陳躍

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日清食品株式會(huì)社是日本最大的方便面生產(chǎn)商，它在1948年由安藤百福創(chuàng)辦。1958年，日本出現(xiàn)了一次嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日清方便面也受到了不輕的打擊，銷量一落千丈，許多業(yè)務(wù)員甚至都喪失了工作動(dòng)力，成天坐在辦公室里發(fā)呆。

安藤百福心想，如果業(yè)務(wù)員們能夠走出去試著推銷，公司可能還會(huì)有一線生機(jī)，可是如果都這樣不愿意出門，公司就一定會(huì)倒閉。他的助理向安藤百福提議說：“看來我們是時(shí)候給員工們施壓力了，如果他們?cè)俨怀鋈ヅ軜I(yè)務(wù)，就把他們?nèi)拷夤?，只有這樣，他們才會(huì)愿意工作！”

安藤百福聽了沒做任何表示，而是跑到食堂詢問，當(dāng)他得知今天的飯菜是米飯和泡菜加豬排后，就有了主意，他帶著助理來到了業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員們說：“因?yàn)楣居麊栴}，今天中午我們就只能吃米飯和泡菜！”

話音剛落，業(yè)務(wù)員們個(gè)個(gè)都發(fā)出了沮喪的嘆息。他的助理以為安藤百福漏說了豬排，剛想補(bǔ)充，安藤百福朝他打了個(gè)手勢(shì)制止了。

到了午飯時(shí)間，安藤百福在門口放了一張桌子，上面擺著一桶飯和一罐泡菜，卻把那罐豬排放在桌下的暗角里，安藤百福讓業(yè)務(wù)員逐一過來打飯，每來一個(gè)，安藤百福都會(huì)先在空碗里放一塊豬排，再蓋上飯，放上泡菜，最后安藤百福對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員都語重心長(zhǎng)地說：“現(xiàn)在是困難一點(diǎn)，我知道，目前的銷量能不能突破，全靠你了，我知道你一定行的！”

為什么要把豬排放在碗底？為什么要對(duì)每個(gè)人單獨(dú)說一遍“全靠你了”？把他們集中在一起，然后對(duì)他們說“全靠你們了”不是更方便更省力？可是，讓助理沒有想到的事情發(fā)生了，業(yè)務(wù)員們吃好飯后，都滿懷信心地出發(fā)了，他們到處去做推廣、談業(yè)務(wù)，半天下來，業(yè)務(wù)員們居然拿回來了許多小訂單，公司再一次打開了銷路，業(yè)務(wù)員們也再次感受到了工作的樂趣，他們紛紛乘勝追擊，兩個(gè)月后，公司的銷量反而開始上升了。

助理納悶地問安藤百福是靠什么改變業(yè)務(wù)員們的態(tài)度的，安藤百福笑笑回答說：“你還記得那天中午的伙食嗎？米飯和泡菜加豬排，而我所做的，僅僅是把豬排放到了碗底！”

“你這樣做的用意是……”助理更奇怪了。

“因?yàn)闃I(yè)務(wù)員以為這餐飯真的只有米飯和泡菜，而我把豬排放在碗底，他們每一個(gè)人都以為只有他一個(gè)人吃到了豬排，感受到了我對(duì)他獨(dú)特的信任與激勵(lì)，而在這種獨(dú)特的信任與激勵(lì)下，如果不走出門，他們就會(huì)有一種辜負(fù)于我的感覺，這也就是他們一吃完飯就斗志十足地走出去推銷的原因！”

安藤百福這個(gè)“小動(dòng)作”，不僅使自己的公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中最大限度地避免了損失，而且打下了更加堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，可以這么說，日清食品株式會(huì)社之所以有后來的成就，與此有著至關(guān)重要的聯(lián)系！

安藤百福當(dāng)初所面臨的問題，其實(shí)很多管理者都遇到過，對(duì)于更多的管理者來說，想到的恐怕只有責(zé)罵甚至是解雇，其實(shí)這只能進(jìn)一步加劇自己的困境，有百弊而無一利，相比起來，安藤百福的“把豬排放在碗底”的獨(dú)特激勵(lì)法，真是一種充滿玄機(jī)的智慧！

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