張旭

摘要知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，知識(shí)管理是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長點(diǎn)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的大背景下，如何科學(xué)的運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理和知識(shí)管理成為了一個(gè)值得研究的課題。文章主要以計(jì)算機(jī)信息管理與知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用研究為切入點(diǎn)，分析在網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境下需要解決的問題以及相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞計(jì)算機(jī)；信息管理；知識(shí)管理

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）11-0136-01

1信息管理和知識(shí)管理的基本內(nèi)容

1.1 信息管理和知識(shí)管理的概念

信息管理這個(gè)概念最早源于20世紀(jì)70年代，隨著技術(shù)的發(fā)展以及時(shí)間的推移，其使用頻率也得到了不斷地提高。然而，關(guān)于管理的解釋國外卻也有著不同的解釋。人們對(duì)于信息管理的主要理解就是，能夠指?jìng)€(gè)人、組織以及社會(huì)通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行有計(jì)劃地組織和利用的活動(dòng)，使得信息資源的作用能夠得到最大限度的發(fā)揮。但是根據(jù)對(duì)國外相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析發(fā)展，信息管理能夠通過信息內(nèi)容管理、信息媒體管理、管理信息系統(tǒng)以及信息產(chǎn)業(yè)和計(jì)算機(jī)信息管理等幾方面得到體現(xiàn)。

而對(duì)于知識(shí)管理的概念來說，同樣每個(gè)人的理解和看法也各不相同?？_(dá)斯認(rèn)為，知識(shí)管程主要是以滿足現(xiàn)在或?qū)沓霈F(xiàn)的各種需要，確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識(shí)資產(chǎn)，開發(fā)新的機(jī)會(huì)。在國內(nèi)來講的話，烏家培教授將知識(shí)管理定義為信息管理發(fā)展的新階層，他指出知識(shí)管理從狹義上來理解就是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理。

1.2 知識(shí)管理和信息管理的關(guān)系

大多數(shù)情況下，信息管理是以知識(shí)管理為基礎(chǔ)和前提的，信息管理能夠通過知識(shí)管理得到很大程度上的拓展。但如果換個(gè)角度考慮的話，知識(shí)管理也同樣離不開信息管理，信息管理能夠?yàn)橹R(shí)管理提供重要的基礎(chǔ)，但是在整個(gè)過程中都涉及到了一個(gè)共享信息的要素，在這種條件環(huán)境下我們可以發(fā)現(xiàn)如果信息管理都不能做好的話將會(huì)直接影響到知識(shí)管理的質(zhì)量和成效。

從技術(shù)層次上來講，信息管理能夠給予知識(shí)管理以充分的理論和技術(shù)支撐。但是知識(shí)管理中最為重要和關(guān)鍵的應(yīng)當(dāng)屬于知識(shí)倉，并且該知識(shí)倉不僅僅是一個(gè)固定的器物，它是一個(gè)連續(xù)變換的過程。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，信息量日漸加大并且知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的年代，知識(shí)已經(jīng)日益成為一種不可或缺的生產(chǎn)材料。然而，這種生產(chǎn)材料在很大程度上也需要依靠創(chuàng)新來保持活力。知識(shí)的創(chuàng)新離不開信息，并且知識(shí)也不能僅僅從簡單的數(shù)據(jù)中就能有所歸納和總結(jié)。由于受到了知識(shí)信息特點(diǎn)的影響，使得在信息資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資源時(shí)候，必須經(jīng)過相應(yīng)技術(shù)和程序的處理，待處理后的結(jié)果達(dá)到使用要求和效果后，最終將有價(jià)值的資源和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兯枰闹R(shí)。兩者之間密不可分的關(guān)系也直接說明了二者之間相互促進(jìn)，相互作用的重要作用和影響，一方面信息管理能夠?yàn)橹R(shí)的采集和交流提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，而另一方面對(duì)于知識(shí)管理的相關(guān)項(xiàng)目來說也是一種良好的促進(jìn)。

與此同時(shí)，知識(shí)管理在某種程度上來說還是對(duì)于信息管理的一種揚(yáng)棄。一般情況下傳統(tǒng)的信息管理僅僅是對(duì)信息的管理，在此管理過程中沒有過度進(jìn)行有關(guān)于人的管理；但是隨著社會(huì)的日益發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到了人才是整個(gè)管理過程中的核心所在，人的作用是不可替代的。通過對(duì)人的科學(xué)管理將會(huì)提供更加廣闊的知識(shí)來源，并且這種良好的組織方式也符合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流。其次，另外一個(gè)重要的意義就是知識(shí)管理具有良好的功能性，可以盡量做好資源的處理工作，在很大程度上提升知識(shí)交流、共享以及創(chuàng)新在全過程中的融合程度，做到真正意義上將知識(shí)管理演變成核心能力。

從雙方促進(jìn)角度上出發(fā)，知識(shí)管理對(duì)于信息管理而言具有較強(qiáng)的促進(jìn)延伸作用。事實(shí)上，信息管理的發(fā)展歷經(jīng)了數(shù)個(gè)階段，分別從文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭性情報(bào)管理演變到了當(dāng)前的知識(shí)管理。知識(shí)管理和信息管理上存在著許多不同，知識(shí)管理是信息管理的一種進(jìn)步和提升，它要求將信息與信息、信息與活動(dòng)和信息與人相連接，最終能夠達(dá)到信息和知識(shí)的共享，通過相關(guān)優(yōu)勢(shì)的樹立來強(qiáng)化自身的競(jìng)爭力。

2計(jì)算機(jī)信息管理與知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用

近年來，隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，關(guān)于知識(shí)管理和信息管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用也得到了更大的關(guān)注。企業(yè)要想通過這種網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)用來提升自身的競(jìng)爭力，首先就應(yīng)當(dāng)做到在網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下對(duì)諸多與自身有關(guān)企業(yè)在相關(guān)資源和銷售情況方面信息的了解，與伙伴企業(yè)之間加強(qiáng)就信息方面的交流和溝通，使得其能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化和波動(dòng)作出具有針對(duì)性的調(diào)整，最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。具體分析主要應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1）應(yīng)當(dāng)做好需求的分析工作。企業(yè)的發(fā)展具有發(fā)展期和衰退期，當(dāng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭；良好時(shí)其合作伙伴的數(shù)量也將大大增加，在這種情況下企業(yè)之間的信息數(shù)據(jù)量就會(huì)逐漸變大，在相關(guān)數(shù)據(jù)的處理上也將變得更加復(fù)雜。針對(duì)于這些問題應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施：首先要強(qiáng)化對(duì)物流的掌控，提升信息的適時(shí)性；提升關(guān)于市場(chǎng)應(yīng)變的能力和速度，提升客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平；其次，對(duì)于比必要的相關(guān)流程應(yīng)當(dāng)予以簡化；最后，強(qiáng)化信息集成，提升信息的利用效率。

2）要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。在此工作過程中包含了制定系統(tǒng)總體的設(shè)計(jì)目標(biāo)以及系統(tǒng)功能模型的設(shè)計(jì)工作和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計(jì)。針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化特征明顯地系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計(jì)，限于企業(yè)以及合作伙伴和客戶之間所在區(qū)域不同，在這種條件下要想實(shí)現(xiàn)信息共享就應(yīng)當(dāng)尋求一個(gè)良好的媒介，而Internet就能夠很好地滿足其相關(guān)要求。一般要在局域網(wǎng)比較完善的前提下，需租用DDN專線通過光纖接入Internet。并且由于服務(wù)器處在局域網(wǎng)內(nèi)，這樣就將受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防火墻的保護(hù)，并在很大程度上起到殺毒和過濾IP的作用。此外，還應(yīng)適當(dāng)利用秘鑰來對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，避免企業(yè)信息遭到泄漏時(shí)被他人利用。而在最終系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)上，則應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)的技術(shù)等角度考慮。在結(jié)構(gòu)上可以依照企業(yè)的需求和特點(diǎn)來進(jìn)行劃分。在具體技術(shù)利用上企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量選擇C/S與B/S兩種模式相結(jié)合的方法，通過兩種模式的結(jié)合使用來提升系統(tǒng)的整體性能。計(jì)算機(jī)信息管理與知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用主要是在基于具備信息的獲取、處理信息以及信息發(fā)布等相關(guān)功能的系統(tǒng)應(yīng)用，能夠在很大程度上將諸多企業(yè)任務(wù)的信息集中于電子化的網(wǎng)絡(luò)，便于統(tǒng)一管理促使企業(yè)效益的提升。

參考文獻(xiàn)

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