隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)加速推廣應(yīng)用，疫情防控期間，利用線上管理提升社會治理效能和優(yōu)化營商環(huán)境，成為重慶市數(shù)字化戰(zhàn)“疫”中的一大亮點。近日，記者走訪部分區(qū)縣和市級部門，對我市實施線上管理的做法進行了調(diào)查采訪。

及時發(fā)布惠企政策，不接觸辦理政務(wù)服務(wù)

足不出戶的辦公方式，讓許多政務(wù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上，那么我市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”運行效果如何？

“疫情防控期間，截至目前“渝快辦”共接受企業(yè)群眾查詢服務(wù)179萬件，服務(wù)事項網(wǎng)上辦理的比例超過95 %?！笔姓娮诱?wù)中心主任馮駿表示，當(dāng)前“渝快辦”注冊用戶超過1 100萬，網(wǎng)上辦件總量超過7 200萬件。

疫情防控下，我市充分發(fā)揮“渝快辦”作用，及時發(fā)布國家和我市出臺的各項幫扶企業(yè)政策措施，并引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾通過“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳，以及移動端、支付寶和微信小程序等線上服務(wù)渠道進行網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、辦理，特別是推出的“郵寄辦”“預(yù)約辦”等服務(wù)方式，實現(xiàn)了不接觸辦理，有效避免人員聚集。

馮駿介紹，目前“渝快辦”已連接全市60多個市級部門、3 600多項政務(wù)數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，并統(tǒng)一了平臺辦理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。接下來，“渝快辦”還將推動一網(wǎng)通辦功能在電腦端、大廳端、移動端和自助終端4個路徑的融合服務(wù)，持續(xù)提高網(wǎng)上辦理事項的覆蓋度和精準(zhǔn)度。

智能篩查系統(tǒng)：對公共場所人員進行體溫篩查

疫情防控下，社區(qū)及企業(yè)管理人員對進出人員進行摸排測溫，是一項繁瑣而重要的工作。為此，啟迪數(shù)據(jù)云集團為九龍坡區(qū)開發(fā)的公共場所智能體溫快速篩查系統(tǒng)派上了用場。這套系統(tǒng)可檢測傳染病發(fā)熱特征，通過紅外熱成像技術(shù)采集，使用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)對進出人員體溫快速篩查。

“以智能體溫快速篩查系統(tǒng)為基礎(chǔ)，目前全區(qū)正在升級研發(fā)九龍智匯防疫平臺。”九龍坡區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局人士表示，該平臺是一個數(shù)據(jù)歸集平臺，通過打通轄區(qū)內(nèi)多部門實時數(shù)據(jù)，輸出3張轄區(qū)內(nèi)空間地圖，將相關(guān)數(shù)據(jù)與位置信息結(jié)合，以此生成5項指數(shù)，反映全區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。

九龍坡區(qū)政府相關(guān)人士表示，“九龍智匯防疫”平臺作為該區(qū)跨行業(yè)、跨部門、跨領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)平臺，全區(qū)疫情防控、渝康碼、行業(yè)管理等數(shù)據(jù)都將統(tǒng)一納入平臺內(nèi)，并通過大數(shù)據(jù)建模生成各類圖表，實現(xiàn)疫情預(yù)警及分析功能。

推動政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚、互通、應(yīng)用

城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，應(yīng)急管理“一網(wǎng)調(diào)度”，構(gòu)成這些政務(wù)數(shù)據(jù)融合的前提，是實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、互通和應(yīng)用。

“疫情防控期間，通過實施‘三清單推動政務(wù)數(shù)據(jù)‘聚通用，實現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)集中和融合，促進了線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)和線上管理快速發(fā)展?！敝貞c市大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)人稱，“三清單”是通過匯聚市級各部門的目錄清單、需求清單，形成全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享目錄，并以此分解形成市級各部門的責(zé)任清單，從而實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚共享。特別是在疫情防控中，重慶市大數(shù)據(jù)發(fā)展局會同市級相關(guān)部門，通過建設(shè)疫情防控主題數(shù)據(jù)庫，在疫情管控監(jiān)測、排查預(yù)警等方面發(fā)揮了重要作用。

該負(fù)責(zé)人表示，隨著2019年重慶政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法出臺，我市在全國率先實現(xiàn)“國家、市、區(qū)縣”三級政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享體系全覆蓋，全市69個市級部門和所有區(qū)縣均全部接入市級共享系統(tǒng)。2019年，全市市級政務(wù)數(shù)據(jù)資源增加到3 309類，政務(wù)數(shù)據(jù)資源數(shù)量增長31.5 %，累計數(shù)據(jù)調(diào)用量超過78億條，初步滿足部門之間的數(shù)據(jù)調(diào)用需求。

2020年，我市將建成城市大數(shù)據(jù)資源中心，一方面建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、部門資源池和主題數(shù)據(jù)庫，在城市大數(shù)據(jù)資源中心實施分類集中部署；另一方面通過推動數(shù)據(jù)融合，促進政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)以及社會數(shù)據(jù)在城市大數(shù)據(jù)資源中心的應(yīng)用。（來源：重慶日報）