杰蕾

摘要：人力資源始終是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，它是影響企業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵的因素。關(guān)于人力資源的管理，激勵(lì)政策始終是企業(yè)管理人員一直在進(jìn)行研究的主要話題。經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力也成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的力量。我國(guó)大部分企業(yè)目前對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)尚不夠成熟，在人力資源管理中經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題。本文主要討論構(gòu)架有效的現(xiàn)代人力資源激勵(lì)模式問(wèn)題，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：人力資源；激勵(lì)模式；現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展

前言

對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行激勵(lì)管理的主要目的是幫助企業(yè)員工建立正確的工作動(dòng)機(jī)，使得他們?cè)趯?shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展需要[1]。我國(guó)人力資源管理目前存在著很多問(wèn)題，主要原因在于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展相對(duì)較弱，且人們固有的思想觀念對(duì)人力資源的管理有根深蒂固的影響[2]。我國(guó)對(duì)于人力資源激勵(lì)模式的研究時(shí)間相比其他發(fā)達(dá)國(guó)家較晚，因而存在一些缺陷，導(dǎo)致企業(yè)不能很好的挖掘員工的潛力，不能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

1.人力資源激勵(lì)概述

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的重要作用日益顯現(xiàn)，而人力資源的存在和發(fā)展?jié)摿φ诓粩啾煌诰颍藗冊(cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)人力資本的重要性[3]。事實(shí)表明，人力資源始終是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的最為可靠的動(dòng)力，更是提高我國(guó)綜合國(guó)力的關(guān)鍵因素。因此，很多發(fā)達(dá)國(guó)家在意識(shí)到人力資源的重要作用后，都將人才作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本國(guó)家政策，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)狀況十分良好的企業(yè)都花高價(jià)招聘人才和經(jīng)營(yíng)，人力資源越來(lái)越受到廣泛重視。

激勵(lì)主要能夠調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性和積極性，這是自古以來(lái)就存在的現(xiàn)象。企業(yè)中對(duì)人力資源的激勵(lì)是其進(jìn)行實(shí)踐發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。激勵(lì)主要是針對(duì)人，因此激勵(lì)存在著一定的特性，這些特性對(duì)人力資源的激勵(lì)有著重要的作用。在任何一個(gè)企業(yè)中，人力資源激勵(lì)政策主要目的是激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)新的活力，這能夠?yàn)樘岣咂髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)有十分重要的作用。人力資源激勵(lì)的方法有很多，但是因?yàn)槠髽I(yè)中人員個(gè)性多樣，針對(duì)不同的員工的特點(diǎn)，需要采用不同的激勵(lì)政策。以下是筆者對(duì)如何構(gòu)建有效的現(xiàn)代人力資源激勵(lì)模式的探討。

2.構(gòu)建有效的現(xiàn)代人力資源激勵(lì)模式探究

2.1精神激勵(lì)方法

人類的很多行為都是在心理的驅(qū)動(dòng)下所推進(jìn)和維持、終止的，根據(jù)相關(guān)心理學(xué)領(lǐng)域的研究表明，人類在工作上的態(tài)度和其在精神和思想方面的情緒有直接聯(lián)系[4]。假如員工在進(jìn)行實(shí)際工作的過(guò)程中，積極的情緒為主，那么他們的工作熱情將十分高漲，工作效率也就明顯提升；而消極的情緒占主要部分的時(shí)候，他們就會(huì)在工作中展現(xiàn)出消極的工作狀態(tài)，工作效率明顯下降。人的需要卻是多層次化的，滿足人的需求才能真正獲得行動(dòng)的源泉。在這基礎(chǔ)上，精神層面的滿足是最為基礎(chǔ)的部分，因此，精神激勵(lì)的方法是十分重要的一種人力資源激勵(lì)方式。

首先，精神激勵(lì)的方法包括思想者政治領(lǐng)域的工作。思想政治方面的工作是提高員工的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)的十分主要的途徑，它能夠從源頭上激發(fā)員工的主人翁情感，促使他們發(fā)揮聰明才智幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效率。其次是企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)的形象和價(jià)值觀的培養(yǎng)。企業(yè)的形象建設(shè)能夠幫助企業(yè)建立更高的知名度，員工會(huì)為企業(yè)的發(fā)展成績(jī)感到自豪，而激發(fā)員的工作積極性。企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)能夠幫助員工建立對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的理想追求，這是一種群體意識(shí)。良好的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶領(lǐng)企業(yè)真正走向成功，而員工也會(huì)在這個(gè)價(jià)值觀的帶領(lǐng)下不斷開(kāi)發(fā)潛能，在工作中不斷創(chuàng)新。最后是企業(yè)的民主決策要讓員工參與其中。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的激勵(lì)效果，企業(yè)需要充分體現(xiàn)員工的主人翁地位，讓員工參與民主決策就是員工主人翁地位的充分體現(xiàn)。在決策通過(guò)之前，需要將決策的具體思路對(duì)職工代表大會(huì)和職工進(jìn)行通報(bào)，之后要廣泛的征求員工的意見(jiàn)，再結(jié)合大家的意見(jiàn)將決策進(jìn)行整理和公布。

2.2物質(zhì)激勵(lì)方法

行為領(lǐng)域研究表示，人類一切生產(chǎn)活動(dòng)都受到利益的趨勢(shì)[5]。人類最基本的需求便是對(duì)物質(zhì)利益的追求。因此，要想構(gòu)建有效的人力資源激勵(lì)模式，物質(zhì)激勵(lì)的方法不能缺少。物質(zhì)激勵(lì)指的是企業(yè)通過(guò)物質(zhì)來(lái)刺激員工努力工作。和員工的物質(zhì)利益直接相關(guān)的是工資、獎(jiǎng)金和津貼等，還有就是例如住房和保險(xiǎn)等一些其他的福利，所以物資激勵(lì)的方法具有很大的發(fā)展空間。

要想真正達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)的效果，首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)按照績(jī)效來(lái)支付報(bào)酬的原則，要真正做到賞罰分明，對(duì)于企業(yè)公布的任何賞罰政策都要嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施，這樣能夠在員工的心目中對(duì)企業(yè)建立信任感；其次，對(duì)于一些技能型的工作，技術(shù)性要求十分高的員工，企業(yè)要按照實(shí)際的效果進(jìn)行負(fù)薪，具體的薪資比例可以有公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商榷，在獲得廣泛的同意后進(jìn)行公布，力求做到公平公正。除此之外，企業(yè)還存在一些外在的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這種外在的獎(jiǎng)勵(lì)制度很難制定完整，因?yàn)閱T工的喜好十分多樣，很難達(dá)到全面覆蓋。因此，企業(yè)要想獲得十分完善的外在獎(jiǎng)勵(lì)制度，需要在制度確定之前對(duì)全體員工進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查問(wèn)卷之后，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，盡力將獎(jiǎng)勵(lì)制度覆蓋到所有員工興趣愛(ài)好，力爭(zhēng)做到公平和公正。

2.3目標(biāo)激勵(lì)方法

目標(biāo)激勵(lì)的方法指的是企業(yè)把整體價(jià)值目標(biāo)分解至企業(yè)各個(gè)部分或者是個(gè)人的身上，形成個(gè)人的目標(biāo)和責(zé)任。這種方法主要是利用目標(biāo)的激勵(lì)作用來(lái)通過(guò)各個(gè)目標(biāo)體系之間形成的連接來(lái)讓各個(gè)部門(mén)和員工之間清楚發(fā)現(xiàn)自身的努力所創(chuàng)造的價(jià)值，對(duì)企業(yè)員工的工作積極性能產(chǎn)生很大程度的提高。企業(yè)在使用目標(biāo)激勵(lì)方法的時(shí)候，應(yīng)該在目標(biāo)設(shè)置的時(shí)候做到合理配置，要適當(dāng)提高目標(biāo)的實(shí)際價(jià)值，將目標(biāo)進(jìn)行合理的連接，有效地把個(gè)別的目標(biāo)和整體的目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，把目標(biāo)激勵(lì)方法的效果充分體現(xiàn)出來(lái)。另外，企業(yè)要密切關(guān)注員工對(duì)于目標(biāo)完成的情況，針對(duì)實(shí)際的完成情況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，做到公平公正，而不是表面工程。目標(biāo)激勵(lì)的方法能否得到實(shí)際的效果取決于該目標(biāo)是否發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的效果。

企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)不僅能夠指引著全體員工的實(shí)際工作方向，還能預(yù)示著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，這對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)任務(wù)，而是一種理想，因?yàn)檫@同樣關(guān)系到員工自身的發(fā)展需求?？茖W(xué)的發(fā)展目標(biāo)能夠帶領(lǐng)企業(yè)員工接近夢(mèng)想，它能在員工的心中形成一種強(qiáng)大的動(dòng)力，更能在全體的員工之間產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)者他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

激勵(lì)程度對(duì)于激勵(lì)制度的應(yīng)用有重要的影響作用。企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)模式的同時(shí)，激勵(lì)程度需要進(jìn)行適度的把握，才能真正發(fā)揮激勵(lì)制度的積極作用。激勵(lì)程度指的是企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)制度的時(shí)候，激勵(lì)量的大小，通俗來(lái)說(shuō)指的是獎(jiǎng)懲的力度。企業(yè)能夠很好地把握獎(jiǎng)懲的力度對(duì)企業(yè)人力資源的管理有十分重要的作用。企業(yè)在具體的人力資源管理中，假如企業(yè)設(shè)置的激勵(lì)度相對(duì)偏低，那么企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生一種失落感，無(wú)法產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力；假如設(shè)置的激勵(lì)度偏低，那么企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生一種過(guò)度的滿足感，能夠輕而易舉的拿到獎(jiǎng)勵(lì)，員工將不再具有上升的動(dòng)力。因此，企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)政策實(shí)施的過(guò)程中，要將激勵(lì)程度設(shè)置為中等，既不會(huì)導(dǎo)致員工的缺乏動(dòng)力又不能讓員工產(chǎn)生過(guò)分的滿足感而無(wú)法產(chǎn)生動(dòng)力。

激勵(lì)模式的方向也是決定激勵(lì)效果的重要因素。根據(jù)馬斯洛需求理論得知，人的需求主要分為好幾個(gè)層次，那么企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)政策的實(shí)施過(guò)程中，需要根據(jù)員工的實(shí)際發(fā)展方向來(lái)確定激勵(lì)方向，而激勵(lì)方向跟激勵(lì)產(chǎn)生的效果有直接的聯(lián)系。企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該在激勵(lì)政策具體的時(shí)候過(guò)程中密切了解員工的發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)患者所達(dá)到的需求層次，對(duì)激勵(lì)政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以達(dá)到人力資源激勵(lì)模式的最佳效果。