呂理哲

NewsWhip是美國兩位軟件工程師Paul Quigley和Andrew Mullaney在2011年共同創(chuàng)立的，他們利用軟件去搜索和分析社區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳來傳去的信息，以信息被傳遞和閱讀的次數(shù)來決定這一信息內(nèi)容的重要性，而不去評斷內(nèi)容好不好，也不管文章的文筆和結(jié)構(gòu)。

這個兩人的研究小組在2011年9月贏得了美國國家數(shù)字研究中心Launchpad加速器計劃的補(bǔ)助，推出了NewsWhip的早期版本，英國廣播公司（BBC）、Next Web、Mashable和許多媒體都進(jìn)行了報道，第二年就得到美國和英國資金的注入，并推出Spike平臺，2013年增加了西班牙、葡萄牙、法語和愛沙尼亞語的版本，不過好像還沒有中文版。

他們從社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)中發(fā)掘大眾關(guān)心的議題。過去的議題由電視、報紙來決定，他們擁有獨(dú)家發(fā)言權(quán)，但讀者關(guān)心的內(nèi)容不一定會被提及。而今天任何人都能把自己喜歡的內(nèi)容分享出去，一個大家關(guān)心的議題，經(jīng)過親戚、朋友、同學(xué)或同學(xué)的親戚、朋友等相互交織起來的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行傳播，比禽流感的病毒傳播速度更有效率。

NewsWhip的口號是：答案就在群眾之間。

Facebook和Twitter等同類型的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)有10億以上的活躍用戶，有分享、意見發(fā)表和對話等交流方式。我們都知道，大家對有趣的故事非常敏感，他們認(rèn)為自己可以最早發(fā)現(xiàn)世界上最有趣或最有新聞價值的內(nèi)容，而NewsWhip時刻都能找出那些被大部分人關(guān)注的新聞故事或文字。

我們發(fā)現(xiàn)，臺灣很多新聞記者大多是去追蹤最近網(wǎng)絡(luò)上的熱門話題，當(dāng)同一個議題變成所有電視臺和報紙的重要新聞時，那些記者就可以輕松幾天，暫時沒有挖掘新聞題目的煩惱。以往，記者跑獨(dú)家新聞的榮譽(yù)和刺激，在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了。

如果一個記者采用了Spike平臺，就有機(jī)會常常得到獨(dú)家新聞的獎杯。即使是新聞嗅覺最敏銳的記者，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)一條值得追的新聞以前，這一信息在網(wǎng)絡(luò)上可能已經(jīng)被傳播成千上萬次了，所以難保不被另一個同行搶先發(fā)表。

除了幾家大報社以外，BBC英國廣播公司和ABC美國廣播公司的社區(qū)媒體部門都采用了Spike。在移動網(wǎng)絡(luò)時代，信息在移動網(wǎng)絡(luò)上流動， Spike的技術(shù)之所以能夠吸引投資者的青睞，是因為可以比任何優(yōu)秀的記者都早一步發(fā)現(xiàn)社會熱門話題。

Skipe平臺不只是新聞專業(yè)才有用，任何類型的信息都能利用這個平臺來搜尋并列出重要排序。最近美國知名的公關(guān)公司開始采用Skipe來服務(wù)客戶，那么我們做印刷的可以用嗎？

我們有了Spike就可以知道那些與印刷業(yè)相關(guān)的議題，哪些被傳播次數(shù)最多，哪些就是最被印刷業(yè)者關(guān)注的議題。如果是印刷媒體，可以發(fā)掘讀者關(guān)心的內(nèi)容；如果是印刷技術(shù)供應(yīng)商，可以思考開發(fā)什么新技術(shù)，去協(xié)助客戶解決問題；如果是印刷廠，也許可以早點發(fā)現(xiàn)自己還沒有遇見的問題，或者發(fā)現(xiàn)同行的問題自己已經(jīng)解決了，以及進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)心的議題，作為服務(wù)客戶的參考。

不管你是哪種職業(yè)，人人都喜歡分享有趣、有意義的內(nèi)容，有了Spike你就有了獨(dú)家新聞的快感。Spike的用戶有的甚至10分鐘就去搜索一次。在移動通訊時代，許多人時時刻刻都在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的想法和接收別人的想法。最終是自己的想法影響別人還是別人的想法影響自己，可能不容易分辨，但是有什么關(guān)系呢？

最近，在印刷業(yè)相關(guān)的朋友圈里，什么議題最熱門？

我們沒有Spike，但是從印刷朋友圈子里可以發(fā)現(xiàn)大家對“印刷電子商務(wù)”的討論不斷，可見印刷同行對網(wǎng)絡(luò)影響印刷的未來最為關(guān)注。有些同行分享對電子商務(wù)的各種智慧，有的分享轉(zhuǎn)型還是不轉(zhuǎn)型的執(zhí)著。其中，筆者接收到了以下信息：

改圖網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺分享設(shè)計師的成果，幫助客戶找到好的印刷設(shè)計，幫助設(shè)計師賣出設(shè)計，也成功地幫助結(jié)盟的印刷廠找到了印刷活件。

開心印通過幫助合作的印刷廠架設(shè)12小時可生產(chǎn)120活的流程，加上一個印刷網(wǎng)絡(luò)門戶，讓不同城市的印刷廠分享自己的生意和效益。

還有“云印刷”印刷廠打算提供軟件尋求1000家數(shù)碼快印店合作的大動作，快印店不用花大錢去投資軟件，就能獲得最先進(jìn)的云端印刷技術(shù)，又可以找到幫忙印刷賬單的服務(wù)。云印刷也因此找到合作的業(yè)務(wù)伙伴和印刷活件。

如果你不知道網(wǎng)絡(luò)上國內(nèi)印刷業(yè)最熱門的話題，你的思路就停在地面，沒有新鮮泉水輸入，哪會有創(chuàng)新的生意模式？endprint