張曉峰　高潮　毛彬

摘 要：視頻會議系統(tǒng)以其諸多優(yōu)勢獲得了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛認(rèn)可，并獲得了良好應(yīng)用。為加深對企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的了解，提高其應(yīng)用價值，文章基于企業(yè)視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)分析，首先概述了視頻會議系統(tǒng)（硬件視頻會議系統(tǒng)和軟件視頻會議系統(tǒng)），然后基于應(yīng)用實例討論了相應(yīng)的建設(shè)方案。希望能夠為業(yè)內(nèi)人士提供有益參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；視頻會議系統(tǒng)；分析

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的不斷提高，傳統(tǒng)信息傳輸體系受到了強(qiáng)烈沖擊。視頻會議技術(shù)的誕生和應(yīng)用，為企業(yè)內(nèi)外溝通工作的開展提供了極大便利，視頻通信已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的組成部分。相關(guān)研究顯示，在信息獲取方面，55%～60%來自視覺，33%～38%來自語音，僅有7%左右來自于內(nèi)容[1]。以電話為代表的傳統(tǒng)通信工具不支持面對面的交流或者多人交流。在此背景下，視頻會議技術(shù)應(yīng)運而生，既支持多人開會模式，又克服了出差開會的煩惱，在提高了工作效率的同時，也為企業(yè)節(jié)省了可觀費用。

1 視頻會議系統(tǒng)概述

1.1 硬件視頻會議系統(tǒng)

該系統(tǒng)屬于一種以嵌入式架構(gòu)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代視頻通信方式，借助“DSP+嵌入式軟件”以完成對視音頻的相關(guān)處理[2]，并提供網(wǎng)絡(luò)通信以及一系列會議功能。不僅性能理想，而且可靠性高，正因為如此，大多數(shù)中端及高端視訊系統(tǒng)均傾向于采用硬件視頻方式。

對于硬件視頻會議系統(tǒng)，其主要包括三大部分：（1）嵌入式MCU。設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)中心部位，對碼流接收、分析和轉(zhuǎn)發(fā)；（2）會議室終端。設(shè)置在會議室，和攝像頭、擴(kuò)音話筒以及電視機(jī)等一系列外圍設(shè)備互聯(lián)；（3）桌面終端等。設(shè)置在辦公桌上，是一種小型的專用視頻通信工具，主要包括攝像頭以及顯示器等。

硬件視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)勢：具有較高的集成度；具有理想的可靠性以及安全性；具有優(yōu)質(zhì)的視音頻效果；具有穩(wěn)定的QOS保障機(jī)制；不僅支持H.323體系標(biāo)準(zhǔn)，而且支持H.320體系標(biāo)準(zhǔn)，同時還支持資料的多種網(wǎng)絡(luò)傳輸。

硬件視頻會議系統(tǒng)的劣勢：成本相對偏高；進(jìn)行桌面擴(kuò)展時，要應(yīng)用到相關(guān)軟件；具有較大的投資風(fēng)險。由于屬于專用系統(tǒng)，因而屬于一次性投資，無法如同軟件系統(tǒng)的服務(wù)器一般用于其他方面。因此，用戶建設(shè)該系統(tǒng)的過程中，應(yīng)關(guān)注其可擴(kuò)展性以及可升級性。

1.2 軟件視頻會議系統(tǒng)

該系統(tǒng)是軟件視頻的典型應(yīng)用之一，絕大部分采用“服務(wù)器+PC”這種架構(gòu)。在中心點設(shè)置相關(guān)服務(wù)器（MCU服務(wù)器等）；在普通桌面計算機(jī)上安裝USB攝像頭、耳麥以及會議終端軟件等；在會議室設(shè)置高性能的計算機(jī)、視頻采集卡以及會議終端軟件等。當(dāng)需要舉行視頻會議時，通過Windows操作界面便可完成相關(guān)設(shè)置與管理。

軟件視頻會議系統(tǒng)的優(yōu)勢：容易部署；支持集成數(shù)據(jù)會議，即在舉行視頻會議的過程中，既支持電子白板，又支持程序共享，同時還支持文件傳輸?shù)?；成本相對偏低?/p>

軟件視頻會議系統(tǒng)的劣勢：可靠性和安全性存在一定的缺陷，由于計算機(jī)架構(gòu)為基礎(chǔ)，因而很容易遭受來自黑客的共計；視音頻實際效果一般，如USB攝像頭所提供的視頻質(zhì)量無法達(dá)到CIF品質(zhì)，另外，無論是幀率，還是色彩還原度，均不甚理想；QOS保障機(jī)制存在缺陷；對不同網(wǎng)絡(luò)的支持能力相對偏弱。由于采用通用計算機(jī)架構(gòu)，該系統(tǒng)通常僅支持以太網(wǎng)線路傳輸，一般不適應(yīng)以專線H.320為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

2 應(yīng)用實例

以某大型企業(yè)A為例，既有對應(yīng)的上級主管單位，又有若干下級子公司分散在全國的不同地方，需要和上級單位以及各個子公司進(jìn)行經(jīng)常性的交流與溝通。在尚未采用視頻會議系統(tǒng)之前，需要頻繁出差外地通過現(xiàn)場會議方式安排工作，如此一來，不僅浪費了大量的人力、物力和財力，而且工作效率及質(zhì)量一般。所以，構(gòu)建一套高性能的遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)便顯得尤為必要了。

在建設(shè)視頻會議系統(tǒng)的過程中，A企業(yè)應(yīng)重視并做好自身的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置，這是一個極為關(guān)鍵的硬件保障指標(biāo)。為實現(xiàn)多方同時視頻通話的效果，提高視頻會議的質(zhì)量水平，架設(shè)足夠的網(wǎng)絡(luò)寬帶是不可或缺的內(nèi)容之一。

A企業(yè)的子公司多達(dá)9家，且分散在國內(nèi)不同地區(qū)，各自的通訊網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)建設(shè)水平以及經(jīng)濟(jì)狀況等存在一定差異，如何最大限度地開發(fā)和利用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立一套覆蓋所有子公司的優(yōu)質(zhì)視頻會議系統(tǒng)是該系統(tǒng)選型工作的關(guān)鍵考量因素之一。下文以A企業(yè)為例，詳細(xì)介紹和討論視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)。

3 建設(shè)方案

對于A企業(yè)，其整體視頻會議方案可劃分為兩大部分：（1）與上級單位進(jìn)行溝通的視頻會議系統(tǒng)；（2）與下級單位進(jìn)行溝通的視頻會議系統(tǒng)。

3.1 與上級單位的視頻會議方案

A企業(yè)對應(yīng)的上級單位已經(jīng)建立基于IP網(wǎng)路的V2 Conference純軟件視頻會議系統(tǒng)[4]。在召開會議的過程中，上級單位屬于發(fā)起方，而A企業(yè)則屬于參與方。所以，A企業(yè)和上級單位之間的視頻會議問題很容易解決，即在會議室設(shè)置一個計算機(jī)，采用WEB接入方式以完成客戶端軟件的安裝，并接入上級單位所采用的視頻會議系統(tǒng)，便能夠滿足相應(yīng)的要求。對于會議室終端，其需要配置的硬件設(shè)備如下：（1）用于攝像的設(shè)備，主要包括模擬攝像頭等；（2）用于視頻顯示的設(shè)備，主要包括計算機(jī)顯示器、投影儀以及電視機(jī)等；（3）用于錄音的設(shè)備，主要包括定向麥克風(fēng)等；用于放音的設(shè)備，主要包括音箱；（4）其他輔助設(shè)備，主要包括調(diào)音臺、功放以及回音抑制器等。

該系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)寬帶要求不高，通常網(wǎng)絡(luò)帶寬超過1M便能夠滿足使用要求。

3.2 與下級單位的視頻會議方案

A企業(yè)共有9家下屬子公司，且分散在國內(nèi)不同地區(qū)，無論是網(wǎng)絡(luò)條件，又或者是計算機(jī)硬件條件，均存在一定的差異，為構(gòu)建一個集方便、便捷以及經(jīng)濟(jì)等諸多優(yōu)點于一身的與下級單位的視頻會議系統(tǒng)，同時兼顧和上級單位視頻會議系統(tǒng)的有效對接，所以，在建設(shè)與下級單位的視頻會議系統(tǒng)時，同樣采用基于V2 Conference的純軟件視頻會議系統(tǒng)。

3.2.1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)主要包括以下幾點：（1）子公司和總部之間、子公司和子公司之間均能夠進(jìn)行正常的視頻會議；（2）所有子公司的工程現(xiàn)場均能夠借助相關(guān)設(shè)備對具體情況進(jìn)行錄制，并傳輸給總部，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享等效果；（3）解決相關(guān)人員頻繁的異地出差問題。

3.2.2 主要功能。以IP網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，提供以視頻會議以及業(yè)務(wù)交流為代表的一系列多媒體信息服務(wù)；各單位能夠基于自身需要在適宜的時間召開和其他單位的視頻會議；允許對會議內(nèi)容進(jìn)行錄制、轉(zhuǎn)播以及點播；支持遠(yuǎn)程會議控制；具備理想的系統(tǒng)擴(kuò)展性；系統(tǒng)管理工作簡單易行；系統(tǒng)擁有理想的QOS策略以及安全策略；能夠和會議室各種多媒體設(shè)備良好互連。

3.2.3 系統(tǒng)架構(gòu)。于A企業(yè)總部設(shè)置一臺相應(yīng)規(guī)格的視頻會議服務(wù)器，不同分會場經(jīng)由Internet網(wǎng)絡(luò)接入該服務(wù)器以參加會議。

3.2.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求。如果接入視頻會議系統(tǒng)的下級單位共計9家（即9個點），再加上總部主會場自身1個點，共計需要進(jìn)行10個點的部署。假設(shè)每個接入點均需要占用1M寬帶，所以，總部網(wǎng)絡(luò)寬帶至少要大于等于10M，再考慮日常辦公等相關(guān)因素，總部網(wǎng)絡(luò)寬帶應(yīng)保證在12M以上。

4 結(jié)束語

隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，視頻會議已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)中不可或缺的組成部分。只有建立合理的企業(yè)視頻會議系統(tǒng)，才能最大程度地降低其運營成本，優(yōu)化其管理方式，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐品品，陳國華，孫威，等.高清視頻會議系統(tǒng)分析[J].科技致富向?qū)В?012（23）：341.endprint