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        允許『叛徒』反悔

        2014-09-10 07:22:44張鷹
        幸福家庭 2014年2期
        關(guān)鍵詞:萬(wàn)斯人力資源部跳槽

        張鷹

        蘋果公司有項(xiàng)充滿奇趣的人力資源制度——“離崗留職”:?jiǎn)T工在辭職后的兩年時(shí)間內(nèi),公司仍為其保留職位,盡管他們不會(huì)得到薪酬,但是如果后悔了當(dāng)初的選擇,可以隨時(shí)返回蘋果公司工作。返崗后,他們的職位不會(huì)受任何影響。這項(xiàng)制度是由喬布斯創(chuàng)造的。

        1998年夏天的一天中午,喬布斯和人力資源部部長(zhǎng)蓋勒一起在蘋果公司的餐廳用餐。正在此時(shí),蓋勒的電話鈴?fù)蝗豁懫?,?lái)電話者是在1997年初辭職的優(yōu)秀科研人員尼萬(wàn)斯。他才華橫溢,曾在蘋果公司工作長(zhǎng)達(dá)10年之久,當(dāng)初他辭職時(shí),蓋勒和喬布斯曾百般挽留,而他仍一意孤行。尼萬(wàn)斯以醉酒的語(yǔ)氣對(duì)蓋勒說(shuō):“我現(xiàn)在十分后悔離開蘋果公司。1年來(lái),我換了兩份工作,由于各種條件的制約,我的很多創(chuàng)意都無(wú)法付諸實(shí)踐?,F(xiàn)在我感覺很迷茫,想重返蘋果公司,可以嗎?”蓋勒非但沒有絲毫同情,反而挖苦起尼萬(wàn)斯來(lái):“公司當(dāng)初待你不薄,而你見利忘義,毅然離開蘋果公司。你是個(gè)叛徒,現(xiàn)在還有臉說(shuō)要回來(lái),沒門!”蓋勒氣沖沖地掛斷電話,把尼萬(wàn)斯請(qǐng)求重返蘋果公司一事向喬布斯和盤托出,還幸災(zāi)樂禍地說(shuō):“這就是背叛公司的下場(chǎng)!”喬布斯為尼萬(wàn)斯的處境感到十分惋惜。

        不久后,蘋果公司計(jì)劃進(jìn)行的一項(xiàng)科學(xué)研究,因?yàn)槿狈︻I(lǐng)頭的頂級(jí)專家不得不暫時(shí)擱淺。這樣的頂級(jí)專家可遇而不可求,喬布斯為此十分苦惱。一天下午,喬布斯在整理文件時(shí),發(fā)現(xiàn)了2年前尼萬(wàn)斯提交的一份科研報(bào)告,這份報(bào)告與擱淺的那項(xiàng)科學(xué)研究密切相關(guān),這讓他靈機(jī)一動(dòng):“尼萬(wàn)斯不正是公司急需的人才嗎?如果同意他重返公司,那么擱淺的研究就可以啟動(dòng)了!”喬布斯急忙把蓋勒叫到辦公室,興奮地把自己的想法告訴了他。蓋勒一頭霧水,表示反對(duì):“尼萬(wàn)斯應(yīng)該為他的‘背叛’付出代價(jià),既然離開了公司就沒有資格再回來(lái)!”

        喬布斯解釋說(shuō):“每一位員工都是公司的無(wú)價(jià)之寶,一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走,不僅給公司造成難以估量的損失,還可能帶來(lái)威脅。況且,尼萬(wàn)斯在其他公司的工作經(jīng)歷,不僅使他從側(cè)面加深了對(duì)蘋果公司的理解,還使他明白了自己真正想要做的工作。所以允許他重返公司,不僅使公司多了位一流的科研人員,還削弱了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量,何樂而不為呢?”蓋勒無(wú)言以對(duì)。

        尼萬(wàn)斯懷著感激之情再次入職,比以前工作更加賣力。受此啟發(fā),喬布斯指示人力資源部門制定了“離崗留職”的制度。后來(lái),又有許多骨干老員工在離職后的2年內(nèi)返回蘋果公司。

        蘋果公司現(xiàn)任CEO庫(kù)克在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》專訪時(shí)說(shuō):“簡(jiǎn)單地以道德的眼光去審視員工的跳槽行為,將跳槽者列入黑名單,對(duì)于員工和公司而言都沒什么好處。而寬容他們,給他們返崗的機(jī)會(huì),也就是給蘋果公司機(jī)會(huì)!”

        (伯仲摘自《感悟》)

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