文/濰坊市社會(huì)工作協(xié)會(huì) 張新民 秦廷生

楊守偉，女，漢族，1971年11月出生，2007年8月入黨，濰坊市兒童福利院護(hù)理員，助理社工師。2008年被評(píng)為全國(guó)“三八”紅旗手，2011年被授予全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、被評(píng)為山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2012年當(dāng)選為黨的十八大代表，2012年度中國(guó)最美社工。

濰坊市兒童福利院坐落在濰坊市高新區(qū)，美麗的浞河西鄰，這里生活著一個(gè)特殊群體:孤殘兒童。他們或遭遇不幸，或被父母拋棄，人生的第一步便遭受了命運(yùn)的苦難和不公。但他們又是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@里，社工理念在全院深深扎根，有一群社工在默默奉獻(xiàn)，尤其是有一位社工“好媽媽”——楊守偉。

13年前，楊守偉開(kāi)始到兒童福利院工作，第一次接觸孤殘孩子，她就被深深的震撼了:天底下怎么會(huì)有如此狠心的母親，竟舍得拋棄自己的親生骨肉！母親的天性讓楊守偉暗暗告訴自己，一定要讓這些可憐的孩子找到母親般的關(guān)愛(ài)和溫暖。

求索無(wú)涯成長(zhǎng)為養(yǎng)護(hù)“全能戰(zhàn)士”

如何讓孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，是長(zhǎng)期困擾楊守偉的一個(gè)難題。200多名孤殘兒童病情多種多樣，單一的服務(wù)模式根本滿足不了孩子的需要。怎么辦？高中畢業(yè)、沒(méi)有多少專業(yè)基礎(chǔ)的楊守偉買來(lái)了學(xué)習(xí)資料，準(zhǔn)備啃下一塊塊“硬骨頭”。

2006年，黨的十六屆六中全會(huì)做出了“建設(shè)一支宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的戰(zhàn)略決策，該院開(kāi)始組織全院全體員工集體學(xué)習(xí)社工專業(yè)知識(shí)，灌輸社工理念。她積極參與，并感到:這門知識(shí)與福利院本職工作太對(duì)路了！因?yàn)樵谶@之前，福利院的許多員工沒(méi)有專業(yè)，幫助老人孩子多是靠經(jīng)驗(yàn)，不是靠專業(yè)，社工專業(yè)應(yīng)該是福利院的第一專業(yè)。2008年，她去濟(jì)南參加了第一次全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試，由于工作太忙，負(fù)擔(dān)太重，復(fù)習(xí)不足等原因沒(méi)能考過(guò)。但她卻說(shuō)，社會(huì)工作對(duì)福利院尤其對(duì)我來(lái)說(shuō)是一嶄新的專業(yè)，我現(xiàn)在還沒(méi)有真正吃透社工理念，多考幾次不是壞事，這次十多名同事考過(guò)了，我很高興，我有更多老師了。從此她更加努力學(xué)習(xí)，沒(méi)有時(shí)間，她就放棄節(jié)假日；沒(méi)有督導(dǎo)老師，她就向其他同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了不影響家人休息，深夜回家的楊守偉將桌椅搬進(jìn)了樓道，借著手電一字一句琢磨，在用心理解助人自助、以生命影響生命。同時(shí)她也認(rèn)識(shí)到，要為孩子服務(wù)好，應(yīng)該具備更多的專業(yè)知識(shí)。近年來(lái)，黨和政府高度重視殘疾兒童，為福利院創(chuàng)造了較多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，她每一次都倍加珍惜。經(jīng)過(guò)五年的有關(guān)培訓(xùn)及自己的刻苦自學(xué)，楊守偉先后取得了孤殘兒童護(hù)理員、高級(jí)育嬰師、營(yíng)養(yǎng)師、助理社工師、中級(jí)蒙特梭利教師等多項(xiàng)資格證書(shū)。她應(yīng)用社工理念、社工專業(yè)知識(shí)及技能與所有知識(shí)的融合，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。她每天上班的第一件事是到保溫箱看望早產(chǎn)兒，查看有關(guān)記錄，她總結(jié)出了早產(chǎn)兒護(hù)理的三個(gè)關(guān)鍵措施，使早產(chǎn)兒的生存率大大提高；她為腦癱患兒設(shè)計(jì)了“腦癱衣”，使腦癱兒童穿脫方便，“媽媽”兒童都高興；為唇腭裂患兒設(shè)計(jì)了專用奶瓶，大家都嚷著讓她去申請(qǐng)專利，她把全部身心都用在了服務(wù)對(duì)象身上。她把社工知識(shí)不僅應(yīng)用于服務(wù)對(duì)象，還應(yīng)用于釋放緩解“媽媽”的情緒，因?yàn)樗?，“媽媽們”的情緒直接關(guān)系到所有孩子的健康成長(zhǎng)。楊守偉認(rèn)為，情感上“療傷”更有助于孩子們的康復(fù)，于是提出每天給孩子們做撫觸、做親子操、脫離床鋪，每天對(duì)孩子撫觸至少2次、擁抱最少7次、每天2次將孩子們抱到地墊上……為提高護(hù)理的針對(duì)性，楊守偉因人制宜，探索出了個(gè)案養(yǎng)護(hù)、心理護(hù)理、交叉護(hù)理、小組活動(dòng)等多種服務(wù)方式，專業(yè)化使服務(wù)更加貼心。

至愛(ài)無(wú)聲孩子們找到了“媽媽”

福利院里的孩子大多有殘疾，病形各異，輕重不同，照顧好這些孩子，不僅需要決心和勇氣，更需要母愛(ài)的慈憐、耐心及專業(yè)知識(shí)。

1/楊守偉與孤殘兒童合影

早產(chǎn)兒方安敏剛到福利院時(shí)還不到3斤，器官發(fā)育不全，嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，并有先天性心臟病法魯氏四聯(lián)癥，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。楊守偉毫不猶豫地向院領(lǐng)導(dǎo)“請(qǐng)纓”，主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)小安敏的護(hù)理工作。那時(shí)院里還沒(méi)有保溫箱，她堅(jiān)持24小時(shí)用熱水袋保持體溫，小安敏不會(huì)吞咽，她就每隔兩小時(shí)滴一次奶，比照顧自己的親生孩子還細(xì)心。經(jīng)過(guò)數(shù)十天的悉心照料，硬是將小安敏從死神手中奪了回來(lái)。之后，方安敏和20多名患有先心病的伙伴陸續(xù)到“明天計(jì)劃”定點(diǎn)醫(yī)院做了心臟病手術(shù)治療，不到兩歲，小安敏就20多斤了，聰明又活潑。

福利院常常收進(jìn)有一些患疑難重病的棄嬰，包括一名艾滋病抗體陽(yáng)性女嬰，為怕傳染，有的工作人員甚至辭職離開(kāi)。楊守偉也擔(dān)心過(guò)，但想到孩子們的悲慘處境，想到福利院是社會(huì)保障的兜底防線，毅然承擔(dān)起了“媽媽”的責(zé)任和義務(wù)。方曉玉是一個(gè)魚(yú)鱗病患兒，第一次見(jiàn)到孩子時(shí)，有些心理準(zhǔn)備的楊守偉也被嚇呆了，雙眼不能閉合，結(jié)膜嚴(yán)重充血、皮膚皸裂感染，，紙箱內(nèi)滿是脫落的皮屑額及膿血，氣味難聞。但稍稍鎮(zhèn)定后，依然微笑上前緊緊地抱起這個(gè)孩子，給她洗澡、消毒，換上干凈的衣服。魚(yú)鱗病是無(wú)法根治的頑癥，護(hù)理難度很大。但楊守偉從網(wǎng)上學(xué)習(xí)最新的醫(yī)護(hù)知識(shí)，認(rèn)真向醫(yī)護(hù)專業(yè)人員請(qǐng)教，堅(jiān)持定期給曉玉洗澡,每天按時(shí)涂藥，盡可能多的給她擁抱和鼓勵(lì)。幾個(gè)月后，曉玉有了很大的變化，感染得到了控制，多處皮膚能看見(jiàn)正常的膚色，一直都不說(shuō)話的她竟開(kāi)口叫起了“媽媽”。而艾滋病抗體陽(yáng)性的女嬰經(jīng)過(guò)一年多的觀察化驗(yàn)，抗體轉(zhuǎn)陰，經(jīng)過(guò)市疾控中心專家確認(rèn)，摘掉了艾滋病的“帽子”，融入的大家庭，成為大家最喜愛(ài)的“漂亮小明星”。

“世上只有媽媽好，有媽的孩子像塊寶”——社工優(yōu)勢(shì)視角和系統(tǒng)理論指導(dǎo)著楊守偉的平凡工作，在她眼里，這些孩子都是自己的心肝寶貝。面對(duì)孩子們親切的呼喚和幸福的微笑，楊守偉心里甜甜的、暖暖的?！拔沂沁@些孩子的媽媽，這些孩子都是好孩子，他們需要我，我們就是一家人?！笔×⑨t(yī)院總護(hù)士長(zhǎng)解晨在“平凡魅力、感動(dòng)齊魯”十大新聞人物發(fā)獎(jiǎng)儀式上稱贊楊守偉是“全省十萬(wàn)護(hù)士的楷模”。全國(guó)人大代表康鳳英參觀兒童福利院后說(shuō):“楊守偉把這些殘疾的孩子護(hù)理地這么好，真是個(gè)奇跡！”中國(guó)社工協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)趙蓬奇參觀后夸“福利院的社工了不起！”

2/楊守偉為孤殘兒童實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練

奉獻(xiàn)無(wú)悔大愛(ài)無(wú)疆天地寬

多年的操勞讓楊守偉的身體每況愈下，2012年2月，膽結(jié)石帶來(lái)的劇烈疼痛已經(jīng)嚴(yán)重影響到了她的工作和生活，在大家極力勸說(shuō)下，她才勉強(qiáng)答應(yīng)做手術(shù)?？删驮谶@時(shí)，市人民醫(yī)院準(zhǔn)備免費(fèi)為福利院兩性畸形患兒陽(yáng)陽(yáng)做手術(shù)。聽(tīng)到這個(gè)消息，剛剛住進(jìn)醫(yī)院的楊守偉躺不住了:這個(gè)孩子非常調(diào)皮，加上手術(shù)帶來(lái)的傷痛，術(shù)后護(hù)理肯定很辛苦。就在手術(shù)前幾個(gè)小時(shí)，楊守偉悄悄拔下點(diǎn)滴來(lái)到了陽(yáng)陽(yáng)的病房。醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)同事多次相勸，但楊守偉以可以再緩幾天為由，強(qiáng)忍劇痛硬是陪到陽(yáng)陽(yáng)順利出院。

多年來(lái)，楊守偉的時(shí)間幾乎全被孤殘兒童占滿了，提及家人，楊守偉卻是滿滿的內(nèi)疚。2004年，楊守偉和同事帶著一批6名唇額裂孤兒兒到定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施修補(bǔ)手術(shù)。三歲的小黎明認(rèn)定楊守偉就是他媽媽，只準(zhǔn)媽媽抱，換人就哭。就在術(shù)后陪床的關(guān)鍵時(shí)刻，五歲的女兒在家發(fā)高燒，不吃飯不睡覺(jué)，哭著喊著要見(jiàn)媽媽，家人只好給楊守偉去了電話。楊守偉懷里正抱著剛剛穩(wěn)定下來(lái)的小黎明，輕聲對(duì)女兒說(shuō):“這里也有一個(gè)媽媽的孩子，也需要媽媽陪著，等他好了之后，媽媽再去看你。”女兒的哭聲越來(lái)越大，楊守偉“狠心”掛斷了電話。幾天后當(dāng)她滿身疲憊地回家看望女兒時(shí)，女兒的第一句話就是:“你這個(gè)壞媽媽！”楊守偉再也止不住傷心的淚水。因?yàn)檫@件事，女兒有好長(zhǎng)時(shí)間都不愿和她親近。楊守偉家庭并不寬裕，但在2011年被評(píng)為山東省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”得到5000元獎(jiǎng)金后，她全部捐獻(xiàn)給了兒童福利院。

十幾年來(lái)，楊守偉一直在兒童福利院一線默默工作，為了孤殘兒童的幸福揮灑血汗、無(wú)怨無(wú)悔。很多人勸楊守偉換一個(gè)崗位，因?yàn)檫@項(xiàng)工作太辛苦了，但楊守偉總是淡淡一笑，笑里是幸福，是無(wú)憾。用她的話說(shuō)，“社工最重要的是價(jià)值觀，為殘疾兒童服務(wù)是我的本職工作，因?yàn)槲沂且晃弧畫寢尅?一名社工！”