羅桂湘

廣西氣象服務(wù)中心，廣西南寧 530022

0 引言

微博是近年我國發(fā)展最為迅速的新媒體形式之一。不少科技部門開展了微博公眾服務(wù)和科普工作，熱情地與網(wǎng)友溝通互動、及時為網(wǎng)友答疑解惑，社會反響良好，粉絲數(shù)不斷飚升。關(guān)于微博在科技傳播中的應(yīng)用與理論研究工作也是方興未艾。例如關(guān)于氣象微博，已經(jīng)有學(xué)者做了不少有益的探討[1～11]，分析了我國氣象微博的特點及發(fā)展情況、氣象微博在防災(zāi)減災(zāi)中的作用、氣象微博與輿情、規(guī)范流程、各級聯(lián)動、人員培訓(xùn)、服務(wù)效益、運營管理、與其他媒介優(yōu)勢互補、采編技術(shù)等內(nèi)容，其中大部分是較為宏觀尺度的探討。本文將從較為微觀的尺度，基于個案分析的角度，總結(jié)氣象微博等科技微博的應(yīng)用特性與規(guī)律，為相關(guān)從業(yè)人員提供參考。

1 注重微博信息的通俗性

科技微博承擔著公眾服務(wù)的使命，發(fā)布的信息必須具有科學(xué)性，然而，不少信息專業(yè)性太強，受眾無法有效理解，使得傳播效果大打折扣。因此，科技微博創(chuàng)編人員要考慮科學(xué)性與通俗性的平衡，增添必要的輔助信息，幫助人們理解相關(guān)內(nèi)容。其中，比較有效的方法之一是運用人們熟知的事物打比方、舉例子。相關(guān)個案分析如下。

圖1 PM2.5 顆粒與頭發(fā)絲對比圖

廣西天氣（騰訊微博）：“北海合浦黨江鎮(zhèn)今早07 時前24小時雨量高達513.8 毫米，相當于1000 多瓶500 毫升的礦泉水倒在1 平方米地面上，這樣一算，驚呆了我和我的小伙伴。”

評析：受眾對于多少毫米的雨量沒有直觀感受，所以換算成日常接觸較多的礦泉水，增強受眾的感性認識。

英國每日郵報中文版（新浪微博）∶【世界上最輕的材料？】“美國科學(xué)家近日研制出目前世界上最輕的金屬材料。這種材料每立方厘米只有0.9 毫克……”

其所配發(fā)的原圖有英文原文，筆者翻譯其標題為：“科學(xué)家造出世界上最輕的材料，比頭發(fā)絲還細一千倍?！?/p>

評析：經(jīng)過對比，筆者認為英文翻譯過來將更吸引人，一般人對于每立方厘米多少毫克沒有概念，如果和頭發(fā)絲作對比，那就有感覺了。

同理，下圖為公眾普遍關(guān)注PM2.5 時網(wǎng)絡(luò)上配發(fā)的一張圖，幫助人們理解PM2.5 顆粒有多么細小（圖1）。

浙江天氣（新浪微博） “2012年8月28日，隨著‘布拉萬’的遠去，多變的‘天秤’好似后悔沒有答應(yīng)‘布拉萬’的追求，迅速折回，反追它的白馬王子，能否追上，請聽下回分解。8月29日，‘天秤’追隨著‘布拉萬’的軌跡飛奔而來，雖然讓我省沿海有些風中凌亂，但人家一心想著‘情郎’，無暇顧及沿途的風景。預(yù)計‘天秤’最大可能今天白天到明天上午沿我省近海北上，之后全省就漸漸回歸晴好天氣了，周末陽光燦爛，親們可以開始計劃秋游去啦～ 8月30日，‘天秤’和‘布拉萬’上演的‘牛郎織女愛情大戲’已基本落幕，我省又重回風平浪靜?！?/p>

評析：用類似于章回體小說的形式，報道雙臺風的活動，用“牛郎織女愛情大戲”來比喻雙臺風互旋，將復(fù)雜的科學(xué)事件講解得比較通俗易懂。

2 注重微博信息的可視性

在這個讀圖時代，人們期待“有圖、有真相”，圖片和視頻可以直觀報道所發(fā)生的事件、激發(fā)起人們對科技的興趣、滿足人們的好奇心，可視化信息與文字信息相輔相成，形成傳播合力，強化傳播效果。微博創(chuàng)編人員在編發(fā)微博時，盡可能配發(fā)圖片或視頻，往往能起到畫龍點睛的作用。

騰訊微博發(fā)布圖片報道上海高溫，大溫度計顯示已達42℃（圖2）。廣東天氣（新浪微博）發(fā)布五彩云圖片給公眾講解科普知識（圖3）。

圖2 上海大溫度計

圖3 廣東五彩云

《中國國家地理》雜志社執(zhí)行總編單之薔的微博，常常編配精美罕見的圖片，趣味與科普并重，吸引大量粉絲，這可能是他榮獲2011年“年度公眾最喜愛科學(xué)傳播人”的原因之一。

單之薔（新浪微博）：“在我國南海彈丸礁的水下，攝影師發(fā)現(xiàn)了這個圓罐般的神奇生物——桶狀海綿。攝影／吳立新（圖4）”

圖4 桶狀海綿

深受公眾喜愛的科普組織----科學(xué)松鼠會，也常通過微博宣傳科普知識。

科學(xué)松鼠會（新浪微博）：“這是歐椋鳥在成群結(jié)隊飛行，就以這如煙似幻的隊形彰顯生物自組織奇跡。（圖5）”

圖5 歐椋鳥在成群結(jié)隊飛行

3 注重微博信息的貼近性

要讓粉絲感覺可親可近，需要微博編創(chuàng)人員從心理上、文化上多方面想辦法拉近與他們的距離，加強貼近性，努力營造人際傳播的氛圍，增強微博黏度。

中國氣象網(wǎng)新浪微博：【太陽表面出現(xiàn)7年來最大黑子群】“近日，中國氣象局國家空間天氣監(jiān)測預(yù)警中心監(jiān)測表明，太陽表面出現(xiàn)2005年以來最大黑子群，并于11月4日爆發(fā)強耀斑。國家空間天氣監(jiān)測預(yù)警中心研究員薛炳森稱，對我國短波通信和導(dǎo)航定位未產(chǎn)生影響?！?/p>

評析：太陽黑子活動，看似與人們相去甚遠，最后一句話，體現(xiàn)了該事件與人們的交通、通訊的關(guān)聯(lián)。

浙江天氣（新浪微博），用當時在網(wǎng)絡(luò)流行的“咆哮體”來講臺風的防御知識，拉近與網(wǎng)民的心理距離。

圖6 “咆哮體”臺風防御指南

廣東天氣（新浪微博）：“冷空氣到咗廣州啦，又是風又是雨，廣州15 時同比昨日下降7.4 度。一場秋雨一場涼，您須及時添衣裳——著多件衫啦！”

評析：方言的運用，本地化表達，很是貼心。

蘇州氣象（新浪微博）：“今天立冬，天氣果然就有了點冬的米道，高低溫相差只有2 度，跟前幾天判若二季，讓人情何以堪那。明天仍然是這樣的天氣，雨還會似有若無地下著，高低溫還會這樣粘糊著，北風還要大些，所以9日上下班路途你可要穿暖和了，如果路途遇到下雨還得注意小心慢行，這天黑得越來越早了呢?！?/p>

評析：這樣的表達方式，用類似于吳儂軟語的提示，既有地域上的接近，又有文化上的內(nèi)涵，貼近當?shù)匕傩招枨蟆?/p>

中國天氣網(wǎng)（新浪微博）：“西湖歷來有‘晴湖不如雨湖’之說，有人說西湖的雨好像不是下的，而是紡的，淅淅瀝瀝，一頭拉著云，一頭拽著霧。白蛇娘子和許仙雨中游西湖，正是因借傘還傘才相知相愛，結(jié)為夫妻，并導(dǎo)演了一幕流傳千古的愛情佳劇。風從遠處擠來，擠得傘斜了，柳斜了，雨斜了，整個西湖都斜了?！?/p>

評析：這種小清新的文藝范兒，非常對文藝青年的味口。

4 注重微博信息的互動性

要充分發(fā)揮微博的特性，需加強與受眾的深層互動、線上與線下活動相結(jié)合，增強微博的影響力；及時回復(fù)受眾的問題，為他們答疑解惑，提供有價值的信息，培養(yǎng)忠實粉絲。

中國國家地理（新浪微博）：“中國國家地理再次邀請您，去世界上幸福指數(shù)最高的國家不丹迎接新年。”將受眾的關(guān)注由線上延伸到線下?！吨袊鴩业乩怼冯s志社執(zhí)行總編單之薔，提前把候選的雜志封面放在他的微博里，讓讀者投票選出最中意的封面，作為發(fā)行參考。這種深層次的互動，使雜志的出版方向更明確，更受讀者歡迎，多種媒體的整合傳播、互相造勢，的確是多贏互利的行為。

2012年春運期間，中國天氣網(wǎng)推出“用微博記錄春運天氣故事”活動，非常吸引人氣，同時也為出行的人們實實在在地提供了參考（圖7）。

圖7 微博記錄春運天氣故事的照片

臺灣大愛電視臺氣象主播“氣象達人”（新浪微博）關(guān)于球迷詢問職業(yè)棒球賽天氣的答復(fù)：“今晚臺中風向是左外野往右外野吹，明后天高雄是左外野逆風，球迷們要坐對地方??！”

天氣問問（新浪微博）每天下午三點到四點，安排專家為網(wǎng)友在線解答天氣疑問，成為網(wǎng)友喜愛的“顧問”。

一些微博“大V”或社會名人，如中國氣象局的電視氣象節(jié)目主持人宋英杰等，利用個人微博與受眾互動，與受眾探討氣象知識，分享個人關(guān)于氣象的感受，人性化的傳播方式很受歡迎。此外，他們還將電視氣象節(jié)目鏈接到微博里，擴大了信息容量，也方便一部分沒來得及看電視節(jié)目的群眾了解氣象信息。

微博從業(yè)人員還可以學(xué)習(xí)一些先進的傳媒技術(shù)和理念，改進與公眾的互動方式和內(nèi)容。如“Leafsnap”（樹葉快照） 項目[12]?！癓eafsnap”是世界上首款識別植物的移動應(yīng)用程序。用戶可以隨時隨地拍攝自己不認識的植物的葉子，將照片上傳，然后系統(tǒng)會自動上傳到數(shù)據(jù)庫進行匹配，最后它會反饋出來一些與你觀察的葉子樣貌類似的植物，包括名字和相應(yīng)信息。借鑒這種思路，公眾隨手拍的天氣現(xiàn)象、云的形狀等圖片，如果有技術(shù)支撐，就可以實時互動，由相關(guān)部門通過微博在線反饋相應(yīng)的識別信息，強化服務(wù)和科普效果。

微博還有一個重要的功能就是分享。Discovery 的移動應(yīng)用“WhizzBall！”通過猜謎游戲來傳播科學(xué)知識[12]，允許用戶邀請自己Facebook 和Twitter 上的好友來解答自己的疑問?？萍嘉⒉┮部梢栽O(shè)置更多可分享的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，增強趣味性和擴大影響面，讓更多的粉絲參與到傳播活動中來。

美國駐華使館新浪微博顯示，美國政府把環(huán)保宣傳工作與APP 應(yīng)用相結(jié)合，推出一款“神奇的海洋應(yīng)用軟件”[13]，通過文字、圖片、音視頻、超鏈接等多種新媒體技術(shù)，實現(xiàn)了微博內(nèi)容的多樣性和豐富性、互動性，也值得借鑒。

[1] 梁曉妮，雷俊，周亦平.微博在氣象服務(wù)中的應(yīng)用探析.浙江氣象，2011(3).

[2] 高曉斌，翟娟，閆靖靖.氣象微博在陜西公共氣象服務(wù)中發(fā)揮的作用.陜西氣象，2011(6).

[3] 陳恒明，朱平，陳靜，等.廣東天氣微博傳輸氣象信息服務(wù)的效益研究.安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2011(31).

[4] 駱月珍，謝國權(quán)，錢吳剛，等.對氣象微博發(fā)展的幾點思考.浙江氣象，2011(4).

[5] 雷瑛.氣象微博及其在公共服務(wù)中的發(fā)展建議.安徽農(nóng)學(xué)通報(下半月刊)，2012(6).

[6] 李娜，盧偉萍，秦鵬.微博在公共氣象服務(wù)中的應(yīng)用及發(fā)展.氣象研究與應(yīng)用，2012(2).

[7] 程瑩，周亦平，李倩，等.如何用微博做好氣象服務(wù)的思考.科技通報，2013(3).

[8] 鄧長菊，李津，馬小會.氣象微博發(fā)展的問題分析及對策思考.安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2012(33).

[9] 陳恒明，高權(quán)恩，陳玥熤，等.如何做好官方天氣微博信息服務(wù).廣東氣象，2012(5).

[10] 王冠宇，劉昕，趙柳揚，等.氣象微博在防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)中的重要作用.黑龍江氣象，2012(4).

[11] 劉成成，楊琨.氣象微博成最親民公共服務(wù)方式.中國氣象報，2012-3-23.

[12] 劉相法，肖云，周榮庭.移動時代面向公眾的科學(xué)傳播方式的創(chuàng)新.科普研究，2013(3).

[13] 杜志紅，侯悅.微博外交：美國駐華使館微博使用情況研究.現(xiàn)代傳播，2013(3).