文/基督教豐盛職業(yè)訓練中心主席 魏文富先生
當香港社會人士開始對社會企業(yè)有所認識的時侯,豐盛職業(yè)訓練中心已默默地經(jīng)營了廿多年。此中心在一九八七年由一群熱心幫助青少年釋囚、戒毒康復(fù)者和邊緣青少年的基督徒、教牧領(lǐng)袖及社會工作者所創(chuàng)辦。二零零五年后更獲得跨國集團行政人員、中小企業(yè)東主和專業(yè)人士加入董事會,成立不同的事務(wù)委員會和咨詢委員會,推行一系列的改革,改善營運效率,提高生產(chǎn)力和盈利能力。使中心能捱過香港經(jīng)濟的低谷,并能轉(zhuǎn)虧為盈,持續(xù)發(fā)展。這廿多年來,中心由一無所有,發(fā)展到今天擁有自已的物業(yè),包括一間汽車維修中心和兩間發(fā)廊,培訓了數(shù)以百計實習生和學徒。
豐盛職業(yè)訓練中心的使命是「以社會企業(yè)助更生人士融入社會」。我們的日常經(jīng)費主要是靠營運的收入維持,只有不足5%的收入是來自捐獻。因此中心是不折不扣的社會企業(yè),惟我們與一般社會企業(yè)略有不同。一般社會企業(yè)多數(shù)由政府資助開辦,而日常的營運經(jīng)費住住未能自給自足,故當政府資助完結(jié),便難以繼續(xù)經(jīng)營。而我們中心創(chuàng)辦時,沒有政府資助,主要是靠銀行貨款及教會捐獻,日常經(jīng)費則主要依頼營運收入來維持,雖然亦亦曾經(jīng)歷艱難的歲月,但仍能不斷發(fā)展。
時至今天,汽車維修中心已經(jīng)頗具規(guī)模,擁有自置廠房,完善的設(shè)備,包括五臺 油壓升降臺、計算機驗車設(shè)備等。由一位主管帶著兩位經(jīng)驗豐富的維修師傅,幾位訓練有素的學徒,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??蛻粢鄻芬馑紝⑺麄兊钠嚱唤o我們維修。他們不但認同我們的使命,更信得過我們的技術(shù)。若你途經(jīng)我們的維修中心,不難發(fā)現(xiàn)里面放滿了寶馬、平治等名貴的汽車。
維修中心營運以來,超過百多位學員接受過訓練,其中數(shù)十位已經(jīng)完成4年制的學徒訓練,成為汽車維修技工,這是一件十分不容易的事情。因為在今天的社會里,年青人轉(zhuǎn)工的頻率十分高,能熬過4年的日子實在不簡單。
豐盛不但提供技能培訓,同時也著重改變學員的生命。我們用的不是刻版的教導(dǎo), 而是通過悉心建立的師徒關(guān)系,潛移默化地感染每一位學徒,以生命影響生命。中心著重協(xié)助學徒重新找尋人生的意義,所談的不是高深的理論,而是通過生活實踐去體驗積極的生命和生活的態(tài)度,這也是豐盛有別于其他訓練中心的地方。
豐盛一直以來都是經(jīng)營汽車維修,直到二千年后才開始涉足其他行業(yè)。2001年設(shè)立冷氣維修公司,其后冷氣師傅因病離職,又未能找到合適的人選替代,因此于二零零六年結(jié)束營業(yè)。同期又開始了發(fā)廊生意,在旺角設(shè)立了第一間發(fā)廊,但因地點不佳,生意未如理想,因此需要尋找其他發(fā)展空間。
2005年,豐盛與協(xié)青合作開辦位于西灣河協(xié)靑大樓地下的豐盛發(fā)廊,開業(yè)一年便能收支平衡,并略有盈余。兩年后已經(jīng)有兩位學員滿師畢業(yè),并在畢業(yè)后的一年內(nèi)升為師父,足以證明豐盛的培訓水平不弱。
發(fā)廊學員的來源是懲教署及志愿機構(gòu)轉(zhuǎn)介過來,曾犯打架、傷人、藏毒品等罪行,被判入更新中心和男、女童院的釋囚。亦有些是濫藥的青少年,接受他們當學徒,協(xié)助他們改過自新和學習一技之長,并不是一件容易的事。
發(fā)廊每天開鋪前,全體人員會團著祈禱,每隔一個星期四收工后,亦會舉行團契活動,一起經(jīng)歷分享感恩活動,讓他們在家一般的溫暖環(huán)境下,重新建立新的生活態(tài)度。
所有學員未正式當上學徙前,需要參加三至四星期的體驗實習,期間有津貼提供,讓他們思考是否適合從事發(fā)廊工作。有意留下的人,才正式進入一年半的學徒期,洗頭、剪發(fā)、電發(fā)及負離子通通都要學曉。
在2005的周年大會和董事會,本人成為新的主席,并且推動更多的改變,采納更多不同的意見。在董事會的組成上,2005年以前,大部分的成員主要是牧師及學術(shù)界。 其后加入的成員有:2006年來自美國保險的蔡偉南、惠普的紀治興;2007年來自維氏的鄧有信、上市顧問梁樹新;2008年則有來自惠普的林楚洲及羅超明;及2009年來自金融界的關(guān)志康。這些新血不但使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)虧為盈,亦帶來新的方法改組架構(gòu)及提供新的社會服務(wù)方式。因為這些新加入的董事沒有做牧師的包袱,但有商務(wù)實踐的技巧及經(jīng)驗。正好成為豐盛的推進器, 推行一系列的改革和創(chuàng)新。
2006年,豐盛汽車維修中心推行員工分紅計劃,將盈利的三份之一分給員工作為花紅,提升員工的積極性。
2008年,豐盛成為首間以招股集資營運的社企,利用私人資金擴大社會使命,經(jīng)過七輪路演,有十六名新投資者加入,使豐盛發(fā)廊的總資金增加至兩百九十萬。同年10月,無線電視的財經(jīng)透視亦報導(dǎo)了這種創(chuàng)新的社企集資形式。
2009年,豐盛成為首間推動良心消費的社企,讓市民以一種全新的形式去支持香港的弱勢社群,并且推廣至商務(wù)機構(gòu)。良心消費鼓勵市民以消費行動去支持弱勢社群。期間豐盛提供折扣給大企業(yè)的員工 ;企業(yè)就鼓勵員工在豐盛消費,這是一個三贏的計劃,員工可以透過消費幫助弱勢社群,企業(yè)可以有創(chuàng)新的社會責任,豐盛可以吸納中產(chǎn)客戶。同時董事們亦爭取機會到教會宣傳,爭取教友成為客戶,身體力行去幫助香港弱勢社群。
隨著豐盛的使命,在社會和教會中有更多人認識,生意亦有穩(wěn)定的增長。我們期望豐盛的營業(yè)額能于五年來有雙倍增長。要達到這個目標,除了要繼續(xù)發(fā)展發(fā)廊連鎖店、汽車維修及相關(guān)行業(yè)外,還需要開發(fā)新的事務(wù)。我們期望豐盛能發(fā)展成為多元化的社會企業(yè),能提供更加多的培訓及就業(yè)機會給予更多有需要的人。