黃兆生

摘 要：信息資源配置是企業(yè)信息來(lái)源的核心，也是企業(yè)各部門(mén)之間信息共享的基礎(chǔ)，只有不斷的優(yōu)化企業(yè)的資源配置，才能不斷的更新企業(yè)的資源。文章首先分析企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式的重要意義和要求，再?gòu)墓芾淼慕嵌日務(wù)撈髽I(yè)信息資源的優(yōu)化配置模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息資源；優(yōu)化配置模式；管理創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F062 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）23-0045-02

信息資源管理最早出現(xiàn)在圖書(shū)館的文獻(xiàn)中，經(jīng)歷了管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)系統(tǒng)兩個(gè)階段。在20世紀(jì)70年代末期的美國(guó)，它才慢慢轉(zhuǎn)入經(jīng)濟(jì)與人文管理階段。對(duì)于信息資源管理的含義要從兩個(gè)層面理解：一是在狹義上是代表著信息內(nèi)容；二是在廣義上它泛指與信息相關(guān)的事物，比如信息的設(shè)備、信息的人員、信息的資源等相關(guān)的事物。但是無(wú)論是廣義上還是狹義上的理解，它既然是資源就肯定存在配置上的問(wèn)題。信息資源的配置可以分成宏觀和微觀，前者是指國(guó)家和社會(huì)的，后者則是指企業(yè)自己本身的。無(wú)論是哪個(gè)方面，信息資源能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響都取決于它的資源配置是否合理，由此不難看出，企業(yè)信息資源的配置是企業(yè)信息資源管理的實(shí)質(zhì)。

近年來(lái)，信息資源的配置已經(jīng)得到了企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)也將這個(gè)話(huà)題作為自己的研究主題。在經(jīng)濟(jì)體制多元化的今天，如何合理的掌握信息，優(yōu)化配置企業(yè)信息資源成為了當(dāng)今最熱門(mén)的話(huà)題。本文從對(duì)企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的概念和重要性出發(fā)，分析企業(yè)信息資源優(yōu)化配置與組織管理創(chuàng)新之間的聯(lián)系。

1 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行，只有真正掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能保證產(chǎn)品的性能和生產(chǎn)效率同步提高。企業(yè)生產(chǎn)的保證是合理的組織管理，只有在合理的組織管理的帶領(lǐng)下，才能使企業(yè)步入正常收益的軌道。只有充分的掌握企業(yè)自身的實(shí)際情況和思想運(yùn)動(dòng)方向，合理的將信息和企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)的各種資源發(fā)揮到最大價(jià)值，提高生產(chǎn)力，企業(yè)才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

信息的獲取和合理利用需要信息相關(guān)的人、設(shè)備、資金等要素的配合，這幾點(diǎn)要素是密不可分的，信息人才是信息的載體，離開(kāi)了他們，設(shè)備資金都是空談。信息設(shè)備是傳遞、儲(chǔ)存、處理信息的工具，假若沒(méi)有信息設(shè)備，會(huì)大大的降低信息工作的工作效率，嚴(yán)重的話(huà)信息工作就會(huì)難以進(jìn)行。信息資源是少之又少的，所以現(xiàn)代企業(yè)必須重視信息資源的優(yōu)化配置。隨著時(shí)代的更替，信息的含量會(huì)隨之增加，許多垃圾信息也會(huì)影響到企業(yè)決策的判斷，會(huì)給企業(yè)決策帶來(lái)麻煩和經(jīng)濟(jì)效益的降低。依據(jù)信息資源的優(yōu)化配置的重要性，企業(yè)必須重視企業(yè)的信息資源優(yōu)化配置，將信息的價(jià)值利用到最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的基本要求

2.1 提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，注重資源配置的實(shí)用性

企業(yè)資源配置的最終目標(biāo)就是要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)要用比別的企業(yè)更加優(yōu)惠的價(jià)格和更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)品，它是由產(chǎn)品的品種、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等多種因素構(gòu)成的，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)增強(qiáng)企業(yè)在多方面的實(shí)力，會(huì)提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須緊緊圍繞著這樣的目標(biāo)，進(jìn)行合理化的企業(yè)信息資源配置。在優(yōu)化配置的過(guò)程中必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以最合適的方式進(jìn)行配置資源。

2.2 企業(yè)信息資源以企業(yè)信息的需求為依據(jù)進(jìn)行優(yōu)化配置

在企業(yè)信息資源優(yōu)化配置中會(huì)遇到許多瑣碎的問(wèn)題，配置多少、應(yīng)該配置什么、怎么配置等等。這些問(wèn)題均應(yīng)按照企業(yè)信息需求進(jìn)行配置，按照企業(yè)信息需求，將企業(yè)所需要信息的形式、質(zhì)量、內(nèi)容等因素確定出來(lái)，然后再通過(guò)合理的人才配置，制定最終的企業(yè)信息資源配置的規(guī)則和計(jì)劃，最后實(shí)施。

2.3 注重企業(yè)信息資源配置中各個(gè)元素的協(xié)調(diào)性

企業(yè)信息資源配置并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它需要企業(yè)與企業(yè)外在有著一定的聯(lián)系，企業(yè)信息資源配置應(yīng)該考慮的更加全面。第一要注意企業(yè)各種信息資源之間的相互協(xié)調(diào)性；第二是要在企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的同時(shí)搞好和其他配置的關(guān)系，不能只注重信息資源而忽視其他資源。

3 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式淺析

企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置就是從企業(yè)的利益出發(fā)，通過(guò)規(guī)劃給各子公司和部門(mén)協(xié)調(diào)的配置信息、信息人才和信息技術(shù)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和企業(yè)利益最大化。企業(yè)信息資源優(yōu)化配置主要包括企業(yè)信息本身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、信息人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3.1 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的基本原則

3.1.1 效率與效益原則

企業(yè)信息資源配置的目的就是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化。然而在配置的過(guò)程中必須要考慮到實(shí)用性，對(duì)企業(yè)具有實(shí)用價(jià)值的信息就必須要進(jìn)行配置。同時(shí)信息配置還要考慮到信息的經(jīng)濟(jì)性，盡量以較少的資源建設(shè)合理的企業(yè)信息資源，提高企業(yè)的效益。

3.1.2 需求主導(dǎo)型原則

要達(dá)到企業(yè)的信息資源配置優(yōu)化就必須依據(jù)企業(yè)的信息需要，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的信息需要的特點(diǎn)和規(guī)律來(lái)確定企業(yè)配置的信息數(shù)量、內(nèi)容等，在此基礎(chǔ)上制定合理的信息資源配置規(guī)劃，付諸實(shí)施并不斷的調(diào)整。

3.1.3 整體協(xié)調(diào)性原則

由于企業(yè)信息資源配置的復(fù)雜性，要進(jìn)行企業(yè)信息資源配置就必須考慮到各個(gè)方面的協(xié)調(diào)。所以必須要加強(qiáng)各類(lèi)信息資源的協(xié)調(diào)和企業(yè)信息資源與其他資源之間的協(xié)調(diào)，通過(guò)各類(lèi)資源之間的關(guān)系來(lái)統(tǒng)一配置，還有就是要加強(qiáng)企業(yè)信息資源微觀配置和宏觀配置之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)企業(yè)信息資源配置和開(kāi)發(fā)利用的協(xié)調(diào)也不能忽視。

3.1.4 實(shí)時(shí)性原則

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，信息資源的更新日新月異，現(xiàn)代企業(yè)必須把握時(shí)代脈搏，創(chuàng)新就是實(shí)時(shí)行為。通過(guò)思想創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、模型模式創(chuàng)新來(lái)不斷提高企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置。

3.2 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置機(jī)制

企業(yè)信息資源管理是指根據(jù)不同的級(jí)別來(lái)建立合理的管理秩序及規(guī)范，使管理活動(dòng)變得有效。企業(yè)信息資源優(yōu)化配置在上述基本的原則上還要考慮組織管理層次、企業(yè)價(jià)值鏈以及管理模式幾個(gè)方面。

①?gòu)钠髽I(yè)組織管理層次上考慮，企業(yè)管理可以分為基層、中層和高層管理，通過(guò)這樣的三級(jí)管理來(lái)直接控制企業(yè)的各種活動(dòng)。不同層次的管理者有自己的職責(zé)，對(duì)于信息的要求也是不同的，基層管理者需要詳細(xì)的信息，只限于企業(yè)內(nèi)部的信息；而中層管理者則需要大量的信息，同時(shí)也會(huì)需要一些企業(yè)外部的信息；高層管理者需要企業(yè)內(nèi)部和外部的信息，但是更多的是外部信息。所以企業(yè)的內(nèi)部信息對(duì)于企業(yè)的日常管理很重要，而企業(yè)的外部信息對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更為重要。

②從企業(yè)價(jià)值鏈和動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)的角度考慮，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)企業(yè)與企業(yè)價(jià)值鏈上各合作伙伴之間的關(guān)系，所以，企業(yè)信息資源配置必須把市場(chǎng)需求、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、銷(xiāo)售服務(wù)、供應(yīng)商及客戶(hù)等看成一個(gè)整體來(lái)考慮。

③從企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)方式的變化角度考慮，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息技術(shù)越來(lái)越重視，通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流的合成、重組及優(yōu)化運(yùn)行，目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)突破計(jì)算機(jī)技術(shù)的束縛，最終實(shí)現(xiàn)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶(hù)需要協(xié)調(diào)。

4 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的組織管理創(chuàng)新

4.1 業(yè)務(wù)流程再造

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)流程存在各種問(wèn)題，阻礙了信息的流動(dòng)，所以業(yè)務(wù)流程的再造勢(shì)在必行。流程再造的三個(gè)環(huán)節(jié)是流程分析與診斷、流程再設(shè)計(jì)和流程重組和實(shí)施。流程再造的方法是清除、簡(jiǎn)化、整合和自動(dòng)化。企業(yè)組織必須先轉(zhuǎn)變觀念，確立下一道工序或下一個(gè)環(huán)節(jié)是上一道工序或上一個(gè)環(huán)節(jié)的用戶(hù)的思想觀念，形成用戶(hù)為中心的管理理念。通過(guò)對(duì)用戶(hù)價(jià)值的量化評(píng)估，幫助企業(yè)找到價(jià)值用戶(hù)。在這種理念下將企業(yè)內(nèi)部的流程及工序等變?yōu)槠降鹊年P(guān)系，形成自主運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈，并重新構(gòu)建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程。

4.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

①要求組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于信息資源管理的實(shí)施，使得過(guò)去的票證等大大減少，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)實(shí)行了扁平化。使得數(shù)據(jù)更快的流動(dòng)，增加了一定的靈敏度，減少了崗位設(shè)置。

②以信息為基礎(chǔ)的組織要求組織管理集中化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式采取的是分權(quán)的管理形式，使得資源浪費(fèi)，經(jīng)濟(jì)效益低，而信息時(shí)代，企業(yè)的管理變得集中化，組織傾向于更能發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的管理模式。一方面將企業(yè)直接與外部市場(chǎng)聯(lián)系的某些業(yè)務(wù)職能如采購(gòu)、銷(xiāo)售等實(shí)行集中管理。另一方面將企業(yè)中原有的服務(wù)及參謀部門(mén)組成一個(gè)新的服務(wù)部門(mén)，建立共享服務(wù)中心，同樣的實(shí)行集中管理、統(tǒng)一管控、信息共享，提高了生產(chǎn)效率。

5 結(jié) 語(yǔ)

信息資源的合理配置是信息資源的最核心要求，企業(yè)在信息資源優(yōu)化配置上要將組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，只有將兩者結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源配置優(yōu)化的目標(biāo)，才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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