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        寧做傻瓜,不做壞蛋

        2014-09-10 12:19:23壹讀編輯部
        幸福家庭 2014年6期
        關(guān)鍵詞:混蛋能干傻瓜

        壹讀編輯部

        職場上,什么樣的人比較受歡迎?這個問題的答案看起來呼之欲出,基本上,你肯定希望和能干、有親和力的人一起工作,但細(xì)究起來,其實很復(fù)雜:太能干的人有可能不好相處或者顯得你能力不夠;有親和力的人則有可能熱衷于和客戶交朋友而不是推進(jìn)工作等等。

        兩位美國管理學(xué)家在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了自己的研究成果,試圖將這個問題的答案量化。

        他們先用能力和親和力作為兩個基本的維度,將“同事”設(shè)定為四種:討人喜歡的明星、能干的混蛋(jerk)、討人喜歡的傻瓜和能力有限的混蛋。然后研究者調(diào)研了美國和歐洲的四個機(jī)構(gòu),請機(jī)構(gòu)的每個成員為自己的同事打分,并計算自己與其他同事的合作次數(shù)。

        調(diào)查結(jié)果有顯而易見的一部分,大家當(dāng)然都喜歡與“討人喜歡的明星”一起工作,也都不愿意與“能力有限的混蛋”成為同事。但面對剩下的兩種人,選擇就變得艱難了,是與一個能干但是討人厭的人一起工作好?還是和一個容易相處但能力有限的人一起工作好?

        研究者發(fā)現(xiàn),幾乎所有受調(diào)查的經(jīng)理人都指出,應(yīng)該選擇能干的混蛋。他們都認(rèn)為自己更在乎員工能帶來的專業(yè)知識和技能,如果碰巧員工性格討喜,那就屬于“額外獎勵”。其中一位高管表示:“我能夠化解我反感的混蛋——如果他是稱職的。但我不能去培養(yǎng)一個無能的人?!?/p>

        但與此同時,研究者又發(fā)現(xiàn),大家的實際做法卻并非如此。個人感受在工作中發(fā)揮了重要作用:如果一個人非常不討人喜歡,不管他是否稱職,都沒人想和他一起工作。人們會因為不想忍受一個混蛋的傲慢無禮而放棄使用他的專業(yè)知識,特別是這位出色的混蛋還很可能會對比出你的短板。而那些討喜的傻瓜,反而會經(jīng)常被同事要求合作和尋求幫助。

        這一點并不難理解,人類是群體動物,團(tuán)隊協(xié)作有時候比專業(yè)技能更重要,而討人喜歡的傻瓜相當(dāng)于團(tuán)隊的潤滑劑——一個相處融洽的團(tuán)隊顯然會更有績效。

        但研究者還指出,社會學(xué)家早就論證過,人們喜歡和自己相似的人。所以,你認(rèn)為的那些容易相處的同事,很可能跟你是“同一類人”,比如相同背景、相同個人風(fēng)格等。一群相似的人固然會處得很好,但這個團(tuán)隊也容易出現(xiàn)思維定式:大家可能會一起拒絕一個好主意而沒人提出反對意見。

        (摘自《壹讀》)

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