張 曙

(同濟(jì)大學(xué) 現(xiàn)代制造技術(shù)研究所，上海 200092)

德國中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

張 曙

(同濟(jì)大學(xué) 現(xiàn)代制造技術(shù)研究所，上海 200092)

中小企業(yè)是德國經(jīng)濟(jì)的支柱和發(fā)動(dòng)機(jī)，是勞動(dòng)力就業(yè)的蓄水池。盡管德國有西門子、戴姆勒-奔馳、空中客車等人人皆知的世界著名大企業(yè)，但主導(dǎo)德國經(jīng)濟(jì)興衰和社會(huì)穩(wěn)定的是中小企業(yè)。描述了歐盟和中國關(guān)于中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的異同。介紹了德國經(jīng)濟(jì)和技術(shù)部的中小企業(yè)“樣板”——德路公司取得快速成長和巨大成功的案例，試圖從中總結(jié)出德國中小企業(yè)的成功秘笈，作為中國中小企業(yè)在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)型升級(jí)和提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的參考。

中小企業(yè)；產(chǎn)品創(chuàng)新；隱形冠軍

1 中小企業(yè)在德國經(jīng)濟(jì)中的地位

中小企業(yè)是德國經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭地位和就業(yè)保證的基石。盡管德國有西門子、戴姆勒-奔馳、空中客車等人人皆知的世界著名大企業(yè)，但主導(dǎo)德國經(jīng)濟(jì)興衰和社會(huì)穩(wěn)定的是中小企業(yè)。據(jù)2012年統(tǒng)計(jì)，歐盟27個(gè)國家中，中小企業(yè)總數(shù)超過2 000萬家，占企業(yè)總數(shù)的98.8%，其中絕大多數(shù)是從業(yè)人員少于10人的微型企業(yè)。這些中小微企業(yè)雇傭了8 600萬人，占就業(yè)人口總數(shù)的66.5%，接近2/3，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響很大。歐盟各類不同規(guī)模企業(yè)(包括微型、小型、中型和大型)總數(shù)、從業(yè)人數(shù)和營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如圖1所示[1]。

圖1 歐盟各類不同規(guī)模企業(yè)總數(shù)、

從圖中可見，歐盟大型企業(yè)就數(shù)量而言僅占0.2%，從業(yè)人員占33.5%，創(chuàng)造價(jià)值占43.4%，僅分別占經(jīng)濟(jì)總量的1/3和2/5。

1.1中小企業(yè)的定義

歐盟關(guān)于中小企業(yè)的定義適用于工業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)，以從業(yè)人數(shù)和營業(yè)收入的增值額劃分：

a.微型企業(yè),從業(yè)人員少于10人，增值額小于200萬歐元(約1 600萬元人民幣)。

b.小型企業(yè),從業(yè)人員少于50人，增值額小于2 000萬歐元(約1.6億元人民幣)。

c.中型企業(yè),從業(yè)人員少于250人(德國規(guī)定少于500人)，增值額小于5 000萬歐元(約4億元人民幣)。

我國對(duì)中小企業(yè)的定義與歐盟有所不同。2011年工信部為貫徹落實(shí)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》，發(fā)布了我國中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)不同行業(yè)有所不同，對(duì)工業(yè)企業(yè)以從業(yè)人數(shù)和營業(yè)收入劃分[2]：

a.微型企業(yè),從業(yè)人員20人以下，營業(yè)收入300萬元人民幣以下。

b.小型企業(yè),從業(yè)人員20人以上，300人以下，營業(yè)收入300萬元人民幣以上，2 000萬元人民幣以下。

c.中型企業(yè),從業(yè)人員300人以上，1 000人以下，營業(yè)收入2 000萬元以上，4億元人民幣以下。

對(duì)比我國和歐盟關(guān)于中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)可以發(fā)現(xiàn)，最大的差別在于人均勞動(dòng)生產(chǎn)率，我國的人均產(chǎn)值僅15萬元～40萬元人民幣，而歐盟人均產(chǎn)值在20萬歐元(160萬元人民幣)左右。

1.2德國的中小企業(yè)

自2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，德國中小企業(yè)數(shù)量持續(xù)保持增長，成為歐盟中小企業(yè)的佼佼者和領(lǐng)頭羊，如圖2所示。

圖2 德國中小企業(yè)在歐盟中的地位

從圖中可見，從2008年到2012年，歐盟27個(gè)國家中只有德國、比利時(shí)和奧地利3國的中小企業(yè)在營業(yè)額和從業(yè)人數(shù)方面皆為正增長，特別是德國遙遙領(lǐng)先，其營業(yè)總額也最高。2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，環(huán)顧全球，德國經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定，中小企業(yè)的功勞不可忽視，其中重視產(chǎn)品創(chuàng)新的因素起到相當(dāng)大的作用。

德國中小企業(yè)共同特點(diǎn)是：

a.專注不求大。創(chuàng)業(yè)初期專注深耕一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)，再逐步延伸產(chǎn)品族、擴(kuò)展到全球市場(chǎng)，絕不輕易擴(kuò)張、多元化。

b.求穩(wěn)不追快。重視產(chǎn)品質(zhì)量，不求快速攻城擄地、以價(jià)格戰(zhàn)打敗對(duì)手，一步一個(gè)腳印，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、形式化的經(jīng)營模式?jīng)]有興趣。

c.注重長期目標(biāo)、不投機(jī)取巧。不求在一件大事上驚天動(dòng)地、特別出色，卻持續(xù)地把許多小事做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越競(jìng)爭者。

在上述理念導(dǎo)向下，逐漸形成一種中小企業(yè)新的經(jīng)營制勝策略：樂于藏身于產(chǎn)品價(jià)值鏈的深處，酒香不怕巷子深，追求成為同類產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)“搶手貨”，或者是獨(dú)一無二的、市場(chǎng)不可或缺的產(chǎn)品，最終達(dá)到高市場(chǎng)占有率、高利潤、高年成長率的目標(biāo)。

這就是“21世紀(jì)的隱形冠軍”[3]！據(jù)2012年統(tǒng)計(jì)，全球市場(chǎng)中，德國“隱性冠軍”企業(yè)有1307家，遙遙領(lǐng)先于其他國家，如圖3所示。德國“隱性冠軍”企業(yè)在電氣工程和工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域特別強(qiáng)大。中國“隱性冠軍”企業(yè)約有68家[4]。

德國中小企業(yè)重視產(chǎn)品創(chuàng)新。2008年～2010年間，54%的德國中小企業(yè)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，而歐盟其他國家只有平均34%的中小企業(yè)推出新產(chǎn)品。2010年，德國中小企業(yè)在研發(fā)方面投入870萬歐元，占營業(yè)額的1/7。2010年與2004年比較，中小企業(yè)研發(fā)投入增加了71%，而大企業(yè)只增加了19%。

圖3 德國“隱形冠軍”企業(yè)數(shù)居世界榜首

2 工業(yè)膠粘劑冠軍：德路公司[5]

德路(DELO)公司是一家領(lǐng)先的工業(yè)膠粘劑和設(shè)備的制造商，成立于1961年，總部位于德國慕尼黑附近。其現(xiàn)已發(fā)展為全球化的公司，在美國、中國、新加坡設(shè)有分公司，還有遍布全球各處的其他代理和代表機(jī)構(gòu)，共有400名員工。50多年來為從電子、芯片卡到汽車制造以及玻璃和塑料加工等特殊領(lǐng)域提供客戶訂制化的膠粘劑和配套設(shè)備。2013年銷售額達(dá)5 940萬歐元。

德路公司致力于新產(chǎn)品開發(fā)，近年推出的新產(chǎn)品主要有用于粘結(jié)微型電動(dòng)機(jī)接插頭的耐高溫膠粘劑，微機(jī)電系統(tǒng)封裝用的膠粘劑，用于微透鏡的創(chuàng)新型光學(xué)材料，面光源和電光源的LED膠粘劑光固化燈，工業(yè)顯示器和觸摸屏的新型膠粘劑以及芯片卡專用粘結(jié)劑(全球占有率80%)等，如圖4所示。

圖4 德路公司的新產(chǎn)品層出不窮

德路公司能夠創(chuàng)造如此好的業(yè)績，得益于創(chuàng)建伊始就制定了高瞻遠(yuǎn)矚的、雄心勃勃的、長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，其要點(diǎn)如下：

a.不斷創(chuàng)新。持續(xù)保持研發(fā)投入占銷售額15%，新產(chǎn)品占銷售額30%。

b.掌握核心技術(shù)能力。專注高性能產(chǎn)品，獨(dú)立自主，舉世無雙。

c.聚焦客戶。全球客戶利益最大化，客戶有利可圖，才能保證公司持續(xù)成功。

d.關(guān)心員工。培養(yǎng)忠誠和專業(yè)的國際化團(tuán)隊(duì)，重視員工的教育培訓(xùn)和投入。

e.迎戰(zhàn)變化。積極開發(fā)新產(chǎn)品，不斷調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的市場(chǎng)和滿足新的需求。

f.持續(xù)發(fā)展。保持兩位數(shù)的銷售額增長，提供穩(wěn)定的工作崗位，推動(dòng)全球化進(jìn)程，但不上市，保持獨(dú)立自主的家族企業(yè)。

在上述可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，德路公司不僅成為德國快速成長中小企業(yè)的領(lǐng)頭羊，而且是全面發(fā)展的范例，歷年來屢屢獲得聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)和技術(shù)部、巴伐利亞州州政府、銀行和社會(huì)團(tuán)體頒發(fā)的各種獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)。僅2012年～2014年，就先后獲得巴伐利亞州最佳企業(yè)50強(qiáng)、巴伐利亞州環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)、德國最快速成長中小企業(yè)100強(qiáng)、德國最佳客戶冠軍、最佳雇主、最佳專業(yè)級(jí)供應(yīng)商、高質(zhì)量實(shí)習(xí)生項(xiàng)目、聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)和技術(shù)部認(rèn)定的中小企業(yè)、2014年100領(lǐng)先創(chuàng)新者和2014德國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)，如圖5所示。

圖5 德路公司是中小企業(yè)全面發(fā)展的范例

從圖中可見，德路公司不僅致力于產(chǎn)品創(chuàng)新，成為快速成長的企業(yè),還奪得客戶冠軍和最佳雇主獎(jiǎng)，在環(huán)境保護(hù)和實(shí)習(xí)生項(xiàng)目盡到社會(huì)責(zé)任，成為令人尊敬的企業(yè)。

3 啟迪和建議

德國的工業(yè)4.0被國內(nèi)外媒體炒得熱火朝天，數(shù)字化工廠的高調(diào)沸沸揚(yáng)揚(yáng)。殊不知德國推出工業(yè)4.0的底氣在哪里？在于德國中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新遙遙領(lǐng)先于其他國家。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化不是目的，是提高競(jìng)爭力的工具和手段，創(chuàng)新才是根本。數(shù)字化將進(jìn)一步幫助德國中小企業(yè)加快產(chǎn)品創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，占領(lǐng)技術(shù)前沿高地，以較少的資源、以較快的速度占領(lǐng)全球市場(chǎng)，打敗競(jìng)爭對(duì)手——美國和中國！

縱覽德國中小企業(yè)的成功之道，其秘笈綱要不外乎以下4點(diǎn)：

a.長期的成功來自于專業(yè)和持續(xù)專注，在一些不起眼的小處改進(jìn)，持續(xù)下去，追求卓越而不僅是盈利。

b.聚集于產(chǎn)品技術(shù)含量，不是賺材料和加工費(fèi)用的錢，而是賣技術(shù)；求異而非趨同，賺專有知識(shí)的錢。

c.有長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展愿景，不盲目擴(kuò)張，不跟風(fēng)，不求快賺錢；把舵穩(wěn)在主航線，船雖小而不輕易調(diào)頭。

d.高素質(zhì)的從業(yè)人員，誠信和尊重知識(shí)的社會(huì)風(fēng)氣，良好的經(jīng)營和融資環(huán)境，便捷和高質(zhì)量的零部件供應(yīng)，加上政府的指導(dǎo)和扶持。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、細(xì)細(xì)體會(huì)德國中小企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，改弦易轍，高瞻遠(yuǎn)矚，制定自己《十三五發(fā)展規(guī)劃》，瞄準(zhǔn)方向，全力以赴，一定能取得成功。

筆者提出以下4條建議供我國中小企業(yè)制定《十三五發(fā)展規(guī)劃》時(shí)參考：

a.千萬不要專注于模仿別人的成功之道和抄襲市場(chǎng)暢銷的產(chǎn)品，老想走捷徑，捷徑是一個(gè)死胡同。拿出10%的銷售額投入自己的新產(chǎn)品研發(fā)，沒有核心技術(shù)總有一天要倒下；做一個(gè)有創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)，你就是明天的贏家。

b.千萬不要熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)，樹立質(zhì)量第一、成本第二的觀點(diǎn)，不要舍本求末，讓客戶買了你的產(chǎn)品后悔；關(guān)鍵在于要為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，超越競(jìng)爭對(duì)手，塑造品牌，成為不可或缺，就能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

c.對(duì)員工不要僅考慮工資待遇、發(fā)獎(jiǎng)金多少，更要拿出5%的銷售額對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的水平，這才是你對(duì)明天的投資；廣納人才、重視知識(shí)，知識(shí)就是力量，有人才、有技術(shù)積累的企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)！

d.我們生存在千變?nèi)f化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、霧計(jì)算接踵而至，消費(fèi)型的互聯(lián)網(wǎng)正在向生產(chǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變；數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化能夠幫助企業(yè)加快新產(chǎn)品開發(fā)，節(jié)約資源，先人一步占領(lǐng)市場(chǎng)，提高數(shù)字競(jìng)爭力！

[1] Gagliardi D, Muller P, Glossop E, et al. A Recovery on the Horizon-Annual Report on European SMEs 2012/2013 [EB/OL].[2014-08-02]. http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/ facts-figures-analysis/performance-review/index_en.htm.

[2] 工業(yè)與信息化部. 關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知[EB/OL].[2014-08-02]. http://wenku.baidu.com/view/1299bedd7f1922791688e882.html.

[3] 赫爾曼·西蒙.21世紀(jì)的隱形冠軍[M].張非冰,蔡海燕,陸玉峰,譯.北京:中信出版社,2009.

[4] Federal Ministry of Economics and Technology. German Mittelstand: Engine of the Germany Economy[EB/OL].[2014-08-10]. http://www.bmwi.de/English/Redaktion/Pdf/factbook-german-mittelstand,property=pdf,bereich=bmwi2012,sprache=en,rwb=true.pdf.

[5] DELO.DELI Company Prefile[EB/OL].[2014-08-12]. http://www.delo-adhesives.com/cn/company/company-profile/

TheProductInnovationofSmallandMedium-sizedEnterprisesinGermany

ZHANG Shu

(Tongji University, Shanghai, 200092, China)

Small and medium-sized enterprises are the pillar of the German economy and engine, also the employment of reservoirs. Despite Germany's Siemens, Daimler-Benz and Airbus known to the world famous big companies, leading the rise of the German economy and social stability is the small and medium-sized enterprises. It introduces the German economy and technology of small and medium-sized enterprises "boilerplate" ——rapid growth and great successes at Deroad Company, tries to summarize the success secrets in German small and medium-sized enterprise. This will provide the transformation and upgrading in the new situation and market competitiveness of reference for China's small and medium-sized enterprises.

Small and Medium-sized Enterprises; Product Innovation; Hidden Champions

10.3969/j.issn.2095-509X.2014.09.002

2014-08-15

張曙(1932—)，男，江蘇如皋人，同濟(jì)大學(xué)教授，主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、先進(jìn)制造技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

TB1

C

2095-509X(2014)09-0006-04