文｜李千燈

想坐的公交車大概還有多久到站？哪里有公共自行車站點？這些生活難題在輕觸屏幕后迎刃而解。

想坐的公交車大概還有多久到站？哪里有公共自行車站點？如今這些問題在昆山已經(jīng)不再是難題，只需在智能手機指上輕點手指，即可一目了然。這是“智慧昆山”市民公共服務(wù)平臺打造信息化“智慧生活圈”，為市民生活帶來的便捷。

服務(wù)民生

智慧昆山公共服務(wù)平臺

據(jù)介紹，“智慧昆山”市民公共服務(wù)平臺是昆山“智慧城市”建設(shè)以及“三網(wǎng)融合”的重要組成部分和具體應(yīng)用載體。2013年3月，“智慧昆山”移動互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺（手機客戶端）全面上線。同年8月，昆山正式入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對外公布的2013年度國家智慧城市試點名單。隨后，“智慧昆山”移動互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺正式更名為“智慧昆山”市民公共服務(wù)平臺，并成為2014年度昆山市政府重點實事工程。

通過建設(shè)該平臺，實現(xiàn)“多平臺服務(wù)、多技術(shù)支撐、多內(nèi)容供給”的總體目標，受眾定位包括年輕時尚群體、中老年傳統(tǒng)群體、在昆外商臺商和新昆山人群體，以及龐大的網(wǎng)民群體?！岸嗥脚_服務(wù)”，即依托智能手機、數(shù)字電視、電腦、電子宣傳屏等終端設(shè)備，實現(xiàn)公共服務(wù)的智慧化融合應(yīng)用；“多技術(shù)支撐”，即利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)，確保市民公共服務(wù)平臺穩(wěn)定、安全、高效；“多內(nèi)容供給”，即向市民提供新聞熱點、交通出行、政務(wù)公開、醫(yī)療教育、文化娛樂、人才服務(wù)、城市管理等方面的信息服務(wù)，打造市民的“智慧生活圈”。

功能豐富

智慧昆山市民公共服務(wù)平臺是以“數(shù)據(jù)集中、資源共享、高效便民”為宗旨的市民公共服務(wù)平臺。市民可以通過下載安裝手機客戶端軟件、訪問互聯(lián)網(wǎng)站，或點播數(shù)字電視機頂盒服務(wù)，獲取新聞資訊、交通出行、政務(wù)公開、醫(yī)療教育、文化娛樂、人才服務(wù)、城市管理等本地化公共信息及一站式互動服務(wù)。

該平臺推出以來，以服務(wù)民生受到廣大市民的歡迎，特別是公交到站時間查看、出租車空車位置顯示、城市管理問題爆料、在線選座訂購電影票、獲取美食電子優(yōu)惠券等特色功能，受到市民的廣泛歡迎和高度評價。

文化生活服務(wù)

智慧交通

“公共服務(wù)平臺主要是在基于數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，核心是信息化和智能化，主要圍繞智能手機、電腦、電視等載體，加快智能手機APP應(yīng)用軟件、Web網(wǎng)站及數(shù)字機頂盒系統(tǒng)的軟件研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，將全市公共服務(wù)資源逐步整合進入市民公共服務(wù)平臺，重點開辟新聞?wù)?wù)、教育衛(wèi)生、交通城管、文化休閑、人力資源、社會保障等民生領(lǐng)域的政府公共服務(wù)?！崩ド绞行畔⒅行闹魅卧S旻向媒體表示。

2013年，平臺已經(jīng)建設(shè)完成的客戶端包括智慧昆山主客戶端、智慧政務(wù)、暢行昆山、智慧教育、智慧衛(wèi)生、昆山美食、昆山電影等多個客戶端。2014年又聯(lián)合相關(guān)部門先后推出昆山人才、民生昆山等全新版塊。每個版塊都既相互獨立又能集中統(tǒng)一在智慧昆山主客戶端下，除資訊、民生、文化版塊內(nèi)嵌在主客戶端外，其他客戶端都可以在各大應(yīng)用市場中獨立下載使用。

據(jù)介紹，結(jié)合昆山智慧城市建設(shè)進度，今年將協(xié)調(diào)落實好各類數(shù)據(jù)來源和對接工作，基本完成市民公共服務(wù)平臺資源整合。明年進一步挖掘整理平臺各類資源，實現(xiàn)平臺的集中管理和統(tǒng)一運作。今年將實現(xiàn)政府公共服務(wù)在線率達80%以上，移動智能終端用戶達到80萬，新增高清用戶8萬。明年實現(xiàn)政府公共服務(wù)在線率達90%以上，移動智能終端用戶達到100萬，新增高清用戶10萬。

明天更好

“智慧昆山”市民公共服務(wù)平臺自建設(shè)以來，以多領(lǐng)域的民生服務(wù)為出發(fā)點，以打造現(xiàn)代城市掌上生活圈、提升市民生活幸福指數(shù)為基本目標，力求通過智能手機終端、互聯(lián)網(wǎng)站、數(shù)字機頂盒三大終端設(shè)備，將民生服務(wù)領(lǐng)域從向移動互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視延伸，實現(xiàn)從單一平臺向多平臺轉(zhuǎn)變，加快提升公共服務(wù)的智慧化融合應(yīng)用進程，廣泛滲透經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域。

昆山市政府相關(guān)負責人表示，下一步，將深入整合面向市民的政府公共服務(wù)系統(tǒng)，推動“智慧昆山”在城市管理、人才交流、社會保障、電子商務(wù)及其它社會公共事業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，讓新老昆山人在任何時間、任何地點、任何渠道都可以享受到智能化的公共服務(wù)，處處感受到歸屬與認同、便捷與高效、交流與信任、尊重與成長，切實提升民眾的幸福感和滿意度。