崔滔

物聯(lián)網(wǎng)的前景和潛力很大一部分集中在對(duì)家庭環(huán)境的影響上，隨著智能家居的創(chuàng)新，我們操作家電和購(gòu)物的方式已經(jīng)完全改變。

但是，如何在商業(yè)環(huán)境的另一端使用物聯(lián)網(wǎng)呢？物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)怎樣影響并改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和效率？從公司范圍到個(gè)人生產(chǎn)力，物聯(lián)網(wǎng)可能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生變革性影響。

那么，在未來(lái)的1～10年中，企業(yè)應(yīng)該以何種方式整合物聯(lián)網(wǎng)呢？

連接團(tuán)隊(duì)

通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)連接工具，可以讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都更緊密地聯(lián)系在一起。當(dāng)前，公司的運(yùn)營(yíng)方式正在發(fā)生變化，企業(yè)應(yīng)該依靠自己和員工來(lái)改善遠(yuǎn)程工作的可用性和條件。

連接性和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)意味著每個(gè)人都可以立即訪(fǎng)問(wèn)彼此的工作和見(jiàn)解，也可以從連接的資產(chǎn)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)集。使用適當(dāng)?shù)奈锫?lián)網(wǎng)工具，遠(yuǎn)程工作者將能夠比以前更快地完成任務(wù)，并具有更好的效率。

物聯(lián)網(wǎng)的效率不僅作用于辦公室工作人員，它還可以對(duì)許多行業(yè)產(chǎn)生影響。例如，快遞公司可以通過(guò)使用智能終端幫助車(chē)隊(duì)司機(jī)與辦公室員工保持聯(lián)系。

未來(lái)不是投資于無(wú)人駕駛汽車(chē)，而是讓駕駛的過(guò)程自動(dòng)化，讓整個(gè)公司盡可能清楚地了解汽車(chē)狀況。與加油卡協(xié)同工作，能夠簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用流程，讓司機(jī)在停車(chē)加油前充分了解車(chē)況和所需的燃油量。

通過(guò)集成IoT的使用，將看到一個(gè)從上到下更緊密聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)，所有團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。

簡(jiǎn)化工作日

物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了自動(dòng)化的希望，到目前為止，它簡(jiǎn)化流程的能力已經(jīng)有了充分的基礎(chǔ)。2020年在全球各地的辦公室中，物聯(lián)網(wǎng)有潛力將工作精簡(jiǎn)到令人難以置信的程度。

使用智能設(shè)備自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，可以幫助人員轉(zhuǎn)移到更繁重和相關(guān)的任務(wù)。這不僅提高了員工的工作效率，還提高了他們的能力和對(duì)更艱巨任務(wù)的熟悉度，使他們?cè)谖磥?lái)更快地完成任務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)還可讓不太適合自動(dòng)化的任務(wù)變得更易于管理。智能助手的普及可以使員工更有效地進(jìn)行管理工作，使他們按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。

降低能源成本

花太多錢(qián)來(lái)保持辦公室光線(xiàn)充足，關(guān)于溫度應(yīng)該是多少，可能存在太多爭(zhēng)論，甚至降低了生產(chǎn)效率。業(yè)務(wù)效率不僅關(guān)乎完成任務(wù)的速度，還關(guān)乎創(chuàng)造完美的工作環(huán)境以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

可通過(guò)智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感測(cè)和控制辦公室或倉(cāng)庫(kù)的許多元素，從照明到溫度。例如，通過(guò)將Phillips Hue之類(lèi)的智能燈泡集成到辦公室中，不僅在減少燈泡上的花費(fèi)，還為您的員工提供了通過(guò)智能手機(jī)調(diào)整照明以適應(yīng)其需求的可能。

智能恒溫器控制還可以及時(shí)調(diào)節(jié)溫度，在整個(gè)房間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)不同的微氣候。如果沒(méi)有合適的工作條件，我們的效率就會(huì)降低，而解決問(wèn)題的方法不僅是擁有一張漂亮的辦公桌。

更快響應(yīng)新客戶(hù)的需求

通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方式得到了徹底的改變。他們的迫切需求得到了比以往更快的響應(yīng)，并且購(gòu)買(mǎi)過(guò)程已簡(jiǎn)化為語(yǔ)音控制，通過(guò)允許企業(yè)預(yù)測(cè)客戶(hù)習(xí)慣幫助他們提高效率。

智能冰箱等新技術(shù)已經(jīng)引起了消費(fèi)者的關(guān)注，這對(duì)于公司而言至關(guān)重要。智能技術(shù)不僅可以完成訂單，還可以從訂單中收集數(shù)據(jù)，這使員工可以更有效地創(chuàng)建準(zhǔn)確的角色和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，簡(jiǎn)化此過(guò)程并預(yù)測(cè)下一次購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)的順序。

這使您的業(yè)務(wù)在控制客戶(hù)習(xí)慣方面更加有效。IoT使預(yù)測(cè)幾乎成為指令，因?yàn)橹悄茉O(shè)備可以提醒消費(fèi)者定期購(gòu)買(mǎi)并推薦新產(chǎn)品。通過(guò)收集這些數(shù)據(jù)，公司可以保持目標(biāo)客戶(hù)的地位、提高品牌忠誠(chéng)度并提高個(gè)性化參與度，以建立更健康的關(guān)系。這是保持效率并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持同步的重要步驟。

將物聯(lián)網(wǎng)引入工作場(chǎng)所可能會(huì)使生產(chǎn)力進(jìn)入黃金時(shí)代。任務(wù)可以簡(jiǎn)化和自動(dòng)化，并且可簡(jiǎn)化與員工的聯(lián)系和服務(wù)方式，這些因素將會(huì)改善您的業(yè)務(wù)。