鐘茗

初次無償獻血者的心理狀態(tài)及護理效果分析

鐘茗

目的 探討實施心理護理干預(yù)在初次無償獻血者中的心理狀態(tài)及護理作用。方法 300例初次無償獻血者隨機分對照組和觀察組, 各150例, 對照組實施常規(guī)護理, 觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上實施有針對性的心理護理干預(yù), 護理前后采用焦慮自評量表(SAS)對兩組獻血者心理情況進行評價,并觀察護理效果。結(jié)果 兩組獻血者護理前SAS評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05), 護理后觀察組明顯低于對照組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；觀察組滿意度(100.0%)明顯高于對照組(90.7%)；差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論 初次無償獻血者大多存在不同程度的心理問題, 給予針對性的心理護理干預(yù), 消除了獻血者的不良情緒, 降低了不良反應(yīng)發(fā)生率, 提高了無償獻血者的滿意度。

無償獻血；心理；護理；效果

無償獻血是指為拯救他人生命, 志愿將自身的血液無私奉獻給社會公益事業(yè)［1］, 而獻血者不向任何單位和個人領(lǐng)取任何報酬的行為；是無私奉獻、救死扶傷的崇高行為, 得到社會的尊重和愛戴。定期獻血雖然有可能促進人體的新陳代謝, 增強免疫力和抗病力。但由于獻血者對血液生理知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識缺乏, 獻血者普遍存在緊張、害怕、恐懼等心理反應(yīng)［2］。為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù), 提高服務(wù)質(zhì)量, 本站針對獻血者不同的心理狀態(tài)實施了一系列心理護理干預(yù)措施, 降低了獻血不良反應(yīng)發(fā)生率, 提高了無償獻血者的滿意度, 取得了良好的效果, 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機調(diào)查首次無償獻血者300例, 分對照組和觀察組, 各150例。對照組年齡18～53歲, 平均年齡(35±9)歲；男92例, 女58例；高中及以上文化75例, 初中文化56例, 小學(xué)及以下文化19例。觀察組年齡18～52歲,平均年齡(35±8)歲；男91例, 女59例；高中及以上文化74例, 初中文化57例, 小學(xué)及以下文化19例。兩組患者的性別、年齡、文化程度、心理等一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 初次無償獻血者的心理狀況

1.2.1 緊張心理 初次獻血者對獻血活動充滿了熱情, 心情非常激動；但由于對獻血知識缺乏全面了解, 處于陌生狀態(tài), 致使獻血者精神高度緊張。

1.2.2 恐懼心理 由于初次獻血者對采血環(huán)境及人員陌生,且獻血者多為青年人, 平時打針很少, 對疼痛比較敏感, 對采血過程有不同程度的害怕, 擔(dān)心采血是否會傳染疾病、是否會影響身體健康、是否會產(chǎn)生后遺癥等而產(chǎn)生恐懼心理。

1.2.3 焦慮心理 初次獻血者由于對獻血知識了解不足,采血前情緒不穩(wěn)定, 對工作人員的技術(shù)、采血過程產(chǎn)生疑慮,而出現(xiàn)煩躁焦慮心理。

1.3 護理方法 對照組在獻血前后實施臨床常規(guī)護理；觀察組在實施常規(guī)護理基礎(chǔ)上給予以下心理護理干預(yù)。

1.3.1 獻血前的心理護理 獻血者缺乏獻血知識和對環(huán)境、人員陌生是導(dǎo)致初次無償獻血者恐懼和精神緊張的主要原因。因此對每位咨詢者, 不論獻血與否, 護士都要以穩(wěn)重的儀表、熱情的態(tài)度、親切的語言耐心解答, 積極宣傳獻血法律法規(guī)及獻血知識, 創(chuàng)造溫馨舒適的獻血環(huán)境；使獻血者有一個科學(xué)的認識；消除他們的恐懼和顧慮；爭取每位獻血者都以最佳的心理狀態(tài)配合獻血全過程。

1.3.2 采血時的心理護理 護理采血人員應(yīng)主動和其交流,態(tài)度誠懇熱情, 使用人性化的語言進行溝通, 遵守職業(yè)道德,尊重獻血者的隱私；采血時以規(guī)范的操作技能來贏得獻血者的信賴和配合, 確保一針率, 動作要輕柔, 操作要規(guī)范, 以減少因自身技術(shù)不足而給獻血者帶來的不適, 及時給獻血者擦汗等人性化關(guān)懷, 消除獻血者疑慮和擔(dān)心, 減少獻血反應(yīng)的發(fā)生。

1.3.3 獻血后的心理護理 獻血后護士要詳細告知獻血后的注意事項, 注意休息, 正確飲食, 積極啟發(fā)、幫助、指導(dǎo)獻血者盡快地進入自我保護狀態(tài), 使他們親身體驗到科學(xué)獻血無損健康, 不會影響正常生活, 并向獻血者表示感謝, 促進初次獻血者再次愉快獻血。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件對該研究的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)的分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組獻血者護理前后SAS評分結(jié)果比較 兩組獻血者SAS評分護理前差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)；護理后觀察組明顯低于對照組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。

2.2 兩組患者對護理工作滿意度比較 兩組獻血者對護理工作滿意度, 觀察組明顯高于對照組, 差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。見表2。

表1 兩組獻血者護理前后SAS評分結(jié)果比較( x-±s, 分)

表2 兩組患者對護理工作滿意度比較［n (%)］

3 討論

無償獻血是一種無私、高尚、光榮的奉獻愛心的公益行為。自《獻血法》實施以來, 無償獻血逐漸被人們所接受,得到了全社會的理解、支持、關(guān)愛和尊重, 獻血熱情逐步提高。但由于受傳統(tǒng)思想的影響及獻血者對獻血相關(guān)知識缺乏, 特別是初次獻血者, 都不同程度的存在焦慮、恐懼、緊張和不安全感等心理問題, 直接影響采血質(zhì)量及后繼獻血的積極性。因此, 本站在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上, 針對獻血者的不同心理狀態(tài)采取相應(yīng)的心理護理干預(yù), 有效改善了獻血者的不良心理狀態(tài), 大大提高了獻血者對護理工作的滿意度, 減少了獻血不良反應(yīng)的發(fā)生, 保障了臨床的用血安全和血液供應(yīng)。護士作為獻血服務(wù)的主要群體, 在無償獻血過程中發(fā)揮著重要作用, 這就要求血站護理人員進一步改善服務(wù)態(tài)度, 加強獻血護理, 適應(yīng)無償獻血的新形勢［3］。因此, 要求護士除熟練掌握專業(yè)知識外, 還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等有關(guān)知識,努力提高自身素質(zhì), 以滿足獻血者的服務(wù)需求, 從而推動無償獻血工作的開展。

［1］ 李仕萍.無償獻血與健康.世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(電子版), 2014, 14(1):335.

［2］ 魏莉.獻血不良反應(yīng)發(fā)生原因分析及護理干預(yù).齊魯護理雜志, 2014, 20(3):76-78.

［3］ 楊桂林, 孫珊珊.加強心理護理降低獻血反應(yīng).臨床醫(yī)藥實踐, 2014, 23(4):304-306.

2014-08-04］

476000 河南省商丘市中心血站