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        凈化器標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出

        2014-08-28 03:16:41嚴(yán)碧華
        民生周刊 2014年17期
        關(guān)鍵詞:凈化器去除率空氣

        嚴(yán)碧華

        “目前北京工商局已經(jīng)介入一些凈化器的虛假宣傳,并約談了很多企業(yè),對有些企業(yè)還進(jìn)行了處罰?!?/p>

        自2012年霧霾天氣大范圍擴(kuò)張后,室內(nèi)空氣凈化器開始走俏。又因準(zhǔn)入門檻低,大批企業(yè)發(fā)力空氣凈化器市場,一些并沒有研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗的家電企業(yè)也盲目跟風(fēng),最終導(dǎo)致了行業(yè)變得混亂不堪,消費者利益嚴(yán)重受損,稍不留神則陷入誤區(qū)。

        矛頭指向了標(biāo)準(zhǔn)。8月上旬,《民生周刊》記者采訪多位業(yè)內(nèi)專家獲悉,此前說空氣凈化器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失系誤讀,現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行,只是需要完善與修訂。

        據(jù)悉,新修訂標(biāo)準(zhǔn)的最后一稿已經(jīng)完成,目前正在進(jìn)行審定,然后再報國家標(biāo)準(zhǔn)委會員批準(zhǔn)、發(fā)布。

        市場井噴

        與電視、冰箱和洗衣機一樣,室內(nèi)空氣凈化器突然成為“必備”的家電,這讓長期從事家電研究的魯建國有點始料未及。

        魯建國是中國家電研究院副總工程師、清潔技術(shù)研究所所長、全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會清潔器具分技術(shù)委員會秘書長。

        8月6日,在接受《民生周刊》記者采訪時,魯建國表示,空氣凈化器進(jìn)入國內(nèi)應(yīng)該是在上世紀(jì)末,但最初只應(yīng)用于工業(yè),比如食品工廠和半導(dǎo)體車間,且在工業(yè)領(lǐng)域一直波瀾不驚,受關(guān)注度非常低。

        受兩年前開始的大范圍霧霾天氣影響,空氣凈化器尤其是室內(nèi)空氣凈化器突然走俏,消費者開始“奔走相告”。

        空氣凈化器去除的是固體顆粒物,包括PM2.5,但在一些消費者眼中變成了去除PM2.5的“神器”,廣大消費者期望通過它減少受PM2.5的困擾。

        家住北京通州的王芳就是其中之一,2013年初,受困于持續(xù)多日的霧霾天氣影響,她在網(wǎng)上搜集資料時看到了空氣凈化器的宣傳,當(dāng)即在京東商城花了3000多元購買了一臺。“感覺就像在搶,沒任何猶豫?!?/p>

        事實上,近兩年空氣凈化器在京東商城銷售特別火爆,僅2013年銷售額就達(dá)10億元,同比增長420%。京東集團(tuán)小家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理莊佳表示,這些歸結(jié)于消費者健康意識越來越強?!邦A(yù)計2014年空氣凈化器仍然會爆發(fā)式增長,銷售規(guī)模至少是2013年的3倍?!?/p>

        網(wǎng)絡(luò)之外,實體店銷售同樣保持高速增長。

        北京遠(yuǎn)大創(chuàng)思科技發(fā)展有限責(zé)任公司主營遠(yuǎn)大空氣凈化器,公司負(fù)責(zé)銷售的潘經(jīng)理從事這一行業(yè)多年,亦見證了這兩年空氣凈化器的熱銷。

        他向《民生周刊》記者表示,無論是辦公室,還是家里,買個空氣凈化器已經(jīng)是非常平常的事情,不同的是選購產(chǎn)品的檔次。據(jù)介紹,遠(yuǎn)大主營中高檔空氣凈化器,盡管價格比一般品牌高出一大截,但這兩年一直保持高速增長?!爸灰Ч?,消費者并不在乎多花幾千元?!?/p>

        來自行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)或許更具說服力?!睹裆芸酚浾邚闹袊矣秒娖鲄f(xié)會空氣凈化器專委會獲悉,2014年上半年,空氣凈化器銷量同比增長超過30%,部分企業(yè)增速甚至更高。

        在專家看來,高速增長源于市場潛力巨大。

        國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生在接受《民生周刊》記者采訪時強調(diào),事實上,中國的城市家庭和公共場所剛開始使用空氣凈化器等環(huán)境改善類電器,和發(fā)達(dá)國家相比,人均占有率還很低,發(fā)展空間巨大。

        有研究甚至指出,“十二五”期間,空氣凈化器產(chǎn)品、檢測等年產(chǎn)值將達(dá)到1000億元左右。

        行業(yè)混亂

        資本逐利而行,面對如此巨大的蛋糕,各路英豪自然紛紛介入,期望分得一杯羹。有趣的是,今年一月,一家生產(chǎn)鼠標(biāo)的IT企業(yè),也在北京高調(diào)宣布進(jìn)軍空氣凈化器市場。

        魯建國證實,因為行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,企業(yè)便一窩蜂地進(jìn)軍這一行業(yè)?!澳壳吧a(chǎn)空氣凈化器的企業(yè)達(dá)100多家,其中很多都是近年來才介入的?!?/p>

        大量企業(yè)無序涌入,短短兩年間,使得行業(yè)亂象叢生。

        王芳在購買空氣凈化器時,看中的是廣告上宣稱的“去除PM2.5效果達(dá)到99%以上?!?/p>

        事實上,自從PM2.5成為國內(nèi)空氣質(zhì)量檢測目標(biāo)以后,近幾年來幾乎成為城市大氣環(huán)境評判的依據(jù),各廠商更是趁機將空氣凈化器去除PM2.5的宣傳做到了極致。

        日前,記者咨詢各空氣凈化器企業(yè)時發(fā)現(xiàn),去除率達(dá)99%成了工作人員“標(biāo)準(zhǔn)宣傳語”。通過百度搜索一些空氣凈化器品牌時,類似宣傳更是撲天蓋地。很多空氣凈化器廠家標(biāo)榜自己的產(chǎn)品能夠“看得見除得盡PM2.5”“24小時監(jiān)測室內(nèi)空氣”等等。

        但在使用半年之后,王芳并沒有看見怎樣除盡PM2.5,相反,感覺空氣凈化作用非常有限。后來看媒體報道才知道,99%只是去除率,跟去除能力并沒有必然的聯(lián)系。

        多位專家在接受《民生周刊》采訪時明確表示,去除率或凈化率只是一個概念,對于去除PM2.5沒有任何意義,需和容積、時間等結(jié)合在起一起。

        “通俗點講,凈化率就好比汽車的動力性能,比如汽車的速度,每小時一百公里,絕大多數(shù)汽車都能達(dá)到?!濒斀▏硎?,標(biāo)準(zhǔn)上并沒有凈化率,它只是一個中間值,在沒有其它限定條件下,空氣凈化器都宣傳去除效率99%,自然可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。國家室內(nèi)環(huán)境檢測標(biāo)準(zhǔn)起草專家陳烈賢持相似觀點,他向《民生周刊》記者表示,去除率受運行時間和空間體積等因素的影響,所以很難反映產(chǎn)品的真實凈化能力?!叭绻麠l件都不給出來的話,這個去除率毫無意義。即使去除率很高,達(dá)到99.99%,這個空氣凈化器的凈化能力也可能會特別差?!彼e個了簡單的例子,一個風(fēng)量為400的空氣凈化器,在一個1立方米的室內(nèi)運行8小時,它的去除率是99.9%。那么這個99.9%就是誤導(dǎo)消費者,讓消費者以為這非常高,其實不是,它的潔凈空間才1立方米,那么這就屬于垃圾產(chǎn)品。

        前不久,上海市質(zhì)監(jiān)局對國內(nèi)外20個批次的空氣凈化器產(chǎn)品進(jìn)行了專項監(jiān)督抽查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有5個批次的空氣凈化器實測適用面積僅是標(biāo)稱值的一半,有的甚至連一半都不到。某國外品牌的一款空氣凈化器,標(biāo)稱適用面積為30平方米,而實測值只有15平方米。

        宋廣生直言,宣傳去除率能達(dá)到99%其實就是炒作概念?!澳壳氨本┕ど叹忠呀?jīng)介入一些凈化器的虛假宣傳,并約談了很多企業(yè),對有些企業(yè)還進(jìn)行了處罰?!?/p>

        宋廣生總結(jié)發(fā)現(xiàn),除了宣傳不規(guī)范,還存在價格不規(guī)范、檢測單位不規(guī)范、產(chǎn)品技術(shù)不規(guī)范、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、信息推廣和發(fā)布不規(guī)范等諸多問題。

        “比如價格不規(guī)范,一臺成本幾百元的凈化器,可能賣到幾千元。原來國內(nèi)三千元沒人要的凈化器,現(xiàn)在賣到了一萬三?!彼螐V生表示,如果確實物有所值還可以,但問題是絕大部分都在玩概念,存在價格虛高的現(xiàn)象,尤其是一些洋品牌。

        宋廣生在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一家此前并不做凈化器的洋品牌,近兩年也跟風(fēng)做起了凈化器,

        讓人疑惑的是,居然銷售也很不錯?!耙驗槲覀兿M者普遍存在崇洋媚外的心理?!彼M(jìn)一步表示,計算機、冰箱、空調(diào)等成熟行業(yè),同樣品質(zhì)的產(chǎn)品價格差不多,但凈化器行業(yè)價格起伏很大。

        此外,消費者可能有這樣的經(jīng)歷,廠商宣傳對PM2.5去除率能達(dá)到99%以上時,通常會出示檢測報告,以提高其可信度。但事實上,因為檢測單位很不規(guī)范,夸大凈化效果的情況非常普遍?!斑M(jìn)行檢測的測試艙,有的是30立方米,有的是1立方米,做出來的結(jié)果自然不一樣。開啟凈化器后檢測時間越短越好,但有的開40分鐘,有的開4個小時,做出來的結(jié)果就不具有可比性?!彼螐V生從事檢測行業(yè)十多年,對此深有感觸。

        標(biāo)準(zhǔn)修訂

        行業(yè)亂象集中爆發(fā)之后,無論是公眾、企業(yè)還是媒體,把矛頭指向了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有專家認(rèn)為,國家沒有明確、完善的標(biāo)準(zhǔn),是造成市場比較亂的一個原因。

        全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會清潔器具分技術(shù)委員會負(fù)責(zé)組織起草空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)。參與標(biāo)準(zhǔn)制定的魯建國向記者表示,并不是沒有標(biāo)準(zhǔn),只是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位?!翱諝鈨艋魇巧鲜兰o(jì)末進(jìn)入中國,幾年之后的就出臺了2002年版標(biāo)準(zhǔn),即第一版標(biāo)準(zhǔn),明確空氣凈化器跟其它家電產(chǎn)品一樣,需滿足特定的要求才能出廠及上市銷售,因為牽涉到安全,均要求強制執(zhí)行?!?/p>

        據(jù)他介紹,考慮到有些空氣凈化器增加了新的功能,比如抗菌除菌的功能,標(biāo)準(zhǔn)第二版于2008年出臺,2009年開始實施,目前實施的就是這個版本的標(biāo)準(zhǔn)。

        “空氣凈化器有三個標(biāo)準(zhǔn),分別是關(guān)于安全、抗菌和性能?!濒斀▏鴱娬{(diào),無論是第一版,還是第二板,除了性能外,其它均為強制性標(biāo)準(zhǔn)。

        他認(rèn)為,關(guān)鍵在于企業(yè)執(zhí)行,前幾年因為進(jìn)入企業(yè)少,從事空氣凈化器行業(yè)的企業(yè)也基本是大企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行比較到位,行業(yè)也比較規(guī)范?!耙灰怪g,數(shù)十家企業(yè)介入,問題出現(xiàn)后,一些企業(yè)反而把沒有標(biāo)準(zhǔn)作為擋箭牌?!?/p>

        魯建國在調(diào)研過程中也碰到過企業(yè)沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而企業(yè)負(fù)責(zé)人說不清楚標(biāo)準(zhǔn),還說因為沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),只能摸著石頭過河。

        “咱們現(xiàn)在有產(chǎn)品質(zhì)量法,有消費者權(quán)益保護(hù)法,搞企業(yè)的不可能不清楚。實際上不是沒有標(biāo)準(zhǔn),相反是業(yè)內(nèi)有相當(dāng)一部分人的素質(zhì)沒達(dá)到,總是抱著掙一把就走的心態(tài)?!彼嗵寡?,過去宣傳還是不夠,被外界誤讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。此外,標(biāo)準(zhǔn)不完善,也需與時俱進(jìn),2008年版的標(biāo)準(zhǔn)自2009年實施已經(jīng)五年,而一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該三年就修訂。

        需要強調(diào)的是,空氣凈化器問題頻發(fā)大部分指向的正是關(guān)于性能的標(biāo)準(zhǔn),而這一標(biāo)準(zhǔn)非強制國標(biāo),對企業(yè)沒有強制執(zhí)行力。

        年初,國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人介紹,國家標(biāo)準(zhǔn)委已經(jīng)啟動了對現(xiàn)有空氣凈化器國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,旨在完善針對不同污染物的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),細(xì)化實驗方法,增加適用面積和空氣潔凈量的折算方法,完善產(chǎn)品標(biāo)注要求。

        此后半年,關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)修訂消息經(jīng)常見諸報端。

        據(jù)魯建國介紹,新修訂的標(biāo)準(zhǔn)最后一稿已經(jīng)完成,目前正在通過審定,然后再報國家標(biāo)準(zhǔn)委會員批準(zhǔn)與發(fā)布。

        在送審稿中,修訂標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大了產(chǎn)品的適用范圍,增加了帶凈化功能的空調(diào)和車載空氣凈化器;在術(shù)語和定義方面,增加了目標(biāo)污染物、額定狀態(tài)、待機狀態(tài)、待機功率、潔凈空氣量衰減率、適用面積的定義等。

        行業(yè)自律

        在標(biāo)準(zhǔn)沒有強制性執(zhí)行的背景下,行業(yè)自律變得非常重要。

        在7月18日舉行的中國家用電器協(xié)會空氣凈化器專委會年度工作會議上,與會代表認(rèn)為,雖然國內(nèi)空氣凈化器市場仍然保持快速增長,但由于市場競爭日益激烈、品牌雜亂、企業(yè)眾多、市場不規(guī)范,行業(yè)整體形象和口碑已經(jīng)受到一定損害。

        對此,參會企業(yè)代表一致提出,空氣凈化器行業(yè)要加強行業(yè)自律,并希望利用中國家用電器協(xié)會空氣凈化器專委會這一平臺,規(guī)范市場行為,使國內(nèi)空氣凈化器市場秩序納入正常發(fā)展軌道。

        中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生表示,除了鼓勵企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)修訂、加強技術(shù)交流活動外,協(xié)會將力促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,在行業(yè)內(nèi)推廣自律?!芭浜瞎I(yè)和信息化部的要求,通過質(zhì)量自我聲明等手段,推廣行業(yè)認(rèn)可的指標(biāo)和標(biāo)識,樹立行業(yè)健康形象?!?/p>

        據(jù)介紹,受工業(yè)和信息化部消費品司委托,中國家用電器協(xié)會將在下半年展開產(chǎn)品質(zhì)量自我聲明調(diào)研和課題研究,并以空氣凈化器為首個試行行業(yè),推廣產(chǎn)品質(zhì)量自我聲明制度。

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