趣味的小測(cè)驗(yàn)，操作起來(lái)更加直觀、方便。

? （摘自《父母必讀》）